Banco de Questões de Avaliação de Desempenho & Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho

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Avaliação de Desempenho & Segurança e Saúde no Trabalho
01.Questão 1/10 - Avaliação de Desempenho
Leia as asserções, a seguir, sobre o Método de Incidentes Críticos:
 
Como é um modelo de avaliação de longo prazo, no qual o avaliado é observado durante todo o ano, ele não fica sujeito a últimas impressões ou a métricas recentes.
Porque
Pelo seu próprio funcionamento, a avaliação por incidentes críticos compele o gestor a prestar bastante atenção às ações do avaliado, promovendo proximidade entre ambos.
 
FONTE: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: <http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/>. Acesso em: 10/01/2017.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira.
	
	C
	A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa.
	
	D
	As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I.
	
	E
	As assertivas I e II são verdadeiras e complementares.
A alternativa correta é a “e”, uma vez que as asserções são verdadeiras e complementares, uma vez que, relatam 
características do método de incidentes críticos.
02.Questão 2/10 - Avaliação de Desempenho
Reifschneider (2008) propõe que, ao definir pela implantação da ferramenta de avaliação de desempenho na organização, algumas perguntas sejam respondidas, entre elas:
Quais as metas a serem avaliadas?
Que indicadores de sucesso são apropriados?
Como se deve coletar e processar os dados?
Com que se podem comparar os resultados da avaliação?
Que outras informações podem ajudar a contextualizar os resultados?
 
Fonte: REIFSCHNEIDER, Marina Becker. Considerações sobre avaliação de desempenho. Ensaio, Rio de Janeiro, v. 16, n. 58, p. 47-58, 2008.
Com base nos conteúdos aprendidos nos materiais-base e nas rotas, pode-se concluir que estas perguntas referem-se a...
Nota: 10.0
	
	A
	Definição dos objetivos e benefícios da avaliação de desempenho;
	
	B
	Definição do método e avaliadores da avaliação de desempenho;
	
	C
	Definição da estratégia de feedback da avaliação de desempenho;
	
	D
	Definição dos parâmetros e matrizes de referência da avaliação de desempenho;
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, pois as perguntas propostas por Reifschneider (2008) orientam a definição dos 
parâmetros de avaliação, ou seja, as variáveis, os critérios de avaliação, bem como, a definição das matrizes de 
referência, ou seja, a descrição dos parâmetros a serem utilizados na avaliação.
	
	E
	Definição das políticas de RH baseadas na avaliação de desempenho.
03.Questão 3/10 - Avaliação de Desempenho
O Método da Escolha Forçada se caracteriza por avaliar o desempenho profissional por meio de frases descritivas (positivas e negativas) de alternativas específicas dos vários tipos de atuação profissional de cada indivíduo.
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas quanto às características do Método da Escolha Forçada.
I. ( ) Há um bloco que é composto de duas ou mais frases, onde o avaliador deve selecionar somente uma ou no máximo duas entre aquelas que mais se aproximam da atuação do funcionário.
II. ( ) Como principal vantagem, o método apresenta resultados mais confiáveis, amenizando as interferências pessoais ou subjetivas, minimizando o problema dos estereótipos.
III. ( ) Embora de aplicação simples, sua elaboração é muito complexa, pois exige um planejamento bem cuidadoso e longo.
IV. ( ) Esse é um dos melhores métodos para obter informações que alimentem o plano de capacitação e desenvolvimento do colaborador e o plano de sucessão dentro da organização.
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e F
A alternativa correta é a “a”, pois as sentenças I, II e III são verdadeiras e caracterizam o método da 
escolha forçada. Já a sentença IV é falsa, pois trata-se de um dos métodos mais fracos no sentido
de alimentar a área de recursos humanos com informações que sustentem as suas decisões, é 
necessário coletar informações complementares sobre a demanda de capacitação e desenvolvimento 
e talentos do colaborador avaliado.
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, V e F
04.Questão 4/10 - Avaliação de Desempenho
Segundo Lamperti e Dewes (2016), existe uma diferença entre a teoria que envolve os elementos da avaliação de desempenho, ou seja, a prática ideal para a efetividade da ferramenta, e o que é praticado nas organizações. Dentre estas diferenças, os autores apontam os objetivos da avaliação, por exemplo, afirmando que a teoria defende que devem ser alinhados ao planejamento estratégico da organização e na prática organizacional estão “divorciados” deste planejamento.
 
Fonte: LAMPERTI, Maridiani; DEWES, Fernando. A avaliação de desempenho humano: uma análise comparativa entre teoria e práxis em empresa do ramo metalúrgico. Revista de Administração de Empresas Eletrônica-RAEE, n. 4, 2016.
Tomando como exemplo esta diferença apontada pelos autores, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a PRÁTICA IDEAL (teoria) na garantia de resultados efetivos na avaliação de desempenho.
I. (V) A construção do modelo deve ocorrer de forma participativa envolvendo, pelo menos, a área de RH e os gestores da empresa.
II. (V) Os avaliados devem ser comunicados previamente e conhecer os critérios de avaliação.
III. (V) Após o feedback deve ser formulado um plano de aperfeiçoamento profissional para o colaborador avaliado.
IV. (F) O modelo de avaliação deve ser mantido o mesmo ao longo do tempo, garantindo assim sua efetividade.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F e F
	
	B
	V, V, V e F
Você acertou!
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. A alternativa IV é falsa, pois a organização deve analisar e atualizar, constantemente, seu modelo de avaliação de desempenho, uma vez que, ao longo do tempo, podem haver mudanças quanto aos objetivos a serem alcançados, o tamanho da organização, a sua cultura, a política de RH, as características dos cargos envolvidos, entre outros.
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, V e F
05.Questão 5/10 - Avaliação de Desempenho
Leia a situação a seguir:
“A Metalúrgica Metal Forte Ltda., que contava com aproximadamente 250 colaboradores, estava com diversos problemas vinculados à gestão de recursos humanos, tais como: políticas não claras no processo seletivo, índices consideráveis de rotatividade e absenteísmo, lideranças resistentes a mudanças, falta de feedback, clima organizacional insatisfatório, limitações na capacitação do quadro funcional, entre outros.”.
 
Fonte: GENARI, Denise; RAVANELLO, Ivadete Marin; MACKE, Janaina. HELENA TRILHANDO CAMINHOS NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS/HELENA'S TRAJECTORIES IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT. Administração: Ensino e Pesquisa, v. 15, n. 1, p. 113, 2014.
Baseado nos problemas na área de gestão de recursos humanos na Metalúrgica Metal Forte Ltda. e nos conteúdos aprendidos, quais deles podem ser atenuados pela implementação da ferramenta avaliação de desempenho na organização?
I. Políticas não claras no processo seletivo;
II. Lideranças resistentes a mudanças;
III. Falta de feedback;
IV. Limitações na capacitação do quadro funcional.
 
São corretas as afirmativas:
Nota: 0.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas I, III e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas III e IV, apenas.
O alternativa “c” está correta, pois as afirmativas III e IV são verdadeiras. A afirmativa III está correta, pois a 
implantação da avaliação de desempenho exerce um papel importante para a garantia deum processo sistemático 
de feedback entre gestor e funcionário. A afirmativa IV está correta, uma vez que, um dos principais objetivos da 
avaliação de desempenho é detectar as carências de capacitação e desenvolvimento do quadro funcional e buscar 
a melhoria deste processo. A afirmativa I está incorreta, pois as políticas do processo seletivo devem ser definidas
 pela área de gestão de pessoas, porém não são impactadas pela avaliação de desempenho, da mesma forma que a 
alternativa II, ou seja, lideranças resistentes a mudanças.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Todos as afirmativas estão corretas.
06.Questão 6/10 - Avaliação de Desempenho
Leia as assertivas a seguir:
 
A literatura disponibiliza recomendações sobre como realizar o feedback, de modo que o torne mais efetivo, questões relativas à comunicação verbal e não verbal, o papel das emoções durante o processo, o equilíbrio entre os pontos positivos e negativos, o uso de uma linguagem profissional e construtiva, entre outros.
Porque
O feedback é uma fonte de pressão e ansiedade dentro de muitas empresas, visto que os avaliadores têm de enfrentar, face-a-face, seus subordinados e com eles conversar sobre o desempenho.
 
FONTE: MOREIRA, Lucymeire Cristina; DE GONZAGA LIMA, Marília; TOSE, Silva. A prática da avaliação de desempenho humano em empresas fabris. Revista Gestão & Conhecimento. Volume 7, Número 1, Artigo 3, março/junho 2012.
A respeito destas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	
	C
	As assertivas I e II são complementares.
	
	D
	Ambas as assertivas são verdadeiras e a assertiva II contraria a assertiva I.
	
	E
	A assertiva II justifica e complementa a assertiva I.
Você acertou!
A afirmativa correta é a “e”, pois ambas assertivas estão corretas no cenário atual, e a assertiva II justifica a necessidade, apontada pela literatura, sobre as recomendações sobre como realizar o feedback, de modo que o torne mais efetivo (assertiva I).
07.Questão 7/10 - Avaliação de Desempenho
Leia o trecho a seguir:
“Os colaboradores do McDonald´s consideram que o processo de avaliação de desempenho colocado pela empresa é de extrema importância para o desenvolvimento das pessoas e para organização, pois consideram também que por meio desses processos, conseguem identificar mais detalhadamente o desempenho dos profissionais e ajustar em curto prazo possíveis erros e facilitando ainda mais o feedback.”.
 
FONTE: FERREIRA, Maura Andréa Silva; PESSOA, Gerisval Alves. A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM REDES DE FAST FOOD: Um estudo de caso.
O trecho refere-se a alguns dos objetivos da avaliação de desempenho. Baseado nos conteúdos estudados, aponte as afirmativas que apresentam objetivos da avaliação de desempenho:
I. Manter o foco dos funcionários, apenas, na produtividade organizacional;
II. Adequar as funções do cargo ao indivíduo que o ocupa;
III. Fornecer suporte a tomada de decisão na gestão das pessoas;
IV Oportunizar a retroação (feedback) de informação ao indivíduo avaliado.
 
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas III e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa “d” está correta, pois as afirmativas III e IV são verdadeiras, ou seja, alguns dos principais objetivos 
da avaliação de desempenho são: fornecer suporte a tomada de decisão no que tange a gestão das pessoas 
(BIGÃO SILVA, 2014) e; oportunizar a retroação (feedback) de informação ao indivíduo avaliado 
(CHIAVENATO, 2009). Já a alternativa I está incorreta, pois o foco da avaliação de desempenho não deve ser, 
apenas, a produtividade, e sim a melhoria da produtividade, qualidade e satisfação dos clientes (PONTES, 2014). 
Por fim, a alternativa II está incorreta, pois não é a função que deve ser adaptada ao indivíduo, e sim o indivíduo 
ao cargo ou função (CHIAVENATO, 1999).
	
	E
	Afirmativas I e IV, apenas.
08.Questão 8/10 - Avaliação de Desempenho
Leia a tirinha a seguir:
FONTE: www.dilbert.com
A tirinha apresentada nos convida a refletir sobre o impacto negativo, para o resultado da avaliação de desempenho, da inexistência da formação dos avaliadores. Considerando os conteúdos estudados na disciplina, analise as afirmativas a seguir que representam questões a serem abordadas no processo de formação de avaliadores.
I. Necessidade de objetividade na avaliação, ou seja, a avaliação deve ser pautada em fatos e dados.
II. Técnicas de feedback, padrões de desempenho, histórico profissional dos avaliados e descrição de cargos e salários.
III. Necessidade parcialidade do avaliador, ou seja, uso de critérios diferentes para cada avaliado.
IV. Tipos de limitações que podem ocorrer nas avaliações (efeito halo, efeito fatos recentes, entre outros) e como evitá-las.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa “b” está correta. A afirmativa I e IV representam questões a serem tratadas na formação
 dos avaliadores. Já a afirmativa II está incorreta, uma vez que, o histórico profissional não deve ser 
relevante na avaliação, uma vez que, devem ser considerados fatos e dados sobre o desempenho 
atual na avaliação. A descrição de cargos e salários também não deve fazer parte da formação dos 
avaliadores, uma vez que, é relevante para a criação do modelo de avaliação e dos itens a serem 
avaliados, apenas. A afirmativa III está incorreta, pois no conteúdo da formação dos avaliadores, 
deve ser abordada a necessidade de isenção e imparcialidade do avaliador, ou seja, uso de critérios 
de avaliação iguais para todos os avaliados
	
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativas III e IV, apenas.
09.Questão 9/10 - Avaliação de Desempenho
As organizações passaram por mudanças em suas estruturas, em suas práticas organizacionais e em sua cultura de acordo com o contexto histórico em que estavam inseridas. E a maneira de avaliar seus resultados e seus colaboradores também evoluiu historicamente.
Baseado nesta afirmação e nos conteúdos estudados, analise as assertivas abaixo que referem-se aos pressupostos atuais sobre o desempenho humano nas organizações:
I. Quem tem o poder emite as ordens e quem não tem o poder, as obedece.
II. As pessoas adicionam valor ao produto final e a competitividade organizacional.
III. O foco do desempenho humano e da prática de sua avaliação é o desenvolvimento profissional.
IV. As sugestões dos colaboradores não são estimuladas, sendo que o foco da equipe é a realização das tarefas.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
Você acertou!
A alternativa “c” está correta, pois as afirmativas II e III referem-se a alguns dos pressupostos atuais, modernos, acerca do desempenho humano e da avaliação deste desempenho, ou seja, as pessoas são consideradas recursos valiosos da organização, adicionando valor ao produto final e a competitividade organizacional, e o foco da avaliação de desempenho está no desenvolvimento profissional. As afirmativas I e IV são características das organizações do passado, onde a hierarquia funcional definia quem dava ordens e quem as obedecia, com foco exclusivo na realização das tarefas e não em sua melhoria por meio de sugestões dos colaboradores.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativas III e IV, apenas.
10.Questão 10/10 - Avaliação de Desempenho
A tabela a seguir é resultado de uma pesquisa acerca da avaliação de desempenho na administração pública.FONTE: ALVES, Filipe Teixeira. Avaliação de desempenho na administração pública. Revista de Ciências Gerenciais, v. 14, n. 20, 2015.
Baseado na tabela, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
I. (V) O percentual de servidores que entendem a avaliação como ferramenta de capacitação e desenvolvimento é de 37% .
II. (V) O percentual de servidores que percebem a avaliação de desempenho de forma negativa, somam 57% do total.
III (V) O percentual de avaliações negativas dos servidores quanto a avaliação de desempenho é superior ao percentual das avaliações positivas.
IV. (V) O percentual de 20% de servidores que consideram a avaliação como “forma de julgamento individual” pressupõe que estas instituições utilizem a técnica de Avaliação 90º.
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F e F
	
	B
	V, F, F e F
	
	C
	V, V, V e V
Você acertou!
A alternativa “c” está correta, pois todas as afirmativas são verdadeiras. A afirmativa I é verdadeira, pois o percentual de servidores que entendem a avaliação como ferramenta de capacitação e desenvolvimento é de 37%. A alternativa II é verdadeira, pois podem ser consideradas negativas as avaliações “apenas como instrumento burocrático” e “forma de julgamento por parte da chefia”, somando 57%. A alternativa III é verdadeira, pois somam 57%. A alternativa IV é verdadeira, uma vez que na Avaliação 90º, somente a chefia exerce o papel de avaliador.
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, F, V e V
11.Questão 1/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
O ofuscamento é uma sensação desagradável que pode ocasionar cefaleia e cansaço visual, sendo causado por luz excessiva, superfícies polidas e refletoras, acarretando mal estar e desconforto no ambiente de trabalho, devendo, portanto, ser evitado. A seguir, analise a definição de um dos tipos de ofuscamento e assinale a alternativa a que se refere a descrição. “Ocorre quando uma fonte luz, natural ou artificial, com uma alta luminância, entra direto no campo visual do operador”.
Nota: 10.0
	
	A
	Ofuscamento direto.
Você acertou!
O ofuscamento direto ocorre quando uma fonte luz, natural ou artificial, com uma alta luminância, entra direto no 
campo visual do operador. (p. 141)
	
	B
	Ofuscamento indireto.
	
	C
	Ofuscamento refletido.
	
	D
	Ofuscamento reflexivo.
12.Questão 2/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
O diagnóstico organizacional deve incluir a anamnese ocupacional, que permite verificar o potencial de degradação ambiental e a incidência de doenças ocupacionais nas mais diferentes empresas. Um dos itens a ser verificado na anamnese ocupacional é o de informações sobre a saúde no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, a definição das informações sobre a saúde no trabalho.
Nota: 10.0
	
	A
	Razão social, endereço, número de empregados, ramo de atividade, código de atividade e grau de risco.
	
	B
	As atividades e as tarefas realizadas pelo trabalhador em sua função, as fases de seu trabalho, os materiais, 
as substâncias, os instrumentos e as máquinas utilizados e os mecanismos de controle.
	
	C
	Natureza e resultado dos exames médicos admissionais, periódicos, especiais e demissionais realizados, 
existência e atuação da Cipa e do Sesmt, cursos e treinamentos sobre saúde no trabalho e existência de 
colegas com problemas de saúde causados pelo trabalho.
Você acertou!
Informações Saúde no Trabalho: natureza e resultado dos exames médicos admissionais, periódicos, especiais e 
demissionais realizados, existência e atuação da Cipa e do SEMT, cursos e treinamentos sobre saúde no trabalho e 
existência de colegas com problemas de saúde causados no trabalho. (WACHOWICZ, p. 193, capítulo 9)
	
	D
	Contrato de trabalho, salário, jornadas diária e semanal, pausas, horas extras e férias, relacionamento com 
colegas e chefias, grau de satisfação/realização no trabalho e sindicalização.
13.Questão 3/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
A organização do trabalho se relaciona à maneira como o trabalho é distribuído no tempo, envolvendo as pessoas, o ambiente, os recursos tecnológicos e a organização em si Sobre a organização do trabalho e sua relação com a ergonomia, assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, a definição de condições de trabalho.
Nota: 10.0
	
	A
	As condições de trabalho se referem aos aspectos psicológicos e sociais, bem como às características do 
ambiente.
	
	B
	As condições de trabalho se referem à subjetividade das pessoas e ao relacionamento com os colegas de 
trabalho.
	
	C
	As condições de trabalho se referem à autonomia, sentido trabalho e balanceamento, entre os conflitos 
trabalho X família.
	
	D
	As condições de trabalho se referem às características do ambiente físico, do ambiente químico, das 
condições de higiene e segurança e da análise da antropometria dos postos de trabalho.
Você acertou!
As condições de trabalho se referem às características do ambiente físico, do ambiente químico, das condições de 
higiene e segurança e da análise da antropometria dos postos de trabalho. (p. 155)
14.Questão 4/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
A situação saudável de trabalho seria a que permitisse o desenvolvimento do indivíduo, alternando exigências e períodos de repouso, em uma interação dinâmica entre homem, trabalho e ambiente. As características de personalidade fazem a mediação entre os fatores estressantes do ambiente e os sintomas.   Sobre o conceito de estresse, assinale a alternativa que apresenta as expressões que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho a seguir.  “Estresse não é uma doença, mas sim uma tentativa de adaptação ao meio ambiente, aos fatores da organização do _____________, porém se não for amenizado, poderá desencadear e/ou agravar as _____________."
Nota: 10.0
	
	A
	trabalho, doenças ocupacionais.
Você acertou!
Estresse não é uma doença, mas sim uma tentativa de adaptação ao meio ambiente, aos fatores da organização do 
trabalho, porém se não for amenizado, poderá desencadear e/ou agravar as doenças ocupacionais. (WACHOWICZ, 
p.191, capítulo 10)
	
	B
	material, doenças sociais.
	
	C
	meio ambiente, doenças sistemáticas.
	
	D
	indivíduo, falhas.
15.Questão 5/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
A Ergonomia remete os conhecimentos e tecnologias, para reduzir ou eliminar riscos profissionais, promovendo segurança, diminuição de acidentes e doenças profissionais, além de melhorar as condições de trabalho, visando evitar um incremento da fadiga, provocado por elevada carga de trabalho, quer seja física, psíquica ou mental.  Leia a definição, sobre ergonomia, e assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho a seguir.   “Há vários autores que tratam do tema ergonomia, assim como vários modos de conceituá-la, mas, independente do autor, o enfoque da ergonomia está no homem, no seu processo de __________ para a eliminação de riscos e ___________, na constante busca da maximização do conforto e da eficiência.”
Nota: 10.0
	
	A
	grupo, irregularidades.
	
	B
	desempenho, falhas.
	
	C
	trabalho, esforços.
Você acertou!
Há vários autores que tratam do tema ergonomia, assim como vários modos de conceituá-la, mas, independente do 
autor, o enfoque da ergonomia está no homem, no seu processo de trabalho para a eliminação de riscos e esforços na
constante busca da maximização do conforto e da eficiência.” (p. 98)
	
	D
	trabalho, monotonia.
16.Questão 6/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
O layout vem ajudando as organizações a terem mais eficiência no que diz respeito à funcionalidade e organização das estruturas físicas nos sistemas de produção, gerando melhorias contínuas, que refletem em desempenho, produtividade e menores custos para as empresas. O layout, também conhecido como arranjo físico, pode se apresentar sob diversas formas, de acordocom a organização dos elementos que o compõem: pessoas, máquinas, móveis e produtos. Sobre essa temática, leia a definição e assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o conceito apresentado a seguir.   "Apresenta vantagens no baixo investimento, pois não requer duplicação de máquinas e flexibiliza processos. Porém, os tempos de produção, normalmente, são longos, os estoques intermediários são altos e o planejamento e o controle de produção complexo".
Nota: 10.0
	
	A
	Layout funcional.
Você acertou!
Layout funcional: apresenta vantagens no baixo investimento, pois não requer duplicação de máquinas e flexibiliza processos. Porém, os tempos de produção, normalmente, são longos, os estoques intermediários são altos e o planejamento e o controle de produção complexo. (WACHOWICZ, p. 181, capítulo 8) 
	
	B
	Layout de processo contínuo.
	
	C
	Layout celular.
	
	D
	Layout de linha.
17.Questão 7/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
A concepção de trabalho sempre esteve, predominantemente, ligada à visão negativa. Na antiguidade grega, todo o trabalho manual era desvalorizado e feito por escravos (não cidadãos), cujas tarefas estavam associadas aos serviços de ferreiro, carpinteiro, alfaiate/costureira e o trabalho digno era apenas o trabalho intelectual, cuja essência se fundamentava no intelectual. Entretanto, filósofos, como Pitágoras, Aristóteles, Arquimedes, entre outros, nunca precisaram trabalhar.  Baseado no conceito abordado sobre o trabalho, dentre as opções abaixo, assinale a alternativa que conceitua, corretamente, a origem da palavra trabalho.
Nota: 10.0
	
	A
	Origem no vocábulo latino tripaliare, do substantivo trapalium, instrumento formado por três paus 
aguçados, com quais os agricultores batiam o trigo e as espigas de milho para rasgá-las e esfiapá-las. 
Apesar de ser um instrumento de trabalho, o uso desse instrumento como meio de tortura, é que deu origem
ao seu significado.
Você acertou!
Origem no vocábulo latino tripaliare, do substantivo trapalium, instrumento formado por três paus aguçados, com 
quais os agricultores batiam o trigo e as espigas de milho para rasga-las e esfiapá-las. Apesar de ser um instrumento 
de trabalho, o uso desse instrumento como meio de tortura, é que deu origem ao seu significado. (p. 15)
	
	B
	A palavra trabalho teve origem nas atividades exercidas pelo sujeito após o regime Taylorista. Nesta época 
iniciou as primeiras leis trabalhistas e com estas leis originou-se o ignificado de trabalho e trabalhador.
	
	C
	A origem do significado, propriamente dito, se deu com o início dos primeiros trabalhos desenvolvimentos 
por artesãos, estes que desenvolviam um produto do inicio ao fim.
	
	D
	A origem da palavra trabalho teve origem nos rituais católicos como a “grande benção”.
18.Questão 8/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
O trabalhador exposto às vibrações transmitidas ao corpo de veículos de transportes (caminhões e tratores) ou exposto a vibrações mais localizadas, transmitidas por máquinas vibrantes (britadeira e furadeira), diariamente, por longos períodos, podem sofrer problemas graves a saúde. Sobre os efeitos da exposição diária a vibrações, analise as proposições a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa correta. 
(   ) Tensão muscular, dores de cabeça, oculares e na garganta, perturbação na fala, irritação no intestino e rins. 
(   ) Problemas psicológicos.
(   ) Interferência na respiração.
(   ) Hemorroidas.
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – V – V
Você acertou!
O trabalhador exposto às vibrações transmitidas ao corpo como veículos de transportes (caminhões e tratores) ou 
exposto a vibrações mais localizadas transmitidas por máquinas vibrantes (britadeira e furadeira), diariamente, por 
longos períodos, podem acarretar problemas graves a saúde tais como: tensão muscular, dores de cabeça, oculares e 
na garganta, perturbação na fala, irritação no intestino e rins, interferência na respiração e hemorroidas, (p. 135)
	
	B
	F – F – V – V
	
	C
	V – V – F – V
	
	D
	F – V – F – F
19.Questão 9/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
Todo trabalhador regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) deve submeter-se aos exames médicos ocupacionais. Dentre os exames ocupacionais, temos os de admissão, demissional, periódicos e especiais. Sobre essa temática, analise o trecho abaixo e assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, o conceito ao qual se refere.  “Deve ser realizado antes da data da mudança, [...] qualquer alteração de atividade, posto de trabalho ou setor de atividade que implique a exposição do trabalhador a risco diferente daquele a que estava exposto antes da mudança”.
Nota: 10.0
	
	A
	Exame Médico de Retorno ao Trabalho.
	
	B
	Exame Médico de Mudança de Função.
Você acertou!
Exame Médico de Mudança de Função — de acordo com o item 7.4.3.4 da NR 7, da Portaria n°3.214/1978, o exame 
médico de mudança de função deve ser realizado antes da data da mudança, entendendo-se por mudança de função 
toda e qualquer alteração de atividade, posto de trabalho ou setor de atividade que implique a exposição do 
trabalhador a risco diferente daquele a que estava exposto antes da mudança. (WACHOWICZ, p. 195, capítulo 9)
	
	C
	Exame Médico Periódico.
	
	D
	Exame Médico Pré-admissional.
20.Questão 10/10 - Segurança e Saúde no Trabalho
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) vem se tornando cada vez mais uma preocupação para a administração, devido a ligação que existe entre condições adequadas para a realização de um trabalho e produtividade. A QVT assimila duas posições antagônicas: a reivindicação dos empregados quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; e de interesse das organizações quanto aos seus efeitos potenciais sobre a produtividade e a qualidade.  Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho abaixo.   “Para Chaves (2001), a tecnologia de QVT compreende a reestruturação do desenho dos _______, das novas formas de __________ o trabalho, da formação de _________ de trabalho semiautônomas ou autogerenciadas e das melhorias do ambiente organizacional.”
Nota: 10.0
	
	A
	salários, estruturar, grupos.
	
	B
	cargos, organizar, equipes.
Você acertou!
Para Chaves (2001), a tecnologia de QVT compreende a reestruturação do desenho dos cargos, das novas formas de 
organizar o trabalho, da formação de equipes de trabalho semiautônomas ou autogerenciadas e das melhorias do 
ambiente organizacional. (WACHOWICZ, P. 209, capítulo 10)
	
	C
	cargos, associar, novas regras.
	
	D
	salários, liderar, projetos.
21.Questão 01/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
A Revolução Industrial começou na Inglaterra, em meados do século XVIII, e destacou-se pelo progresso e transformações no mundo do trabalho.
22.Questão 03/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
No caso das vibrações, o trabalhador é sujeito passivo, expondo-se aos riscos e deve haver, caracteristicamente, o contato entre o trabalhor e o equipamento ou máquina que transmita a vibração.
23.Questão 04/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
Ao longo da história, grandes incêndios marcaram as sociedades ao redor do mundo e, a partir dessas tragédias, foi preciso criar uma corporação de combate ao fogo.
24.Questão 05/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
O fascinio exercido pela máquina no homem moderno fez com que muitas pessoas que trabalhavam na agricultara (nos feudos) migrassem para cidades em busca de melhores oportunidades e condições de vida. 25.Questão 06/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
A efetividade da ergonomia consiste no fato de resultar em transformações positivas no ambiente de trabalho (ambiente aqui tomado em seu sentido amplo, o que inclui a tecnologia e a organização como seus componentes).
26.Questão 07/12 - Segurança e Saúde no TrabalhoA vigilância da saúde dos trabalhadores é um onjunto de procedimentos médicos que objetiva a detecção precoce dos agravos à saúde relacionados ao trabalhador. A OMS apresenta dois enfoques para a realização do diagnóstico
27.Questão 08/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
A função segurança é constituída por ações de controle, porém pode falhar, fazendo-se necessário conhecer os 5 modos que as falhas podem ocorrer. 
28.Questão 09/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
Em uma organização e mas relações que ela mantém com o meio, ocorrem fenômenos de diferentes naturezas (fisicos, biológicos, culturais e sociais) e que pelo princípio da abordagem holistica, todos esses fenômenos são, ao menos 29.Questão 10/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
A ergonomia vem concentrando seus esforços, principalmente, no sentido de evitar atividades repetitivas, como preventiva de LER/DORT.
30.Questão 11/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
Até o hoje, o termo trabalho é considerado um sofrimento, padecimento, pena, lábuna. Sobre o histórico do trabalho e seu significado ao longo da história, leia a sentença abaixoe assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente as lacunas. 
‘’ Na Antiguidade grega, todo o trabalho _________ era desvalorizado e feito por escravos 31.Questão 12/12 - Segurança e Saúde no Trabalho 
A melhor caminho, quando se deseja melhorar a segurança dos trabalhadores, é superar as barreiras de comunicação ou de hierarquia para se resolver o mais rápido possivel qualquer tipo de problema.