Tendências em Recursos Humanos1

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Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:424509) ( peso.:1,50) 
Prova: 8655770 
Nota da Prova: 10,00 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Dentro das políticas de recursos humanos e suas especificidades, a competência é um fator essencial para obter 
um diferencial competitivo. No entanto, a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes são competências 
individuais, que somadas à gestão por competência, tende a alcançar os objetivos tanto profissional quanto 
organizacional. Relacionado à competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Competências técnicas: o profissional demonstra, por meio de suas experiências, ao fazer as atividades, 
habilidades e profissionalismo. 
II- Competências comportamentais: o profissional demonstra, por meio de suas características, um diferencial 
competitivo. 
III- Gestão por competência: o profissional demonstra por meio de sua especialização técnica, a capacidade de 
suprir suas demandas de trabalho. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
2. A teoria de Douglas McGregor parte de dois pressupostos: a teoria X e Y. Para ele, essas duas teorias são postas e 
se relacionam a questões de satisfação, motivação e liderança. Assim, nessa teoria, a preocupação está centrada 
em questões voltadas para as necessidades fisiológicas e de segurança. Sobre a teoria X e Y, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A teoria X não leva em conta aspectos mais complexos do comportamento humano e se relaciona com 
questões do trabalho e produtividade. 
( ) Nesta teoria, a alta administração é quem controla o dinheiro e os bens materiais para que seja atingido o 
objetivo econômico. 
( ) É de responsabilidade da alta administração desenvolver métodos que propiciem condições adequadas para 
que as pessoas possam atingir seus objetivos. 
( ) Para a teoria Y, as pessoas são consideradas preguiçosas e não gostam de trabalhar. 
( ) Para a teoria X, as pessoas não evitam o trabalho, são dispostas e têm iniciativa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V - V. 
 c) F - V - F - V - F. 
 d) V - F - F - F - V. 
 
3. O treinamento e o desenvolvimento são modos de melhorar o desempenho das pessoas no trabalho, bem como 
de desenvolver novas habilidades. No mesmo sentido, a educação continuada também busca aumentar a 
eficiência e a eficácia tanto das pessoas quanto das organizações. Com relação ao treinamento, desenvolvimento 
e educação continuada, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Treinamento busca no funcionário resultados a longo prazo. 
II- Desenvolvimento tem por finalidade buscar resultados imediatos, principalmente relacionados à tarefa que 
executa atualmente. 
III- A educação continuada estimula o desenvolvimento e busca resultados a longo prazo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
4. Na teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as pessoas buscam a motivação através da satisfação de 
suas necessidades, que estão dispostas em níveis. Assim, quanto mais as pessoas se sentem satisfeitas com 
relação a um determinado nível, mais ela avança em busca de outros e, como consequência, mais é motivada. 
Sobre os níveis da teoria da hierarquia das necessidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) As necessidades fisiológicas se referem ao nível mais alto da hierarquia, sendo necessidades de segurança e 
proteção. 
( ) As necessidades de segurança se localizam ao nível mais baixo da hierarquia, no qual as pessoas buscam 
satisfazer as necessidades como sono, repouso e desejo sexual. 
( ) As necessidades sociais são encontradas no nível médio da hierarquia e envolvem o respeito e o status. 
( ) As necessidades de estima estão localizadas no nível médio da hierarquia. Neste nível, encontra-se 
necessidades como amizade e afeto. 
( ) As necessidades de autorrealização estão no nível mais alto da hierarquia e se relacionam com as 
necessidades de se autodesenvolver continuamente, bem como a realização de seu próprio potencial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - F - V. 
 b) V - F - F - V - V. 
 c) F - V - F - V - F. 
 d) V - F - V - F - F. 
 
5. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas 
cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as 
equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso 
acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de 
relacionamento, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional. 
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva. 
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela 
permanecer. 
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
6. Para que a avaliação de desempenho seja desenvolvida de forma correta, é necessário que as pessoas 
compreendam todo o processo. É preciso que haja sempre o feedback para os funcionários e que estes estejam 
cientes de que a avaliação não é algo negativo, mas positivo, e que vai contribuir para o seu desempenho 
profissional. Sobre a avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Os avaliadores devem conhecer bem seus subordinados, lembrando sempre que as pessoas diferem umas das 
outras e que possuem habilidades diferentes entre elas. 
 b) A avaliação deve ser desenvolvida para acertar fatos pessoais dos subordinados com os chefes. 
 c) Não é necessário o conhecimento dos cargos para o desenvolvimento da avaliação, pois o que se avalia é 
somente a pessoa. 
 d) É tarefa somente do funcionário procurar informações sobre o processo de avaliação, pois é ele que será 
avaliado. 
 
7. Para ser desenvolvida a remuneração por competência, é necessário que a empresa faça uso da avaliação de 
desempenho. Isso porque é preciso avaliar como está o desempenho do funcionário, o que ele pode melhorar e o 
que está bom e precisa ser mantido. Sobre a avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) É uma ferramenta que é utilizada pela empresa para verificar os pontos negativos do funcionário e puni-lo. 
 b) É uma ferramenta que a empresa aplica quando o funcionário participa do processo seletivo nas organizações 
para analisar quais são suas aptidões. 
 c) É uma ferramenta utilizada quando o funcionário se desliga da empresa, para saber o motivo pelo qual ele se 
demitiu. 
 d) É uma ferramenta que a empresa utiliza para avaliar o desempenho do funcionário, trazendo novas ideias, 
novos conceitos através do feedback. 
 
8. Dentro da gestão de recursos humanos, é preciso gerenciar as pessoas e suas competências, de modo que elas 
possam se desenvolver e agregarvalor para a empresa e para si. Assim, como sabemos, as competências são um 
conjunto de habilidades e conhecimentos que os funcionários colocam em prática dentro da organização, tendo 
como base também a atitude. Nesse caso, podemos afirmar que a competência é: 
 a) Dividida em três abordagens, sendo que a competência comportamental se refere à pessoa conseguir 
desempenhar, de modo adequado, sua função; a competência técnica se refere à pessoa ser criativa e flexível 
e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo; e a competência profissional se refere às habilidades 
adquiridas em outras funções que se aplicam à atual área de concentração. 
 b) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a comportamental, que se refere à pessoa conseguir 
desempenhar de modo adequado sua função. 
 c) Dividida em duas abordagens, sendo que a competência técnica se refere à pessoa conseguir desempenhar, 
de modo adequado, sua função; e a competência comportamental se refere à pessoa ser criativa e flexível e 
conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo. 
 d) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a técnica que se refere à pessoa ser criativa e flexível e 
conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo. 
 
9. Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração que a empresa adota em 
sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo orientar o desenvolvimento das pessoas nas 
organizações, não somente pela promoção de cargos, mas, sim, pelo conjunto de competência que este 
apresenta para a empresa. Sobre a gestão ou remuneração por competência, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, tendo como foco maior o 
aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e 
atitudes do funcionário. 
 b) A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para a empresa, e não a 
satisfação do funcionário. 
 c) A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário através de sucessivas 
progressões de cargos. 
 d) A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, sendo o foco principal a 
execução do trabalho repetitivo. 
 
10. Nas organizações, as mudanças são constantes. Assim, é preciso que as empresas sempre estejam atualizadas 
sobre novas formas de gestão, novas tecnologias, novos processos, entre outros. Essas transformações estão 
relacionadas também ao contexto social, no qual as pessoas estão inseridas. Nesse sentido, sobre as mudanças e 
as transformações, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As transformações sociais e as mudanças não têm relação nenhuma com a gestão interna das organizações, 
pois uma não influencia a outra. 
 b) As transformações sociais e as mudanças ocorrem somente na empresa, tendo a cultura um impacto direto 
sobre as pessoas e sobre as organizações. 
 c) As transformações sociais e as mudanças influenciam na forma de gestão das empresas, bem como na gestão 
de pessoas, pois existe a relação entre a sociedade e a estrutura interna das organizações. 
 d) As transformações sociais e as mudanças influenciam somente as pessoas e não as empresas, pois são duas 
coisas diferentes dentro do sistema de gestão.