Prévia do material em texto
1 AVALIAÇÃO PRESENCIAL CADERNO DE PERGUNTAS curso: Engenharia de Produção bimestre: 17º bimestre ano: 2018 | 2sem CÓDIGO DA PROVA P10 • Preencha atentamente o cabeçalho de TODAS AS FOLHAS DE RESPOSTA que você utilizar. • Ao término da prova, entregue apenas a folha de resposta ao aplicador. Leve este caderno de perguntas consigo. Boa prova! disciplina: PMO001 – Estratégia Organizacional e Marketing • Não é permitida consulta a nenhum tipo de material. Questão 1 (2,5 pontos) Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações abaixo. a) ( ) De acordo com Michael Porter, o conceito básico de marketing visa atender as necessidades humanas e sociais de maneira lucrativa. b) ( ) O processo de avaliação (feedback) do grau de satisfação dos consumidores é parte integrante dos conceitos centrais de marketing. c) ( ) A rivalidade de concorrentes é uma das cinco forças competitivas propostas por Michael Porter. d) ( ) A geração de valor para os clientes não deve ser uma preocupação das empresas. e) ( ) O benchmarking competitivo está associado somente à motivação da equipe interna. Questão 2 (2,5 pontos) Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação. São consideradas forças competitivas propostas por Michael Porter: a) ameaça de novos entrantes e engajamento da força produtiva. b) ameaças de novos entrantes e visão compartilhada de objetivos. c) rivalidade entre os concorrentes e ameaça de novos entrantes. d) rivalidade entre os concorrentes e engajamento da força produtiva. e) ameaça de produtos substitutos e visão compartilhada de objetivos. Questão 3 (2,5 pontos) Quais são os principais tipos de perdas que ocorrem nas organizações? Questão 4 (2,5 pontos) Para que serve um planejamento estratégico de marketing? 2 GABARITO curso: Engenharia de Produção bimestre: 17º bimestre P10 Questão 1 a. (V) b. (V) c. (V) d. (F) e. (F) Questão 2 Alternativa C. Questão 3 Perdas de tempo, disponibilidade e qualidade. Questão 4 Criar uma visão de futuro e indicar a direção a ser seguida para atingir as metas. Manter a ponderação entre os recursos disponíveis da empresa e as oportunidades emergentes do mercado. disciplina: PMO001 – Estratégia Organizacional e Marketing
