Gestão de Processos - Aula 6

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Aluno: FERNANDA LIMA CORREIA
	Matr.: 202003200328
	Disc.: INTRODUÇÃO À ADM. 
	2020.1 EAD (G) / EX
	
	 
	
	
		1.
		O controle no nível_______, também denominado contole _____, não é genérico nem abrangente como o controle no nível institucional. Sua dimensão de tempo se dá pelo ______prazo e aborda cada unidade da empresa. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas
 
	
	
	
	Intermediário, tático, médio
	
	
	Intermediário, estratégico, médio
	
	
	Básico, tático, médio
	
	
	Estratégico, básico, longo
	
	
	Básico, estratégico, longo
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 6: ¿O controle no nível intermediário, também denominado controle tático, não é genérico nem abrangente como o controle no nível institucional. Sua dimensão de tempo se dá pelo médio prazo e aborda cada unidade da empresa.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O controle efetuado no nível mais baixo da empresa, com conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação e é direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta é o:
	
	
	
	Tático.
	
	
	Estratégico.
	
	
	Financeiro.
	
	
	Operacional.
	
	
	Institucional.
	
Explicação:
O controle Operacional é o que preenche as condições expostas na questão, pois está voltado para as tarefas rotineiras e tem a finalidade de orientar as tomadas de ação imediatas que se fizerem necessárias. As demais opções apresentadas, embora importantes, não têm essa finalidade básica, e são executadas em níveis mais altos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O controle de uma atividade ou processo organizacional pode ser efetuado em diferentes momentos.  Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta marcada por você.
(   ) O controle preventivo antecipa os problemas e tem foco nos insumos.
(   ) O controle simultâneo corrige problemas à medida que ocorrem com foco nos processos.
(   ) O controle posterior corrige problemas depois de ocorrerem com foco nos resultados.
(   ) Processos de controle estabelecidos nos três momentos garantem maior eficácia.
(   ) O controle posterior garante maior eficácia no controle de qualidade.
	
	
	
	V, V, F, F, V
	
	
	V, V, V, V, F
	
	
	V. F. V. V. V.
	
	
	V, V, F, V, F
	
	
	V, V, F, V, V
	
Explicação:
A sequência correta é V-V-V-V-F.  As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta afirmação é falsa de acordo com as aulas online.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A orientação para o longo prazo, o conteúdo sintético e a abrangência de toda a empresa caracterizam que tipo de controle?
	
	
	
	Controle Funcional
	
	
	Controle de concorrentes
	
	
	Controle de metas
	
	
	Controle Estratégico
	
	
	Controle de produção
	
Explicação:
O Planejamento estratégico de uma organização deve contemplar objetivos e ações para curto, médio e longo prazo. Mas os resultados de longo prazo demandam que toda a organização, em todos os seus níveis, esteja alinhada com esses objetivos para permitir que o controle de longo prazo possa atestar se o que foi planejado ocorreu conforme o esperado, promovendo assim as condições para retroalimentar o planejamento estratégico organizacional.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de controle tem uma etapa que consiste na tomada de medidas corretivas de forma a garantir o alcance dos objetivos. As ações corretivas são definidas no momento da constatação do desvio. Assim, ocorre uma análise acurada de cada desvio e uma ação gerencial.
Com base no texto acima, você está é o gerente de uma industria alimentícia e precisa adotar algumas medidas de controle. Analise as afirmações a seguir e identifique o caminho que seguiria:
	
	
	
	Faria uma reunião com os responsáveis dos setores a fim de identificar a necessidade de ajustes nos parâmetros de controle.
	
	
	Não faria nada, esperaria aparecer a auditoria externa da Qualidade. 
	
	
	Os desvios podem ter origem relacionadas à estrutura organizacional, baixo grau de motivação dos funcionários, falhas no treinamento e o comportamento do líder.
	
	
	Colocaria pessoas para andar pelos setores, anonimamente, para que me descem uma posição sobre medidas corretivas punitivas.
	
	
	Tomaria uma medida mais radical, e efetuaria a demissão de funcionários com atestados.
	
Explicação:
O processo de controle tem uma etapa que consiste na tomada de medidas corretivas de forma a garantir o alcance dos objetivos. As ações corretivas são definidas no momento da constatação do desvio. Assim, ocorre uma análise acurada de cada desvio e uma ação gerencial.
Com base no texto acima, você está é o gerente de uma industria alimentícia e precisa adotar algumas medidas de controle. Analise as afirmações a seguir e identifique o caminho que seguiria: faria uma reunião com os responsáveis dos setores a fim de identificar a necessidade de ajustes nos parâmetros de controle.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Indústria Fênix S.A. trabalha em sua área de produção com a supervisão direta dos trabalhadores, corrigindo seus problemas à medida que eles ocorrem. Com estas características a indústria aplica um tipo de controle. O tipo de controle aplicado na área de produção da Indústria Fênix é o:
	
	
	
	Tático (Intermediário)
	
	
	Posterior (Histórico)
	
	
	Simultâneo (Contínuo)
	
	
	Estratégico (Institucional)
	
	
	Preventivo (Pré-controle)
	
Explicação:
O controle operacional ou simultâneo tem foco nos processos e na supervisão dos trabalhadores, desta forma ao treinar os supervisores das diversas áreas objetiva-se que as ações dos trabalhadores encarregados da produção tenham os mesmos princípios de qualidade, garantindo a homogeneidade do padrão de qualidade dos produtos da empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O controle pode ser estratégico, tático e operacional. Qual o âmbito de aplicação dos diferentes tipos de controle tático?
	
	
	
	Recebimento de mercadorias
	
	
	Departamentos ou divisões
	
	
	Em tarefas específicas
	
	
	Produtos defeituosos
	
	
	Na organização como um todo
	
Explicação:
O controle no nível tático, também denominado controle tático, não é genérico nem abrangente como o controle do nível estratégico. Sua dimensão se dá pelo médio prazo e aborda cada unidade da empresa (como um departamento ou divisão) ou cada conjunto de recursos tomados isoladamente dos demais, comparando os padrões estabelecidos no plano estratégico através de sistemas de informações gerenciais e determinando ao plano operacional as ações para se concretizar o produto e/ou serviço.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Controle orçamentário e contabilidade de custos são tipos de controles enquadráveis como controles:
	
	
	
	Operacionais
	
	
	Estratégicos
	
	
	Ambientais
	
	
	Táticos
	
	
	Presidenciais
	
Explicação:
O controle no nível tático, também denominado controle tático, não é genérico nem abrangente como o controle do nível estratégico. Sua dimensão se dá pelo médio prazo e aborda cada unidade da empresa (como um departamento ou divisão) ou cada conjunto de recursos tomados isoladamente dos demais, comparando os padrões estabelecidos no plano estratégico através de sistemas de informações gerenciais, aonde se enquadram o controle orçamentário e contábil.
	
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