DesignThinking

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Departamento de Design
Bacharelado em Design
Design
& Criatividade
Prof. Hans da Nóbrega Waechter, Dr.
Semestre 1 I 2012
 
Design Thinking
Design da Informação I Designs
«Não dá para pegar no design com as mãos. Ele não é uma coisa. É um processo.
Um sistema. Um modo de pensar.» Bob Gill
O design da informação está presente em vários projetos de design.
Todo artefato que tem a informação como interface para a interação com
o usuário, aplica o design da informação para viabilizar essa relação
O design da informação tem como produto a informação, que depois
de configurada pode ser aplicada em vários tipos de artefatos que fazem
parte de várias vertentes do design
Informação > Comunica
Informação > Significa
A informação precisa ser pesquisada, criada, configurada, produzida, divulgada
e cumprir o seu objetivo comunicativo
Design Thinking
Bacharelado em Design I UFPE
Metodologia para o Design da Informação (Waechter, 2011, adaptado Ambrose & Harris 2010)
O processo do design da informação incorpora uma série definições
e procedimentos semelhante a outras metodologias do design, mas como o produto
é a informação e não exatamente o artefato, caracteriza-se por suas particularidades.
Definição
do Problema
de Design
da Informação
Coleta Dados
Briefing (Cliente)
Solicitação
Dimensionamento
Capacidade
de Atendimento
Informações
Dados
Valores
Posicionamento
Similares
Potenciais
Soluções
Aprimoramento
Layouts
Protótipos
Idéias
Diretrizes
Público-alvo
Definições
das Linguagens
Formulações
Teóricas
Nível
Conceitual
(Semântica
Pragmática)
Geração
de Alternativas
Formato
Resolução
(Sintaxe)
Pesquisa sobre
o Problema
de Design
da Informação
(Designer)
Design Thinking
Bacharelado em Design I UFPE
Avaliação
Qualitativa
Soluções
Verificação
Justificativa
Implantação
Execução
Gestão
do Design
da informação
Observação
da Implantação
Feedback
Conhecimento
Adequação
Atendimento
ao Briefing
Custo I Tempo
Detalhamento
Especificações
Gestão
do Projeto
Avaliação
de todas as Etapas
Feedback
Cliente
Público-alvo
Design Thinking
Bacharelado em Design I UFPE
Definição
do Problema
de Design
da Informação
Coleta Dados
Briefing (Cliente)
Primeira coleta de informações > Técnica: Entrevista
Conhecimento prévio do que será solicitado pelo cliente
Segunda coleta de informações > Técnica: Aplicação do Briefing
O briefing pode ser geral ou adaptado as particularidades da demanda solicitada
Planificação e dimensionamento do problema de design da informação
Verificação da capacidade de atendimento e se o problema caracteriza-se como interdisciplinar
Solicitação
Dimensionamento
Capacidade
de Atendimento
Design Thinking
Bacharelado em Design I UFPE
Terceira coleta de informações realizada pelo designer, complementar as informações primárias
Pesquisa de dados que sejam relevantes para a produção e elaboração da informação
Definição de valores que podem ser agregados como informação
Observação do posicionamento do cliente em relação a determinados valores
Pesquisa qualitativa e quantitativa dos problemas similares de design da informação
Informações
Dados
Valores
Posicionamento
Similares
Pesquisa sobre
o Problema
de Design
da Informação
(Designer)
Design Thinking
Bacharelado em Design I UFPE
Idéias
Diretrizes
Público-alvo
Definições
das Linguagens
Verificação se as informações coletadas são suficientes para a geração de idéias
A experiência do usuário redireciona as decisões do designer
Aplicação de técnicas (brainstorming, técnicas analíticas top-down (do artefato para o usuário)
e botton-up (do usuário para o artefato), do partido conceitual para a configuração
da informação
Definição da hierarquia da informação e quais as variáveis gráficas que serão usados para
estabelecer a hierarquia (posição sequencial, posição no formato, tamanho da fonte, largura
da coluna, entrelinhamento, cor
Definição das linguagens gráfico/visuais, texto, imagem (fotografia, ilustração, desenho),
esquemas, gráficos, sequencia pictórica de procedimentos (spps)
Formulações
Teóricas
Nível
Conceitual
(Semântica
Pragmática)
Design Thinking
Bacharelado em Design I UFPE
Potenciais
Soluções
Aprimoramento
Layouts
Protótipos
Definição da aplicação da informação em formatos (impressos, digitais e em interfaces do produto)
Família de formatos I Formatos diferenciados I Formatos sequenciados
Definições de resoluções para as mídias impressas e digitais
Geração de alternativas I Aplicação de técnicas de criatividade
Aprimoramento das soluções I Geração de layouts, protótipos, prints
Geração
de Alternativas
Designs
Formato
Resolução
(Sintaxe)
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Bacharelado em Design I UFPE
Implantação
Execução
Gestão
do Design
da informação
O detalhamento e as especificações de um projeto de design muitas vezes exige também
o design da informação
Projetos de execução e produção complexos, exigem em muitos casos, a organização
da informação para a correta implantação
Gestão do Projeto
A informação, como qualquer outro produto, se renova, se atualiza e deve ser gerenciada
no sentido de prever as modificações necessárias no conteúdo da informação
Do início ao fim do projeto de design, a informação deverá ser verificada e atualizada
Detalhamento
Especificações
Gestão
do Projeto
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Bacharelado em Design I UFPE
Avaliação
Qualitativa
Soluções
Verificação
Justificativa
Adequação
Atendimento
ao Briefing
Custo I Tempo
Avaliação qualitativa das soluções a partir de critérios pré-estaelecidos
Adequação das soluções a partir dos resultados da avaliação
Verificação se a solução atende aos requisitos definidos no briefing
Verificação se a solução atende investimento e cronograma previsto para a implantação
Elaboração da justificativa da solução adotada
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Bacharelado em Design I UFPE
Observação
da Implantação
Feedback
Conhecimento
Avaliação
de todas as Etapas
Feedback
Cliente
Público-alvo
O processo de design é iterativo e deve ser verificado e avaliado em todas as suas fases
A fase de implantação deverá ser precedida preferencialmente de um pré-teste com
o usuário, um «focusgroup» que reproduza diversidade os usuários que representam
o público-alvo
A praxis do design gera conhecimento que deve ser comunicado e aplicado em vários
outros projetos que exijam soluções semelhantes
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