CICLO PDCA pronto

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2 CICLO PDCA 
 
O conceito do ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming 
surgiu na década de 30, idealizado pelo americano Walter Andrew Shewhart, 
porém foi Willian E. Deming quem o popularizou ao leva-lo ao Japão e aplica-lo 
na indústria local. 
O ciclo PDCA se trata de uma ferramenta de gestão e qualidade, que 
visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua, de 
modo a facilitar o alcance das metas necessárias à sobrevivência dos 
estabelecimentos. 
Este ciclo é assim chamado devido ao nome em inglês das etapas que o 
compõem. Sendo o P de Plan (planejar), o D de Do (executar), O C de Check 
(checar, verificar) e o A de Action (agir). 
Figura 1 – Etapas PDCA 
 
Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/08/ciclo-pdca-conceito-e-
aplicacao.html 
 
Etapas do Ciclo 
Planejar 
 
A primeira etapa do ciclo consiste no planejamento de um projeto bem 
elaborado - estabelecido com base na política das empresas onde será 
implantado - e no planejamento dos objetivos, caminhos e métodos que serão 
seguidos, de modo a evitar futuras falhas e perdas de tempo. 
Este planejamento começa pela análise do processo, aonde diversas 
atividades são analisadas: 
 Levantamento de fatos e dados; 
 Elaboração do fluxo do processo; 
 Identificação dos itens de controle; 
 Elaboração de uma análise de causa e efeito; 
 Colocação dos dados sobre os itens de controle; 
 Análise dos dados; 
 Estabelecimento dos objetivos. 
A partir da análise destas atividades é possível elaborar os 
procedimentos necessários para a execução das próximas etapas de forma 
segura e eficaz. 
 
Executar 
 
 Esta etapa consiste na execução do plano de ação estabelecido na 
etapa anterior. A execução deve ser feita de modo rigoroso e por empregados 
competentes, que se necessário devem ser treinados de modo a executar as 
atividades com eficácia. 
 Sendo assim, esta etapa pode ser subdividida em: treinamento de todos 
os funcionários e gestores envolvidos, sendo que o treinamento pode ocorrer 
de forma grupal ou no próprio local de trabalho; realização das tarefas; e coleta 
dos dados para uma avaliação posterior. 
 
Checagem 
 
 Esta etapa consiste na identificação de possíveis falhas no projeto. Ela 
pode ocorrer conjuntamente com a realização do plano, verificando se o 
trabalho está sendo feito da forma correta, ou após a execução, analisando-se 
os dados coletados. 
 Esta verificação deve ser feita de forma contínua e pode ser realizada 
através da observação ou monitoramento dos índices de produtividade e 
qualidade. 
 
Agir 
 
 Esta ultima fase consiste na realização das ações corretivas, ou seja, a 
correção das falhas encontradas. .Depois de realizada esta investigação das 
causas e falhas ocorridas ao longo do processo deve-se aplicar o ciclo 
novamente, de modo a corrigir os erro e melhorar o processo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERENCIAS 
 
FARIA, Caroline. PDCA (Plan, Do, Check, Action). Disponível em: 
<http://www.infoescola.com/administracao_/pdca-plan-do-check-action/>. 
Acesso em 17 de setembro de 2016. 
VENKI. Entenda o que é ciclo PDCA e como aplicá-lo na gestão de melhoria e 
qualidade na sua empresa. Disponível em: <http://www.venki.com.br/blog/o-
que-e-ciclo-pdca/>. Acesso em 17 de setembro de 2016. 
BEZERRA, Filipe. Ciclo PDCA – Conceito e Aplicação (Guia Geral). Disponível 
em: <http://www.portal-administracao.com/2014/08/ciclo-pdca-conceito-e-
aplicacao.html>. Acesso em 17 de setembro de 2016.