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19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 1/16 Discplina: Administração da Produção e Operações Aula 04: Localização da Empresa Apresentação Ao �nal desta aula, você deverá ser capaz de: 1. Aprender a Importância das Decisões sobre Localidade; 2. conhecer os Fatores que In�uenciam no Processo de Localização; 3. interpretar a Aplicação das Alternativas de Localização; 4. compreender a Perspectiva da Rede de Operações. Objetivos Identi�car a importância das decisões sobre localidade; Reconhecer os fatores que in�uenciam no processo de localização; Interpretar a aplicação das alternativas de localização; Compreender a perspectiva da rede de operações. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 2/16 Importância das Decisões sobre Localidade Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. A localização de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua e�ciência, nos prazos, ou seja, é fundamental. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação: Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. Ex. Indústrias, fábricas, montadoras. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 3/16 Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. Ex. Depósitos, distribuidoras (CD). Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal consumidor. Ex. Lojas, restaurantes, serviços. Quando uma empresa está sendo criada, estes conceitos de escolha são utilizados, depois o comum é que este tipo de decisão só ocorra em casos de necessidades de expansão. Infelizmente também é comum a decisão inicial ser baseada em escolha pessoal do proprietário ou principal sócio. Em alguns casos, esta escolha é baseada em puros “achismos” ou vaidades e até em assuntos pessoais. Uma localização adequada pode ser responsável pelo sucesso de um empreendimento, acontece que o contrário também ocorre, ou seja, se a localização for errada ou ruim o negócio não será lucrativo ou operacional. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 4/16 Fonte: Shutterstock Com a globalização sendo cada vez uma tendência natural na maioria dos negócios, a escolha ganhou outra dimensão, pois é comum vermos empresas e fábricas abrirem ou expandirem suas operações para países como Índia e China onde o custo da mão de obra é tremendamente barato, além é claro do excesso de pessoas querendo uma oportunidade de emprego. É fundamental que seja analisado todo o cenário, pois não se deve tomar a decisão sobre localização baseado em apenas um fator. Principalmente se este fator for fundamentado em decisões pessoais. Temos que ter em mente que dependendo do negócio, a localização da empresa poderá também afetar a marca, pois todos temos alguns preconceitos com produtos fabricados em determinadas regiões onde �cam conhecidos como de baixa qualidade e/ou falsi�cados e não necessariamente sejam. Exemplo Imaginem o valor comercial de uma Ferrari se ela for agora fabricada no Paraguai, certamente os benefícios que possam ser aparentemente mais vantajosos comparados ao valor de mercado e renome negativo, não farão desta escolha uma boa opção para colocarmos a montadora lá. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 5/16 Fatores que In�uenciam no Processo de Localização Como devem estar percebendo, a decisão da escolha está cada vez mais complexa e cheia de opções. Iremos abordar os principais fatores que in�uenciam no processo de localização de uma empresa. Fatores que In�uenciam no Processo de Localização: Proximidade com os Fornecedores Empresas que necessitem em seu processo de algum tipo especí�co de fornecedor ou de matéria-prima. Alguns produtos são perecíveis e a proximidade com a produção evita a perda pelo fator tempo. Uma madeireira ou serraria terá uma e�ciência maior sendo localizada perto de onde esteja a plantação de árvores. As produções de recursos naturais, da mesma forma, as mineradoras e as produções de Petróleo e Gás, só ocorrerão onde existirem estes recursos naturais. Proximidade com o Mercado Empresas prestadoras de serviços ou que trabalham com a venda direta de seus produtos devem estar localizadas próximo ao seu mercado, drogarias, pet shops, restaurantes, livrarias, salões de beleza, supermercados. Uma re�naria de petróleo e gás também deve estar perto do mercado consumidor de derivados e não perto da produção. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 6/16 Taxas de Câmbio Empresas que operam com exportação e importação também devem avaliar as taxas de câmbio dos diferentes países, pois o fechamento do câmbio pode tornar um local de baixo custo e a princípio atrativo em uma operação �nanceira de prejuízo. Estas empresas precisam trabalhar com diferentes moedas e precisam depois fazer o fechamento do balanço na moeda local, ou seja, como exemplo, um empresa cuja fábrica é na Índia terá custos, salários e despesas em rúpia indiana (moeda local) e se suas vendas forem nos EUA, sua receita em dólar americano, a sede sendo no Brasil, todos os valores devem ser convertidos para o real. Neste exemplo a política de câmbio nos países irá in�uenciar o valor �nal da operação, pois não se poderá fazer uma conta direta de custos x receitas, pois teremos que efetuar a conversão do câmbio. Custos Baixos Empresas que buscam localizações baseadas em valores de custos baixos, sejam eles nos valores pagos diretamente nos salários, ou com incentivos �scais com a isenção de impostos e taxas oferecidos por Governos, valores de utilidades públicas (energia, água, fornecimento), custo de construção, custo da terra e clima regional. Produtividade da mão de obra Empresas que buscam exaustivamente a localização baseadas apenas nos custos baixos da mão de obra, se esquecem de que normalmente ocorre uma queda de produtividade comparada com outras regiões. A falta de cultura, de educação ou de formação faz com que tenhamos retrabalhos em alguns casos, em outros a e�ciência na execução das atividades também é diferente. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 7/16 Localização dos Concorrentes Empresas que possuem concorrentes diretos fortes e brigam pelo mesmo mercado ou pelo cliente �nal, �cam atentas não só na localização existente deste concorrente como também acompanham sua intenção em uma nova área, para decidir como atuar no mercado. Empresas que possuem concorrentes maior que eles e líderes no mercado de fast-food têm como estratégias se localizaremno mesmo local na tentativa de criar uma alternativa de consumo e com isto aumentas a sua venda. Aplicação das Alternativas de Localização Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Iremos abordar os principais métodos utilizados na aplicação das alternativas de Localização, são eles: 01 Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização 02 Método de Classi�cação de Fatores 03 Método do Centro de Gravidade Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização Este método é utilizado para se calcular, tendo como base a análise do volume-custo, e, com isto, possibilitar a identi�cação dos chamados pontos de equilíbrio e então utilizarmos as informações obtidas para determinar a Localização. Para isso, devemos saber em cada localização selecionada os seguintes valores: • O valor do Custo Fixo – A soma dos valores inicias de instalação, aluguel, folha de 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 8/16 pagamento; • Volume de Venda Anual – A estimativa de venda anual do produto; • O valor do Custo Variável para cada Unidade de Produto – Sabendo-se o total de volume de venda, pretendido e sabendo-se o custo variável para fabricação de cada unidade, multiplicamos os dois valores; • O valor de Custo Total – É a soma dos dois valores de custo, ou seja, Custo �xo + (Custo Variável por unidade multiplicado pelo total de unidades); • O valor de Venda do Produto Final – O valor pretendido de venda no mercado consumidor deste produto, ou seja, quantidade total multiplicado pelo valor unitário; • O valor da Receita Total – É o resultado direto do total da produção multiplicando-se o valor de venda deste produto no mercado. Devemos colocar no grá�co da seguinte forma: • No eixo X os valores dos volumes produzidos; • No eixo Y devemos colocar os valores dos custos �xos por região; • No grá�co devemos colocar os valores de custo total por região; • No grá�co devemos por região traçar uma reta passando pelo ponto inicial do eixo Y pelo ponto colocado no grá�co (uma reta passando pelos pontos para cada região); • Os pontos onde as retas se cruzam (caso ocorra) são os pontos chamados de ponto de equilíbrio e deverão ser marcados. Com o grá�co pronto, teremos as informações necessárias para a análise. A seguir faremos um exemplo para um melhor entendimento. Exemplo Uma empresa do ramo de fabricação de motores tem como meta a produção anual de 8.000 motores que será comercializado por R$ 89,00 cada unidade e possui três regiões como opções para implantar sua nova fábrica, que identi�caremos como região A, B e C. Na região A seu custo �xo será de R$ 45.000,00 e terá como custo variável R$ 15,00 / un., na região B seu custo �xo será de R$ 120.000,00 e terá como custo variável R$ 3,75 / un. e na região C seu custo �xo será de R$ 30.000,00 e terá como custo variável R$ 18,75 / um. Qual a melhor escolha? 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFo… 9/16 Vamos aos cálculos por região e, depois, colocaremos os dados no grá�co: Região A: Utilizaremos a cor Azul no grá�co. Custo �xo = R$45.000,00 Custo Variável = R$15,00 x 8.000 = R$120.000,00 Custo total = R$45.000,00 + R$120.000,00 = R$165.000,00 Região B: Utilizaremos a cor Verde no grá�co. Custo �xo = R$120.000,00 Custo Variável = R$3,75 x 8.000 = R$30.000,00 Custo total = R$120.000,00 + R$30.000,00 = R$150.000,00 Região C: Utilizaremos a cor Vermelha no grá�co. Custo �xo = R$30.000,00Custo Variável = R$18,75 x 8.000 = R$150.000,00 Custo total = R$30.000,00 + R$150.000,00 = R$185.000,00 Teremos ainda os seguintes dados: Receita Total = 8.000 x R$89,00 = R$712.000,00 Após a colocação dos dados no grá�co poderemos então fazer diversas análises, para então decidirmos qual a melhor escolha, conforme o volume de motores produzidos: Os pontos de equilíbrios estão identi�cados pelo ponto laranja que são os pontos onde as retas de cada região se cruzam no grá�co, o primeiro com aproximadamente 3.600 un. E o segundo com aproximadamente 6.900 un.; Até o primeiro ponto de equilíbrio a de menor custo será a Região C; Entre 3.600 a 6.900, ou seja, entre o primeiro ponto e o segundo ponto de equilíbrio, a de menor custo será a Região A; Após o segundo ponto de equilíbrio, a de menor custo será a Região B. Método de Classi�cação de Fatores 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableF… 10/16 Este método é utilizado quando levamos em conta diversos fatores que possuem importâncias diferentes e individuais, ou seja, para cada empresa, gestor ou tipo de negócio, tenham pesos diferentes, como educação, cultura, quantidade de idosos numa região, ou de crianças, impostos etc... Normalmente se escolhe a região que obtiver a maior pontuação �nal após a aplicação dos cálculos, conforme a montagem da tabela. Vamos fazer um exemplo para melhor entendimento: Uma empresa de fabricação de óculos e lentes de contato está fazendo um levantamento para decidir onde localizar a sua nova fábrica, ela recebe alguns produtos especí�cos por transporte marítimo e tem como principal cliente �nal as Classes C e D. Resolveu criar sua listagem de fatores, atribuiu os pesos de cada fator e resolveu fazer a escala de 1 a 100. Após a reunião com a Diretoria onde a mesma fez as suas devidas pontuações, chegamos à primeira tabela que foi montada, conforme estas pontuações. PONTOS POR LOCALIZAÇÃO Item Fator Peso SP RJ MG 1 Incentivo �scal oferecido 0,25 70 75 80 2 Quantidade populacional 0,20 90 80 60 3 Renda per capita 0,30 80 70 60 4 Proximidade com porto 0,10 70 80 60 5 Salário e tributos 0,15 60 70 80 Total 1,00 Após devemos multiplicar em cada linha os valores de cada peso pelo valor da escala em cada região, teremos agora os seguintes resultados. A Cidade de São Paulo deve ser a escolhida. PONTOS POR LOCALIZAÇÃO Item Fator SP RJ MG 1 Incentivo �scal oferecido 17,50 18,75 20,00 2 Quantidade populacional 18,00 16,00 12,00 3 Renda per capita 24,00 21,00 18,00 4 Proximidade com porto 7,00 8,00 6,00 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableF… 11/16 5 Salário e tributos 9,00 10,50 12,00 Total 75,50 74,25 68,00 Método do Centro de Gravidade - Este método é utilizado quando precisamos identi�car o melhor ponto de uma distribuição, quando possuímos uma demanda conhecida. Para uma distribuição, o fator tempo de entrega, distância percorrida e custo do transporte são fundamentais. 01 Neste método devemos utilizar um mapa da região pretendida onde devemos identi�car e marcar os pontos de entrega, que deverão possuir os totais utilizados (peças, pesos, volumes, container) em cada ponto. 02 Determina-se uma escala para uso (pode ser uma régua, pode ser colocado em um grá�co) e também determina-se um ponto de partida que deverá ser considerado o ponto zero do eixo X e ponto zero do eixo Y. 03 Em cada ponto será medida e identi�cada a distância do ponto em relação ao ponto zero, depois será utilizada uma fórmula matemática para cada eixo e cujo resultado obtido em cada eixo nos dará o local chamado de centro da gravidade, que deverá ser colocado tendo como base o ponto zero. 04 A fórmula para cada ponto na coordenada do eixo será: Agora para as coordenadas do eixo Y, a fórmula será: Após o resultado do eixo, voltamos ao mesmo mapa com a mesma escala utilizada e identi�camos o chamado Centro de Gravidade a partir desse ponto devemos escolher o melhor local. Pois este ponto pode resultarem um local sem ruas adequadas, dentro de um rio, dentro de uma favela. Ou seja, este é o ponto de partida para se escolher o melhor ponto o mais próximo possível dele. Cx = ∑ dx Wx ∑ Wx Cx = ∑ dy Wy ∑ Wy 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableF… 12/16 Exemplo Vamos fazer um exemplo para um melhor entendimento: Uma distribuidora de bebidas no Rio de Janeiro quer determinar qual o local para colocar seu Centro de Distribuição (CD). Tem como clientes nos seguintes locais e seus volumes de entrega de engradados: Na Tijuca 400, em Niterói 600, na Barra 800, em Bangu 1.600, em Realengo 2.000, no Meier 3.800 e na Penha 4.000. Pegamos um mapa da região, identi�camos os locais de entrega com os pontos vermelhos e identi�camos o marco zero. A partir dele, determinamos os valores em cada ponto do eixo X e do eixo Y, depois aplicamos na fórmula por eixo. Agora no eixo Y, a fórmula �cará: Ao voltarmos no mapa e aplicarmos a mesma escala com os resultados obtidos nos eixo X e eixo Y, teremos como centro de gravidade identi�cado com uma cruz na cor preta. Cx = (1.600 X 5) + (2.000 X 13) + (800 X 17) + (4.000 X 27) + (3.800 X 27,5) + (400 X 33,5) + (600 X 41) 1.600 + 2.000 + 800 + 4.000 + 3.800 + 400 + 600 Cx = = 22, 58 298.100 13.200 Cx = (1.600 X 18) + (2.000 X 20) + (800 X 7,5) + (4.000 X 26) + (3.800 X 18) + (400 X 13,5) + (600 X 17) 1.600 + 2.000 + 800 + 4.000 + 3.800 + 400 + 600 Cx = = 19, 91 262.800 13.200 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableF… 13/16 Perspectiva da Rede de Operações Basicamente possuímos duas realidades em se tratando de uma Rede de Operações ou também chamada de Rede de Instalações: Esta rede é independente em suas Operações – Uma unidade não depende em nenhuma atividade de outro rede de grupos. Ex. Um hospital ou um hotel. Esta rede é dependente em suas Operações – Uma unidade é depende da Operação da outra unidade. Ex. Uma fábrica de peças para uma montadora ou um restaurante com uma cozinha central. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableF… 14/16 Quando temos uma nova unidade do primeiro grupo, serão utilizadas as técnicas anteriores, porém quando encontramos a realidade de uma nova unidade no segundo grupo, podemos ter um possível con�ito ou um cruzamento de atividades, principalmente se as atividades forem no mesmo foco. Exemplo 1 Uma fábrica resolve ampliar a sua capacidade e resolve fazer uma nova unidade para produzir a mesma peça ou produto. Podemos, neste caso, ter a seguinte situação: De onde irei atender a demanda interna ou externa, ou seja, de qual fábrica faço o suprimento? É claro identi�car em qual delas o meu custo será menor. Para uma melhor visualização, utilizamos o que chamamos de tableau. Fazemos uma tabela onde inserimos os nomes das fábricas e, na última coluna, colocamos a sua capacidade total. Colocamos nesta tabela a necessidade de armazenagem ou recebimento e seus respectivos, A partir daí identi�camos qual o melhor atendimento, o que também é conhecido como Solução Ótima. Exemplo 2 Uma fábrica de telhas possui agora duas fábricas que chamaremos de A e B, possui ainda três depósitos de armazenagem, o primeiro com 2.000 unidades, o segundo com 3.000 unidades e o terceiro com 2.500; que em função das distâncias e custos de transportes terão seus custos diferenciados para cada fábrica entre seus armazéns, de R$17,40, R$22,00, R$18,30, R$20,40, R$14,80 e R$19,10 respectivamente. Temos ainda o total da capacidade de produção por fábrica A com 3.200 unidades e a B com 4.300 unidades. Faremos a tabela ou tableau e colocaremos os seus respectivos valores de capacidade, custo e necessidades. 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableF… 15/16 FÁBRICA ARMAZÉM CAPACIDADE 1 2 3 A 17,40 22,00 18,30 3200 B 20,40 14,80 19,10 4300 NECESSIDADES 2000 3000 2500 7500 Agora devemos nos preocupar em para cada armazém abastecer pela Fábrica que possuirá o menor custo, respeitando a capacidade de cada fábrica e tentando ao máximo atender sempre pelo menor custo. Teremos portanto a seguinte Solução Ótima, conforme a tableau preenchida. FÁBRICA ARMAZÉM CAPACIDADE 1 2 3 A 17,40 22,00 18,30 3200 2000 1200 B 20,40 14,80 19,10 4300 3000 1300 NECESSIDADES 2000 3000 2500 7500 19/07/2018 Estácio http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1779247&classId=979864&topicId=2652862&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableF… 16/16 Notas Próximos Passos Na próxima aula, você estudará o layout das instalações, manuseio, tipos de projetos e decisões. Explore Mais Pesquise na internet sites, vídeos e artigos relacionados ao conteúdo visto. Em caso de dúvidas, converse com seu professor online por meio dos recursos disponíveis no ambiente de aprendizagem.
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