EXERCICIO 2019 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1

Prévia do material em texto

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
		
	
		1.
		Na função (ou etapa) administrativa Controle, uma das palavras que pode identificar sua finalidade é:
	
	
	
	determinação.
	
	
	motivação.
	
	
	criação.
	
	
	mensuração.
	
	
	coordenação.
	
Explicação:
Controle
É realizado através de quatro fases distintas:
Estabelecimento de padrões de desempenho;
Mensuração do desempenho a ser controlado;
Comparação do desempenho atual com o padrão;
Tomada de ação corretiva para ajustar o padrão atual ao padrão desejado.
Propicia a mensuração e a avaliação dos resultados da ação empresarial. A finalidade do controle éassegurar que os resultados correspondam aos objetivos preestabelecidos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A empresa WGT representações encoraja seus funcionários a ter iniciativa de melhorar os processos e a buscar novas formas de satisfazer as necessidades dos clientes. Porém, apesar de toda esta descentralização e flexibilidade, a empresa precisa manter o controle sobre as atividades de cada funcionário. Como então garantir o controle neste contexto? I. Por meio dos sistemas tradicionais. II. Utilizando-se dos sistemas de crenças. III. Por intermédio dos sistemas delimitadores. IV. Utilizando-se dos sistemas interativos. Pode-se afirmar que:
	
	
	
	Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas I, II, e III estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
	
Explicação:
Os sistemas tradicionais de controle são responsáveis pela detecção de anormalidades nas atividades da empresa e por manter as variáveis críticas de desempenho nos limites estabelecidos. As tendências contemporâneas do controle trazem três outros sistemas de controle que são úteis no contexto da flexibilidade.
O sistema de crenças pode ser compreendido como um conjunto de definições, nos quais os gestores comunicam-se formalmente e reforçam sistematicamente o fornecimento dos valores fundamentais, a finalidade e a direção para a organização.
Os sistemas de controle interativo são utilizados para orientar as estratégias organizacionais. Todos os membros da organização podem agir de forma proativa e aproveitar as oportunidades inesperadas e lidar com os problemas.
Os Sistemas Delimitadores: possuem como função esclarecer os limites a que se pode chegar, ou seja, dizer claramente o que não se pode fazer.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Controle é a função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa que apresenta os níveis em que o Controle poderá ser aplicado:
	
	
	
	Financeiro, Tático e Operacional.
	
	
	Estratégico, Tático e Auditoria.
	
	
	Estratégico, Auditoria e Operacional.
	
	
	Estratégico, Tático e Operacional.
	
	
	Estratégico, Tático e Financeiro.
	
Explicação:
Assim como o Planejamento, o Controle também obedece os três níveis: Estratégico,Tático e Operacional, dependendo do grau de importância e do tipo de abordagem que a atividade controlada exige. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As empresas automobilísticas têm necessariamente que adotar os 3 tipos de controle: controle preventivo, controle simultâneo e o controle posterior, pelo tipo de atividade da indústria. A Volkswagen (VW) é uma empresa que adota todo tipo de controle para atingir seus objetivos de maneira eficaz. Por um motivo desconhecido, a empresa necessitou fazer um recall (chamado público aos consumidores que tem como objetivo corrigir eventuais defeitos detectados em peças ou sistemas de segurança do veículo pós comercialização). Considerando seu nível de conhecimento sobre tipos de controle, podemos afirmar que a falha da Volkswagen ocorreu: (Fonte: Sobral e Alketa Peci)
	
	
	
	IV- Os sistemas de Qualidade Total utilizam de mecanismos de controle simultâneos para monitorar a qualidade do processo produtivo e corrigir problemas sempre que os padrões de qualidade não forem atingidos.
	
	
	III- Esse tipo de controle era adotado por Taylor nos primeiros ensaios da administração.
	
	
	I- Se a Volkswagen (VW) adotasse o controle simultâneo no monitoramento das atividades de forma a garantir que estejam sendo executadas de acordo com os padrões de desempenho definidos.
	
	
	V- Atualmente as empresas dispõem de sistema de informações poderoso para antecipar a tomada de decisões.
	
	
	II- O controle simultâneo é considerado um mecanismo de controle proativo, pois aguarda a ocorrência de um problema para, então, corrigi-lo, antes que se torne custoso para a organização.
	
Explicação:
Existem três tipos de controle, que são baseados no sincronismo temporal:
Controle Preventivo: Antecipa problemas - foco nos insumos
Controle Simultâneo: Corrige problemas à medida que ocorrem - foco nos processos e
Controle Posterior: Corrige problemas depois que ocorreram - foco nos resultados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual a função da administração que busca ajustar-se a certos requisitos (baseia-se em planos e requer uma estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa, por intermédio de resumos e relatórios contábeis e orçamentários, assim como por meio da análise do retorno sobre o investimento, etc.?
	
	
	
	Coordenação.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Direção.
	
	
	Controle.
	
	
	Organização.
	
Explicação:
O controle tem por finalidade assegurar que aquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajusta tanto quanto possível aos resultados obtidos. Sua essência se caracteriza em verificar se as atividades monitoradas estão ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle promove a melhoria através de ações corretivas; Controlar também é oportunidade de aprendizagem grupal (ou, organizacional).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O controle no nível intermediário, também é denominado de controle?
	
	
	
	FUNCIONAL
	
	
	TÁTICO
	
	
	ESTRATÉGICO
	
	
	FINANCEIRO
	
	
	OPERACIONAL
	
Explicação:
Esse é o Controle Tático, que está afeto ao nível intermediário da organização, e que monitora os Planejamentos Táticos das unidades, fornecendo informações para as ações corretivas que se fizerem necessárias.
As outras opções colocadas não atendem exatamente a essas condições.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A função administrativa Controle ocorre nos três níveis hierárquicos de uma empresa . Quando ocorre no nível tático ( ou intermediário) algumas das características que neste caso apresenta é abordar :
	
	
	
	Os diferentes serviços prestados no nível operacional da empresa ("chão de fábrica"), e por isso deve ocorrer a longo prazo
	
	
	Apenas os setores pretadores de serviço , sendo sua aplicação prevista para ocorrer a longo prazo
	
	
	Cada equipe responsável pela consecução de missão , visão , objetivos da empresa , independente do prazo para execução
	
	
	Cada uma das diretorias ou superitendências da empresa devendo por isso ocorrer de imediato
	
	
	Cada unidade da empresa e o tempo previsto para sua execução ser de médio prazo .
	
Explicação:
O controle no nível tático, também denominado controle tático, não é genériconem abrangente como o controle do nível estratégico. Sua dimensão se dá pelo médio prazo e aborda cada unidade da empresa (como um departamento ou divisão) ou cada conjunto de recursos tomados isoladamente dos demais, comparando os padrões estabelecidos no plano estratégico através de sistemas de informações gerenciais.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles de lucros e perdas e controles por meio de análise do retorno sobre o investimento são:
	
	
	
	Requisitos globais para o controle operacional da área financeira
	
	
	Controles do nível institucional usados para avaliar e monitorar o desempenho da empresa.
	
	
	Controles do nível tático usados para avaliar e monitorar o desempenho de setores e departamentos.
	
	
	Controles do nível pleno usados para avaliar e monitorar o desempenho do setor de produção.
	
	
	Requisitos globais para o controle operacional da empresa.
	
Explicação:
Através desses relatórios é possível verificar se os resultados traçados no planejamento foram alcançados. Por isso servem aos dirigentes da organização observarem os resultados globais da instituição.