GST0574_EX Psicologia (1 a 10)

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GST0574_EX Psicologia (1 a 10)
Exercício: GST0574_EX_
	
	Aluno(a): ANDRÉ LUIZ FELIX TAVARES
	Data: 12/03/2015 18:43:17 (Finalizada)
Questão (Ref.: 201409529910)
A partir da ideia de que a Ciência é falível, complete a lacuna da sentença, com a única alternativa correta: Spector (2002), citado em Bergamini (2005), observa que a psicologia no espaço organizacional oferece um campo de estudo do comportamento tão ___________________ quanto em outras esferas.
	 
	B - subjetivo;
Questão (Ref.: 201409516351)
	Considerando que o estudo da psicologia é tão antigo quanto à própria existência humana, é correto afirmar que: Ao grego __________________________foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Complete a lacuna abaixo com a única opção correta:
	 
	Aristóteles;
Questão (Ref.: 201409513081)
A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
	 
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc
Questão (Ref.: 201409854394)
Bruno Silva deveria escrever um artigo, discorrendo sobre o comportamento humano e alguns conceitos da ciência psicológica, que pesquisara na bibliografia específica. Bruno poderia usar, acertadamente, em seu trabalho, a seguinte afirmativa:
	 
	Os seres humanos são diferentes e seu comportamento não pode ser totalmente previsto, pois é afetado por inúmeras variáveis.
Questão (Ref.: 201409445683)
	A Psicologia é uma ciência que tem cada vez mais despertado o interesse das pessoas. O comportamento estudado é sempre o resultado de diversas variáveis. Assinale a resposta que apresenta essas variáveis no comportamento observado.
	 
	personalidade, percepção, emoção, saúde e condicionamentos 
Questão (Ref.: 201409443431)
	No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas de exibição. Os roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associando-os a traumas anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos estamos nos utilizando:
R: do senso comum
Questão (Ref.: 201409898021)
Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
R: equipes de criação.
Questão (Ref.: 201409509771)
A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir a Psicologia Organizacional. Assinale a subespecialidade que não faz parte da Psicologia Organizacional:
R: Desenvolvimento da Aprendizagem
Questão (Ref.: 201409530021)
O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bem-estar do indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações:
R: São sistemas sociais complexos
Questão (Ref.: 201409524611)
Ao estudarmos sobre a Psicologia aplicada ao contexto organizacional, observamos o quanto são importantes as relações entre as equipes de trabalho. Segundo Muchinsky (2004), há três tipos de equipes. Portanto, identifique a alternativa correta:
R: Equipes de solução de problemas; Equipes de criação e Equipes táticas.
Questão (Ref.: 201409529713)
O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
R: Interação
Questão (Ref.: 201409508042)
No mundo atual existem diversos sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns, como igrejas, ONGs, clubes etc. Estes sistemas denominam-se:
R: Organizações
Questão (Ref.: 201409525665)
A Personalidade desenvolve-se a partir dos fatores Genéticos e Ambientais: Marque um X a resposta correta:
R: Fatores Ambientais: situação pré-natal, primeiras experiências infantis, relações entre pais e filhos, influências culturais e institucionais. 
Questão (Ref.: 201409549095)
Nas relações humanas há influências sociais, culturais, familiares, dentre outras. Nesse sentido, leia as asserções abaixo e marque a reposta correta: Uma pessoa influencia outras pessoas e também é influenciada por elas. PORQUE As relações humanas não têm impacto na formação da personalidade, do caráter ou da identidade.
R: A primeira asserção está correta e a segunda asserção está errada.
Questão (Ref.: 201409457064)
Freud iniciou a teoria psicanalítica a partir de observações de clientes que iam ao seu consultório, queixando-se de sintomas clínicos como paralisias, afonias etc., mas sem uma causa patológica que os justificasse. A esses quadros, Freud chamou de ¿histeria de conversão¿ que significa a conversão de traumas psíquicos em sintomas físicos, ou seja, questões afetivas não resolvidas podem resultar no surgimento de sintomas não justificados organicamente. Na Teoria do ¿eu¿ de Carl Rogers ou perspectiva humanista, Rogers enfatizou que são as relações com outras pessoas que definem a nossa condição humana e formam nossa personalidade.
R: O comportamento e os processos mentais.
Questão (Ref.: 201409443942)
	Pedro é um jovem aprendiz em uma empresa de médio porte. Ele tem 16 anos e demonstra muita responsabilidade com o seu trabalho, mas ao mesmo tempo, demonstra-se tímido, não cuida de sua aparência e se acha feio. Em relação à personalidade, podemos afirmar que:
R:Pedro ainda está em formação e mudanças podem ocorrer. 
Questão (Ref.: 201409509787)
	Quando o assunto é aprendizagem no ambiente de trabalho, o funcionário muitas vezes é recompensado pelo seu bom desempenho, e desta forma acaba reforçando o bom comportamento. Qual é o nome do condicionamento de conduta formada a partir da apresentação proposital de estímulos que valham como prêmio ou punição? Assinale a Única resposta correta.
R: Condicionamento operante
Questão (Ref.: 201409457060)
A psicologia como ciência recebe a colaboração de diversas linhas teóricas. Conhecemos as personalidades das pessoas através da observação de seu comportamento. Os mais estáveis, que estabelecem um padrão têm, segundo os teóricos, ligação com a herança genética; e os que se formam de acordo com as interferências ambientais são os chamados traços superficiais, sendo percebidos como um resultado das interações vivenciadas no meio. Não se pode determinar qual dos dois fatores é o mais influente na estruturação da personalidade. Segundo a teoria psicanalítica a formação da personalidade constitui-se de. Assinale a única alternativa correta ao que se pede.
R: Id,ego e superego.
Questão (Ref.: 201409897579)
O estresse (determinado por múltiplas circunstâncias, inclusive no ambiente organizacional) é caracterizado como envolvendo três fases, determinadas pela reação do organismo às condições consideradas desconfortáveis ou adversas. A terceira destas fases, a mais grave, que se manifesta pela impossibilidade do organismo de atender às exigências impostas é chamada de:
R: fase de exaustão
Questão (Ref.: 201409897563)
De maneira genérica, o termo estresse significa desgaste. O estresse que pode nos atingir, como humanos, tem causas variadas.Observa-se, contudo, que nem todas as pessoas reagem de maneira idêntica às situações. Assim, no ambiente profissional, diante das mesmas circunstâncias e das mesmas exigências, alguns colaboradores demonstrarão maior resistência ao estresse, e outros menos. Pesquisadores atribuem a maior resistência ao estresse (portanto, menor vulnerabilidade a ele) à predominância, no indivíduo, de um tipo de inteligência. Estamos falando aqui da inteligência: 
R: Emocional
Questão (Ref.: 201409524740)
Gardner, em 1983, lançou o conceito de inteligências múltiplas. O que chamou a atenção para várias habilidades antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, entre outras. Assinale a alternativa que NÃO apresenta as demais inteligências apontadas por Gardner.
R: Inteligência correlacional
Questão (Ref.: 201409900748)
Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou um determinado conceito, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner: 
R: Inteligências múltiplas.
Questão (Ref.: 201409900806)
Davidoff (2001) observa que todos estamos expostos a agentes estressores, estando estes no trabalho e/ou na nossa vida pessoal. Basta que a percepção de um estímulo seja estressante para que o mesmo se inicie. As fases do estresse são são:
R: Reação de alarme, Resistência e Exaustão.
Questão (Ref.: 201409858161)
Assinale a única alternativa corrreta sobre o conceito de inteligência. Podemos afirmar que:
R: A Inteligência é a capacidade intelectual de obter conhecimentos;
Questão (Ref.: 201409852407)
Podemos dizer que a Seleção eficaz, buscar adequar as características individuais do candidato, a capacidade e a experiência aos requisitos do cargo. Vários instrumentos fazem parte do processo de seleção: Marque a alternativa incorreta;
R: Análise de custo
Questão (Ref.: 201409529977)
	A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é:
R: Entrevistas
Questão (Ref.: 201409526306)
A seleção tem como grande objetivo a captação de talentos para as empresas e precisa atender a alguns requisitos para ter sucesso. Abaixo aparece listada uma ferramenta que reúne formação mínima exigida para um cargo e os traços de personalidade desejáveis para o mesmo. A mesma facilita muito o trabalho do agente de seleção. Estamos falando:
R: Do perfil profissiográfico;
Questão (Ref.: 201409320945)
	Sabemos que cada indivíduo processa, internaliza e memoriza conteúdos de formas diferentes, ou seja, nem todos os indivíduos têm o mesmo estilo de aprendizagem. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que:
R: Ao elaborar um treinamento, devemos levar em conta os diferentes tipos de aprendizagem, ou seja, procurar utilizar recursos visuais, auditivos e sinestésicos.
Questão (Ref.: 201409320939)
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
R: Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
Questão (Ref.: 201409294892)
A empresa CLC está realizando um processo seletivo para um cargo na empresa. Os critérios para a definição das técnicas usadas na Seleção de Pessoal fundamentam-se: 
R: na análise e especificação do cargo.
Questão (Ref.: 201409320967)
O recrutador durante um processo seletivo entrevistou cinco candidatos. Os três primeiros, na avaliação do recrutador, foram excelentes. Para o recrutador o melhor dos três foi o 3º candidato. Ao entrevistar o 4º e o 5º candidato, apesar de ambos estarem dentro do perfil e possuírem a formação e a experiência necessária ao cargo que estava sendo recrutado, o recrutador reprovou os candidatos. Mediante ao exposto, podemos inferir que o recrutador pode ter cometido que tipo de erro na condução do processo seletivo:
R: Efeito contraste;
Questão (Ref.: 201409899917)
Os treinamentos são tão fundamentais, dentro das organizações de trabalho, que, para que se tenha realmente um sucesso em sua implementação, se faz necessário, antes da execução, uma espécie de sensibilização. Ou ainda, um conhecimento prévio junto aos colaboradores, para que se possa conhecer:
R: A necessidade de realização desses treinamentos, bem como se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à rotina de trabalho dos colaboradores.
Questão (Ref.: 201409327242)
Uma pesquisa a respeito da eficácia das entrevistas de seleção de pessoal levantou as diversas conclusões; entre elas: a) O entrevistador tende a favorecer os candidatos que compartilham de suas próprias ideias e atitudes. b) A ordem na qual os candidatos são entrevistados influenciará as avaliações. c) Informações negativas recebem um peso indevidamente. d) O entrevistador tende a manter um estereótipo daquilo que seria um bom candidato. e) O entrevistador pode tomar uma decisão relativa à adequabilidade do candidato logo nos primeiros quatro ou cinco minutos da entrevista. (fonte: Posthuma, Morgeson e Campion) Considerando os dados apresentados, analise as sentenças: I- Essas conclusões apontam para uma tendenciosidade em potencial observada nas entrevistas não estruturadas e num ambiente informal; daí a necessidade de estruturação e organização das entrevistas de seleção. II- O refinamento da capacidade perceptiva do entrevistador poderá minimizar a tendenciosidade observada nas entrevistas de seleção. III- As conclusões da pesquisa apontam para necessidade de se preparar o entrevistador para o processo de entrevista. São verdadeiras as afirmativas:
R: I, II e III.
Questão (Ref.: 201409899908)
A Percepção Social atua dentro das organizações de forma ativa e pode ser considerada como uma mais valia para os gestores organizacionais. E ainda, em Rodrigues, 2000, observamos também que ela é um processo que pode:
R: Definir a qualidade das interações que estabelecemos no meio social.
Questão (Ref.: 201409548311)
Pessoas casadas constituem funcionários mais estáveis do que as solteiras? ou sindicalistas? esperam muito em troca de nada?. Estes são exemplos que podem levar a distorções, pois estamos usando a simplificação chamada:
R: Estereotipagem
Questão (Ref.: 201409526627)
Um agente de seleção ao decidir por um candidato que apresente boa capacidade de comunicação, para o cargo de gestor de pessoas, está inferindo que o mesmo seja tolerante, motivado e apresente mente aberta para lidar com as diferenças dos colaboradores. Admitindo que o agente perceba a primeira característica tão importante a ponto de inferir (sem testar) a existência das demais estamos falando de uma distorção perceptiva. Qual?
R: Efeito de halo;
Questão (Ref.: 201409526446)
As organizações constituem meios de aprendizado permanentes, promovendomelhora técnica e interpessoal nos colaboradores. Existe um processo com objetivos específicos a cumprir e planejado para ocorrer num período específicoque promove estas melhoras para o colaborador nos meios corporativos. A este processo chamamos:
R: Treinamento de pessoas;
Questão (Ref.: 201409852782)
Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho sobre a existência de conflitos nos grupos de trabalho e, que os gestores podem programar situações de treinamento que gerem aprendizados sobre a gestão dos mesmos. Robbins (2002) define conflito como processo que se forma a partir da percepção negativa de uma pessoa sobre a outra e acrescenta que, neste quesito interacional, os conflitos assumem naturezas diferentes. Aponte-as:
R: Referentes às tarefas; Referentes a relacionamento; Referentes a processos.
Questão (Ref.: 201409859044)
É de suma importância que as organizações se preocupem com o treinamento como atividade contínua e constante , até mesmo quando as pessoas apresentam um desempenho satisfatório, pois a melhoria contínua se consegue através de diagnósticos freqüentes sobre as necessidades dos recursos humanos e da organização. Para tal , Chiavenato(2004) esclarece que o Levantamento de Necessidades de treinamento deve ser feito em quatro níveis de análise:
R: Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos Recursos Humanos diagnosticando o perfil das pessoas, análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo; e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
Questão (Ref.: 201409452628)
Segundo Robbins (2005), muitos colaboradores são extremamente bons tecnicamente, mas inábeis no contato interpessoal. Este autor afirma que o bom trabalho em grupo depende da compreensão das pessoas quanto ao papel que desempenham e, ao mesmo tempo, da tolerância à diversidade. Neste caso, a dificuldade maior está no aspecto:
R: Interpessoal;
Questão (Ref.: 201409852747)
Barnabé, Gerente de Recursos Humanos de uma empresa do setor automobilístico, está reunido com a sua equipe e, neste momento está comentando que, segundo estudiosos do processo de aprendizagem, há duas formas básicas para que as mesmas aconteçam. Aponte-as:
R: aprender por condicionamento e aprender por observação.
Questão (Ref.: 201409524986)
Em relação a aprendizagem nas organizações de trabalho, observamos que Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens. Assinale a seguir, qual alternativa NÃO demonstra nenhum desses tipos.
R: Aquisição de material crítico
Questão (Ref.: 201409508048)
A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina-se:
R: Motivação por deficiências
Questão (Ref.: 201409897542)
Para Robbins (2002), o poder - ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas - tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma:
R: base de referência
Questão (Ref.: 201409893387)
O gestor de uma organização automotiva incentiva os colaboradores a produzirem através do medo de receberem punições. De acordo com Robbins (2002) a base deste tipo de poder é:
R: Coercitiva.
Questão (Ref.: 201409893383)
No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada:
R: Coercitiva.
Questão (Ref.: 201409908382)
Maslow teorizou a motivação enquanto a produção contínua de comportamentos para a resolução de necessidades específicas. De acordo com essa concepção, as necessidades de estima e de autorrealização são:
R: Também conhecidas como necessidades de crescimento, incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle.
Questão (Ref.: 201409526312)
A teoria de Maslow ou hierarquia das Necessidades pode ser utilizada em gestão, admitindo-se por exemplo que as necessidades básicas são satisfeitas pelo salário; as sociais por situações que promovam o envolvimento e a aproximação das pessoas. Com relação a estima, escolha uma das alternativas abaixo que possa promovê-la para o colaborador:
R: Reconhecimento público;
Questão (Ref.: 201409526449)
Há um aspecto nas organizações que podemos associar a caracteres motivacionais e que precisa ser administrado pelos gestores de modo a favorecer a atmosfera existente nos ambiente de produção. A este aspecto chamamos:
R: Clima Organizacional;
Questão (Ref.: 201409518013)
Considerando os fatores: I - confiança, II - transparência nas informações, III - motivação, IV - liderança autoritária, V - estresse. Assinale a única alternativa que contém os fatores que contribuem para a melhoria do clima organizacional.
R: Os fatores dos itens: I, II e III;
Questão (Ref.: 201409849968)
Dentro dos estudos da Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o estudo da comunicação. Logo, para que o ato de comunicar seja bem-sucedido, se faz necessário a presença de alguns itens. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO reúne alguns desses itens. 
R: O material didático;
Questão (Ref.: 201409849958)
Quando refletimos sobre a estrutura e aos processos de grupos, podemos afirmas que as pessoas se reúnem em grupos por questões, tais como: Assinale a opção ERRADA.
R: necessidade de privacidade;
Questão (Ref.: 201409852447)
Fazem parte para o estudo do Comportamento Organizacional: Marque a alternativa incorreta;
R: A logística no grupo; Contas a pagar
Questão (Ref.: 201409515181)
A qual grupo pertence o compartilhamento de afinidades proposto por Robbins em sua Estrutura e Processos de grupos?
R: De amizade;
Questão (Ref.: 201409849893)
Conforme matéria do jornal O Globo de 02/07/2014. A polícia do Rio de Janeiro prendeu quadrilha internacional de cambistas e investiga suposta ligação com funcionários da FIFA (Fédération Internationale de Football Association). Sobre a venda de ingressos para diversos jogos programados durante a Copa do mundo de futebol, sediado no Brasil e que estava sendo negociado por preço majorado, e facilitado pelo colaborador da Organização. Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. Tal comportamento do funcionário da FIFA é considerado como:
R: Antiética; pois negocia valores que não são seus e em proveito próprio
Questão (Ref.: 201409525128)
Dentro do ambiente organizacional, a Ética tem sido uma questão bastante polêmica, principalmente por envolver as pessoas em suas rotinas de trabalho. Mais ainda, quando se refere ao comportamento dos líderes e gestores, pela relação de poder que exercem. Assinale, dentre as alternativas a seguir, a que demonstra uma atitude anti-ética por parte de um gestor, dentro de uma empresa.
R: Assédio moral.
Questão (Ref.: 201409509851)
O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder quando exercido por uma pessoa preparada, pode gerar: Assinale a única alternativa correta.
R: Motivação
Questão (Ref.: 201409513541)
Na empresa XYZ S/A. constata-se o seguinte: o diálogo não é estabelecido de forma clara pelos colaboradores, o que gera distorçõesimportantes com relação ao próprio trabalho. Além disso, as relações são confusas no sentido dos papéis a serem desempenhados. Muitas vezes não se sabe a quem creditar poder de influência e/ou autoridade. A situação constatada na empresa é de:
R: Relações interpessoais conflitantes.
Questão (Ref.: 201409516535)
Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do trabalho, podem levar à falta de ética:
	
	Falta de autocensura.
	
	Poder exercido por pessoa despreparada.
	
	Falta de informação.
	
	Relações interpessoais conflitantes.
	 
	Todas as opções estão corretas.
Questão (Ref.: 201409852052)
Todas as empresas possuem seus códigos de ética e conduta que fazem parte da cultura organizacional. Com isso podemos dizer que o comportamento ético nas empresas é baseado em:
R: Normas e valores