Revisão de Teoria Geral da Administração - Capítulos 1 e 2

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
QUESTÕES PARA REVISÃO CAP 1
1) Como as influências do ambiente podem ajudar ou dificultar as organizações?
Há vários razões para as organizações se preocuparem com o ambiente que as rodeia, pois ele prove os recursos necessários a elas, ao mesmo tempo que é fonte de oportunidades e de ameaças(eventos e tendências que as potencializam ou podem destruí-las), demandando ações estratégicas por parte dos executivos.
2) Em poucas palavras, apresente a evolução histórica das abordagens da administração
O estudo formal da ADM só começou no fim do século XIX, embora tenhamos testemunhos impressionantes da ADM nos tempos antigos, como as pirâmides do Egito e o Coliseu na Roma, apenas para exemplificar. A principal forma motriz de todo esse desenvolvimento da gestão abordada como ciência ocorreu com a transição do capitalismo do século XIX de orientação empresarial, para o capitalismo do século XX o da gestão. Os primeiros capitalistas foram os proprietários de empresas que, com seus recursos privados, criaram organizações de grande porte com capital muitas vezes fornecidos por estranhos ao próprio empreendimento. Esse processo estabeleceu novas condições no ambiente organizacional, pois aumentou a distancia entre os proprietários ou acionistas e a ADM, além de trazer novos desafios de gestão.
3) Administração ou gestão: 
I) é a arte de fazer pessoas mais eficazes do que teriam sido sem um administrador
II) é ciência na medida em que busca descobrir como se faz isso.
Sobre essas duas proposições é, correto afirmar que : 
as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. 
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira
a primeira é verdadeira e a segunda falsa
ambas erradas.
4) As competências básicas para um uma boa gestão: 
I) são quatro, saber, planejar, organizar e controlar
II) são seis, planejar, prever, organizar, dirigir, executar e controlar
Sobre essas duas proposições é correto afirmar que : 
as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
A primeira é falsa e a segunda verdadeira
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão corretas
5) As organizações são entidades dinâmicas, que passam por constantes mudanças:
I) nem sempre favoráveis ao seu futuro
II) que afetam as organizações e seus ambientes de operação, promovendo consequências diversas
Sobre essas duas preposições é correto afirmar que: 
as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira
a primeira e verdadeira e a segunda é falsa
ambas estão corretas.
CAPITULO 2
Em que consiste os quatros princípios da ADM Cientifica de Taylor? Comente-os
A adm consistiu em quatro princípios 
1substituir os métodos de trabalho empíricos por métodos baseados em um estudo cientifico das tarefas.
2Selecionar, treinar e desenvolver cientificamente os empregados em vez de deixar que eles treinem a si mesmos.
3Fornecer instruções detalhadas e supervisão a cada trabalhador no desempenho da tarefa discreta do trabalho.
4Dividir o trabalho quase que igualmente entre gestores e trabalhadores para que os gestores pliquem os princípios científicos de gestão para o planejamento do trabalho e os trabalhadores realmente executem as tarefas.
Quem foram os colaboradores de Taylor? O que eles desenvolveram?
Carl Barth, Henry Grantt, Harrington Emerson. Morris Cooke, Hugo Munsterberg. Lilian Gilbreth, Harlow S. Person e a própria universidade de Harvad.
Quais foram os princípios gerais de eficácia gerencial de Henri Fayol e de Lyndall Urwick
Algumas das principais críticas destacam o fato de que os empregados eram participantes passivos. Eles podem ter se beneficiado com alterações como atraso menires nos pagamentos uso de ferramentas diferentes, supervisores menos poderosos, porem suas atividades pouco foram afetadas e isso significou que seus salários não foram afetados. ,
Apresente os princípios gerais de eficácia gerencial de Henri Fayol e de Lyndall Urwick.
Fayol: 
 1 divisão de trabalho
2 autoridade
3 disciplina
4 comando
5 direção
6 subordinação
7 remuneração
8 centralização
9 hierarquia
10 ordem
11 patrimônio 
12 estabilidade pessoal
13 iniciativa
Esprit de corps compete os gestores o dever de promover a harmonia a coesão e o moral entre os funcionários da organização.
Principios de Urwick:
1 princípio do objetivo
2 princípio da especialização
3 princípio da coordenação 
4 princípio da autoridade
5 princípio da responsabilidade
6 princípio da definição 
7 princípio da correspondência 
8 princípio da amplitude administrativa
9 princípio do equilíbrio 
10 princípio da continuidade.
Quais são as características típicas relacionadas a burocracia conforme a ótica de Weber?
Especialização de força de trabalho 
Sistema de mérito 
Princípios padronização 
Estrutura
Hierarquia no trabalho
As principais características são:
A organização hierárquica 
As linhas de autoridades traçadas em uma área fixa de atividade
As decisões tomadas com base de regras 
As exigência de especialização para o funcionário administrativo
6) Quanto a ADm Cientifica de Taylor: 
I) A denominação preferida era de Shop Management ou Gerencia do chão de Fabrica
II) Um amigo e parceiro profissional e um advogado proeminente escolheram deliberadamente o adjetivo cientifico para caracterizar a pratica desse método
Sobre essas duas preposições é correto afirmar que : 
as duas são verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira
as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira
a primeira e verdadeira e a segunda falsa
ambas estão corretas
7) Henri Fayol
I) é frequentemente descrito por inúmeros autores como o pai da ADM moderna
II) foi diretor de uma grande empresa de mineração francesa e preocupou-se com a eficiência em um nível organizacional e não no nível de tarefas
Sobre essas duas preposições, é correto afirmar que : 
as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
as duas são verdadeiras mas não estabelecem relação entre si
a primeira e falsa e a segunda verdadeira
a primeira é verdadeira e a segunda falsa
ambas estão corretas
8) Veja as preposições a seguir:
I) Regras, normas, regulamentos, padrão, procedimentos e formulários projetados para possibilitar que organizações sociais complexas sejam mais bem administradas em seu funcionamento cotidiano são características essências da chamada burocracia.
II) Uma burocracia difere de uma gestão organizacional tradicional, entre outros motivos porque são julgados por suas atividades de modo impessoal, baseando-se em regras e com sua promoção com base no mérito e no desempenho e não em qualidades incomensuráveis.
Sobre elas é correto afirmar que:
as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
as duas são verdadeiras mas não estabelecem relação entre si
a primeira e falsa e a segunda verdadeira 
a primeira e verdadeira e a segunda falsa
ambas estão corretas
CAP 03
Discuta as vantagens e as desvantagens da abordagem das relações humanas.
Algumas das principais vantagens que podem ser destacadas incluem: 
A Importância da orientação da gestão pró-pessoas.
A gestão da rede de grupos por meio da interação de grupo e do poder compartilhado entre gestores e colaboradores do negocio. A gestão orientada para as pessoas é um estilo de liderança participativa. Essa orientação do poder compartilhado é da responsabilidade pela propriedade permite encontrar de maneira mais fácil uma solução para os conflitos.
2)Discuta como a dinâmica de grupo impactam os resultados de comportamento. De acordo com a sua experiência, isso é verdade? Explique.
Os estudos que promoverama denominada Escola das Relações Humanas permitiram desenvolver a compreensão de que a sociedade é composta por grupos, e não apenas por indivíduos o que significa que as pessoas não agem de forma independente e apenas em função de seu interesses pessoais, pois elas são influenciadas por outras, sendo a maioria das decisões dos trabalhadores mais emocionais que racionais.
3) Quais foram as principais contribuições dos estudos realizados em Hawthorne? Por que?
O grande feito do trabalho desenvolvido em Hawthorne foi o de demostrar a importância que a comunicação tem em iterações, subordinados supervisor, a importância do relacionamento entre colegas trabalhadores, a importância das organizações informais no ambiente de trabalho, o fato de que as pessoas não agem de forma independente e apenas em função de seus interesses pessoas, mas são influenciados por outros colegas de trabalho. 
O principal legado foi o fato extraordinário de que as relações sócias tem um impacto significativo sobre o desempenho dos membros das organizações.
4) O que é o feito de Hawthorne?
O aumento continuo da produtividade independente das condições concretas do mundo do trabalho foi identificado como fruto da influência direta da interação que a gerencia pode dedicar ao contexto do trabalho. Esse incidente foi rotulado como efeito HAWTHORNE
5)Follet e Barnard deram imensa contribuições as abordagem de administração. Descreva-se.
Uma das 
6) Vejas as proposições a seguir:
 I) A terminologia Teorias Transitivas se refere a um conjunto de autores que apresentaram contribuições significativas ao pensamento administrativo, representando uma transição entre as Escolas Cientifica e Clássica e a Escola das Relações Humanas.
II) Os principais expoentes foram Mary Parker Follett e Chester Irving Barnard
Sobre ela é correto afirmar que:
as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
as duas são verdadeiras mas não estabelecem relação entre si.
A primeira e falsa e a segunda verdadeira
A primeira e verdadeira e a segunda fala
Ambas são erradas.
7) De acordo com Follet
I) Gestão orientada para as pessoas é um estilo de liderança participativa que envolve os funcionários na tomada de decisões importantes na empresa para igualmente equilibrar o poder do líder e do empregado.
II) Esta orientação do poder compartilhado e da responsabilidade pela propriedade faz com que a resolução de conflitos torne-se muito mais fácil.
Sobre as duas preposições, é correto afirmar que: 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
A primeira é falsa e a segunda verdadeira
A primeira e verdadeira e a segunda falsa.
Ambas estão erradas.
8) Segundo Barnar: 
I) A principal tarefa dos gestores é a criação de sistemas para motivar os funcionários de acordo com os objetivos da organização para que as pessoas trabalhem por um objetivo comum, e não por autoridade.
II) O papel real dos gestores mais elevados da organização é o de gerenci
r os seus valores.
Sobre essas duas proposições, é correto afirmar que: 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
As duas são verdadeiras mas não estabelecem relação entre si.
A primeira é falsa e a segunda verdadeira
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão errada
CAPITULO 04
1)Apresente a Teoria das Necessidades de Maslow.
Suponha que a hierarquia das necessidades humanas poderia ser classificadas com cinco grupos distintos. Para alcançar níveis sucessivos de hierarquia era preciso satisfazer as necessidades de nível mais baixo NECESSIDADES FISIOLOGICAS, NECESSIDADES DE SEGURANÇA,NECESSIDADE DE AMOR, AUTOREALIZAÇÃO. A teoria contribuiu para o processo de gestão, possibilitado ao gestor perceber as possibilidades motivacionais dos trabalhadores, e ainda, compreender a estrutura das motivações humanas e as necessidades dos colaboradores da organização.
2)Apresente as principais ideias de MacGregor, Linker e Macclelland.
MacGrefor identificou a existência de indivíduos que pensam sentem e agem segundo alguns pressupostos, os quais foram agrupados como caracterizadores de dois grupos de indivíduos os da Teoria Y e os da Teoria X.
Linkert , ele abordou as diferenças entre bons e maus supervisores, considerando a alta e baixa produtividade dos grupos que eles administravam. 
Entre os diversos estudos de gestão Linkert concluiu que quando mais uma organização se aproxima do modelo de Sistemas Quatro, mais produtiva sera. A Teoria de Motivação de Meclelland originou-se de duas pesquisas as quais tiveram seu foco voltada para os padrões de motivação. 
2)Descreva o modelo estruturalista de Etzioni e suas tipologia das organizações.
Trabalhou conceitos de valor e o quão necessárias no contexto organizacional é a administração de conflitos. Algumentou que Weber e Marx juntos foram a base para o modelo sintético estrutural. Nessa visão trabalhadores e gerentes estão inevitavelmente em conflito e todos os trabalhadores estão alienados de seu trabalho. O controle é fundamental para o conceito de organização.
4) O que é desenvolvimento Organizacional (DO)? Qual é o papel de um agente de mudança?
Devemos atentar para os significados de organização e de desenvolvimento nessa abordagem. O conceito de organização é o fundamento ou o núcleo do DO. Entende-se organização aqui como duas ou mais pessoas trabalhando juntas em direção a um ou mais objetivos comuns. Já o conceito de desenvolvimento messe contexto é a noção de que uma organização pode se tornar mais eficaz ao longo do tempo e melhor alcançar seus objetivos. Assim o DO é um trabalho amplo e abrange no tempo e no espaço do ambiente organizacional para melhorar a resolução de problemas da organização introduzindo processos de renovação e adotando uma gestão mais eficaz e colaborativa da cultura organizacional.
5) O quer é pesquisa-ação? Quais são as etapas da mudança segundo Lewis?
Ela foi concebida por Kurt Lewis e posteriormente elaborada e ampliada por outros cientistas comportamentais. Lewis acreditava que a motivação para a mudança estava fortemente relacionada com a ação isso porque pressupunha que se as pessoas são ativas nas decisões que lhes dizem respeito são mais propensas a adotar novas formas de se organizar.
6) Analise as preposições a seguir:
I) A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow ajuda o gestor a visualizar as possibilidades motivacionais dos funcionários e ainda a compreender a estrutura das motivações humanas e as necessidades dos funcionários.
II) A Teoria da Hierarquia de Naslow fomenta o gestor a não obrigação de satisfazer as necessidades básicas dos funcionários a fim de alcançar maior nível de motivação.
É correto afirmar que: 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeiras mas não estabelecem relação entre si.
A primeira e falsa e a segunda verdadeira
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão errada.
7) Etzioni argumentou que a base para o modelo sintético estrutural se assenta na visão:
I) de que trabalhadores e gerentes estão inevitavelmente em conflito e todos os trabalhadores estão alienados de seu trabalho (eles não são donos dos meios de produção)
II) de que a função controle é fundamental para o conceito de organização
Sobre essas duas preposições é correto afirmar que: 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão erradas.
8) Analise proposições a seguir: 
I) O DO é um processo continuo de diagnostico, ações de planejamento implementação e avaliação com o objetivo de transferir conhecimento e habilidades para as organizações
II) O DO busca melhorar a capacidade das organizações na resolução de problemas e gerenciamento de mudanças futuras.
É correto afirmar:As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão erradas.
CAPITULO 5
1)Apresente a teoria de Sistemas e explique em que consiste um sistema.
A Teoria de Sistemas é o estudo interdisciplinar de sistemas em geral, com o objetivo de elucidar os princípios que podem ser aplicados a todos os tipos de sistemas em todos os níveis de relacionamento e campos de pesquisa. O termo ainda não tem uma base conceitual ainda bem estabelecida, um significado preciso, mas a Teoria de Sistemas pode razoavelmente ser considerada uma especialização do pensamento sistêmico, a generalização da ciência de sistemas, uma abordagem de sistemas.
Nesse contexto a palavra sistemas é usada para especificar sistemas de autocorreção aqueles que proveem processos de autocorreção por meio de rerroalimentação. 
2)O que são sistemas abertos e como se relacionam com o mundo organizacional?
O termo sistemas abertos reflete a crença de que todas as organizações são parte única de algo maior por causa do ambiente único em que opera, e que dever ser estruturado para acomodar os problemas e as oportunidades únicas. Os sistemas abertos por sua vez sofrem influencias ambientais que podem ser descritas como especificas ou gerais se divide em dois o AMBIENTE ESPECIFICO e AMBIENTE GERAL
3)Quais são as contingências mais relevantes para as organizações se conformarem?
Algumas contingencias que devem ser consideradas relevantes para as organizações são: tecnologia, fornecedores e distribuidores, grupos de interesse do consumidor, clientes e concorrentes, governos e sindicatos.
4)Em poucas palavras descreva as principais ideias subjacentes as noções das contingências de Morgan.
A descrição das principais linhas são : As organizações são sistemas abertos portando necessitam de uma gestão cuidadosa para de modo satisfatório equilibrar necessidades internas e se adaptar as circunstancias ambientais. Não há uma melhor maneira de organizar. A gerencia deve se preocupar, principalmente com a criação e a aplicação de alinhamentos e bons ajustes que contribuem para a eficácia organizacional. São necessários tipos e espécies diferentes de organização em diferentes ambientes nos quais as organizações exercem suas atividades.
5)Uma variedade de fatores, conhecidos como fatores de contingencia influencia as decisões estruturais e os planos de cotingencia organizacionais. Apresente-os.
Depende de vários fatores, de sorte que os planos de contingência podem mudar. Nessa escolha é fundamental haver equilíbrio entre a estrutura da organização, seu tamanho, sua tecnologia e as exigências do deu ambiente. 
6)Analise as proposições a seguir:
I) Um sistema é um conjunto de coisas que afetam umas as outras dentro de um ambiente e formam um padrão maior que é diferente de qualquer uma das partes.
II) O paradigma interativo fundamental de sistemas na análise organizacional caracteriza as fases cintinuas de entrada, processamento de saída o que demostra o conceito de abertura/fechamento.
É correto afirmar que :
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira verdadeira e a segunda falsa
 Ambas estão erradas
7)Avalie as preposições a seguir:
I) A Teoria da Contingencia é uma classe de teoria comportamental que afirma que não há melhor maneira de organizar uma corporação para se administrar uma empresa ou para tomar decisões.
II) O curso ideal de uma ação organizacional é contingente(depreendem) das situações internas e externas vivenciadas pelos agentes organizacionais.
É correto afirmar que :
As duas são verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão erradas
8) Analise as proposições a seguir:
I) Uma distinção importante entre a Teoria de Sistemas Abertos e as teorias de Organização mais tradicionais é que a primeira assume uma hierarquia de subsistemas, o que significa que nem todos os subsistemas são igualmente essências. Além disso uma falha no subsistema não vai necessariamente impedir o funcionamento de todos os sistemas,
II) Em contraste, na compreensão das teorias mecânicas tradicionais uma avaria em qualquer parte de um sistema teria um impacto igualmente debilitante em toda a organização.
É correto afirmar que:
As duas são verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão erradas
CAPITULO 06
1 )O que e quem são os denominados stakeholders?
2) Quais são as principais categorias de stakeholders de uma empresa?
3) Apresente os cinco componentes tecnológicos que Senge destacou para organização que aprende. Além do pensamento sistêmico destacam –se outras quatros disciplinas, A disciplina é vista por Senge como uma serie de práticas e princípios que são estudados para integra-los em nossa vida. Quais são esses princípios e praticas. 
4) O que sãosistemas adaptativos (ou CASs) e a Teoria Adaptativa da Estruturação? 
5)Apresente a Teoria da Organização Evolutiva e os quatro processos genéricos de que se utiliza.
6)Analise as proposições a seguir:
I) Um mapeamento focado das partes interessadas em uma empresa pode identificar como intervenientes funcionários, comunidades, acionistas, credores, funcionários, comunidades, acionistas, credores, investidores, governo e clientes.
II) Um mapeamento mais amplo das partes interessadas de uma empresa também pode incluir fornecedores, sindicatos, agências reguladoras do governo, grupos comerciais da indústria, associações profissionais, Organização não governamental e outros de defesa, empregados em perspectivas, clientes nacionais, público em geral(comunidade global) concorrentes, escolas entre outras.
É correto afirmar que :
As duas são verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão erradas
7)Analise as preposições a seguir:
I)As organizações de aprendizagem são aquelas nas quais as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar os resultados que realmente desejam, em que novos e expansivos padrões de pensamento são nutridos a aspiração coletiva é libertada e as pessoas estão continuamente aprendendo a ver o todo juntas.
II) Enquanto todas as pessoas têm a capacidade de aprender, as estruturas em que têm que atuar, muitas vezes , não são propicias para reflexão e engajamento. Além disso as pessoas podem não tem as técnicas e as ideias que as orientem nas situações que enfrentam.
É correto afirmar que : 
As duas são verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão erradas
8) Analise as proposições a seguir:
I)As organizações que podem ser tratadas como sistema adaptativo complexo apresentam como princípios fundamentais como a auto-organização , a complexidade, a emergência, a interdependências, o espaço de possibilidades, a coo evolução, o caus e a autossimilaridade.
II) Paras as empresas verdadeiramente adaptativas, um ambiente em rápida mutação torna-se uma vantagem estratégica. No sentido das organizações responder melhor as demandas, os lideres usam as tecnologias da informação e , fundamentalmente as novas abordagens para a gestão e a organização, para responder melhor e mais rapidamente aos clientes e as condições em rápida mudança no mercadoe na economia em geral.
É correto afirmar que:
As duas são verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira
As duas são verdadeira mas não estabelecem relação entre si
A primeira e falsa e a segunda verdadeira 
A primeira e verdadeira e a segunda falsa
Ambas estão erradas