RESPONSABILIDADE CIVIL AVALIANDO APRENDIZADO AULA 10

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RESPONSABILIDADE CIVIL -10a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Acerca da contratação dos serviços de telecomunicações (SMP-¿ Serviço Móvel Pessoal, SCM - Serviço de Comunicação Multimídia e STA - Serviço de TV por Assinatura), com base nos postulados legais, resoluções da ANATEL e posicionamentos jurisprudenciais, julgue os itens abaixo e assinale a opção correta:
I -Considera-se como USUÁRIO a pessoa natural ou jurídica que se utiliza do SMP, independentemente de contrato de prestação de serviço ou inscrição junto à prestadora;
II - Os Usuários do SMP têm direito a transferência de titularidade de seu Contrato de Prestação do SMP;
III - Considera-se como PRESTADORA a pessoa natural ou jurídica que mediante autorização presta o SCM;
IV - Não é obrigatório constar no contrato de prestação do SCM a descrição do procedimento de contestação de débitos;
V - É direito do ASSINANTE do STA: o restabelecimento da prestação dos serviços em até 48 (quarenta e oito) horas, contadas a partir da quitação dos débitos pendentes; ou em até 24 (vinte e quatro) horas, a partir da comprovação da quitação ou de erro de cobrança nos termos da legislação vigente
		
	
	As afirmativas II e IV estão corretas
	
	As afirmativas I, II e III estão incorretas
	
	As afirmativas II, III e IV estão corretas
	 
	As afirmativas I, II e V estão corretas
	
	As afirmativas I, IV e V estão incorretas
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As agências reguladoras foram criadas para fiscalizar a prestação de serviços públicos praticados pela iniciativa privada. Desta forma elas criam parâmetros para a prestaçãodos serviços de telecomunicações. Diante disso indaga-se são funções das agências reguladoras que visam impedir ou minimizar danos aos consumidores e s consequentes ações de responsabilidade civil, EXCETO:
		
	
	Defesa de direitos do consumidor
	
	Elaboração de normas disciplinadoras para o setor regulado e a fiscalização dessas normas
	 
	 Gestão de contratos de concessão de serviços públicos delegados
 
	 
	definição do valor do dano depois de que ele é verificado
	
	Incentivo à concorrência, minimizando os efeitos dos monopólios naturais e desenvolvendo mecanismos de suporte à concorrência
	
Explicação:
O equívoco da questão está no falto da Agência Reguladora não se responsável pela verificação e quantificação do dano, esta função é do judiciário
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Lei n° 9.472, de 16 de julho de 1997, em seu artigo 19, define as competências da ANATEL. À Agência compete adotar as medidas necessárias para o atendimento do interesse público e para o desenvolvimento das telecomunicações brasileiras. São previsões de atuação da ANATEL, exceto:
		
	
	expedir ou reconhecer a certificação de produtos, observados os padrões e normas por ela estabelecidos
	
	implementar, em sua esfera de atribuições, a política nacional de telecomunicações
	
	reprimir infrações dos direitos dos usuários
	
	compor administrativamente conflitos de interesses entre prestadoras de serviço de telecomunicações
	 
	expedir e extinguir autorização para prestação de serviço no regime privado, sendo vedada a aplicação de sanções
	
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As agências reguladoras foram criadas para fiscalizar a prestação de serviços públicos praticados pela iniciativa privada. Além de controlar a qualidade na prestação do serviço, estabelecem regras para o setor. Além disso, devem garantir a participação do consumidor nas decisões pertinentes do setor regulado. Elas são criadas por leis e, entre as principais funções de uma agência reguladora, estão, exceto:
		
	
	Defesa dos direitos do consumidor
	
	Fiscalização das normas disciplinadoras
	
	Gestão de contratos de concessão de serviços públicos delegados
	
	Incentivo à concorrência, minimizando os efeitos dos monopólios naturais e desenvolvendo mecanismos de suporte à concorrência
	 
	Elaboração de leis gerais para o setor regulado
	
Explicação:
Tem por objetivo elaborar as leis gerais.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os contratos de serviço de comunicação multimídia devem conter, EXCETO:
		
	
	os direitos e deveres dos Assinantes e os encargos moratórios aplicáveis ao Assinante;
 
	 
	 a descrição do sistema de atendimento ao Assinante e o modo de proceder em caso de solicitações ou reclamações;
 
	
	a descrição do seu objeto, dos direitos e obrigações da Prestadora
	 
	 a descrição do impedimento de contestação de débitos, pois os débitos sempre devem ser integramente pagos;
 
	
	
 as hipóteses de rescisão do Contrato de Prestação do SCM e de suspensão dos serviços a pedido ou por inadimplência do Assinante;
 
	
Explicação:
Resolução ANATEL nº 614 de 2013 - SCM 	
Art. 39. Deve constar do contrato de prestação do serviço com o Assinante:
I - a descrição do seu objeto;
II - os direitos e obrigações da Prestadora, constantes do Capítulo III deste Título;
III - os direitos e deveres dos Assinantes, constantes do Capítulo V deste Título;
IV - os encargos moratórios aplicáveis ao Assinante;
V - a descrição do sistema de atendimento ao Assinante e o modo de proceder em caso de solicitações ou reclamações;
VI - o número do Centro de Atendimento da Prestadora, a indicação dos endereços para atendimento por correspondência e por meio eletrônico, e os endereços dos Setores de Atendimento da Prestadora, quando existirem, ou a indicação de como o Assinante pode obtê-los;
VII - as hipóteses de rescisão do Contrato de Prestação do SCM e de suspensão dos serviços a pedido ou por inadimplência do Assinante;
VIII - a descrição do procedimento de contestação de débitos;
IX - os critérios para reajuste de preços, cuja periodicidade não pode ser inferior a doze meses, a menos que a lei venha regular a matéria de modo diverso;
X - os prazos para instalação e reparo. 
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	(FUMARC/2016/CEMIG) - A organização e a exploração dos serviços de telecomunicações competem:
		
	
	Ao Distrito Federal.
	 
	À União.
	
	Aos Municípios.
	
	Aos Estados.
	
	Aos Territórios.
	
Explicação:
A Emenda Constitucional nº 8, de 15 de agosto de 1995, que altera a Constituição brasileira no tocante à competência para a exploração de serviços de telecomunicações, tem o seguinte teor: "Art. lI!. O inciso Xl e a alínea "a" do inciso XIl do artigo 21 da Constituição Federal passam a vigorar com a seguinte redação: "Art. 21. Compete à União: XI - explorar, diretamente ou mediante autorização, concessão ou permissão, os serviços de telecomunicações, nos termos da lei, que disporá sobre a organização dos serviços, a criação de um órgão regulador e outros aspectos institucionais; XII - explorar diretamente ou mediante autorização, concessão ou permissão: a) os serviços de radiodifusão sonora e de sons e imagens;" Art. 21!. É vedada a adoção de medida provisória para regulamentar o disposto no inciso Xl do artigo 21 com a redação dada por esta emenda constitucional." A leitura desta Emenda Constitucional evidencia, desde logo, que a exclusividade conferida à União para explorar todo e qualquer serviço de telecomunicações continua a existir.
Prevê a Emenda Constitucional  que explorar serviços públicos essenciais (dentre os quais os telefônicos, telegráficos e de transmissão de dados) deixou de ser matéria constitucional. Agora, estes serviços, como quaisquer outros, poderão continuar a ser explorados pela União, mas também poderão ser delegados à iniciativa privada, mediante concessões, permissões ou autorizações. A Emenda Constitucional poderia dizer apenas isto, repetindo a redação que fora adotada pela Constituição de 1967 e mantida pelo texto de 1969, verbis: "Art. se. Compete à União: xv - explorar, diretamente ou mediante autorizaçãoou concessão: a) os serviços de telecomunicações."
	
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	(OAB Nacional 2009-II) De acordo com o que dispõe o Código Civil a respeito da responsabilidade civil, assinale a opção correta.
		
	
	Somente há responsabilidade do empregador pelos danos que seus empregados, no exercício de suas funções, causarem a terceiros, se ficar demonstrado que o empregador infringiu o dever de vigilância.
	 
	O Código Civil consagra a responsabilidade civil objetiva das empresas pelos danos causados pelos produtos postos em circulação.
	
	O dono de edifício responderá pelos danos causados pela ruína do predito, estando o lesado dispensado de provar que a ruína decorreu de falta de reparos e que a necessidade dessas reparações é manifesta
	
	No caso de responsabilidade civil em virtude de ofensa à saúde, o ofendido não tem direito de ser indenizado das despesas dos lucros cessantes.
	
Explicação:
As empresas são responsabilizadas pelos danos que seus produtos causem, pois ao realizarem o desenvolvimento do mesmo buscando um lucro estão sujeitas ao risco do empreendimento, ou seja, possuem o direito de lucrar com o que produzem mas também são responsáveis por todos os danos que eventualmente causem.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Paulo, consumidor do serviço de telecomunicação com a empresa X, faz uma reclamação junto a ANATEL. Diante da premissa acima fixada, assinale a opção correta:
		
	 
	Os regulamentos expedidos pela ANATEL poderão se sobrepor às normas do CDC se mais benéficos ao consumidor
	
	A ANATEL não possui poderes de outorga
	
	Os direitos previstos no CPDC excluem outros decorrentes de regulamentos expedidos pelas autoridades administrativas competentes, em virtude da hierarquia das leis
	 
	A ANATEL apenas poderá aplicar qualquer sanção administrativa à empresa X, após autorização judicial
	
	A ANATEL apenas possui poder de fiscalização
	
Explicação:
Os regulamentos expedidos pela ANATEL poderão se sobrepor às normas do CDC se mais benéficos ao consumidor