COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - QUESTIONÁRIO UNIDADE II (exercícios resolvidos)

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
1-Caros funcionários, 
As férias coletivas desse ano se iniciarão em 23 de dezembro e prosseguirão até 2 de 
janeiro do próximo ano. No dia 3, impreterivelmente, todos regressam ao trabalho. 
Departamento Pessoal.” 
O texto acima faz referência a qual função de linguagem?
Resposta Selecionada: a. 
Referencial ou Denotativa.
Respostas: a. 
Referencial ou Denotativa.
b. 
Fática.
c. 
Emotiva ou Expressiva.
d. 
Poética.
e. 
Conativa.
Feedback da 
resposta: Resposta: A Comentário: A letra correta é a letra “a”, pois trata-se de um aviso aos 
funcionários, e a função referencial ou denotativa apresenta uma 
linguagem objetiva, clara, sem comentários e só informa. Exemplos: textos 
científicos, sínteses, comunicados, avisos.
2-“Foco na mensagem: valoriza a própria mensagem e vale-se do ritmo, dos sons e das 
figuras de linguagem. Aparece nos poemas, na oratória e sobretudo na linguagem 
literária.” 
A descrição acima refere-se a que tipo de função de linguagem?
Resposta Selecionada: d. 
Poética.
Respostas: a. 
Referencial ou Denotativa.
b. 
Conativa ou Apelativa.
c. 
Fática.
d. 
Poética.
e. 
Metalinguística.
Feedback da Resposta: D 
resposta: Comentário: A letra correta é a letra “d”, porque a função poética valoriza a 
própria mensagem e vale-se do ritmo, dos sons e das figuras de 
linguagem. Aparece nos poemas, na oratória e sobretudo na linguagem 
literária.
3-“Natal na barca 
Não quero nem devo lembrar aqui por que me encontrava naquela barca. Só sei que em 
redor tudo era silêncio e treva. E que me sentia bem naquela solidão. Na embarcação 
desconfortável, tosca, apenas quatro passageiros. Uma lanterna nos iluminava com sua 
luz vacilante: um velho, uma mulher com uma criança e eu.” (TELLES, 2009, p. 80) 
Pelo texto acima, podemos dizer que a função de linguagem utilizada pelo mesmo é a:
Resposta Selecionada: e. 
Emotiva.
Respostas: a. 
Conativa.
b. 
Referencial.
c. 
Poética.
d. 
Denotativa.
e. 
Emotiva.
Feedback da 
resposta: Resposta: E Comentário: A letra correta é a letra “e”, porque o texto apresenta uma 
linguagem subjetiva e com comentários. Exemplos: poesias, crônicas, 
cartas, resenhas críticas e discursos.
4-“Sabe-se que, ao mudar o meio em que a luz se propaga, alteram-se também o 
comprimento de onda e a propagação. Tendo como referência as características 
apresentadas pela luz no vácuo, o parâmetro chamado ‘índice de refração’ mede essas 
alterações e permite ainda caracterizar a absorção de luz pelo material.” 
O texto exposto acima trata-se de que tipo de descrição?
Resposta Selecionada: d. 
Descrição Técnica.
Respostas: a. 
Descrição Física.
b. 
Descrição de Ambiente.
c. 
Descrição de Objeto.
d. 
Descrição Técnica.
e. 
Descrição de Pessoa.
Feedback 
da 
resposta:
Resposta: D 
Comentário: A letra correta é a letra “d”, o texto faz referência à “descrição”, 
que pode ser literária ou técnica, segundo sua finalidade. A literária quase 
sempre é mais subjetiva, enquanto a técnica prima pela objetividade. A 
descrição técnica interessa aos estudantes, pois pode ser usada em 
momentos específicos de seu trabalho. Por exemplo, quando se tiver que 
fazer um relatório de algum acontecimento e descrever minuciosamente 
determinado fato ou local. Ela também é muito usada em manuais técnicos. 
Nas descrições técnicas, geralmente se usa linguagem científica, precisa. 
Pode-se com ela descrever aparelhos, peças que compõem aparelhos, 
funcionamento de experiências, mecanismos. Segundo Garcia (2009a), a 
descrição técnica destaca não só os itens essenciais do objeto de modo a 
não confundi-lo com outro, como também suas funções mais importantes. 
Devem ser usadas palavras que não apresentem dúvidas de interpretação e 
frases que transmitam de modo inequívoco as informações desejadas.
5-A função conativa ou apelativa tem como principal objetivo:
Resposta 
Selecionada:
c. 
Convencer o receptor de alguma coisa por meio de uma ordem.
Respostas: a. 
Transmitir emoções e anseios e sua principal utilização é em 
biografias.
b. 
Explicar um código usando o próprio código.
c. 
Convencer o receptor de alguma coisa por meio de uma ordem.
d. 
Transmitir emoções e anseios.
e. 
Expressar sentimentos por meio das palavras, da sonoridade e do 
ritmo.
Feedback da 
resposta: Resposta: C Comentário: A letra correta é a “c”, pois a função apelativa ou conativa 
utiliza linguagem persuasiva, quer influenciar e seduzir o receptor. 
Exemplos: propaganda e outras ferramentas de comunicação utilizam essa
função.
6-A função fática tem como principal função:
Resposta 
Selecionada:
a. 
Estabelecer contato com o emissor para averiguar se a mensagem 
está sendo transmitida.
Respostas: a. 
Estabelecer contato com o emissor para averiguar se a mensagem 
está sendo transmitida.
b. 
Convencer o receptor de alguma coisa por meio de uma ordem.
c. 
Transmitir emoções e anseios.
d. 
Explicar um código usando o próprio código. Por exemplo, filmes que 
falam de cinema.
e. 
Transmitir emoções e anseios e sua principal utilização é em 
biografias.
Feedback 
da 
resposta:
Resposta: A 
Comentário: A letra correta é a letra “a”, pois o objetivo da função fática é 
estabelecer contato com o emissor para averiguar se a mensagem está 
sendo transmitida. O canal fica em evidência, e a ideia é prolongar ou não o 
contato, além de testar se houve compreensão. Em um diálogo, essa função 
é expressa quando o outro diz: “está entendendo?”, “você compreendeu?”. 
Linguagem das falas telefônicas, saudações e similares. Nos programas 
jornalísticos e no rádio, as músicas que ficam entre uma notícia e outra, 
como um som de fundo, realizam uma função fática.
7-Em um texto narrativo, o fator ENREDO refere-se a:
Resposta 
Selecionada:
c.
A trama, que dá sustentação à história; geralmente, está centrado em 
um conflito, responsável pelo nível de tensão da narrativa.
Respostas: a.
Uma espécie de testemunha invisível de tudo o que acontece e, com 
uma linguagem subjetiva, tenta transmitir ao leitor o que as personagens
estão sentindo e pensando.
b. 
O espaço onde as personagens atuam, onde se desenrola a estória e 
quando de fato as coisas acontecem.
c.
A trama, que dá sustentação à história; geralmente, está centrado em 
um conflito, responsável pelo nível de tensão da narrativa.
d.
Ao se transmitir a fala das personagens, pode fazê-lo por intermédio do 
discurso direto, do discurso indireto ou do discurso indireto livre.
e. 
O narrador não participa dos acontecimentos, limitando-se a contar sem 
se envolver, usando uma linguagem objetiva.
Feedback da 
resposta: Resposta: C Comentário: A letra correta é a letra “c”, pois o enredo é a trama, 
comparada ao esqueleto da narrativa, que dá sustentação à história; 
geralmente, está centrado em um conflito, responsável pelo nível de 
tensão da narrativa.
8-Nos vários tipos de texto existentes, qual deles se encaixa na definição abaixo? 
“Trata-se de uma forma de redação em que se apresentam considerações a respeito de um tema
para expor, explanar, explicar ou interpretar ideias. Caracteriza-se pela reflexão, por vocabulário 
próprio, proposições e enunciados.” (ANDRADE; HENRIQUES, 2010)
Resposta Selecionada: e. 
Dissertativo.
Respostas: a. 
Descritivo.
b. 
Narrativo.
c. 
Resumo.
d. 
Discursivo.
e. 
Dissertativo.
Feedback da
resposta:
Resposta: E 
Comentário: A letra correta é a letra “e”, pois Dissertação é uma forma de 
redação em que se apresentam considerações a respeito de um tema para expor,
explanar, explicar ou interpretar ideias. Caracteriza-se pela reflexão, por 
vocabulário próprio, proposições e enunciados.
9-Qual a finalidade da função referencial e onde ela é mais utilizada?
Resposta 
Selecionada:
b.
Informar. Ela é mais utilizadapor textos que comunicam de modo bem 
objetivo, sendo utilizada em textos científicos, sínteses, comunicados, 
avisos.
Respostas: a. 
Convencer o receptor e sua principal utilização é em discursos políticos.
b.
Informar. Ela é mais utilizada por textos que comunicam de modo bem 
objetivo, sendo utilizada em textos científicos, sínteses, comunicados, 
avisos.
c. 
Transmitir emoções e anseios e sua principal utilização é em biografias.
d.
Expressar sentimentos por meio das palavras, da sonoridade e do ritmo 
e sua principal utilização está em obras literárias e na música.
e.
Escrever com qualidade textos claros, corretos gramaticalmente e com 
objetivos concisos, priorizando a norma culta ou o nível formal.
Feedback da 
resposta: Resposta: B Comentário: A letra correta é a letra “b”, pois a função referencial 
apresenta uma linguagem objetiva, clara, sem comentários, contendo 
apenas informações. Exemplos: textos científicos, sínteses, comunicados, 
avisos
10-Qual dos textos abaixo não se trata de uma definição?
Resposta 
Selecionada:
b.
CASA - Era a própria encarnação da minha avó. Branquinha e de janelas 
azuis, era toda paz, como era minha vovó com seus lindos cabelos 
brancos e sapatinhos pretos.
Respostas: a. 
MESA - Item de mobiliário normalmente utilizado em refeitórios, salas de 
almoço e jantar e salas de reunião.
b.
CASA - Era a própria encarnação da minha avó. Branquinha e de janelas 
azuis, era toda paz, como era minha vovó com seus lindos cabelos 
brancos e sapatinhos pretos.
c. 
CARRO - Veículo que se locomove sobre rodas para transporte de 
passageiros ou de cargas.
d. 
MENINO - Criança ou adolescente do sexo masculino, garoto, guri, miúdo.
e.
CANETA - Fabricada atualmente em larga escala, a caneta esferográfica 
parece ser um objeto simples; no entanto, é constituída por inúmeras 
partes que se agrupam, é um utensílio que contém tinta e serve para 
escrever ou desenhar com tubo ou cabo em que se encaixa um aparo 
para escrever ou desenhar.
Feedback 
da 
resposta:
Resposta: B 
Comentário: A letra correta é a letra “b”, porque a definição é o que vem no 
dicionário sobre determinada palavra e a descrição fala em pormenores 
sobre um determinado objeto, e não sobre todos os objetos da mesma 
categoria. Por exemplo, a palavra “mulher” no Dicionário Houaiss da língua 
portuguesa significa indivíduo do sexo feminino, considerado do ponto de 
vista das características biológicas, do aspecto ou forma corporal, como tipo 
representativo de determinada região geográfica, época etc. Se tiver que 
descrever uma mulher, você deverá saber qual é essa mulher. Também 
poderá fazê-lo a partir de lembranças ou de suposições, da criação de uma 
mulher para o exercício.