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Faculdade Anhanguera Educacional Campinas Unidade 4 Autores: Alda Maria Figueiredo Santos - RA: 9930027201 Alexsandro Oliveira - RA:2484691308 Elieth Ferreira Nunes - RA: 1579999925 Hudson Ramos Perreira - RA: 1577140245 ATPS Técnicas de Negociação Campinas – SP 2015 10 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO "Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. (Cohen, 1980). "Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. (Nierenberg, 1981). "Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”. (Sparks, 1992). "Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades". (Acuff, 1993). "Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”. (Steele, Murphy e Russill, 1995). "Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório”. (Hodgson, 1996). "Negociação é um conceito em contínua formação que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”. (Scare e Martinelli, 2001). "Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido”. (MARIOTINI, Paulo Ricardo, 2010). "Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo." (Berlew, citado por Carvalhal, 2011). “Todos nós negociamos, pois a negociação é simplesmente um modo muito eficiente de conseguir aquilo que queremos” (Mills, 1993). Campinas – SP 2015 Melhor conceito de negociação escolhido pelo grupo: "Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo." (Berlew, citado por Carvalhal, 2011). Motivo do conceito escolhido: Porque ela define melhor o conceito da negociação ficando mais fácil intender, tanto para alguém que intenda do assunto ou até mesmo um leigo. Campinas – SP 2015 Conceitos das variáveis de negociação definidas pelo grupo: Informação: Planejamento que envolve estratégia para conseguir conhecimento do negociador e do que está sendo negociado, quem termos a informação tem o poder na negociação, quanto maior a informação e a qualidade, maior será a chance de conduzir a negociação e obter um resultado satisfatório. Tempo: É importante para que ambos os pontos se preparem para uma boa negociação que esteja provida de tranquilidade para se planejar e evitar ações precipitadas. Poder: É a variável que mais oscila durante uma negociação, está nitidamente ligada avaliação do tempo e informação. O poder se alternara entre aquele que utilizarem de maneiras Campinas – SP 2015 REFERENCIA: Site: Site: Base de apoio - PLT N° Pag á . Campinas – SP 2015
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