DATA BASE MARKETING DIGITAL 1

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1
          Questão
	
	
	Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso nas assertivas que seguem abaixo acerca de conceitos e fundamentos do Database Marketing:
		
	 
	As empresas devem investir na formação de um Sistema de Inteligência de Mercado, que consiste na formação de um conjunto de procedimentos e fontes usadas pelos gestores para obtenção de informações diárias sobre os eventos no ambiente merdadológico.
	 
	No processo de Datamining, os métodos estatísticos inerentes à essa prática exercem fundamental importância no cruzamento de informações contidas nos bandos de dados e podem, por exemplo, propiciar uma visão atualizada de segmentos de clientes eventualmente neglicenciados, tendências recentes de consumo e outras informações vitais para a administração mercadológica.
	 
	O Database é uma ferramenta que permite registrar, arquivar e selecionar informações oriundas do cotidiano das empresas, gerando benefícios diretos para a gestão de relacionamento com os clientes e o desenvolvimento de ações segmentadas para os consumidores.
	 
	Os Data Warehouses ampliam as possibilidades de receita da empresa e do atendimento ao cliente, pois servem para armazenar informações essenciais relativas às principais características dos clientes, hábitos de compra, etc, muito embora não sejam eficientes para o monitoramento do relacionamento com os demais stakeholders da organização.
	 
	O ambiente tecnológico afeta o dia a dia das empresas e obriga os profissionais de marketing a levar em consideração a aceleração do ritmo das mudanças nesse setor, o que propicia oportunidades para a inovação na prospecção de clientes em potencial para as empresas.
	Respondido em 06/06/2021 18:34:30
	
	
	 
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          Questão
	
	
	Em uma organização, o conhecimento é fruto das interações que ocorrem no ambiente de negócios.
Com base no conceito de conhecimento, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e assinale a alternativa correta.
 
( ) Em uma organização o construção de conhecimento envolve o processo de transformação das informações (matéria prima) em dados que auxiliam os tomadores de decisão a alcançar as metas organizacionais.
(   ) O conhecimento é desenvolvido por meio de processos de aprendizagem.
(   ) A organização precisa transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito.
		
	
	(V)(F)(V)
	 
	(F)(V)(V)
	
	(F)(V)(F)
	
	(F)(F)(F)
	
	(V)(V)(F)
	Respondido em 06/06/2021 18:36:37
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	São benefícios diretamente proporcionados pelos sistemas de informação, EXCETO:
		
	 
	Otimizar o relacionamento entre as pessoas.
	
	Permitir também o melhor uso dos dados e informações para a tomada de decisões.
	
	Integrar todos os departamentos da mesma.
	
	Permitir uma melhor aquisição dos dados internos e externos.
	
	Melhorar o fluxo de informações na organização.
	Respondido em 06/06/2021 18:37:32
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	O valor da informação está diretamente ligado ao modo com que esta auxilia os tomadores de decisão a alcançar as metas organizacionais.
Com base no processo de construção de conhecimento, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta.
(   ) A informação é um conhecimento valioso da mente humana. Inclui reflexão e síntese.
(   ) O conhecimento é de difícil transferência.
(   ) O dado é frequentemente tácito.
		
	
	(V)(F)(V)
	
	(V)(V)(F)
	
	(F)(V)(V)
	 
	(F)(V)(F)
	
	(F)(F)(F)
	Respondido em 06/06/2021 18:38:39
	
	
	 
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          Questão
	
	
	Considerando o entendimento de Dados e Processos, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta.
(   ) O processo é uma série de tarefas logicamente relacionados que tem como característica garantir o mesmo resultado final, mesmo quando ocorre alteração na sequência de execução das tarefas.
(   ) Os processos são mais estáveis que os dados.
(   ) Mesmo ocorrendo alteração na sequência de execução das tarefas ou na forma de operação dos processos, os dados se mantém estáveis.
		
	 
	(F)(F)(V)
	
	(F)(V)(F)
	
	(F)(V)(V)
	
	(F)(F)(F)
	
	(V)(V)(V)
	Respondido em 06/06/2021 18:39:18
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Com base no conceito de conhecimento e no seu processo de construção, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta.
(   ) O conhecimento cresce quando compartilhado e quando usado.
(   ) O conhecimento deteriora quando não é usado.
(   ) O conhecimento pode ser do tipo tácito ou explícito.
		
	
	(F)(V)(V)
	
	(F)(F)(F)
	
	(V)(V)(F)
	
	(F)(V)(F)
	 
	(V)(V)(V)
	Respondido em 06/06/2021 18:39:58
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Um bom uso da Tecnologia da Informação -TI permite um maior compartilhamento de conhecimento dentro e fora da empresa.
Com base no uso da TI para tomada de decisão, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta.
(   ) A tomada de decisão normalmente exige instruções de programação complexas cuja codificação e execução pode levar horas.
(   ) Para garantir o alinhamento com a boa prática em TI, a tomada de decisão é formulada com dados, exclusivamente , de sistemas legados internos.
(   ) Os dados usados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados usados nos bancos de dados para processamento de transações.
		
	
	(F)(V)(V)
	
	(V)(V)(F)
	
	(V)(F)(F)
	 
	(V)(F)(V)
	
	(F)(V)(F)
	Respondido em 06/06/2021 18:40:21
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, qual das alternativas abaixo NÃO é verdadeira?
		
	
	dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens
	
	dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar significados específicos.
	
	informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem utilizar
	 
	conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento
	
	um banco de dados contem dados armazenados e organizados para a recuperação pelo usuário