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GESTÃO DE OBRAS Aula 15 – Gerenciamento dos Riscos e da Integração Profa: Maria Victória Leal de Almeida Nascimento • Gerenciamento dos riscos: importância dos gerenciamento dos riscos dentro das construções; identificação e classificação dos riscos (qualitativamente e quantitativamente), cálculo do valor esperado e do projeto base. • Gerenciamento da integração: interligação das áreas de conhecimento para que o projeto seja executado conforme planejamento e auxílio a tomada de decisão na etapa de controle para o gerenciamento de possíveis mudanças. 2 Gerenciamento dos Riscos • O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de condução do planejamento, da identificação, da análise, do planejamento das respostas, da implementação das respostas e do monitoramento dos riscos em um projeto. • O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo aumentar a probabilidade e/ou o impacto dos riscos positivos e diminuir a probabilidade e/ou o impacto dos riscos negativos, a fim de otimizar as chances de sucesso do projeto. 3 Gerenciamento dos Riscos Os processos de gerenciamento dos riscos do projeto são: • Planejar o Gerenciamento dos Riscos • Identificar os Riscos • Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos • Realizar Análise Quantitativa dos Riscos • Planejar as Respostas aos Riscos • Implementar Respostas a Riscos • Monitorar os Riscos 4 Gerenciamento dos Riscos • Todos os projetos possuem riscos, pois são empreendimentos únicos com graus variados de complexidade que visam proporcionar benefícios. • Fazem isso num contexto de restrições e premissas, respondendo ao mesmo tempo às expectativas das partes interessadas que podem ser conflitantes e mutáveis. • As organizações devem optar por correr o risco do projeto de maneira controlada e intencional a fim de criar valor e, ao mesmo tempo, equilibrar riscos e recompensas. 5 Gerenciamento dos Riscos • O gerenciamento dos riscos do projeto visa identificar e gerenciar os riscos que não são considerados pelos outros processos de gerenciamento de projetos. • Quando não gerenciados, estes riscos tem potencial para desviar o projeto do plano e impedir que alcance os objetivos definidos do projeto. • Consequentemente, a eficácia do Gerenciamento dos Riscos do Projeto esta diretamente relacionada ao seu sucesso. 6 Planejar o Gerenciamento dos Riscos • Planejar o Gerenciamento dos Riscos é o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto. • O principal benefício deste processo é garantir que o grau, o tipo e a visibilidade do gerenciamento dos riscos sejam proporcionais tanto aos riscos como a importância do projeto para a organização e para as outras partes interessadas. • Esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto. 7 Planejar o Gerenciamento dos Riscos 8 Planejar o Gerenciamento dos Riscos: Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas Planejar o Gerenciamento dos Riscos • O processo Planejar o Gerenciamento dos Riscos deve começar na concepção do projeto e estar concluído no início do projeto. • Talvez seja necessário revisitar este processo mais tarde no ciclo de vida do projeto, por exemplo, em uma mudança importante de fase ou se houver mudança significativa no escopo do projeto ou se uma revisão subsequente da eficácia do gerenciamento dos riscos determinar que o processo de Gerenciamento dos Riscos do Projeto exige modificação. 9 Identificar os Riscos • Identificar os Riscos é o processo de identificação dos riscos individuais do projeto, bem como fontes de risco geral do projeto, e de documentar suas características. • O principal benefício deste processo é a documentação de cada risco de projeto existente e as fontes gerais de riscos do projeto. • Também reúne informações para que a equipe do projeto possa responder de forma apropriada aos riscos identificados. • Este processo é realizado ao longo do projeto. 10 11 Identificar os Riscos: Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas Identificar os Riscos • Identificar os riscos considera os riscos individuais do projeto e as fontes de risco geral do projeto. • Os participantes das atividades de identificação dos riscos podem incluir o gerente do projeto, membros da equipe do projeto, especialista em riscos de projeto (se atribuído), clientes, especialistas no assunto externos a equipe do projeto, usuários finais, outros gerentes de projeto, gerentes de operações, partes interessadas e especialistas em gerenciamento de riscos da organização. • Embora, quase sempre, essas pessoas sejam os principais participantes na identificação dos riscos, todas as partes interessadas do projeto devem ser incentivadas a identificar os riscos individuais do projeto. 12 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos • Realizar a Analise Qualitativa dos Riscos é o processo de priorização de riscos individuais do projeto para análise ou ação posterior, através da avaliação de sua probabilidade e impacto de ocorrência, assim como outras características. • O principal benefício deste processo é que concentra os esforços em riscos de alta prioridade. • Este processo é realizado ao longo do projeto. 13 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 14 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos: Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 15 • O processo Realizar a Analise Qualitativa dos Riscos avalia a prioridade dos riscos individuais identificados do projeto utilizando as respectivas probabilidades de ocorrência e o impacto correspondente sobre os objetivos do projeto se os riscos ocorrerem e outros fatores. • Essas avaliações são subjetivas, pois baseiam-se em percepções do risco pela equipe do projeto e outras partes interessadas. Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos 16 • Realizar a Analise Quantitativa dos Riscos é o processo de analisar numericamente o efeito combinado dos riscos individuais identificados e outras fontes de incerteza nos objetivos gerais do projeto. • O principal benefício deste processo é que quantifica a exposição ao risco geral do projeto, e também pode fornecer informações quantitativas adicionais dos riscos para apoio do planejamento de respostas aos mesmos. • Este processo não é necessário para todos os projetos mas, quando usado, deve ser realizado ao longo de todo o projeto. Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos 17 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos: Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos 18 • O processo Realizar a Analise Quantitativa dos Riscos não é necessário para todos os projetos. • Realizar uma análise robusta depende da disponibilidade de dados de alta qualidade sobre os riscos individuais do projeto e outras fontes de incerteza, bem como uma sólida linha de base subjacente do projeto para escopo, cronograma e custo. Planejar as Respostas aos Riscos 19 • Planejar as Respostas aos Riscos é o processo de desenvolver alternativas, selecionar estratégias e acordar ações para lidar com a exposição geral aos riscos, e também tratar os riscos individuais do projeto. • O principal benefício deste processo é que identifica formas apropriadas de abordar o risco geral e os riscos individuais do projeto. • Este processo também aloca recursos e adiciona atividades em documentos do projeto e no plano de gerenciamento do projeto, conforme necessário. • Este processo é realizado ao longo do projeto. 20 Planejar as Respostas aos Riscos: Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas Planejar as Respostas aos Riscos 21 • As respostas efetivas e apropriadas ao risco podem minimizarameaças individuais, maximizar oportunidades individuais e reduzir a exposição geral ao risco do projeto. • Depois de os riscos terem sido identificados, analisados e priorizados, planos devem ser desenvolvidos pelo responsável indicado para resolução de cada risco individual que a equipe do projeto considere ser suficientemente importante pela ameaça que represente para os objetivos do projeto ou pela oportunidade que ofereça. • O gerente do projeto também deveria analisar como responder apropriadamente ao nível atual do risco geral do projeto. Implementar Respostas aos Riscos 22 • Implementar Respostas aos Riscos é o processo de implementar planos acordados de resposta aos riscos. • O principal benefício deste processo é a garantia de que as respostas acordadas aos riscos sejam executadas conforme planejado a fim de abordar a exposição ao risco geral do projeto, minimizar ameaças individuais e maximizar as oportunidades individuais do projeto. • Este processo é realizado ao longo do projeto. Implementar Respostas aos Riscos 23 Implementar Respostas aos Riscos: Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas Implementar Respostas aos Riscos 24 • Devida atenção ao processo Implementar Respostas aos Riscos irá garantir que respostas acordadas são realmente executadas. • Um problema comum com o Gerenciamento dos Riscos do Projeto é que as equipes do projeto empenham esforços para identificar e analisar riscos e desenvolver respostas e, em seguida, as respostas são acordadas e documentadas no registro e no relatório de riscos, mas nenhuma providência é tomada para gerenciar os riscos. Monitorar os Riscos 25 • Monitorar os Riscos é o processo de monitoramento da implementação de planos acordados de resposta aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, identificação e análise dos novos riscos, e avaliação da eficácia do processo de riscos ao longo do projeto. • O principal benefício deste processo é que habilita decisões do projeto com base em informações atuais sobre a exposição geral de risco e riscos individuais do projeto. • Este processo é realizado ao longo do projeto. Monitorar os Riscos 26 Monitorar os Riscos: Entradas, Ferramentas e Técnicas, e Saídas Monitorar os Riscos 27 • Para garantir que a equipe do projeto e as partes interessadas chave estejam cientes do nível atual de exposição ao risco, o trabalho de projeto deve ser constantemente monitorado quanto a riscos individuais novos, alterados, defasados e para as mudanças no nível do risco geral do projeto pela aplicação do processo Monitorar os Riscos. Gerenciamento da Integração • O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projeto dentro dos Grupos de Processos de Gerenciamento do Projeto. • No contexto de gerenciamento de projetos, a integração inclui características de unificação consolidação, comunicação e inter-relacionamentos. • Estas ações devem ser aplicadas desde o início do projeto até a sua conclusão. 28 Gerenciamento da Integração O Gerenciamento da Integração do Projeto inclui fazer escolhas sobre: • Alocação de recursos, • Balanceamento de demandas concorrentes, • Exame de todas as abordagens alternativas, • Adaptação dos processos para atender aos objetivos do projeto, e • Gerenciamento das interdependências entre as Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. 29 Gerenciamento da Integração Os processos de Gerenciamento da Integração do Projeto são: Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto • O processo de desenvolver um documento que formalmente autoriza a existência de um projeto e fornece ao gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais as atividades do projeto. Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto • O processo de definir, preparar e coordenar todos os componentes do plano e consolida-los em um plano integrado de gerenciamento do projeto. 30 Gerenciamento da Integração Os processos de Gerenciamento da Integração do Projeto são: Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto • O processo de liderar e realizar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e a implementação das mudanças aprovadas para atingir os objetivos do projeto. Gerenciar o Conhecimento do Projeto • O processo de utilizar conhecimentos existentes e criar novos conhecimentos para alcançar os objetivos do projeto e contribuir para a aprendizagem organizacional. 31 Gerenciamento da Integração Os processos de Gerenciamento da Integração do Projeto são: Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto • O processo de acompanhamento, análise e relato do progresso geral para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. Realizar o Controle Integrado de Mudanças • O processo de revisar todas as solicitações de mudança, aprovar as mudanças e gerenciar as mudanças nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos do projeto e no plano de gerenciamento do projeto, além de comunicar a decisão sobre os mesmos. 32 Gerenciamento da Integração Os processos de Gerenciamento da Integração do Projeto são: Encerrar o projeto ou fase • O processo de finalização de todas as atividades para o projeto, fase ou contrato. 33 Gerenciamento da Integração • A Figura fornece uma visão geral dos processos de Gerenciamento da Integração do Projeto. • Os processos de Gerenciamento da Integração do Projeto são apresentados como processos discretos com interfaces definidas embora, na prática, eles se sobreponham de formas que não podem ser completamente detalhadas no Guia PMBOK®. 34 35 Gerenciamento da Integração 36 • O Gerenciamento da Integração do Projeto é uma atribuição específica dos gerentes do projeto. • Embora outras Áreas de Conhecimento possam ser gerenciadas por especialistas (por exemplo: analise de custos, especialistas em cronograma e especialistas em gerenciamento de risco), a responsabilidade do Gerenciamento da Integração do Projeto não pode ser delegada nem transferida. Gerenciamento da Integração 37 • O gerente do projeto é quem combina os resultados em todas as outras Áreas de Conhecimento e tem a visão geral do projeto. • O gerente do projeto é responsável pelo projeto como um todo. Gerenciamento da Integração 38 O Gerenciamento da Integração do Projeto envolve: • Garantir que as datas finais de entrega do produto, serviço ou resultado; do ciclo de vida do projeto; e do plano de gerenciamento de benefícios estejam alinhadas; • Fornecer um plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do projeto; • Assegurar a criação e o uso do conhecimento apropriado de e para o projeto conforme for necessário; • Gerenciar o desempenho e as mudanças das atividades no plano de gerenciamento do projeto; • Tomar decisões integradas em relação as mudanças chave que impactam o projeto; Gerenciamento da Integração 39 O Gerenciamento da Integração do Projeto envolve: • Medir e monitorar o progresso do projeto e tomar as medidas necessárias para atender aos seus objetivos; • Coletar dados sobre os resultados obtidos, analisar os dados para obter informações e comunicar estas informações as partes interessadas relevantes; • Concluir todo o trabalho do projeto e encerrar formalmente cada fase, contrato e o projeto como um todo; e • Gerenciar as transições de fase quando for necessário. Quanto mais complexo o projeto e mais diversas as expectativas das partes interessadas, mais complexa é a abordagem necessária à integração. Obrigada! Profa: Maria Victória Leal deAlmeida Nascimento E mail: maria.nascimento@unifavip.edu.br 40
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