PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES - BDQ AULAS 1 E 2

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PSI NAS ORGANIZAÇÕES – BDQ AULAS 1 E 2
	1a Questão 
	
	
	
	A Psicologia, antes de receber o status de ciência, era um ramo da:
		
	
	Psicanálise
	
	Filosofia
	
	Gestalt
	
	Sociologia
	
	Teoria Behaviorista
	
Explicação: 
O aluno terá que saber que a Psicologia antes de receber o status de ciência, era um ramo da: Filosofia.
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Na Antiguidade, filósofos como Sócrates (469/ 399 a.C.), Platão (387 a.C.) e Aristóteles (335 a.C) foram os pioneiros na investigação da alma humana, instigados pela razão, atitudes, crenças, diferenças de comportamento, capacidade criativa e a loucura. Mas cada um desses filósofos, tinham visões diferentes de perceber o ser humano. Qual a principal característica do ser humano na visão de Aristóteles?
		
	
	Desenvolveu o método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar situações traumáticas passadas.
	
	Operações mentais resultam da organização de sensações elementares que se relacionam com a estrutura do sistema nervoso.
	
	Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui alma.
	
	Definiu um lugar para a razão no corpo humano - a cabeça.
	
	Razão - permitiria ao homem sobrepor-se aos instintos e deixar de ser um animal irracional.
	
Explicação: 
O aluno terá que saber principal característica do ser humano na visão de Aristóteles. Resposta: Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui alma.
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A Psicologia é uma ciência bastante recente, tendo o seu início datado no final do século XIX. Para se constituir como área de conhecimento científico, a Psicologia precisou eleger objetos de estudo e construir explicações teóricas que se diferenciassem das explicações encontradas no senso-comum. Marque a alternativa que apresenta uma diferença entre o conhecimento científico e o conhecimento advindo do senso-comum. 
		
	
	A diferença consiste na qualidade dos conhecimentos, pois o senso comum não apresenta valor no que se refere às explicações sobre o psiquismo. 
	
	Partindo da premissa que o senso comum é um conhecimento desorganizado sobre a realidade, é possível afirmar que o conhecimento científico é originado das camadas superiores da população. 
	
	O conhecimento científico é verificado, transmitido e passível de refutação por outras teorias. Já o senso comum é uma tradição que faz parte da nossa cultura e nem sempre é questionado quanto a sua veracidade. 
	
	O conhecimento científico é informal escolarizado e o senso comum é formalmente escolarizado.
	
	O conhecimento científico sempre é verdadeiro e o senso comum pode se tratar de uma ilusão, na medida em que é elaborado a partir da livre observação da realidade. 
	
Explicação: 
O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas. A ciência tem como base pesquisas científicas e dados concretos a partir da utilziação de métodos e sistemas que possibilitam chegar a determinadas conclusões e resultados.
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Destaque abaixo a opção que melhor define senso comum: 
		
	
	Um conhecimento elaborado a partir de fatos comprovados empiricamente. 
	
	Um conhecimento específico que tem por objetivo refletir sobre a vida do homem na terra. 
	
	Um conhecimento elaborado a partir de experimentações rigorosas que pretende chegar a verdade. 
	
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências adquiridas pelo homem em função do que vive e do que aprendeu com gerações passadas. 
	
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências anteriores que só depois de submetido à experimentos científicos torna-se senso comum. 
	
Explicação: 
O aluno terá que saber o conceito de senso comum. Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências adquiridas pelo homem em função do que vive e do que aprendeu com gerações passadas.
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	O argumento central dessa corrente teórica, reside na convicção de que o comportamento humano pode ser melhor compreendido através do agrupamento de planos,  programas para a ação, sob o qual o organismo executa de modo a atingir os seus objetivos. Assinale a única opção que atende a este princípio proposto.
		
	
	Behaviorismo
	
	Gestalt
	
	Humanismo
	
	Cognitivismo
	
	Psicanálise
	
Explicação: 
Em psicologia, cognitivismo é uma abordagem teórica para o entendimento da mente. 
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	"Um dos aspectos do comportamento humano cujo estudo mais tem sido incentivado na atualidade é aquele que procura compreender como as pessoas vivem e resolvem seus problemas dentro do ambiente de trabalho em que se encontram. Diferentemente da tecnologia, das finanças e da comercialização, a administração das empresas tem deixado claro que o elemento humano se caracteriza como fator de inquestionável importância com relação ao comprometimento de se chegar aos objetivos organizacionais pretendidos" (Bergamini, 2005, p. 12). Esse estudo se refere a que área da ciência:
 
		
	
	a Psicologia Organizacional
 
	
	a Ciências Contabéis
 
	
	a Economia
 
	
	a Administração
 
	
	a Sociologia
 
	
Explicação: 
A Psicologia Organizacional estuda os fenômenos psicológicos derivados do ambiente das organizações, visando solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas.  Dessa forma, procura manter a qualidade do clima organizacional, oferece condições favoráveis ao trabalho e desenvolvimento do capital humano e, consequentemente, o alcance de metas e lucros. A Psicologia Organizacional afeta diretamente no bom andamento da corporação, evitando conflitos, ajudando na motivação e crescimentos das equipes.
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A Psicologia é uma disciplina, um campo de pesquisa que se interessa pelo que o ser humano sente, pensa, quer, gosta, faz, como faz, e porque faz. Desta forma, pode-se afirmar que a Psicologia surgiu através dos: 
		
	
	Cientistas 
	
	Psicanalistas 
	
	Behavioristas 
	
	Humanistas 
	
	Filósofos Gregos 
	
Explicação: 
O aluno terá que saber que a Psicologia é bastante antiga e que surgiu com os filósofos gregos.
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O estudo do comportamento pela Psicologia Organizacional envolve a:
 I- Previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas;
II- O estudo de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações.
III- A estrutura macro-organizacional, que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro.
IV- O estudo do comportamento organizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínca e a psicologia institucional.
Considere as frases descritas acima, indicando a alternativa correta é:
		
	
	Apenas I, II, III e IV, estão corretas.
	
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a I está correta.
	
	Apenas a II está correta.
	
Explicação: 
Somente as alternativas I, II e III estão  corretas: I- Previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas; II- O estudo de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações; III- A estrutura macro-organizacional, que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro.
	 1a Questão 
	
	
	
	Em que pese asdiferenças entre grupos e equipes, Muchinsky (2004) indica três tipos básicos de grupos trabalhando como equipes: equipes de solução de problemas; equipes de criação e equipes táticas. Para ele as equipes de solução de problemas requerem de:
		
	
	seus membros adotem comportamentos alternativos e exploratórios para solução de problemas, com o objetivo de desenvolver um novo produto ou serviço.
	
	cada um dos seus membros acredite que as interações entre eles não serão confiáveis para incorporar um grau de integridade.
	
	seus membros sejam responsáveis pela elaboração de um plano bem definido de trabalho.Para isso há necessidade de muita clareza sobre a tarefa.
	
	cada um dos seus membros atue de forma independente dos demais, possibilitando o alcance de resultados diferenciados. Para tanto, os objetivos individuais devem ser descritos de maneira específica e mensurável.
	
	Seus membros a resolução de problemas específicos, exigindo de cada um deles, a crença que as suas interações sejam confiáveis, gerando alto grau de integridade.
	
Explicação: 
Tão importante quanto o objetivo de uma equipe, é o seu funcionamento. Todos os processos da equipe precisam permanecer coesos, em busca de equilíbrio para uma atuação.
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Assinale a subespecialidade que NÃO faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	Ergonomia 
	
	Desenvolvimento Organizacional 
	
	Aconselhamento de Carreira 
	
	Comportamento Organizacional 
	
	Atendimento clínico 
	
Explicação: 
O aluno terá que saber quais são as principais atividades do Psicólogo Organizacional para assinalar a alternativa que NÃO faz parte destas subespecialidades. 
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Imagine a seguinte situação: em uma empresa do ramo automobilístico existem 4 pessoas que atuam no mesmo setor, sem dialogar, nem trocar informações, sem objetivos compartilhados, apenas compartilhando o mesmo espaço de trabalho. Essas 4 pessoas formam um(a):
		
	
	Grupo
	
	Equipe
	
	Conflito
	
	Integração
	
	Reprogramação
	
Explicação: 
Um grupo difere de uma equipe na medida que um grupo não requer trocas de informações, objetivos compartilhados, pois as pessoas que formam um grupo apenas estão presentes no mesmo local, como pessoas em uma excursão, um grupo de pessoas assistindo uma partida de futebol.
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais, se faz necessário os trabalhos em grupo, de modo que essas organizações possam melhor atingir seus objetivos. Em relação a estrutura e aos processos de grupos, sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por diversas questões. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO demonstra relação com as relações entre os grupos.
		
	
	necessidade de alcance de metas. 
	
	necessidade de reflexão; 
	
	necessidade de segurança; 
	
	necessidade de status; 
	
	necessidade de autoestima; 
	
Explicação: 
Relação entre os grupos é apresentada como: necessidades de status, autoestima, alcance de metas.
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia. 
		
	
	Gerenciar conflitos de relações interpessoais; 
	
	Auxiliar na gestão de clima organizacional.
	
	Interferir diretamente nas questões pessoais;
	
	Identificar as limitações de cada colaborador; 
	
	Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários; 
	
Explicação: 
A Psicologia visa solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas dentro das organizações.  Dessa forma, procura manter a qualidade do clima organizacional, oferece condições favoráveis ao trabalho e desenvolvimento do capital humano e, consequentemente, o alcance de metas e lucros.
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O sucesso de uma organização é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa. Conforme abordado, o que podemos concluir sobre os grupos:
		
	
	Que eles são vitais para o desempenho da organização maior.
	
	Os grupos pequenos estão sempre em conflito com os grandes.
	
	A empresa deve impor um controle severo aos pequenos grupos em busca do resultado.
	
	Independente da vontade da empresa os grupos buscam se agregar aos objetivos gerais.
	
	Pequenos grupos são formados apenas quando os grandes grupos os excluem.
	
Explicação: 
Os grupos e as euipes de trabalho  são fundamentais para o sucesso das empresas.
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos.
		
	
	Crenças e valores confrontados;
	
	Crença e valores compartilhados;
	
	Crenças e valores diversificados; 
	
	Crenças e valores contraditórios.
	
	Crenças e valores alternados.
	
Explicação: 
Compartilhar crenças e valores une as equipes e promove desenvolvimento.
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos? 
		
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos. 
	
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais. 
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares. 
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados. 
	
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes. 
	
Explicação: 
Segundo Zanelli e Chiavenato Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.