Composto Mercadológico Adg4 [OK]

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Composto Mercadológico – Adg4 
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1) Mais de 200 milhões de embalagens do tipo longa-vida são distribuídas em mais de 165 países. O 
fabricante fornece suas embalagens para os produtores de molhos de tomates, sucos, leite, vinhos. Em 
todos, há a menção da marca do fabricante da embalagem juntamente com a marca do produto 
acondicionado em seu interior. 
Quanto a essa relação entre fabricante da embalagem e fabricante do produto, é correto afirmar que é 
realizada uma estratégia de: 
Fonte Enade 2009 
Alternativas: 
 a) Extensão de marca 
 b) Marca própria 
 c) Promoções combinadas 
 d) Multimarcas 
 e) Nova marca 
U4S3 PAG 195 LIVRO DIGITAL 
• Promoções combinadas: duas ou mais marcas ou empresas se unem para aumentar seu poder de 
atração. Com essa união oferecem algum tipo de promoção de vendas, podendo ser cupons de desconto, 
reembolsos ou algum tipo de prêmio, por exemplo. 
 
 
 
 
 
 
 
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2) “A divisão de consumo da Johnson & Johnson anuncia a contratação de Neivia Justa como a nova Diretora de 
Comunicação de Consumo LATAM. Nessa posição, Neivia ficará responsável por desenvolver uma estratégia de 
comunicação integrada – interna e externa – e apoiar o negócio na região, na divisão de consumo.” 
Disponível em: http://portaldapropaganda.com.br/noticias/7052/johnson-johnson-tem-nova-diretora-de-
comunicacao-para-a-america-latina/ Acesso em: 07/08/2016 
A notícia sobre a contratação da profissional deixa claro que ela será responsável pela estratégia de comunicação 
integrada de marketing (CIM). Selecione a alternativa que esclarece o que é a CIM. 
Alternativas: 
 a) Diz respeito à integração de todos os Ps do composto mercadológico. 
 b) É o plano de comunicação de marketing. 
 c) É uma estratégia que abrange o planejamento, a criação, a integração, a implementação e o controle 
operacional de diversas ações de comunicação. 
 d) É a especificação do conteúdo de uma campanha de marketing 
 e) É um documento que esclarece os detalhes de mídia que serão integrados em uma campanha de marketing. 
U4S1 PAG 167 LIVRO DIGITAL 
Foi com o objetivo de assegurar que todos esses pontos de contato sejam observados, gerenciados e que passem uma 
mensagem única e consistente que surgiu o conceito de Comunicação Integrada de Marketing (CIM). Referenciando 
a definição dada pela American Association of Advertising Agencies (Associação Americana de Agências de 
Propaganda), Kotler e Keller (2012, p. 534) afirmam que a CIM é “um conceito de planejamento de comunicação de 
marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de uma 
série de disciplinas de comunicação”. 
Primeiro, vamos considerar que planejar significa pensar antes de agir. Assim, realizar um planejamento de 
comunicação de marketing significa pensar em todos os quesitos que devem ser considerados para criar a mensagem 
adequada (o que será comunicado, a quem, e por que) e, também, em todos os quesitos necessários para estabelecer 
como, quando, onde e por quem essa mensagem será transmitida ou entregue. 
Em segundo lugar, vamos observar que o resultado de planejar é concretizado por meio de um plano, ou seja, um tipo 
de documento cujo conteúdo estrutura e organiza o conjunto de informações necessárias para a execução da 
comunicação, no nosso caso. Conforme vimos, Kotler e Keller (2012) indicam que esse plano deve abranger uma 
série de “disciplinas de comunicação”, as quais também são chamadas por alguns autores de ferramentas, que 
compõem o que é denominado de mix de comunicação. 
 
 
 
 
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3) “Em meio a um mercado em constante transformação, que se encontra imerso em um mundo 
marcado pela globalização contemporânea e pela fluidez das informações, torna-se relevante para os 
empresários buscar ferramentas de promoção de vendas para seus produtos, para vencer a forte 
concorrência em todos os segmentos.” 
MEMÓRIA, Paula Roberta Fernandes. O Merchandising em Ponto-de-Venda como Ferramenta de 
Estratégia para Vendas no Varejo. Revista Eletrônica da Faculdade Metodista Granbery Curso de 
Administração, n. 8, 2010. 
Disponível em: http://re.granbery.edu.br/artigos/MzY1.pdf Acesso em: 25.ago.2016 
O texto deixa claro que o uso de ferramentas de promoção de vendas como parte do mix de comunicação 
pode também ser considerado como uma ação para assegurar competitividade. Nesse sentido, é muito 
importante entender claramente o que é “promoção de vendas”. 
Selecione a alternativa correta com relação à definição desse elemento do mix de comunicação de 
marketing. 
Alternativas: 
 a) Ferramenta direcionada à definição de descontos, visando atrair o consumidor. 
 b) Ferramenta usada para explorar o mercado, visando atrair novos clientes para a empresa. 
 c) Ferramenta que oferece incentivos ao cliente para realizar a ação de compra de um 
produto / serviço. 
 d) Promoção sempre associada ao contexto de preços de produtos e serviços. 
 e) Promoção que permite contato apenas com clientes que já experimentaram um determinado 
produto ou serviço. 
U4S1 PAG 168 LIVRO DIGITAL 
Promoção de vendas - é um conjunto de incentivos, normalmente de curto prazo, que tem por 
objetivo estimular o consumidor a comprar. 
 
 
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4) “Depreendemos que a desordem relacionada aos termos publicidade e propaganda encontra-se estabelecida no 
Brasil e nas línguas latinas, mas sua motivação vem da ausência de um terceiro termo, que este ensaio indica como 
sendo a ‘publicidade comercial’. Como se sabe, a atividade comunicacional orientada para a eficiência do marketing 
de produtos distribuídos em grande escala tem sua origem nos países anglo-saxões, onde a língua inglesa rapidamente 
identificou uma palavra para denominá-la. Os países latinos somente incorporaram o modelo, fato que pode explicar 
o desinteresse pela concepção de um termo adequado ao novo fenômeno.” 
SIMÕES, Cassiano Ferreira. A publicity e a publicidade (para além da propaganda). Comunicação Mídia e Consumo, 
v. 3, n. 6, p. 179-200, 2008, p.198. 
Ao se referir à confusão existente entre os termos publicidade e propaganda e mencionar um terceiro termo utilizado 
na língua inglesa o autor deseja lembrar a palavra inglesa advertising, que costuma ser traduzida como propaganda, 
tendo por consequência o fato de propaganda assumir, no uso comum da palavra, a mesma conotação de “anúncio”. 
Assinale a alternativa que apresenta a definição originalmente dada para propaganda. 
Alternativas: 
 a) Divulgação paga de informações a respeito de produtos ou de serviços, com objetivos 
comerciais. 
 b) Ferramenta do mix de comunicação utilizada para a propagação de informações comerciais. 
 c) Forma de comunicação utilizada desde a antiguidade para disseminar ideias e produtos. 
 d) Trata-se de uma forma de disseminação de ideias, crenças, princípios e doutrinas. 
 e) Ferramenta de persuasão utilizada para convencer consumidores a comprar. 
U4S2 PAG 179 LIVRO DIGITAL 
Com relação à propaganda, Muniz (2004) relata que o termo foi utilizado primeiramente pela Igreja católica, no 
século XVII. O objetivo era disseminar o catolicismo. Com o passar do tempo, outras organizações religiosas 
também adotaram o uso da propaganda para difundir novas ideias, princípios e doutrinas. Aos poucos, a propaganda 
deixou de ser utilizada apenas por instituições religiosas e passou a ser utilizada por distintos tipos de organizações 
econômicas, sociais e políticas. 
Assim comoa palavra publicidade tem sua origem no latim publicus, que significa público, a palavra propaganda 
tem sua origem no latim propagare, que significa propagar, multiplicar, estender, difundir. O conceito é, portanto, 
ligado à propagação de ideias, de crenças, de princípios e de doutrinas. 
 
 
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5) “A nova propaganda estreou neste domingo com versão de um minuto e continuará sendo veiculada 
na TV em versão de 30 segundos. 
Segundo a empresa, a campanha conta também com anúncios impressos, peças out of home, material 
de PDV, estratégia para as redes sociais e mídia display.” 
Disponível em: http://www.datamark.com.br/noticias/2016/7/boticario-homenageia-padrastos-em-
campanha-de-dia-dos-pais-211575/ Acesso em: 08/08/2016 
O trecho apresentado é parte de notícia sobre a campanha de Dia dos Pais lançada pela empresa O 
Boticário. Pode-se perceber que foi utilizado um mix de comunicação. Entre as alternativas a seguir, 
selecione aquela que apresenta apenas ferramentas que compõem o mix de comunicação. 
Alternativas: 
 a) Descontos promocionais, propaganda e marketing direto 
 b) Cupons de desconto, marketing direto e relações públicas 
 c) Relações públicas, propaganda e pesquisa de satisfação 
 d) Propaganda, relações públicas e marketing direto 
 e) Descontos promocionais, propaganda e vendas pessoais 
U4S1 PAG 167 LIVRO DIGITAL 
O mix de comunicação reúne as ações de propaganda, promoção de vendas, eventos, relações 
públicas, vendas pessoais e marketing direto. Nas Seções 4.2 a 4.4, você conhecerá com algum 
detalhe esses conjuntos de ações. Por ora, é importante compreender suas bases: