INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL - Aula 1

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
CCT0775_EX_A1_201501265172_V1 
 
 
 1a Questão 
 
 Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta. 
 
 O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização. 
 
O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações. 
 O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, 
ou seja, é algo impessoal. 
 O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de 
dados. 
 O conhecimento tácito é algo impessoal. 
 
 2a Questão 
 
 Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial? 
 
 Dados de um pedido de compras 
 Telefones dos clientes 
 Dados de uma nota fiscal 
 Dados da folha de pagamento de um funcionário 
 Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado 
mês. 
 
 
 3a Questão 
 
 Analise a lista de características abaixo: 
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo 
II - Facilmente estruturado 
III - Facilmente obtido por máquinas 
IV - Frequentemente qualificado 
V - Facilmente transferível 
 As características referem-se a (assinale a alternativa correta): 
 
 Informação 
 Conhecimento 
 Informação e Conhecimento 
 Dados 
 Dados e Informação 
 
 4a Questão 
 
 Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que: 
 
 Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a 
recuperação. 
 Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem 
os receber. 
 Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens. 
 
Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem 
conhecimento. 
 Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, 
mas não são organizadas para carregar significados específicos. 
 
 
 5a Questão 
 
 Analise a lista de características abaixo: 
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese 
II - De difícil estruturação 
III - De difícil captura de máquinas 
IV - Frequentemente tácito 
V - De difícil transferência 
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta): 
 
 Informação e Conhecimento 
 Conhecimento 
 Dados e Informação 
 Informação 
 Dados 
 
 
 6a Questão 
 
 Mesmo que uma determinada empresa não pertença ao ramo dos produtos e serviços de TI, 
a informação é o seu principal recurso. Sobre a gestão de informação das empresas, 
marque a alternativa INCORRETA: 
 
 Um dos objetivos da gestão da informação é a eficiência do processo de tomada de 
decisão. 
 
Em gestão da informação, a eficiência pode ser considerada sinônimo da 
efetividade pois ambas são relativas à realização de um tarefa até a sua 
conclusão, visando a escolha da solução certa para a causa do problema. 
 A gestão do conhecimento pode ser definida como o ato de utilizar recursos de dados, 
informação e conhecimento disponíveis na organização com eficiência e eficácia. 
 Eficiência é a execução de uma tarefa da forma certa e com qualidade, utilizando-se 
de menos recursos e de menor tempo possível, por isso é relativa à área operacional. 
 Em gestão da informação, eficácia é relativa à execução da tarefa certa para a 
resolução de um problema ou meta. 
 
 
 7a Questão 
 
 Na era do conhecimento, a persistência que melhor armazena o conhecimento está 
relacionado na alternativa: 
 
 Banco de dados em rede. 
 Base de conhecimento 
 Banco de dados hierárquico 
 Base de Documentos 
 Base em regra de produção 
 
 
 8a Questão 
 
 Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) 
para as proposições Falsas: 
( ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações. 
 
( ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma 
determinada decisão. 
( ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na 
codificação e decodificação dos dados, informações e conhecimentos. 
( ) Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados 
utilizados nos bancos de dados para processamento de transações. 
( ) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 V,F,V,F,V 
 V,V,V,V,V 
 F,V,V,F,V 
 F,F,F,F,F 
 V,F,V,V,F