Psicologia e Cultura Organizacional Exercício de Fixação 2 (E2) Fixação 02

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13/03/2019 Fixação 02
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Psicologia e Cultura Organizacional
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Iniciado em quarta, 13 Mar 2019, 16:29
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Concluída em quarta, 13 Mar 2019, 16:43
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13/03/2019 Fixação 02
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Questão 1
Correto
A arquitetura organizacional pode ser entendida como o conjunto de padrões
estruturais de uma empresa. Esses padrões estruturais são orientados pelo modo
como os princípios organizacionais são aplicados. Independentemente do método
utilizado para empregar os princípios organizacionais, sempre estão presentes na
arquitetura de uma organização:
Escolha uma:
A resposta correta é: a racionalização, a hierarquização, a especialização e a formalização..
a. a subjetividade das decisões, a regulação do trabalho, as áreas de produção e a
�exibilidade.
b. a tomada de decisão, a gestão, a estrutura e a formalização.
c. a �exibilidade, a hierarquização, a generalização e a capacitação.
d. a alteridade, a divisão do trabalho, a cadeia de comando e a gestão.
a racionalização, a hierarquização, a especialização e a formalização – páginas 66 e 67.
e. a racionalização, a hierarquização, a especialização e a formalização.
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Questão 2
Correto
Na Grécia antiga, podemos identi�car averiguações acerca dos aspectos essenciais
da mente e no modo de agir dos homens. Aristóteles, em sua obra Ética a Nicômaco,
buscou explicar a formação do consciente e do subconsciente humano. Para isso,
aprofundou-se nos estudos: 
Escolha uma:
A resposta correta é: da ética, da moral, das virtudes e da justiça..
a. do trabalho, da economia, da razão e das virtudes.
da ética, da moral, das virtudes e da justiça. – página 11.
b. da ética, da moral, das virtudes e da justiça.

c. da ética, da moral, da política e da �loso�a.
d. das virtudes, da justiça, do trabalho e da economia.
e. da política, da ética, das virtudes e da razão.
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Questão 3
Correto
Wilhelm Maximilian Wundt de�niu a Psicologia como uma ciência, e a mente era seu
objeto. Analisou a consciência, conectando o que havia sido desenvolvido pela
Filoso�a com seus estudos de �siologia sensorial. Conforme seu entendimento, a
consciência é diretamente ligada aos sentidos. A porções da consciência mais
próximas dos sentidos e as porções mais atreladas ao aspecto transcendental da
mente são responsáveis respectivamente: 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: pelas sensações, pelos sentimentos e pela razão.
a. pela lógica, pela razão e pelas sensações
b. pelas paixões, pelas sensações e pelos sentimentos
c. pela lógica, pela razão e pelos sentimentos.
pelas sensações, pelos sentimentos e pela razão. – página 17.
d. pelas sensações, pelos sentimentos e pela razão
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e. pela irracionalidade, pela razão e pelas paixões
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Questão 4
Correto
Conhecer as contribuições dadas pela Filoso�a à Psicologia é importante para o
entendimento da cultura organizacional, porque as organizações são compostas por
pessoas cujas interações se manifestam pelos seus comportamentos. Esta área do
conhecimento reconhece que o comportamento é determinado pela mente. Por
isso:
Escolha uma:
A resposta correta é: Entender a mente e o comportamento é um desa�o que acompanha
os homens e facilita o entendimento da cultura organizacional..
a. Entender a mente e o comportamento é um desa�o que acompanha os homens e
facilita o entendimento do marketing e sua abordagem.
b. Entender a mente e o comportamento é um desa�o que acompanha os homens e
facilita o entendimento da estratégia das organizações.
c. Entender a mente e o comportamento é um desa�o que acompanha os homens e
facilita o entendimento das políticas de relacionamento com o consumidor.
d. Entender a mente e o comportamento é um desa�o que acompanha os homens e
facilita o entendimento das políticas comerciais da organização.
Entender a mente e o comportamento é um desa�o que acompanha os homens e
facilita o entendimento da cultura organizacional. Página 10.
e. Entender a mente e o comportamento é um desa�o que acompanha os homens e
facilita o entendimento da cultura organizacional.
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Questão 5
Correto
A liderança é um fenômeno social sobre o qual são realizados muitos estudos ao
longo da história. Na Sociologia, o conceito de liderança está ligado ao conceito de
grupo. Para Max Weber, liderar é o ato de dirigir um aglomerado de indivíduos
direcionando seus interesses para objetivos comuns. As teorias de Max Weber
apresentam três formas legítimas de dominação, que são: a dominação carismática,
a dominação tradicional e a dominação legal racional, também chamada de
dominação legal burocrática. Diante desta perspectiva, um gerente que exerce sua
liderança apoiada na forma de dominação baseada no reconhecimento formal das
estruturas em que se determina as funções, responsabilidades e poder de decisão
de seu cargo, está adotando a seguinte forma de dominação:
Escolha uma:
A resposta correta é: Dominação legal-burocrática..
Gabarito comentado: A resposta correta é a que indica a “dominação legal-burocrática”
que utiliza mecanismos burocráticos que também formalizam a estrutura organizacional, e é
constituída por normas legais elaboradas em consenso pela maioria dos gestores da
organização e aceitas pela maior parte dos trabalhadores, por se constituir numa autoridade
formal. As demais respostas estão incorretas, pois a “dominação carismática” legitima-se pelo
reconhecimento popular de uma liderança e a “dominação tradicional” tem acentuada
participação dos traços culturais e dos valores desenvolvidos pela organização. A
legitimidade é imposta pela con�ança que os trabalhadores têm nas capacidades do
fundador da organização em escolher os melhores rumos para a empresa. As respostas que
mencionam a “liderança autocrática” e “ liderança democrática” estão incorretas pois ambas
tratam dos estilos de liderança, tema que não é contemplado pela questão. (Páginas 85 a 88
do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Liderança e relações
entre grupos) cap.2
a. Dominação legal-burocrática.
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b. Dominação tradicional.
c. Liderança democrática.
d. Liderança autocrática.
e. Dominação carismática.
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Questão 6
Correto
O modelo de estrutura funcional aplica o princípio da especialização das funções:
separa, distingue e especializa. Considera o princípio da especialização diante da
necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis. Na estrutura
funcional, cada subordinado reporta-se a diversos superiores simultaneamente,
porém, cada superior responde apenas pelas suas especialidades, não interferindo
nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas a especialidade que
promove as decisões. São características do modelo funcional:
I. Divisão da autoridade: as pessoas desempenham as atividades que compõem a
função não têm apenas um superior
II. Ênfase na especialização: as responsabilidades pelas atividades são de�nidas
conforme a especialização dos departamentos e setores da organização.
III. Propõe uma composição mista de autoridade baseadasimultaneamente na
hierarquia e na especialização
IV. Linhas diretas de comunicação. Não há intermediários nas comunicações entre os
departamentos e os cargos na organização com intuito de promover a rapidez
Com relação às características do modelo de estrutura funcional, está correto o que
consta em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II e IV, apenas..
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde ao conjunto das sentenças I, II e
IV, que apresentam as características relativas ao modelo de estrutura funcional, que tem
seu embasamento na especialização de funções, onde as pessoas não têm apenas um
supervisor e a comunicação apresenta linha direta entre departamentos e os cargos na
organização. Apenas a a�rmativa III é incorreta pois a proposta de composição mista de
autoridade baseada simultaneamente na hierarquia e na especialização é característica do
modelo linha-sta�. (Páginas 78 e 79 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura
Organizacional- Tema: Estruturas Formais) cap.2
a. I, II e IV, apenas.

b. I e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. II e III, apenas.
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Questão 7
Correto
De acordo com Araujo (2009), a arquitetura em uma organização se refere ao
modelo que representa seu ciclo de vida, e que auxilia no processo de planejamento
e análise da organização. Propõe o entendimento dos sistemas e processos básicos
que guiam o universo do mundo organizacional.
I. Para se escolher um padrão arquitetônico organizacional, os gestores devem
considerar o modo como as estruturas vão interagir com a função da organização e
com as estratégias de ação da empresa. Além disso, precisam ponderar o impacto da
organização sobre o seu capital humano e as possibilidades de harmonização para
com ele, ou seja, planejar uma arquitetura organizacional voltada para as pessoas.
PORQUE
II. Os gestores da organização devem projetar uma arquitetura organizacional que
permita um bom relacionamento com as pessoas que fazem parte da estrutura, o
que não tarefa de fácil realização, devido à complexidade do comportamento
humano.
A respeito dessas a�rmativas, assinale a opção correta.
Escolha uma:
A resposta correta é: As a�rmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justi�cativa da I..
a. As a�rmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I.
b. A a�rmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. A a�rmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As a�rmativas I e II são proposições falsas.
Gabarito comentado: A resposta correta é a que a�rma que as duas proposições são
verdadeiras mas a II não é uma justi�cativa da I. Porque ambas referem à importância e ao
desa�o de planejar uma arquitetura organizacional voltada para as pessoas, o que é verdade,
são complementares, sem existir uma relação de causa e efeito entre elas. As demais
alternativas estão incorretas pois consideram que uma ou outra é falsa. (Página 66 do livro
base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Arquiteturas Organizacionais)
cap.2
e. As a�rmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa
da I.
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Questão 8
Correto
De forma resumida, o organograma é um grá�co que representa a estrutura
organizacional de uma empresa. Esse diagrama vai representar as relações
hierárquicas ou divisão de setores e cargos que existem nessa organização. A
�nalidade do organograma é deixar claro para funcionários e stakeholders
exatamente onde eles estão dentro da estrutura da empresa e com quais áreas ou
pessoas eles se relacionam diretamente. A empresa Planeta Azul vem passando por
transformações diversas que vem alterando sua estrutura organizacional. O analista
Pedro Paulo que atua no sta� da Diretoria foi encarregado de desenhar um novo
organograma que represente a nova estrutura. Para tanto ele deverá utilizar as
seguintes orientações:
Escolha uma:
A resposta correta é: utilizar traços lineares contínuos verticais e horizontais para
representar as relações hierárquicas..
a. as relações hierárquicas e de responsabilidade devem ser representadas por setas
desenhadas com traços segmentados.
b. utilizar traços contínuos verticais para representar as relações de assessoria.
Gabarito comentado: A resposta correta é a que propõe “utilizar traços lineares
contínuos verticais e horizontais para representar as relações hierárquicas”. As demais
alternativas estão incorretas, visto que para representar as relações de assessoria, são
utilizados traços segmentados e a representação dos departamentos é feita por meio de
�guras geométricas retangulares. E �nalmente é incorreto que as relações hierárquicas
sejam representadas por setas, mas sim por traços contínuos. (Página 84 do livro base da
disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Hierarquia e poder) cap.2
c. utilizar traços lineares contínuos verticais e horizontais para representar as
relações hierárquicas.
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d. a representação dos departamentos deve ser feita por meio de traços largos.
e. utilizar traços segmentados para a representação dos departamentos.
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Questão 9
Correto
A estrutura organizacional é o sistema formal de tarefas e relacionamentos de
autoridade que controla como as pessoas coordenam suas ações e usam os
recursos para atingir os objetivos organizacionais. Entretanto, dentro de uma
organização não encontramos apenas estruturas formalizadas pela burocracia.
Também estão presentes nas organizações o que se denomina estruturas informais.
A distinção entre a organização formal e a informal é que, enquanto a primeira é
uma organização planejada, a segunda constitui o resultado da interação
espontânea dos membros da organização, o impacto das personalidades dos atores
sobre os papéis que lhe foram destinados. Ambas possuem características
diferentes de formação e utilidade nas organizações.
Considerando a formação das estruturas da organização, assinale F (Falso) ou V
(Verdadeiro), para as a�rmativas a seguir:
( ) As estruturas formais podem ser entendidas como as estruturas o�ciais da
organização
( ) Um dos primeiros estudos que detectaram a existência das estruturas informais
foi a experiência de Hawthorne.
( ) As estruturas formais estão atreladas aos princípios da organização:
racionalização, hierarquização, especialização e formalização.
( ) As estruturas informais estão diretamente submetidas à estrutura formal e
relacionam-se com esta de forma paralela.
( ) As estruturas formais são oscilantes e dinâmicas, variando conforme o
aparecimento de necessidades momentâneas.
A sequência correta é:
Escolha uma:
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde à sequência V-V-V- F - F. São
verdadeiras as a�rmativas em que se de�ne as estruturas formais como o�ciais e que estão
atreladas aos princípios da organização. Também é verdadeira a a�rmativa de que na
experiência de Hawthorne detectaram a existência das estruturas informais. Estão incorretas
as a�rmativas de que as estruturas informais estão submetidas à estrutura formal, pois não
estão submetidas a ela, apenas relacionam-se com ela de forma paralela; e que as estruturas
formais são oscilantes variando conforme necessidades momentâneas, sendo essas as
características das estruturas informais. (Páginas 77 a 81 do livro base da disciplina,
Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Modelos estruturais)cap.2
a. V – V – V– F – F
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A resposta correta é: V – V – V– F – F.
b. F – V – V – F – V
c. V – F – F – V – V
d. F – F – V – F – F
e. V – V – F – V – F
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Questão 10
Correto
A estrutura organizacional é elemento fundamental para que uma empresa
mantenha o foco nos seus objetivos. Estabelece a forma pela qual as atividades são
divididas, organizadas e coordenadas, provocando impactos na cultura
organizacional. Está diretamente ligada à estratégia da organização e envolve
aspectos físicos, humanos, �nanceiros, jurídicos, administrativos e econômicos.
Existem três modelos tradicionais de estrutura organizacional: o linear, o funcional e
o linha-sta�. Estes modelos se caracterizam por:
I. Para o modelo linear, o processo de tomada de decisão deve se concentrar no topo
da organização
II. O modelo funcional tem seu embasamento na especialização de funções.
III. No modelo linha-sta�, os órgãos operacionais têm suas atividades delimitadas e
separadas dos órgãos de assessoria.
Com relação aos modelos tradicionais de estrutura organizacional, está correto o
que consta em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II e III.
a. II, apenas
b. I e II apenas
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde ao conjunto das sentenças I, II e
III, que mencionam os modelos tradicionais de estrutura organizacional, associados a alguma
característica que identi�ca o correspondente modelo, sendo a centralização das decisões,
característica da do modelo linear, o foco na especialização por funções do modelo funcional
e a separação das atividades de linha e de apoio dos órgãos de assessoria. Como as três
sentenças abordam um dos aspetos de cada modelo, não há portanto nenhuma sentença
incorreta. (Páginas 78 e 79 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional-
Tema: Estruturas formais) cap.2
c. I, II e III
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d. III, apenas
e. II e III, apenas
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