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GESTÃO DA PRODUÇÃO. 1. O que é estratégia da produção ? Defina. - É um fenómeno que associa ideias de programação de acordo com os objetivos desempenhados, por conhecimento base a estratergia de produzir, mostra-se como destaque, sendo uma ferramenta afim de mapear e facilitara visualização de aspectos ligados, a pontos competitivos empresarial e industrial. 2. Quais as forças que incidem para formar uma estratégia de produção ? Explique cada uma delas. Estratégia de “cima para baixo - Diz respeito a como a empresa pretende se posicionar no ambiente global, econômico, político e social. Estratégia “de baixo para cima - É baseada em experiência de vida real em vez de posicionamento teórico. Perspectiva dos requisitos do mercado - Satisfazer os requisitos do seu mercado. A produção procura satisfazer aos clientes, desenvolvendo alguns objetivos de desempenho (Preço Baixo, Alta qualidade, Entrega rápida e confiavel). Perspectivas dos recursos de produção - As restrições impostas pelas operações de uma empresa devem ser levadas em consideração 3. Quais as maneiras em que pode acontecer o processo de melhoramento em uma empresa ? Explique. Melhoramento de Ruptura Radical: é uma filosofia que assume que o principal veículo de melhoramento é uma mudança grande e representativa no modo como a operação trabalha. Ex: a introdução de uma máquina nova e mais eficiente em uma fábrica, o reprojeto total de um sistema de reserva hoteleira baseado em novo programa Melhoramento Contínuo (Kaizen): Adota uma abordagem para melhoramento em pequenas etapas incrementais. EX: o modo como um produto é fixado em uma máquina para reduzir o tempo de troca, a simplificação de uma rotina de reservas de hotel, a reprogramação das datas de um treinamento. Ciclos de Melhoramento: É um processo inacabado de questionamento e requestionamento do trabalho detalhado de um processo ou atividade. EX: Ciclo de melhoramento, tais como o PDCA e o DMAIC. 4. Qual o objetivo do sistema ERP ? Explique. Tem como objetivo administrar todos os recursos de uma empresa de forma coordenada, alem de integrar todos os departamentos e funções em um único sistema de informações. 5. Comente acerca das características do sistema ERP, ressaltadas por mendes, Escrivão Filho (2002). Orientação a processos: conjunto de tarefas e procedimentos interdependentes realizados para alcançar determinado resultado empresarial, podendo extrapolar as fronteiras organizacionais; Base de dados única: permite que a informação seja compartilhada por toda a empresa, minimizando os problemas de inconsistência e duplicidade, eliminando o retrabalho no registro de dados e conferindo confiabilidade às informações; Estruturado em módulos: cada módulo suporta uma área da empresa. A quantidade de módulos utilizados é limitada pela empresa em função de fatores como custo de implantação, possibilidade de integração com outros sistemas, entre outros; Integração da empresa: é utilizado um único sistema de informações com o armazenamento dos dados em um banco de dados único; Controle da empresa: o ERP impõe sistematização no lançamento das informações, permitindo o controle da situação real da empresa; ___________________________________________________________________________________________ 3. Quais as maneiras em que pode acontecer o processo de melhoramento em uma empresa ? Explique. Posicionar a empresa de tal modo, que suas capacitações, possuem a melhor defesa contra a força competitiva; Influenciar no equilíbrio forças por meio de ações estratérgicas, melhorando a posição da empresa; Antecipar as mudanças escolhendo uma estratergia apropriada.
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