Marketing ou mercadologia ou, mais raramente, mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e/ou desejos de um mercado consumidor. São usados produtos, serviços ou ideias que possam interessar aos consumidores. Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrange diversas atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia de posicionamento de mercado, publicidade, propaganda e técnicas de vendas. Assim como na gestão de relacionamento com os clientes, que constituem uma área relativame

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Administração de Recursos Humanos I

Administração de Recursos Humanos I é uma disciplina que aborda a gestão de pessoas nas organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração e benefícios, entre outros temas relacionados à área de RH. A disciplina é importante para profissionais que desejam atuar na área de gestão de pessoas, pois fornece conhecimentos teóricos e práticos para lidar com os desafios do dia a dia. Além disso, a disciplina também é relevante para empreendedores e gestores de pequenas empresas, que precisam entender a importância da gestão de pessoas para o sucesso do negócio.

5 Administração de Recursos Humanos V. 994334

ANHANGUERA

Administração de Recursos Humanos I

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