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13/11/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/1 JENNIFER SOUZA DE LIMA 201708442863 EAD SÃO JOÃO DE MERITI - RJ GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING Avaliando Aprend.: GST1963_SM_201708442863 V.1 Aluno(a): JENNIFER SOUZA DE LIMA Matrícula: 201708442863 Desemp.: 0,5 de 0,5 13/11/2018 14:46:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201711168576) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Kotler; Armstrong (207. p.217) os produtos físicos são fabricados, em seguida armazenados, depois vendidos e mais tarde consumidos. Já os serviços são primeiro vendidos e depois consumidos simultaneamente. De qual característica do serviços estamos falando? Heretogeneidade Perecibilidade Inseparabilidade Intangibilidade Variabilidade 2a Questão (Ref.:201711168662) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos, analise cada sentença a seguir: I - O desenvolvimento e teste de conceito envolve a transformação de uma ideia atraente em algo mais elaborado, que faça sentido e tenha valor para o consumidor. II - Na geração e seleção de ideias os concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de idéias para novos produtos, além dos processos internos de geração de ideias tal como o brainstorming. III - A estratégia de marketing e análise comercial abrangem, além da descrição do mercado-alvo, a elaboração de um posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado envolve a escolha de uma área/cidade restrita e representativa do mercado nacional onde deve existir todo o apoio de distribuição e comunicação para que o produto a ser lançado possa ser preliminarmente comercializado. V - Na fase da comercialização o gerente de novos produtos deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes de mercado. Em relação à opções acima, é possível afirmar que: Somente as sentenças II e III estão corretas. As sentenças I e IV estão erradas. Somente a sentença II está correta. Todas as sentenças estão erradas. Todas as sentenças estão corretas. 3a Questão (Ref.:201711168641) Pontos: 0,1 / 0,1 O objetivo da distribuição é fazer o produto chegar ao ciclo da venda de maneira rápida, segura, pontual e lucrativa para a empresa e de maneira acessível, confiável, pontual e segura para o cliente. Considerando-se essas informações, é INCORRETO afirmar que a distribuição seletiva é recomendada principalmente para os bens de compra comparada, de médio ou alto valor unitário. a distribuição exclusiva é utilizada para produtos de alto preço e compras infrequentes. a distribuição direta é o processo de comercialização que ocorre sem a participação de outra pessoa jurídica. a distribuição exclusiva é empregada quando se quer preservar, ao máximo, a imagem do produto. a distribuição indireta é intensiva, quando se leva em conta a imagem do produto 4a Questão (Ref.:201711168604) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentro do composto de marketing a variável que possui maior flexibilidade é? Preço Nenhuma das anteriores Propaganda Distribuição Promoção 5a Questão (Ref.:201711168711) Pontos: 0,1 / 0,1 A AMANCO (Tubos e conexões) se define como uma empresa que transporta vida, porque transporta água e água é vida. Ela criou um sistema de gestão baseado na sustentabilidade, de maneira que a avaliação e remuneração dos seus executivos estão ligadas a esse processo e seus valores. Uma de suas ações se voltou para os encanadores e, ao perceber que muitas vezes eles ficavam à margem do chamado ¿caminho profissional¿, investiu (e ainda investe) diretamente em sua capacitação, não apenas elevando o nível intelectual e técnico desses profissionais, como também resgatando a sua auto-estima, ampliando sua inserção no mercado de trabalho e na sociedade. A partir disto, podemos dizer que a AMANCO: Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional, marketing interno e marketing de relacionamento; Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional e marketing de relacionamento; Nenhuma das respostas anteriores Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing promocional, marketing integrado e marketing interno; Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing societal, marketing interno e marketing de relacionamento;
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