AV PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201511096369)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Complete a afirmação abaixo que apresenta um conceito para a Psicologia Social: " Um ramo da psicologia que se ocupa do confronto entre a ................................. e o comportamento das pessoas".
		
	
	D) Vida
	
	B) Busca racional
	 
	A) interação social
	
	C) Relação dso conflitos
	
	E) Espaços de vida
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201511073343)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Psicólogo Organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional, podemos dizer que:
		
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	
	Auxilia na Gestão do Clima Organizacional.
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513798683)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Carl Rogers foi um psicólogo que destacou a importância do humanismo, ou seja, a valorização do ser humano em diferentes aspectos. Ao atuar em uma organização, nos relacionamos com outras pessoas e fazemos parte de um contexto específico é importante que haja empatia, que significa:
		
	
	Manter o foco de atenção em uma tarefa
	 
	Conseguir se colocar no lugar do outro
	
	Lidar com as situações com maturidade
	
	Valorizar apenas suas próprias necessidades
	
	A capacidade cognitiva de uma pessoa
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513798700)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Daniel Goleman (1995) definiu inteligência emocional como: ¿capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante¿. Leia os exemplos a seguir e escolha aquele que se relaciona com a capacidade de inteligência emocional.
		
	
	Um motorista de caminhão dirige estressado, gritando no trânsito, xingando os outros motoristas e fazendo manobras arriscadas.
	
	Um técnico de informática que desconta suas frustrações no computador, socando o computador, gritando e trazendo prejuízos materiais para a empresa.
	 
	Um trabalhador de uma fábrica que se relaciona bem com os outros colaboradores e lida bem com as pressões, gerenciando seus impulsos, desejos e mantendo um bom estado de ânimo.
	
	Um chefe que grita com seus colaboradores, tendo constantes explosões de raiva, agindo com deboche e sem respeitar as pessoas.
	
	Um vendedor de uma loja de chocolates antipático que destrata os clientes e está sempre de mal humor e irritado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201511084337)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A seleção tem como grande objetivo a captação de talentos para as empresas e precisa atender a alguns requisitos para ter sucesso. Abaixo aparece listada uma ferramenta que reúne formação mínima exigida para um cargo e os traços de personalidade desejáveis para o mesmo. A mesma facilita muito o trabalho do agente de seleção. Estamos falando:
		
	 
	Do perfil profissiográfico;
	
	Das entrevistas.
	
	Das dinâmicas de grupo;
	
	Do currículo;
	
	De testes específicos;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201513803108)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em uma empresa há uma busca constante pela melhoria das relações interpessoais e pela qualidade dessas interações, a partir da conscientização do papel de cada um na equipe e a importância da equipe para a organização como um todo. Para isso a empresa está buscando melhorar a qualidade do(a):
		
	 
	Percepção social
	
	Influência verbal
	
	Avaliação de desempenho
	 
	Gestão de conflitos
	
	Processo seletivo
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201513803130)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma metodologia de trabalho pode ser muito viável, mas as empresas estão sempre mudando e, por isso também estão se atualizando para se manter ativas no mercado. Quando uma empresa muda o modo de funcionamento, de realização de procedimentos, isto pode acarretar em conflitos de:
		
	
	Relacionamento
	
	Vaga
	
	Supervisão
	
	Oportunidade
	 
	Processo
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201511066079)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina-se:
		
	
	Aprendizagem por punição
	
	Motivação condicionada
	 
	Motivação por deficiências
	
	Motivação Elementar
	
	Aprendizagem por reparação
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201513864576)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Fiorelli (2003) observa que um colaborador, quando adentra o espaço organizacional, passa por uma série de estágios, a começar pelo batismo. Como podemos classificar esse estágio de batismo?
		
	
	Um estágio que busca descristalizar crenças para que o profissional possa assimilar mudanças que serão implementadas.
	 
	Um estágio onde o colaborador passa por algumas brincadeiras que buscam marcá-lo como um calouro na organização de trabalho.
	
	Um estágio em que o colaborador vai tomar conhecimento das principais reclamações que os colegas fazem ao contexto de trabalho.
	 
	Um estágio em que o colaborador vai aprender através do código de conduta ética da organização de trabalho, sua missão organizacional, seus valores e princípios de atuação.
	
	Um estágio em que o colaborar busca mostrar toda sua capacidade de trabalho através de um processo de avaliação de desempenho.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201513803173)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos aspectos que podem depor contra a ética na rotina das organizações diz respeito a falar abertamente sobre questões ou problemas particulares, seus ou de outras pessoas, o que tende a criar constrangimento e exposição desnecessária. Esse aspecto denomina-se:
		
	
	Excesso de fronteiras
	
	Falta de informação
	
	Excesso de limites
	
	Falta de relações conflitantes
	 
	Falta de autocensura