AP2 gestão de Marketing

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Revisar envio do teste: AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova On-line)
GESTAO DE MARKETING CIG020-60_20221_01 AP2
Revisar envio do teste: AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova On-line) 
Usuário MILLENA DA SILVA RIBEIRO
Curso GESTAO DE MARKETING
Teste AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova On-line)
Iniciado 04/04/22 17:57
Enviado 04/04/22 19:12
Data de
vencimento
10/04/22 23:59
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 14 minutos
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exibidos
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Comentário da
resposta:
Um supermercado utiliza uma técnica de marketing de exposição do produto no ponto de
venda que consiste em alocar produtos que se complementam um ao lado do outro,
como arroz e feijão, ou macarrão e queijo ralado.
Assinale a alternativa que apresenta o nome dessa técnica de disposição de produtos.
Cross-selling ou venda cruzada.
Venda cruzada é a técnica de exposição de produtos que se
complementam e tem como objetivo o aumento de vendas.
Pergunta 2
Um empreendedor de uma padaria detectou nos balancetes que, no decorrer dos seis últimos
meses, a empresa estava perdendo clientes e, consequentemente, apresentando declínio das
vendas. Diante deste cenário, decidiu contratar um consultor externo, que lhe sugeriu fazer o
diagnóstico estratégico da empresa, realizando o levantamento dos aspectos internos e
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
https://unigranrio.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_121715_1
https://unigranrio.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_121715_1&content_id=_5637141_1&mode=reset
Resposta
Selecionada:
a.
externos à empresa, ou seja, a análise dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaças da organização. Sobre esse diagnóstico, assinale a alternativa correta.
d) Oportunidades: análise externa das ações não controláveis pela empresa,
vistas como estímulo para criação de condições favoráveis à mesma, pois
estimulam a sair da zona de conforto e se deparar com táticas de ação no
mercado.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Comentário
da
resposta:
Fernando deseja comprar uma nova motocicleta e, para isso, começa a ler tutoriais na
internet que apresentam a opinião de dezenas de proprietários a respeito de vários
modelos disponíveis. Ao conversar com seu melhor amigo, Sandro, opta por adquirir um
modelo específico, uma vez que confia muito na opinião do colega.
Assinale a alternativa que apresenta o fator de influência que corresponde à opinião de
Sandro.
Fator social, grupos de referência.
Os aspectos de influência que corresponde às pessoas próximas, como
amigos e grupos sociais, são os fatores sociais e grupos de referência em que
o indivíduo está inserido.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Comentário da resposta:
A empresa Onix, especialista em produtos de alta tecnologia, de olho na área da saúde
resolve analisar o mercado para lançar um aplicativo móvel de consultas médicas a
distância. No entanto, ao avaliar dimensões importantes, descobre a existência de outra
empresa que já possui essa tecnologia. 
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta a análise empregada pela
organização.
Análise do macroambiente (ambiente tecnológico).
O caso acima está relacionado ao ambiente externo (tecnológico).
Pergunta 5
Otávio, um jovem empreendedor do ramo de vestuário, ao elaborar o planejamento
estratégico para o ano de 2020, diz que gostaria que seus clientes enxergassem sua
empresa como uma organização de extrema qualidade.
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta a etapa do marketing a ser explorada
para que objetivos de Otávio sejam alcançados.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Comentário
da
resposta:
Posicionamento.
Tendo em vista que o texto menciona a imagem da marca, pode-se afirmar que
Otávio pretende maximizar a vantagem de seus produtos e serviços a partir da
concepção que os clientes têm a respeito de sua organização, o que
caracteriza uma estratégia de posicionamento.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Comentário
da
resposta:
Uma corretora de seguros ingressante no mercado brasileiro contrata uma consultoria
estratégica para traçar um diagnóstico do mercado, visando ao acerto estratégico dessa
ação. A consultoria utiliza a análise das cinco forças competitivas de Porter.
A respeito dessa estratégia de análise, pode-se afirmar que:
as cinco forças competitivas de Porter são: rivalidade entre os concorrentes;
ameaça de novos entrantes; poder de barganha de comprador; poder de
barganha de fornecedor; e ameaça de produtos substitutos.
As cinco forças, segundo Porter, são: rivalidade entre os concorrentes; ameaça
de novos entrantes; poder de barganha de comprador; poder de barganha de
fornecedor; e ameaça de produtos substitutos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Comentário
da
resposta:
Fernando deseja comprar uma nova motocicleta e, para isso, começa a ler tutoriais na
internet que apresentam a opinião de dezenas de proprietários a respeito de vários
modelos disponíveis. Ao conversar com seu melhor amigo, Sandro, opta por adquirir um
modelo específico, uma vez que confia muito na opinião do colega.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo de
tomada de decisão de compra.
Busca de informações e avaliação de alternativas pré-compra.
É possível identificar essas etapas no processo de tomada de decisão de
compra de Fernando porque ele busca e avalia informações em tutoriais, bem
como ouve a opinião de seu melhor amigo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Comentário
A empresa Alfa resolve elaborar uma campanha de incentivo para os seus funcionários,
oferecendo uma premiação aos colaboradores que mais se destacarem. 
Pode-se afirmar que o exemplo acima retrata um dos tipos de marketing:
interno.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Segunda-feira, 4 de Abril de 2022 19h12min07s BRT
da
resposta:
Por se tratar de uma campanha voltada aos funcionários da empresa, pode-se
afirmar que essa premiação reflete características do marketing interno.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Comentário
da
resposta:
Um petshop carioca decide lançar a sua nova campanha de marketing focada em
consumidores das classes A, B1, B2, de ambos os sexos, de 30 a 60 anos, que gostem
de aproveitar a vida e que consumam serviços de lazer orientados para atividades ao ar
livre.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta os tipos de segmentação
utilizados para essa ação de marketing.
Demográfica e psicográfica.
A segmentação utilizada na ação de marketing da petshop em questão foi
baseada em fatores demográficos, como idade, gênero e classe social, e
psicográficos, como estilo de vida.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Comentário da
resposta:
Uma corretora de seguros ingressante no mercado brasileiro contrata uma consultoria
estratégica para traçar um diagnóstico do mercado, visando ao acerto estratégico dessa
ação. A consultoria utiliza uma ferramenta chamada matriz SWOT. O resultado conclui
que a corretora de seguros possui vantagens, como marca forte e reconhecida e preço
competitivo, e alguns fatores que atrapalham, como a inflação do período no Brasil e a
taxa de desemprego elevada.
Com base na matriz SWOT, pode-se concluir que:
a marca forte e reconhecida e o preço competitivo podem ser classificados
como pontos fortes. Já a inflação do período no Brasil e a taxa de
desemprego elevada podem ser classificados como ameaças.Conforme observado em nossos estudos, os pontos fortes são internos,
e ameaças são externas.
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