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07/12/2018 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – 6596-15_SEI_TC_... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12612117_1&course_id=_28868_1&content_id=_443964_1&return_… 1/3 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II ESTUDOS DISCIPLINARES IV 6596-15_SEI_TC_0118_R_20182 CONTEÚDO Usuário �avio.damasceno @unipinterativa.edu.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IV Teste AVALIAÇÃO II Iniciado 07/12/18 11:23 Enviado 07/12/18 11:29 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 6 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. O processo de pesquisa de marketing inicia-se com o(a): de�nição do problema de pesquisa. Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Considerando a matriz de expansão produto-mercado de Anso�, marque a alternativa que apresenta a estratégia a ser aplicada em um cenário de novos produtos e novos mercados. Estratégia de Diversi�cação. Pergunta 3 Resposta Selecionada: b. A abordagem do Boston Consulting Group – BCG no planejamento “de cima para baixo” está con�gurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são: cão de estimação. CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos �avio.damasceno @unipinterativa.edu.br 3 07/12/2018 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – 6596-15_SEI_TC_... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12612117_1&course_id=_28868_1&content_id=_443964_1&return_… 2/3 Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Acerca da gestão de serviços, é correto a�rmar: Serviços só podem ser usados no momento em que são oferecidos. Isso implica em uma grande importância da gestão da demanda. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. O plano _________________ é um instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. De marketing. Pergunta 6 Resposta Selecionada: d. Serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não estar vinculada a um produto físico (Kotler, 2009). Os serviços possuem importantes características que afetam os programas de marketing. qualidade. Pergunta 7 Resposta Selecionada: c. Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que “um ônibus saiu da rodoviária com 15 lugares não ocupados”, as características que se identi�cam neste caso são: perecibilidade e inseparabilidade. Pergunta 8 Atualmente, as empresas têm procurado pela diversi�cação, para que possam dominar a 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 07/12/2018 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – 6596-15_SEI_TC_... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12612117_1&course_id=_28868_1&content_id=_443964_1&return_… 3/3 Sexta-feira, 7 de Dezembro de 2018 11h30min01s BRST Resposta Selecionada: a. maior parte do mercado possível, em todos os segmentos de mercado. Porém, é uma estratégia arriscada, pois requer investimentos. De acordo com a matriz de Anso�, que estabelece a relação produto/mercado de uma organização, assinale a alternativa que representa a estratégia de diversi�cação. Oferta de produtos novos para mercados novos. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação: psicográ�ca. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Uma empresa compete no mercado com uma estratégia baseada, exclusivamente, no atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar no mercado. De acordo com a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, essa empresa pratica uma estratégia de: enfoque baseado em diferenciação. ← OK 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos
