MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Avaliação Aprendizado 9

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28/10/2018 Conteúdo Interativo
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Exercício: CCJ0057_EX_A9_201502376822_V1 28/10/2018 17:14:35 (Finalizada)
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA 2018.2
Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201502376822
 
 
 1a Questão
 Andrea é mãe de Igor, um menino de 5 anos que é portador de Sindrome de Asperger, e está enfrentando algumas resistências na
Instituição de Ensino em que seu filho está matriculado. A professora não está sabendo conduzir a turma para ajudar a enfrentar as
dificuldades de adaptação e sociabilidade de Igor e este a cada dia tem se apresentado mais arredio. Andrea já conversou com a
professora e com a diretora da escola, mas nada mudou. Andrea lhe procura e relata tudo o que vem acontecendo, solicitando sua
ajuda para uma melhor administração dos conflitos que tem enfrentado, principalmente por querer manter o respeito e a harmonia no
ambiente escolar de forma que possa manter seu filho na Instituição de Ensino, melhorando assim a comunicação com todos que
estão envolvidos na adaptação de Igor na escola. Diante das solicitações de Andrea, qual seria a sugestão ? . Assinale a opção
correta:
 Propor uma mediação escolar.
Procurar uma outra escola .
 Propor uma ação judicial.
Propor uma negociação.
Propor uma arbitragem.
 
 
 
 2a Questão
Diante de uma briga entre familiares, as partes foram orientadas a procurar o Núcleo de Mediação existente no bairro, para solução do
conflito. Assim, para que a recomendação da mediação obtenha sucesso é necessário a observância de algumas situações. Das
hipóteses abaixo, para qual delas não se recomenda a mediação.
A disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na Justiça.
 Se quer estabelecer precedente legal.
As partes querem conservar o controle sobre o resultado.
 A relação se perpetua no tempo e se quer terminar com o problema, mas não com a relação.
Se quer resolver o conflito rapidamente.
 
 
 
 3a Questão
No que concerne à mediação e ao papel do profissional enquanto mediador, assinale a alternativa correta. . I. A mediação familiar tem
por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A mediação
familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre
as conseqüências jurídicas do divórcio. III. O mediador é um profissional com formação especifica, que deve manter-se neutro em
todo processo. IV. A mediação não é arbitramento, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as
partes.
 Somente as proposições I, IV e II estão corretas.
Somente a proposição I está correta.
 Somente as proposições I , III e IV estão corretas.
Somente as proposições I e II estão corretas.
Somente a proposição III está correta.
 
 
 
 4a Questão
Considerando as hipóteses em que a mediação não é recomendada, assinale a alternativa correta.
A mediação não é recomendada quando não existe grande desequilíbrio de poder.
A mediação não é recomendada quando a disputa não convém a ninguém e nenhuma das partes deseja entrar com uma ação
na Justiça.
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 A mediação não é recomendada quando as partes querem conservar o controle sobre o resultado.
A mediação não é recomendada quando se quer resolver o conflito rapidamente.
 A mediação não é recomendada quando se tem princípios inegociáveis.
 
 
 
 5a Questão
Considerando a mediação empresarial, assinale a questão incorreta:
 
O aumento da atividade empresarial levou a um incremento de conflitos entre empresários e entre
empresas, o que tornou dispensável resolver de maneira efetiva essas situações pela mediação.
A confidencialidade do processo ou a eliminação de dúvidas é uma das vantagens que tem feito
muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se
interessarem pela mediação.
 
A possibilidade de resolver questões complexas é uma das vantagens que tem feito muitas
empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem
pela mediação.
 
A significativa redução dos custos legais é uma das vantagens que tem feito muitas empresas e
escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela
mediação.
A significativa redução de tempo é uma das vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios
de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação.
 
 
 
 6a Questão
Qual das técnicas de mediação se utiliza a teoria da comunicação, adotando também técnicas para aperfeiçoamento da escuta do
mediador, sua investigação e reformulação da comunicação, através da paráfrase e dos questionamentos. Assinale a opção correta.
 Mediação transformativa
 Pré-mediação
Mediação satisfativa
Resumo
Mediação circular narrativa
 
 
 
 7a Questão
Nas opções abaixo quanto à aplicabilidade da mediação e sua recomendação, assinale a alternativa errada.
A mediação é recomendada quando a disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na
Justiça.
A mediação é recomendada quando as partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito.
A mediação é recomendada quando se quer resolver o conflito rapidamente.
 A mediação é recomendada quando se quer estabelecer precedente legal.
A mediação é recomendada quando existe uma variedade de soluções.
 
 
 
 8a Questão
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Lilia Maia de Morais Sales, em sua obra Justiça e Mediação de Conflitos, Belo Horizonte: Del Rey, 2004; afirma que a mediação deve
¿desenvolver entre a população valores, conhecimentos, crenças, atitudes e comportamentos conducentes ao fortalecimento de uma
cultura político democrática e uma cultura de paz.¿ Esta forma de resolução de conflitos busca ¿enfatizar a relação entre os valores e
as práticas democráticas e a convivência pacífica e a contribuir para um melhor entendimento de respeito e tolerância¿ e para um
tratamento adequado daqueles problemas que assolam a todos que naquele espaço residem. Com a mediação incentiva-se a
participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos e ainda se promove um empoderamento dos indivíduos,
pois transmite às partes envolvidas a noção de que elas mesmas são capazes de encontrar uma solução para as questões em disputa.
Este conceito refere-se a qual contexto de mediação ? Assinale a resposta correta.
Mediação Empresarial
Mediação Escolar
 Mediação Judicial
 Mediação Comunitária
Mediação Familiar