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EXERCÍCIO DE REVISÃO Pesquisa de Mercado 1. Questão (sem.:4a) Perg. Resp. _______ A empresa Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhor seu problema de pesquisa. Ela deveria executar todas as atividades abaixo, exceto: A Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores. B Realizar um estudo em um relatório do comércio publicado por um instituto de pesquisa. C Realizar um estudo nos relatórios anuais de vendas dos últimos dois anos. D Realizar um estudo de dados do Censo disponível na Internet. E Realizar um estudo em um relatório de pesquisa quantitativa publicado no ano anterior pelo IBGE. 2. Questão (sem.:4a) Perg. Resp. _______ A definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseado nessa informação a melhor definição para Problema de Pesquisa é: A primeiro contato com o objeto de pesquisa B definição das informações que serão necessárias a pesquisa C as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa D situação em que há a necessidade de levantar informações para tomada de decisão E estudo de campo 3. Questão (sem.:8a) Perg. Resp. _______ Qual metodologia de pesquisa que visa investigar a frequência de consumo, assim como, descrever em detalhes o que está acontecendo no mercado específico, ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. A Descritiva B Causal C Experimento D Exploratória E Causa e efeito 4. Questão (sem.:8a) Perg. Resp. _______ Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados para uma pesquisa: A Descritiva B Conclusiva C Exploratória D Causal E Experimento 5. Questão (sem.:10a) Perg. Resp. _______ Assinale o objetivo que se refere à pesquisa qualitativa: A Avaliar o impacto da campanha publicitária da Nike. B Caracterizar hábitos e atitudes em relação à atividade física. C Medir o nível de lembrança da propaganda do iPhone 3GS. D Identificar os atributos de maior importância na compra de xampu. E Informar à empresa o número de concorrentes. 6. Questão (sem.:8a) Perg. Resp. _______ As evidências abaixo relacionadas se referem à utilização de pesquisa conclusiva descritiva no levantamento de campo: O comportamento do dólar nos últimos cinco anos se manteve instável. A marca é o atributo mais influente na decisão de compra de perfumes. A rigidez da política de crédito reduz o nível de consumo dos mercados. O sexo masculino se revela como o maior comprador das lojas virtuais. Assinale a opção que evidencia a utilização de pesquisa conclusiva descritiva no levantamento de campo: A I e III B II e IV C I, III e IV D I e II E I, II e IV 7. Questão (sem.:12a) Perg. Resp. _______ Quantas e quais são as etapas ou fases de um processo de pesquisa de mercado? 8. Questão (sem.:13a) Perg. Resp. _______ O gerente de marketing do Shopping RioNorte, deseja elaborar uma campanha de marketing direcionada a seus clientes. Para tanto, precisa identificar o perfil dos freqüentadores para quem deve direcionar a campanha. A identificação é importante para saber com quem vai falar, como falar e quais canais são os mais adequados, Assim sendo, encomendou um estudo ao Instituto Students & Associados Pesquisa de Marketing, para definir o perfil do público-alvo. Pergunta: Qual o método de pesquisa apropriado para este projeto e qual o tipo de abordagem deve ser indicado? Resposta: O método de pesquisa indicado é o da pesquisa quantitativa utilizando o tipo de abordagem entrevista pessoal. 9) É um tipo de escala cujos números servem apenas como rótulos para identificar e classificar objetos com uma correspondência entre os números e objetos. Esta escala é a: Intervalar Ordinal Nominal De razão 10) Diga qual é o tipo de escala do seguinte questionário? Qual é o seu nível de satisfação com a prestação de serviço do Banco do qual é correntista? 1 - ( ) Péssimo 2- ( ) Regular 3 - ( ) Bom 4 - ( ) Ótimo a) nominal b) ordinal c) intervalar d) de razão 11)– Compare os métodos de survey e observação, mencionando as vantagens e desvantagens de cada um.
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