ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO

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1a Questão 
	
	De acordo com a aula apresenta o modelo de negociação tem princípios básicos que irão desdobra-se em diversos pontos correlatos e que deverão ser atendidos para atingir um resultado satisfatório. Marque a opção que melhor registra esses princípios:
	
	
	lugar, processo e relacionamento.
	
	lugar e processo.
	 
	lugar, processo e confiança.
	
	processo e relacionamento.
	
	processo, confiança e informação.
	
	 2a Questão 
	
	Todo negociador sempre deve negociar para ganhar, mas há duas formas de ganhar. A primeira, as custas da outra parte. A segunda, consiste em chegar a um acordo em que os interesses relevantes das partes sejam atendidos. Quem procura ganhar às custas do outro, costuma seguir o lema de Ashleigh Brilliant¿, que diz:
	
	
	Eu sempre ganho. Você sempre perde. Poderia haver coisa mais injusta do que isso?
	
	Eu sempre ganho. Você sempre ganha. Poderia haver coisa mais equilibrada do que isso?
	
	Eu sempre perco. Você sempre ganha. Poderia haver coisa mais justa do que isso?
	
	Eu sempre perco. Você sempre ganha. Poderia haver coisa mais injusta do que isso?
	 
	Eu sempre ganho. Você sempre perde. Poderia haver coisa mais justa do que isso?
	
	 3a Questão 
	
	A melhor maneira até hoje encontrada para tratar as questões de negociação é através da preparação. Esta atividade redunda em aumento do nosso poder de persuasão e na possibilidade de identificarmos e aproveitarmos as oportunidades existentes e de encontrarmos soluções positivas para ambas as partes. De maneira geral, o desenvolvimento da habilidade de preparação de uma negociação passa por três fases. De acordo com a aula apresentada marque a melhor opção que representa o esquema da FASE 3:
	
	
	minha posição/ambos os terrenos/posição da outra parte.
	
	minha posição/terreno comum.
	
	minha posição/terreno do inimigo/posição da outra parte.
	
	terreno comum/posição da outra parte.
	 
	minha posição/terreno comum/posição da outra parte.
	
	 4a Questão 
	
	Conforme apresentado na aula, negociação é o processo de:
	
	 
	alcançar objetivos através de um acordo.
	
	medição de forças.
	
	desgastante.
	
	ganha/perde.
	
	ganha/ganha.
	
	 5a Questão 
	
	A melhor maneira até hoje encontrada para tratar com todas estas questões é através da preparação da negociação. Esta atividade redunda em aumento do nosso poder de persuasão e na possibilidade de identificarmos e aproveitarmos as oportunidades existentes e de encontrarmos soluções positivas para ambas as partes. De maneira geral, o desenvolvimento da habilidade de preparação de uma negociação passa por três fases. Qual (ais) é (são) a (s) fase (s) onde o negociador tem consciência dos prováveis conflitos e de suas consequências. Onde uma grande parte do tempo da sua preparação é gasta na procura dos pontos comuns, em encontrar formas de introduzir os diversos aspectos do terreno comum na negociação e em verificar como a mesma poderá ser desenvolvida a partir destes aspectos.
	
	
	Fase 1
	
	Fase 2 e 1
	
	Fase 2 e 3
	 
	Fase 3
	
	Fase 2