aula10 exercicio1

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1a Questão
	
	
	
	As ferramentas tecnológicas são classificadas conforme suas aplicações. Marque a opção CORRETA sobre ¿Descobrimento do conhecimento¿.
		
	 
	São ferramentas que dão auxílio no processo de localização de novos conhecimentos que podem não ser identificados pela empresa.
	
	Representa o agrupamento de ferramentas no gerenciamento de informações como banco de dados, ferramentas de busca, portais corporativos, etc
	 
	Dão suporte para o compartilhamento de informações e garantem a integração entre os membros da organização
	
	Mapa mental. Técnica útil para brainstorming
	
	Aplicações para armazenamento e gerenciamento do conhecimento
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção correta sobre a categoria processos, estrutura e valores
		
	
	Tem a finalidade de agrupar práticas com ênfase ao fluxo de conhecimento na organização.
	
	É preciso que as etapas a serem realizadas sejam especificadas de forma bem clara, contribuindo para o planejamento, a resolução e problemas e a tomada de decisões
	 
	Refere-se à distribuição automática de conteúdo para os usuários tendo como base critérios pré-definidos. É permitido ao usuário consultas de sua própria preferência
	
	Representa uma categorização automática de conteúdos novos de forma a auxiliar o usuário na navegação, utilizando a técnica de construção de mapas de conhecimento
	 
	Têm a finalidade de dar uma visão sobre a empresa, abordando questões como valores, modo de ação assim como a sua organização
	 3a Questão
	
	
	
	
	A implementação da metodologia BSC segue um conjunto de passos. Qual das opções abaixo apresenta ERRO com relação a esses passos?
		
	
	PLANIFICAR E SENSIBILIZAR - Neste passo será feita a planificação de todo o processo e toda a organização deverá estar ciente da importância desta atividade
	
	DEFINIR OU REVER A ESTRATÉGIA - As diretrizes estratégicas e a estratégia devem ser definidas nesta fase
	
	AVALIAR E MELHORAR - A implementação do BSC permite que as empresas consigam avaliar o desempenho da estratégia e dos recursos utilizados assim como de seus processos
	
	ESTENDER OS RESULTADOS PARA A ORGANIZAÇÃO - Todas as unidades da organização deverão receber informações sobre os resultados do BSC.
	 
	ANALISAR E AVALIAR A ORGANIZAÇÃO - As perspectivas que definirão e avaliarão a estratégia da organização deverão ser identificadas nesta fase.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual a função da ferramenta Sound Cite?
		
	
	Poderoso repositório de informações e conhecimento criado com o fim específico de ajudar as pessoas nas organizações a descobrirem como fazer as coisas que desejam
	
	Tem a possibilidade de transformar dados em gráficos de redes
	
	Ferramenta voltada para a modelagem de processos, automação e documentação dos mesmos
	 
	Permite a inserção de um arquivo em áudio ao longo do seu texto, sem que o leitor tenha que abrir outra guia ou janela.
	
	Esta ferramenta funciona no esquema de Perguntas & Respostas
	 5a Questão
	
	
	
	
	A afirmativa ¿Refere-se ao estímulo da cultura de troca de experiência entre as pessoas envolvidas e obviamente isso dependerá da participação de todos. Essa prática corresponde ao ponto de partida do sistema¿, refere-se à?
		
	
	Ferramenta voltada para modelagem de processos
	
	Características de ferramentas de TI
	
	Uma das funcionalidades da gestão do conhecimento
	
	Sistemas de apoio à decisão
	 
	Uma das fases de construção de um sistema de gestão do conhecimento
	 6a Questão
	
	
	
	
	Possuir vários métodos capazes de manter uma organização para direção e monitoramento do desempenho de uma empresa, atuando em diferentes níveis, é uma característica de?
		
	
	Estrutura de TI
	
	Estratégia de TI
	
	Gestão de TI
	
	Governança de TI
	 
	Gerência de TI