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MBA em Liderança e Coaching na Gestão de Pessoas. AVALIAÇÃO VIRTUAL – LIDERANÇA. A empatia é uma capacidade que está sintonizada com os sutis sinais do mundo externo que indicam o que os outros precisam ou o que querem. Assinale a alternativa que corresponda a este domínio: Alternativas: lidar com as emoções. conhecer as próprias emoções. motivar-se. reconhecer as emoções nos outros. lidar com relacionamentos. Código da questão: 7425 O cenário competitivo e de mudanças que vivenciamos na atualidade impacta diretamente na liderança de equipes nas organizações. Para Robbins (2002), a liderança é: Alternativas: a ocupação de cargo de comando. o ato de comandar e dirigir pessoas. o nome dado na atualidade ao administrador de negócios. o controle de pessoas no desempenho de suas funções. a capacidade de influenciar um grupo a alcançar objetivos. Código da questão: 8893 Para Vanderlei (1998), negociação: Alternativas: é o processo de vender suas ideias ao outro em situação de interesses opostos. é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns, complementares e opostos. é o processo de barganha em situações de conflito. é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses opostos. é o processo de alcançar objetivos. Código da questão: 9785 De acordo com as teorias de Liderança Situacional, o líder pode adotar quatro estilos de liderança. Quais são eles? Alternativas: determinar, insistir, orientar e encaminhar. determinar, persuadir, compartilhar e delegar. centralizar, coordenar, persuadir e compartilhar. centralizar, comandar, fiscalizar e controlar. definir, organizar, concordar e delegar. Código da questão: 9782 De acordo com Robbins (2010), o que é inteligência emocional? Alternativas: é a capacidade da pessoa de reconhecer as emoções do outro para liderar a equipe. é a capacidade da equipe em atingir os resultados organizacionais. é a capacidade da equipe em reconhecer as emoções do líder e respeitar seu momento. é a capacidade dos líderes em atingir os resultados organizacionais. é a capacidade da pessoa de reconhecer suas emoções e detectar as emoções nos outros para administrar as pistas e informações transmitidas pelas emoções, em busca dos resultados. Código da questão: 7944 Robbins (2010) estabelece um modelo simplificado do processo de negociação, que compreende cinco etapas. A etapa em que "ambas as partes deverão fazer algumas concessões" é chamada de: Alternativas: conclusão e implementação. barganha e solução de problemas. definição de regras básicas. preparação e planejamento. esclarecimentos e justificativas. Código da questão: 7431 O poder __________ é aquele baseado no medo fazendo com que as pessoas cumpram ordens para não serem punidas. Já, o poder de _________ é a identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais desejáveis. Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas. Alternativas: legítimo, referência legítimo, referência. coercitivo, competência. coercitivo, recompensa coercitivo, referência Código da questão: 9767 Partindo da compreensão das diferenças entre grupos e equipes, o líder precisa saber a diferença entre os tipos de equipes mais comuns nas organizações. Desta forma, equipes que usam a tecnologia da informática para reunir seus membros fisicamente dispersos e atingir um objetivo comum através da colaboração online, é chamada de: Alternativas: equipes multifuncionais equipes virtuais equipes mistas equipes auto gerenciadas equipes de resolução de problemas Código da questão: 9797 O termo coaching, refere-se: Alternativas: a um processo normalmente custeado pelas empresas e focado no aspecto emocional. a um processo de aprendizagem de competências organizacionais. a um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências comportamentais. ao nome dado ao indivíduo que recebe o processo de coach. ao nome dado ao profissional que conduz o processo de coach. Código da questão: 7380 O domínio de Inteligência Emocional que se caracteriza pela capacidade de por as emoções a serviço de uma meta sendo essencial para centrar a atenção, para a automotivação, o controle e a criatividade. As pessoas que tem essa capacidade tendem a ser mais produtivas e eficazes em qualquer atividade que exerçam. Assinale a alternativa que corresponda a este domínio: Alternativas: motivar-se. conhecer as próprias emoções. reconhecer as emoções nos outros. lidar com as emoções. lidar com relacionamentos. Código da questão: 7521
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