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1 CONSELHO REGIONAL DOS REPRESENTANTES COMERCIAIS DE PERNAMBUCO (CORE-PE) PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS PCS 2018 2 Restruturação do Plano de Cargos e Salários do CORE-PE Dispõe sobre o Plano de Cargos e Salários do Conselho Regional de Representantes Comerciais de Pernambuco e dá outras providências. A Plenária do Conselho Regional de Representantes Comerciais de Pernambuco aprova e sanciona as alterações do PCS da entidade, dentro da estrutura do seu organograma (anexo I) e Quadro Funcional de Vagas (Anexo II), em 05 de março de 2018. Comissão organizadora do CORE-PE Archimedes Cavalcanti Júnior – Presidente do CORE-PE Douglas Alexandre Sena Lima - Secretário do CORE-PE Adrião Rodrigues de Lima Neto – Tesoureiro do CORE-PE Laércio de Souza Ribeiro Neto – Chefe Dep. Jurídico do CORE-PE Bruno Moura de Souza Leão – Assessor Especial da Presidência do CORE-PE 3 APRESENTAÇÃO DOS OBJETIVOS O Plano de Cargos e Salários do Conselho Regional de Representantes Comerciais de Pernambuco (CORE-PE) tem o objetivo de estabelecer os regramentos para um sistema de administração dos seus recursos humanos, considerando o crescimento e a valorização dos seus funcionários. Permite a aplicação sistemática dos critérios de progressão, o CORE-PE torna transparente a prática de evolução salarial dos seus funcionários e ainda permite, diante o modelo apresentado, o crescimento profissional e a valorização intelectual dos mesmos. O PCS é um instrumento normativo, que pode ser revisto periodicamente, sendo atualizado de acordo com o comportamento do mercado financeiro e de trabalho, em relação aos cargos existentes. O diferencial da iniciativa em estabelecer regras para o PCS pelo CORE-PE, é visto como um ato de compromisso para com o seu funcionário, uma vez que existe um reajuste anual, com base no Índice de Preço ao Consumidor (IPCA), em 01 de maio, que visa o suprimento das perdas econômicas salarias. A atualização deste PCS tem o escopo de resguardar e proteger o erário, em longo prazo. Em sendo uma entidade que se utiliza das regras do Regime Celetista, para gerir os seus funcionários, aprimorar o PCS é uma forma de prestigiá-lo, pois foi pautado na busca de incentivar à sua qualificação e premiá-los (las) por este feito. Considera-se ainda, a retenção de seus talentos para o bem comum e crescimento do CORE-PE. Por fim, a preservação e a continuidade na prestação dos seus serviços, para a categoria e proteção da sociedade. 4 CAPÍTULO I DISPOSIÇÕES LEGAIS E REGIMENTAIS Art. 1º O Plano de Cargos e Salários do Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado de Pernambuco (CORE-PE), instituído pela Portaria nº 02/2013 de 04 de novembro de 2013, é regido por este Regulamento, em consonância com os dispositivos pertinentes da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Art. 1º O Plano de Cargos e Salários do Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado de Pernambuco (CORE-PE), instituído pela Portaria nº 02/2013, de 04 de novembro de 2013, é regido por este Regulamento, em consonância com os dispositivos pertinentes da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). (Alterado pela Resolução Nº 01/2018). Art. 2º O ingresso no quadro funcional permanente do CORE-PE dar-se-á por seleção pública, no padrão inicial do respectivo cargo, exigindo-se graus de escolaridade específicos pra cada cargo, observadas, quando for o caso, a formação especializada e a experiência profissional expressamente mencionada no edital correspondente. Art. 2º O ingresso no quadro funcional permanente do CORE-PE dar-se-á por concurso público, no padrão inicial do respectivo cargo, exigindo-se grau de escolaridade específico para cada cargo. Considerando ainda, que cargos em níveis técnicos, a apresentação da formação especializada será obrigatória, poderá ser exigida a experiência profissional, ao que estabelece o edital. (Alterado pela Resolução Nº 01/2018). Art. 3º O provimento de cargo, no Quadro Permanente de Pessoal, dar-se-á quando ocorrerem posições vagas e será preenchido sempre no primeir onível e padrão da faixa salarial correspondente na categoria funcional, observando-se as condições mínimas descritas no Manual Básico de Cargos. Art. 3º O provimento de cargo, no Quadro Permanente de Pessoal, dar-se-á quando ocorrerem posições vagas e/ou por ampliação da estrutura de pessoal, devendo o funcionário contratado ser enquadrado no primeiro nível e padrão da faixa salarial correspondente na categoria funcional, observando-se as condições mínimas descritas neste PCS. (Alterado pela Resolução Nº 01/2018). § 1º Os integrantes do Quadro Permanente de Pessoal tem sua situação funcional regulada pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), não se aplicando, em hipótese alguma, a estabilidade prevista no art.41 da Constituição da República Federativa do Brasil, bem como o disposto no art.19 dos Atos das Disposições Constitucionais Transitórias. § 2º O Plano de Cargos e Salários, como instrumento da administração, cria e define também as Funções Gratificadas e Funções em Comissão, de livre nomeação e contratação pelo Presidente do CORE-PE, respectivamente. (Alterado pela Portaria 01/2016) § 2º O Plano de Cargos e Salários, como instrumento da administração, cria e define também as Funções Gratificadas e Cargos em Comissão, de livre nomeação e contratação pelo Presidente do CORE-PE, respectivamente. (Alterado pela Resolução Nº 01/2018). § 3º As descrições dos cargos e as exigências mínimas para o desempenho das funções estão previstas no Anexo III deste PCS. 5 CAPÍTULO II OBJETIVOS Art. 4º São objetivos do Plano de Cargos e Salários: a) Organizar, qualitativa e quantitativamente, os recursos humanos do CORE-PE; b) Delimitar atribuições, deveres e responsabilidades inerentes acada cargo; c) Estabelecer uma estrutura salarial e suas regras; d) Encorajar os funcionários na exploração de suas capacidades individuais em consonância com os objetivos organizacionais; e) Oferecer oportunidades de atração e retenção de talentos, equidade interna e competitividade externa, elevando seus padrões de produtividade. CAPÍTULOIII DEFINIÇÕES DO PCS Art. 5º Para enquadramento e implementação do PCS são utilizados os seguintes conceitos: ADMISSÃO – É o ato administrativo de provimento de cargo efetivo por pessoa não pertencente aos quadros da Entidade e habilitada por seleção pública. ANÁLISE DE DESEMPENHO – É a aferição do nível de atendimento do funcionário aos padrões de comportamento exigidos pelo cargo que ocupar e que pode constituir estimulo à melhoria dos resultados do seu trabalho. ANÁLISE DE DESEMPENHO – é uma ferramenta que visa analisar o desempenho individual de um funcionário, através de um processo de identificação, diagnóstico e análise do comportamento do mesmo, durante um intervalo de tempo, analisando sua postura profissional, seu conhecimento técnico, sua relação com os parceiros de trabalho etc. (Alterado pela Resolução 01/2018). ÁREA – É o conjunto de atividades afins, considerado como unidade de estrutura orgânica do CORE-PE. ATRIBUIÇÃO – É o conjunto de responsabilidades de cada cargo. CARGO – Título e ocupação individualizados e organizados de atribuições e responsabilidades exigidas para o exercício de atividades de natureza operacional, com grau de complexidade diferenciada, individualizando e sintetizando o trabalho do ocupante e sua remuneração,definindo os trações principais das atividadese as condições necessárias para o seu provimento. CARGO – É a denominação de um conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional, que devem ser cometidas a um servidor. (Alterado pela Resolução 01/2018). CARGO EM COMISSÃO – Atribuição de livre contratação e exoneração pelo Presidente do CORE-PE, para execução de atividades de direção, chefia e assessoramento, por profissionais de nível superior. (Inserido pela Resolução 01/2018). 6 CARREIRA – Plano geral de atribuições, vencimentos e vantagens de determinado grupo profissional, organizado em cargos, áreas e competências, níveis de escolaridade e graus de especialização, implicando estágios de complexidade e retribuição crescentes. CATEGORIA FUNCIONAL - Conjunto de atividades organizadas por afinidades conforme a natureza do trabalho, possuindo os mesmo requisitos de acesso. (Inserido pela Resolução 01/2018). ENQUADRAMENTO - posicionamento do funcionário de acordo com os padrões, dentro de cada uma das categorias funcionais. (Inserido pela Resolução 01/2018). FUNÇÃO GRATIFICADA – Atribuição que a administração confere a determinado ocupante de cargo efetivo para execução de serviços, em grau de confiabilidade, com remuneração adicional ao salário, cujo valor corresponderá aos diferentes níveis de responsabilidade assumidos. A remuneração adicional permanecerá somente enquanto o ocupante do cargo exercer a função de confiança, não se incorporando ao salário quando destituído ou substituído. (Alterado pela Resolução 01/2018). FUNÇÃO GRATIFICADA – Atribuição que a administração confere a um determinado ocupante de cargo efetivo para execução de serviços, em grau de confiabilidade, com remuneração adicional ao salário, cujo valor corresponderá aos diferentes níveis de responsabilidade assumidos. A remuneração adicional permanecerá somente enquanto o ocupante do cargo exercer a função de confiança, não se incorporando ao salário quando dispensado ou substituído. FUNCIONÁRIO – É a pessoa física que presta serviços remunerados em caráter permanente ao CORE-PE. Não estão enquadrados nesta denominação, os trabalhadores temporários que exerçam a atividades na Entidade e os terceirizados. (Revogado pela Resolução 01/2018). FUNCIONÁRIO/EMPREGADO PÚBLICO – É a pessoa física admitida por concurso público que presta serviços remunerados em caráter permanente ao CORE-PE, por meio de um contrato de trabalho, regido pela CLT. Não estão enquadrados nesta denominação, os cargos em comissão, os trabalhadores temporários que exerçam a atividades na Entidade e os terceirizados. (Alterado pela Resolução 01/2018). INDICADORES DE DESEMPENHO – Estabelecem os principais parâmetros balizadores para a avaliação da capacidade e produtividade do ocupante do cargo. MOVIMENTO FUNCIONAL - compreende a evolução nos diversos níveis e/ou padrões de cada uma das categorias funcionais. (Inserido pela Resolução 01/2018). NÍVEL - posição inicialdo cargo dentro de cada uma das Categorias Funcionais. (Inserido pela Resolução 01/2018). PADRÃO - correspondente a cadaposição horizontal prevista em cadanível. (Inserido pela Resolução 01/2018). RECLASSIFICAÇÃO – É o ato administrativo de mudança de nomenclatura do cargo para adequação às necessidades do CORE-PE, não secaracterizando uma promoção vertical. REMUNERAÇÃO – É o valor correspondente à soma de salário, gratificação e outras vantagens pecuniárias estabelecidas e expressas na Folha de Pagamento. SALÁRIO – É o valor mensal expresso em moeda corrente vigente e fixado na Tabela Salarial devido ao funcionário pelo exercício de um cargo efetivo. 7 CAPÍTULO IV QUADRO DE PESSOAL SEÇÃO I DA CONSTITUIÇÃO DO QUADRO Art. 6º O Quadro de Pessoal do CORE-PE fica assim constituído: I) Quadro Permanente de Pessoal; II) Quadro de Funções Gratificadas; III) Quadro de Funções em Comissão; (Alterado pela Portaria 01/2016). III) Quadro de Cargos em Comissão; IV) Quadro Suplementar (Revogado pela Resolução 01/2018). SEÇÃO II DO QUADRO PERMANENTE Art.7º O Quadro Permanente de Pessoal é composto por três categorias funcionais distintas, divididas de acordo com as necessidades estruturais do CORE-PE, com a aglutinação dos cargos conforme as atividades desenvolvidas e a semelhança de atuação. Art.8º As categorias diferenciadas que compõem o quadro permanente da entidade ficam assim distribuídas: Quadro I – Categoria funcional de nível básico (CNB) – Abriga o pessoal de nível de escolaridade do ensino fundamental, sem exigênciade experiência anterior do trabalho a ser realizado: Serviços Gerais, Contínuo, Atendente, etc. (Alterado pela Resolução 01/2018). Quadro I Categoria funcional de nível básico A (CNB) – Abriga o funcionário de nível de escolaridade do ensino fundamental nas atividades de menor complexidade: Serviços Gerais, Atendente, etc. Categoria funcional de nível básico B (CNB) – Abriga o funcionário de nível de escolaridade do ensino fundamental nas atividades de maior complexidade: Contínuo. Quadro II – Categoria funcional de nível médio (TNM) – Abriga o pessoal cujas obrigações estão ligadas a área meio de apoio administrativo, na qual o nível de escolaridade mínimo exigido é o ensino médio, para execução de trabalho de complexidade média, exigindo experiência anterior do trabalho a ser realizado: Auxiliar Administrativo, Assistente Administrativo Fiscal, Secretária, Telefonista, Motorista, programador etc. (Alterado pela Resolução 01/2018). Quadro II Categoria funcional de nível médio A (TNM) – Abriga o funcionário cujas obrigações estão ligadas a área administrativa, na qual o nível de escolaridade mínimo exigido é o ensino médio, sem exigência de formação técnica ou complementar: Auxiliar Administrativo, Fiscal, Telefonista, etc. Categoria funcional de nível médio B (TNM) – Abriga o funcionário cujas obrigações estão ligadas a área administrativa, na qual o nível de escolaridade mínimo exigido é o ensino médio/técnico, com exigência de formação técnica ou complementar: Assistente Administrativo, Secretária, Técnico em Informática, Técnico em Contabilidade, etc. 8 Quadro III – Categoria funcional de nível superior (TNS) – Abriga a pessoa cujo nível de escolaridade mínimo exigido é à graduação superior, para execução de trabalho de complexidade alta, dentro do quadro permanente de pessoal CORE-PE, exigindo experiência anterior do trabalho a ser realizado. (Alterado pela Resolução 01/2018). Quadro III Categoria funcional de nível superior (TNS) – Abriga o funcionário cujo nível de escolaridade mínimo exigido é o ensino superior, dentro do quadro permanente de pessoal do CORE-PE, podendo exigir experiência anterior na área do trabalho a ser realizado: Coordenador, Secretário Geral, Assistente Jurídico, Contador, Administrador, Analista de Sistemas, etc. Art. 9º Para o enquadramento e a classificação funcional dos funcionários são adotados os seguintes critérios: (Alterado pela Resolução 01/2018). Art. 9º Para o enquadramento e a classificação funcional dos funcionários são adotados as seguintes formas de progresão: I – Os padrões são subdivididos horizontalmente em 05 (cinco), abrigando três categorias funcionais. (Alterado pela Resolução 01/2018). II – Os níveisserão subdivididos verticalmente daseguinteforma: (Alterado pela Resolução 01/2018). a) 03 (três) níveis salariais para a Categoria Funcional Básica (CNB); (Alterado pela Resolução 01/2018). b) 04 (quatro) níveis salariais para a Categoria Funcional de Nível Médio (TNM); (Alterado pela Resolução 01/2018). c) 04 (quatro) níveis salariais para a Categoria Funcional de Nível Superior (TNS); (Alterado pela Resolução 01/2018).Forma I - Por capacitação: subdividos por 08 (oito) níveis, com movimento vertical, e acréscimo de 5% (cinco por cento), obtidos a partir da apresentação da comprovação certificados de conclusão de cursos, com regras estabelecidas pelo CORE-PE, realizados após a admissão no CORE-PE; Forma II - Por mérito: subdividido em 04 (quatro) padrões, com movimento horizontal, e acréscimo de 5% (cinco por cento), obtido através do resultado da avaliação de formulário de desempenho, obtida média superior a 05 (cinco), considerando o quesito de merecimento,. Art. 10 Para efeitos das disposições relativas ao Quadro Permanente de Pessoal considera-se: (Alterado pela Resolução 01/2018). Art. 10 O Quadro Permanente de Pessoal, em seus níveis e padrões, ficam estabelecidos conforme o Anexo IV: I – Categoria Funcional: conjunto de atividades organizadas por afinidades conforme a natureza do trabalho, possuindo os mesmo requisitos de acesso. II – Nível: posição inicialdo cargo dentro de cada uma das Categorias Funcionais. III – Padrão: correspondente a cadaposição horizontal prevista em cadanível. IV – Movimento Funcional: compreende a evolução nos diversos níveis e/ou padrões de cada uma das categorias funcionais. V – Enquadramento: posicionamento do funcionário de acordo com os padrões, dentro de cada uma das categorias funcionais. Tabela I – Composição do Quadro Funcional CATEGORIA FUNCIONAL CARGOS PERMANENTES NÍVEIS PADRÕE S 9 Básico (CNB) Compreendem os serviços auxiliares – exemplos: Serviços Gerais, Contínuo, Atendente, etc. I, II e II 1 a 5 Técnico de Nível Médio (TNM) Compreendem os serviços diretos de apoio administrativo– exemplo: Fiscal, Técnico em Contabilidade, Secretária, etc. IV, V, VI e VII 1 a 5 Técnico de Nível Superior (TNS) Compreendem os serviços técnicos especializados de graduação superior – exemplos: Assistente Jurídico, Contador, Administrador, etc. VIII, IX, X e XI 1 a5 SEÇÃO III DO QUADRO DE FUNÇÕES GRATIFICADAS Art.11 As funções gratificadas são de livre nomeação do Presidente do CORE-PE. Tem vinculação com a estrutura organizacional e são destinadas aos ocupantes de cargos do quadro permanente da entidade pelo período em que as exercerem, devendo ser remuneradas segundo a composição e percentuais a seguir estabelecidos. (Alterado pela Resolução 01/2018). Art.11 As funções gratificadas são de livre nomeação do Presidente do CORE-PE. Tem vinculação com a estrutura organizacional e são destinadas aos ocupantes de cargos do quadro permanente da entidade pelo período em que as exercerem, devendo ser remuneradas segundo a composição estabelecida. Tabela II – Composição das funções gratificadas de livre provimento FUNÇÕES PERCENTUAIS Chefe Departamento Contabilidade Até 55% Chefe Serviço de Dívida Ativa Até 45% TabelaII– Composição das funções gratificadas de livre provimento (Alterado pela Portaria 10/2016). FUNÇÕES PERCENTUAIS Chefe Departamento Contabilidade Até 55% Chefe Serviço de Cobrança e Dívida Ativa Até 45% Chefe Serviço Secretaria e Registro Até 45% Tabela II– Composiçãodas funções gratificadas de livre provimento. (Alterado pela Resolução 06/2016). FUNÇÕES PERCENTUAIS Chefe Departamento Contabilidade Até 55% Chefe Serviço de Cobrança e Dívida Ativa Até 45% Chefe Serviço Secretaria e Registro Até 45% Chefe Serviço de Tesouraria Até 45% Chefe Serviço de Expediente Até 45% Tabela 1 – Composição das funções gratificadas de livre provimento. (Revogado pela Resolução 01/2018). FUNÇÕES PERCENTUAIS Gerente Geral R$ 8.500,00 10 Chefe Departamento Contabilidade Até 55% Chefe Serviço de Cobrança e Dívida Ativa Até 45% Chefe Serviço Secretaria e Registro Até 45% Chefe Serviço de Tesouraria Até 45% Chefe Serviço de Expediente Até 45% SEÇÃO IV DO QUADRO DE FUNÇÕES EM COMISSÃO DO QUADRO DE CARGOS EM COMISSÃO (Alterado pela Portaria 01/2016) Art. 12 As funções em comissão se constituem em atividades de estrita confiança (direção, chefia e assessoramento), somente ocupadas por profissionais de nível superior, sendo de livre contratação e exoneração pelo Presidente da entidade, por tempo determinado. (Alterado pela Portaria 01/2016) Art. 12 Os cargos em comissão e funções gratificadas, se constituem em atividades de estrita confiança (direção, chefia e assessoramento), sendo os cargos em comissão, somente ocupadas por profissionais de nível superior, de livre contratação e exoneração pelo Presidente da entidade, por tempo determinado. Estabelecidos os Padrões e o valor da remuneração, conforme as tabelas dos Anexos V e VI. (Alterado pela Resolução 01/2018) Parágrafo único. A remuneração da função em comissão será fixada pela competente Portaria de Nomeação, obedecendo-se os limites estabelecidos para os padrões e níveis da Matriz Salarial dos técnicos de nível superior vigente à época. (Alterado pela Portaria 01/2016) Parágrafo Primeiro: A remuneração do Cargo em Comissão para os funcionários que não sejam do quadro permanente, será fixada pela competente Portaria de Nomeação, composta por um valor variável, obedecendo-se os limites estabelecidos para os Padrões das tabelas de maior ou menor complexidade do cargo, descritas no Anexo VI vigente à época e acrescida do valor fixo descrito na tabela do Anexo V. (Alterado pela Resolução 01/2018) Parágrafo Segundo: A remuneração, da gratificação pelo exercício de Função Gratificada e Cargo em Comissão estão previstas em tabelas próprias, de valores específicos e diferenciados em função da complexidade das atribuições e do nível de responsabilidade outorgados a cada Função Gratificada ou Cargo em Comissão. I – O funcionário do quadro permanente, quando nomeado para exercer Cargo Comissionado, receberá o valor atual da sua remuneração para o cargo em que ocupa, acrescido do valor fixo descrito na tabela do anexo V. II – Deixando de ocupar o cargo comissionado, o funcionário, não incorporará à sua remuneração, nenhuma importância atribuída pela Função Gratificada ou Cargo em Comissão. III – É vedado ao servidor do cargo permanente que ocupe cargo em comissão, acumulação de mais de uma parte fixa ou variável em sua remuneração. . SEÇÃO V (Revogado pela Resolução 01/2018) 11 DO QUADRO SUPLEMENTAR Art. 13 É criado o Quadro Suplementar, com a finalidade de abrigar as disfunções salariais dos funcionários com remuneração acima do nível e do padrão de sua categoria. Parágrafo Único. Os funcionários lotados no quadro suplementar ali permanecerão até se equipararem aos demais funcionários de seu nível e padrão, não concorrendo ás progressões e promoções até o nivelamento. SEÇÃO VI DA SUBSTITUIÇÃO DO CARGO OU FUNÇÃO DE CONFIANÇA (Alterado pela Resolução 01/2018) DA SUBSTITUIÇÃO DO CARGO EM COMISSÃO OU FUNÇÃO GRATIFICADA Art. 14 Em caso de ausência e impedimentos do titular do cargo de confiança poderá ser emitida portaria pelo Presidente, nomeando substituto para o exercício temporário das atividades desempenhadas. (Alterado pela Resolução 01/2018) Art. 14 No caso da ausência e/ou impedimentos do titular do Cargo em Comissão ou Função Gratificada, poderá ser nomeado, pelo Presidente do CORE-PE, através de Portaria, um substituto para o exercício temporário das atividades desempenhadas. §1º Substituto deverá pertencer à mesma categoria funcional do substituído, preferencialmente lotado no mesmo setor e possuir os pré-requisitos exigidos para o exercício do cargo a ser preenchido e receberá a mesma gratificação do substituído, proporcional aos dias que ocupará a função gratificada. (Alterado pela Resolução 01/2018) §1º O substituto deverá ter as mesmasprerrogativas, ocupando o mesmo cargo/função e recebendo a mesma remuneração, proporcional aos dias em que ocupar o Cargo em Comissão ou a Função Gratificada, do substituído. Sendo preferencialmente lotado no mesmo setor. §2ºA indicação deverá ser feita pela chefia do indicado ao Setor de Pessoal, cabendo ao Presidente nomeá-lo. (Revogado pela Resolução 01/2018) CAPÍTULO V DO ENQUADRAMENTO Art. 15 O enquadramento, no momento da contratação, é feito de acordo com as condições estabelecidas no Edital de Seleção, correspondente ao cargo para o qualo funcionário for habilitado. Art. 16 A Administração do Quadro de Pessoal considerará para o enquadramento funcional: a) A Descrição das atividades, contendo os conhecimentos gerais e institucionais; a formação básica e os conhecimentos específicos de cada área, como balizadores das atividades e como requisitos mínimos para cada posto detrabalho; 12 b) Escala Quantitativa composta por quatro fatores: 1) Formação acadêmica; 2) Conhecimento da Organização; 3) Conhecimento do trabalho; 4) Aperfeiçoamento. CAPÍTULO VI PROGRESSÃO FUNCIONAL Art. 17 Progressão é a passagem do funcionário para um padrão de vencimento imediatamente superior dentro de uma mesma classe, podendo ocorrer exclusivamente por merecimento, com interstício mínimo de um ano. (Revogado pela Resolução 01/2018) Art. 17. Progressão é a passagem do funcionário para um vencimento superior, no mesmo cargo que ocupa, como demonstrado no Anexo VI, podendo ocorrer de duas formas: I. Crescimento por Padrão – 5% sobre o salário base a) Por merecimento, mediante avaliação de desempenho, prevista no artigo 19 deste PCS, desde que completado o interstício mínimo de 02 (dois) anos de efetivo exercício naquele cargo; II. Crescimento por Nível – 5% sobre o salário base b) Por capacitação – realização cursos. Estabelecido por Resolução. Art. 18. O enquadramento das movimentações e consequentes promoções ocorrerão a critério da entidade, de acordo com suas necessidades e disponibilidades orçamentária e financeira. (Alterado pela Resolução 01/2018) Art. 18. O enquadramento das movimentações ocorrerá a critério da entidade, de acordo com suas necessidades e disponibilidades orçamentária e financeira. § 1º Os funcionários admitidos por concurso público só terão direito a uma progressão funcional após o período de 03 (três) anos, contados a partir do seu ingresso na entidade. A partir de então, ficam os períodos de solicitação, tanto por merecimento, quanto por capacitação, após cada interstício de 02 (dois) anos. (Inserido pela Resolução 01/2018) DA AVALIAÇÃO DE DEMPENHO (Alterado pela Resolução 01/2018) DAS AVALIAÇÕES DAS PROGRESSÕES FUNCIONAIS Art. 19 A progressão funcional deverá ser precedida da necessária avaliação de desempenho do funcionário, tomando-se por base sua capacitação e qualificação, com vistas ao reconhecimentodo mérito funcional e otimização do seu potencial. (Alterado pela Resolução 01/2018) Art.19 A Progressão Funcional por Mérito, deverá ser procedida da necessária avaliação de desempenho do funcionário, por seu chefe imediato e/ou por um dos seus pares (quando houver). Com vistas ao reconhecimentodo mérito funcional e otimização do seu potencial, 13 deve ser avaliada a sua capacidade técnica na execução das atividades desempenhadas, a sua interação coletiva, postura, comportamento e dedicação. Art. 20 As progressões somente serão concedidas aos funcionários que se encontrarem no efetivo exercício de suas funções, e que atendam aos seguintes requisitos (Alterado pela Resolução 01/2018). Art. 20 A Progressão Funcional por Capacitação, deverá ser procedida da necessária comprovação de cursos realizados, na área ou em área afim à função desempenhada, cursado após a contratação do funcionário. I - A disposição dos cursos e instituições cresdenciadas serão expedidos e aprovados pela Diretoria (Inserido pela Resolução 01/2018) II - Para o consentimento das progressões deverão ser observados os seguintes requisitos: (Alterado pela Resolução 01/2018) a) Ter no mínimo, um ano de admissão; (Alterado pela Resolução 01/2018) a) Para a primeira progressão, ter no mínimo, três anos de admissão; b) Respeitar o limite mínimo de doze meses desde a última progressão; (Alterado pela Resolução 01/2018) b) Respeitar o limite mínimo de doze meses desde a última progressão. (Alterado pela Resolução 01/2018) b)Na contagem do interstício necessário à Progressão, será aproveitado o tempo computado desde a última progressão requerida, casi haja c) Não ter sofrido punição disciplinar nos últimos doze meses; d) Obter índice de merecimento na avaliação de desempenho; e) Não ter permanecido em licença para tratamento de saúde por período superior a três meses corridos ou intercalados durante o interstício. f) Ter sido aprovado em estágio probatório de 03 (três) anos. (Inserido pela Resolução 01/2018) g) No caso de progressão por capacitação, utilizar as recomendações expressas da Diretoria. (Inserido pela Resolução 01/2018) § 1º Havendo deferimento do processo, quanto a progressão por mérito ou capacitação, os vencimentos retroagirão à data da entrada do processo, ressalvado se houver acréscimo de documentos, os vencimentos serão devidos a partir do atendimento ao referido processo. (Inserido pela Resolução 01/2018) § 2º A abertura do processo de Progressão por Capacitação e Avaliação de Desempenho, para a Progressão por Mérito, deverá ser feito em formulário específico, dentro dos prazos preestabelecidos, sendo protocolado no setor de registro, com a devida comprovação anexada. (Inserido pela Resolução 01/2018) § 3º O servidor que ocupar a função de confiança, nos termos do artigo 11 desta Portaria, será dispensado de avaliação de desempenho, obtendo o índice de merecimento automaticamente. (Inserido pela Resolução 01/2018) CAPITULO VII DA ADMINISTRAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS PCS Art. 21 A administração e manutenção do PCS são de responsabilidade do Presidente do CORE-PE. Art. 22 O PCS como instrumento norteador da política de recursos humanos deve ajustar-se as exigências socioeconômicas e as necessidades da própria instituição. 14 a) CRIAÇÃO DE NOVOS CARGOS – decorrente da incorporação de novas atividades da instituição ou necessidades de desmembramentos de tarefas que, pela sua complexidade ou especialidade venham a exigir a criação de novas ocupações; b) AGLUTINAÇÃO DECARGOS – decorrentes da simplificação ou redução das atividades existentes, quer seja pela alteração de métodos detrabalho, similaridade de tarefas, utilização de novos equipamentos ou processos de automação; c) EXTINÇÃO DE CARGOS – decorrente da desativação de determinadas atividades da instituição, seja por terceirização ou por qualquer outra forma; d) REAVALIAÇÃO DE CARGOS – no decorrer do processo de administração do PCS poderão ser feitas alterações nas descrições e especificações dos cargos, em função das necessidades da entidade e das exigências do mercado de trabalho, podendo implicar na reavaliação de determinados cargos e consequente reposicionamento dos mesmos na estrutura e hierarquia de cargos. Art. 23 As propostas de alteração do PCS obedecerão as seguintes orientações básicas: a) Análise e Parecer Técnico da Assessoria Jurídicada entidade; b) Encaminhamento da proposta ao Presidente do CORE-PE, para avaliação; c) Aprovação da proposta pela Diretoria Executiva do CORE-PE. d) Apresentação pelo setor de Pessoal da necessidade da alteração pretendida. Art. 24 Quaisquer alterações do PCS somente serão processadas por meio de Portaria do Presidente da entidade. CAPITULO VIII DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIASArt. 25 A transição da situação atual dos funcionários do CORE-PE para o PCS se dará mediante os enquadramentos funcional e salarial, com alteração nos registros das categorias de trabalho. Art. 26 Os atuais funcionários do CORE-PE que não possuírem os requisitos mínimos exigidos para o enquadramento em sua categoria funcional, serão enquadrados do seguinte modo: I – Não possuindo o requisito de formação mínima exigida para a categoria, será enquadrado no nível e padrão inicial, sendo que as movimentações, de um nível padrão para outro, somente ocorrerão se forem atendidos os critérios previstos nas escalas quantitativas aprovadas pelo Presidente da Entidade. II – Os funcionários que não puderem ser enquadrados nos termos do presente Plano serão alocados no Quadro Suplementar e manterão o mesmo titulo do cargo ocupado no quadro anterior. Art. 27 É vedado ao funcionário desempenhar atividades que não sejam próprias do cargo de que fortitular (desvio de função). Art. 28 Quando houver necessidade de se proceder à revisão salarial da categoria, a Tabela Salarial poderá ser expandida atendida os intervalos, padrões e níveis, após análise técnica e deliberação da Diretoria. Art. 29 Todo e qualquer aumento individual, em decorrência da aplicação do Plano de Cargos e Salários, não poderão ser propostos com vigência retroativa. 15 Art. 30 Ficam a partir da data da aprovação do presente Plano de Cargos e Salários, extintos os cargos anteriormente em vigor na Entidade, vigorando as denominações previstas neste PCS, sem prejuízo do denominado “Quadro Suplementar”. (Revogado pela Resolução 01/2018) Art. 31 Fica autorizada a realização dos procedimentos complementares necessários, como os correspondentes enquadramentos em níveis e padrões, a partir dos critérios concebidos. Art. 32 O primeiro enquadramento funcional e salarial, com a consequente implementação do PCS dar-se-á de acordo com as normas estabelecidas neste normativo. Art. 33 Os casos omissos serão decididos pelo Presidente do Conselho Regionaldo CORE-PE. Art. 34 Este Plano de Cargos e Salários entra em vigor a partir de 09 de fevereiro de 2018, conforme estabelecido pela Portaria que o instituiu, ficando revogadas as disposições em contrário. Recife, 09 de fevereiro de 2018. Archimedes Cavalcanti Júnior Presidente do CORE-PE 17 ANEXO II - QUADRO FUNCIONAL DE VAGAS Categorias Funcionais Cargos Números de vagas Mínimo Maximo BÁSICO Auxiliar de Serviços Gerais Atendente Contínuo 02 07 TÉCNICO DE NÍVEL MÉDIO Fiscal Assistente Administrativo Auxiliar Administrativo Técnico em Contabilidade Técnico em Informática 04 11 TÉCNICO DE NÍVEL SUPERIOR Assistente Jurídico Contador Administrador 03 07 13 ANEXO III - DESCRIÇÃO DE CARGOS I - CATEGORIA FUNCIONAL BÁSICA CARGO: AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS CONHECIMENTOS GERAIS Conhecimento da Língua Portuguesa Matemática Organização e planejamento de atividades Metodologia de serviço Atendimento ao Público CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos e funcionários do CORE-PE Papel da Instituição na sociedade TAREFAS e/ou ATRIBUIÇÕES GERAIS Inspecionar o consumo da água potável (bebedouros) para reposição Remover o lixo para depósitos e descarga Limpar vidros de janelas, removendo resíduos, lavando e enxugando manualmente Limpar recintos e acessórios Lavar superfícies internas dos banheiros Varrer e aspirar pisos Retirar pó de dependências Limpar móveis, equipamentos, lustres, luminárias e ventiladores Limpar paredes, cortinas e persianas Verificar a quantidade, validade e qualidade de produtos de limpeza Comunicar ao superior sobre reformas necessárias Relatar avarias nas instalações Solicitar ao superior a compra de produtos de limpeza Comunicar e justificar sua ausência ao Setor de Pessoal Comunicar ao superior defeitos nos equipamentos de trabalho Executar serviços externos de aquisição de materiais Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza às anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERÍSTICAS PESSOAIS Educação Assiduidade Capricho e asseio Responsabilidade Discrição Agilidade Organização Cooperação Confiabilidad Equilíbrio físico e mental FORMAÇÃ Mínima: Ensino Fundamental complete Excelência: Ensino médio CARGO: CONTÍNUO CONHECIMENTOS GERAIS Conhecimento da Língua Portuguesa Digitação Noções de Informática Matemática Noções do processo de protocolo Atendimento ao público CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidade e funcionários Conhecimento do papel da Instituição na sociedade TAREFAS e/ou ATRIBUIÇÕES GERAIS Transportar documentos e objetos Realizar correio Interno Planejar itinerários Autenticar cópias e reconher firmas de documentos Postar e retirar correspondências Operar malotes de correspondências Protocolar, receber e entregar documentos e objetos Pesquisar documentos arquivados Operar equipamentos fotocopiadores e de fax Transmitir mensagens orais e escritas Utilizar telefone fixo e celular Anotar recados Executar atividades operacionais/repetitivas que não exijam conhecimento específico Atuar de forma múltipla, complementando atividades desenvolvidas pela áreas Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza às anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERISTICAS PESSOAIS Educação Objetividade Raciocínio Lógico Discrição Iniciativa Pontualidade Responsabilidade Atenção concentrada FORMAÇÃO Mínima: Ensino Fundamental completo Excelência: Ensino médio CARGO: TELEFONISTA Língua Portuguesa Noções de Informática Material ergonômico Operação de PABX CONHECIMENTOS GERAIS Organização e planejamento de atividades CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura física do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidade e funcionários do CORE-PE Conhecimento do papel da Instituição na sociedade Organograma da Instituição TAREFAS e/ou ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS Realizar chamadas telefônicas Acompanhar ligação Enviar mensagem Registrar pendências de informações Encaminhar reclamações ao supervisor Retornar contato Consultar terminal de informações Pesquisar banco de dados telefônico Informar alteração de número telefônico Anotar ligações manualmente Cadastrar números de telefones Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza às anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERÍSTICAS PESSOAIS Falar formalmente Manter sigilo Adequação do tom de voz Demonstrar capacidade de assimilação Escutar atentamente (saber ouvir) Demonstrar segurança Planejamento Ética Demonstrar objetividade, autocontrole e cordialidade Transmitir informações corretamente Demonstrar entusiasmo Demonstrar prontidão Demonstrar paciência Pronunciar-se claramente Demonstrar respeito Educação Raciocínio lógico Capacidade de síntese Flexibilidade Comunicação Determinação Organização FORMAÇÃO Mínima: Ensino Médio complete Excelência: Curso técnico na área CARGO: ATENDENTE Lingua Portuguesa CONHECIMENTOS GERAIS Técnicas de atendimento Legislação do CORE-PE CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura física do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidade e funcionários da entidade Conhecimento do papel da instituição na sociedade Organograma da instituição TAREFAS e/ou ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS Atender o visitante, indagando suas pretensões, para informá-lo devidamente Observar normas internas de segurança, conferindo documentos com a identificações dos visitantes, controlando a entrega e saída de pessoal Evitar a divulgação de informações sobre os funcionários e diretores do CORE-PE Planejar o cotidiano, organizando materiais de trabalho, organizando malotes, distribuir jornais, correio etc. Auxiliar a movimentação de visitantes com dificuldades de locomoção Triagem da documentação recebida para abertura de protocolos de processos pertinentes ao CORE-PE e encaminhar ao setor pertinente Protocolar correspondência via correio e fax Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza às anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERÍSTICAS PESSOAIS Falar formalmente Manter sigilo Escutar atentamente (saber ouvir) Transmitir informações corretamente Demonstrar segurança Ética Demonstrar objetividade Demonstrar autocontrole Demonstrar cordialidade Demonstrar prontidão Demonstrar paciência Pronunciar-se claramente Demonstrar respeito Educação Raciocínio lógico Organização Flexibilidade Comunicação Determinação Capacidade analítica FORMAÇÃO Mínima: Ensino Médio completo Excelência: Curso técnico na área CF CATEGORIA FUNCIONAL: ADMINISTRATIVA CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO CONHECIMENTOS GERAIS Domínio da Língua Portuguesa Redação própria Digitação Microinformática: aplicativos do Windows, Office, Outlook, Internet e sistemas de softwares específicos Noções de elaboração de contratos Noções do processo de protocolo Organização e planejamento de atividades Controle de processos administrativos Técnicas administrativas Técnicas de atendimento ao público Matemática CONHECIMENTOS INTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura física do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidade e funcionários do CORE-PE Legislação especifica da categoria profissional dos Representantes Comerciais Conhecimento do papel da instituição na sociedade Organograma da instituição TAREFAS e/ou ATRIBUIÇÕES ESPECIFICAS Executar serviços de apoio nas unidades administrativas do CORE-PE Tratar documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos Executar serviços gerais de escritório Preencher formulários diversos, consultando fontes de informações disponíveis, para possibilitar a apresentação dos dados solicitados Digitar relatório, formulários e planilhas, coletando dados e efetuando cálculos Arquivar copia de documentos emitidos colocando-os em posto apropriados, para permitir eventuais consultas e levantamento de informações Realizar levantamento do estoque de material existente, examinando registros efetuados, para proceder, caso necessário, a sua reposição Conferir o material recebido, confrontando-o com dados contidos na requisição,examinando-os, testando-os e registrando-os, para encaminha-los ao setor requisitante Auxiliar, em caso de necessidade, na execução de trabalhos relativos à administração de material e patrimônio, realizando levantamento e fixando plaquetas para propiciar o efetivo controle dos bens existentes Tratar documentos, registrando sua entrada e saída, conferindo notas fiscais e faturas de pagamentos, conferindo dados e datas, verificando os conforme normas e identificando irregularidades nos mesmo, conferindo cálculos, classificando- os segundo critérios pré- estabelecidos, distribuindo e arquivando-os conforme procedimento; Prestar apoio logístico, controlando e distribuindo materiais de expediente, levantando a necessidade, requisitando e solicitando a reposição dos mesmos, conferindo e providenciando a devolução dos materiais fora de especificação, controlando expedição de malotes e recebimentos, controlando a execução de serviços gerais, como: limpeza, transporte e vigilância e efetuando pesquisas de preços Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARATERISTICAS Expressar-se oralmente Habilidade de redação Iniciativa Trabalhar em equipe Flexibilidade Organização Capacidade de priorização Raciocínio numérico Discrição Ponderação Respeito Capacidade de interpretação Dinamismo Capacidade investigativa Atenção concentrada Firmeza Capacidade de resolução de problemas Cordialidade Coleguismo Agilidade Responsabilidade Confiabilidade Assertividade Autonomia Relacionamento interpessoal Foco Planejamento FORMAÇÃO Mínima: Ensino médio completo e conhecimentos nas áreas de Administração, Economia, Informática, Contabilidade e Direito Excelência: Curso pós-técnico ou cursando nível superior DESCRIÇÃO E CONHECIMENTO POR ÁREA DE ATUAÇÃO ÁREA: PESSOAL Executar rotinas de apoio na área de recursos humanos Executar procedimentos de recrutamento e seleção Executar rotinas de admissão e demissão de pessoal Dar suporte administrativo á área de treinamento Controlar frequência de funcionários Controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte, vale refeição, etc) Atualizar dados dos funcionários Elaborar a folha de pagamento, efetuando registro de novos funcionários Controlar e gerar relatórios de cartão de ponto de todos os funcionários e estagiários Manter atualizadas as Carteiras de Trabalho e os registros de todos os funcionários Controlar e emitir todos os documentos e guias relacionados as rotinas de pessoal Controlar contratos e pagamento de estagiários Efetuar controle e cobrança de convênios e de ligações telefônicas dos funcionários Emitir guias de recolhimento dos tributos e de contribuições sociais, bem como os relatórios anuais – RAIS e DIRF Executar outras tarefas semelhantes em complexidade de natureza as anteriormente descritas, por necessidade de trabalho e/ou por solicitação superior CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA DESENVOLVIMENTO DAS TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES Normas internas do CORE-PE Legislação Previdenciária e trabalhista Técnicas de administração e pessoal, cargos e salários Matemática financeira ÁREA: FINANCEIRA Preparar a relação de pagamentos, consultando documentos e anotações, para facilitar o controle financeiro Providenciar emissão de cheques Analisar, conferir, controlar e organizar recebimentos, cobranças e contas a pagar. Visando ao fluxo financeiro Organizar todos os pagamentos e recebimento, contando Bancos Calcular e conferir reajustes, juros e multas Controlar os processos relativos a área Prestar informações a outros setores Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou solicitação superior ÁREA: ASSISTENCIA ADMINISTRATIVA Apoiar e acompanhar administração na resolução de processos relacionados à rotina administrativa do CORE-PE Comunicar e, após autorização, providenciar a manutenção e reparos das unidades do CORE-PE e de todos os seus equipamentos, bem como acompanhar e supervisionar toda e qualquer obra ou reforma que se faça necessária Conferir material e armazená-lo no almoxarifado bem, como distribuí-lo aos setores Supervisionar as atividades de limpeza Supervisionar o arquivamento dos processos administrativos e a distribuição doa setores CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA DESENVOLVIMENTO DAS TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES Língua Portuguesa Recursos Humanos Patrimônio e almoxarifado ÁREA: COMPRAS Manter atualizado e controlar o cadastro de fornecedores do CORE-PE Selecionar, elaborar e submeter a decisão superior, pedidos de cotação de preços de fornecedores para compra de materiais e serviços Auxiliar nos procedimentos licitatórios, controlando cadastro de fornecedores, abrindo processos de compras e pesquisas de preços Conferir as ordens de fornecimento Manter cadastro de fornecedores com preços, prazos de entrega, volume de compras, atrasos e negociações CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA DESENVOLVIMENTO DAS TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES: Conhecer rotinas de compras (bens e serviços) Noções sobre licitação e normas internas Informática e internet Dados e informações necessárias para a montagem de processos de compras Matemática financeira ÁREA: CONTABILIDADE Analisar, conferir, controlar e organizar os registros de Caixa, Bancos, Receitas e Despesas Orçamentárias e Extra-orçamentárias, solicitação e comprovação de adiantamentos de numerários, créditos e despesas diversas, fazendo os devidos lançamentos contábeis Auxiliar na elaboração e alterações da Proposta Orçamentária anual e informar sobre saldo0s orçamentários nos projetos e/ou atividades Classificar Receitas e Despesas Conferir boletim financeiro de caixa, cheques, ordens =de pagamentos, recibos de depósito Auxiliar na elaboração de Balancetes, Balanço orçamentário, Financeiro e Patrimonial e Variações Patrimoniais Fazer conciliações bancárias e controlar pendências Lançar as receitas e despesas no sistema Organizar e preparar boletins diários de caixa e bancos Realizar baixa de prestação de contas, processos e devedores no sistema Realizar baixa de responsável no sistema Realizar baixa para cancelamento no sistema Realizar consultas diversas no sistema Realizar lançamentos contábeis Controlar saldos orçamentários Receber a documentação(notas fiscais, faturas, memorandos, duplicatas, etc) Controlar os processos relativos a área Emitir listagens CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA DESENVOLVIMENTO DAS TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES Noções sobre Balancetes, Balanço Orçamentário, Financeiro e Patrimonial e Variações Patrimoniais Conhecimento do software de Contabilidade Noções de Contabilidade Pública Legislação especifica Plano de contas Rotinas administrativas Técnicas de controle de bens patrimoniais Rotinas de pessoal ÁREA: INFORMÁTICA (TÉCNICO) Realizar a manutenção/instalação dos softwares dos equipamentos dos clientes internos Realizar a manutenção a internet/intranet nos equipamentos dos usuários (estações) Realizar a manutenção do sistema de gerenciamento de dados do CORE-PE (atualizações, criação de campos, erros etc) Realizar a manutenção do sistema de contabilidade do CORE-PE (atualizações, criação de campos, erros etc) Configurar microcomputadores e impressoras Apoiar e treinar usuários internos dos softwares utilizados Fornecer e atualizar informações no sitio do CORE-PE na internet Diagnosticar problemas de softwares, hardware e de conexões Atender e treinar os usuários internos, dando suporte as áreas Fornecer especificações técnicas para compra de equipamentos, softwares e periféricos Acompanhar migração de sistemas Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA DESENVOLVIMENTO DAS TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES: Processamento de dados Inglês (básico) Sistema Operacional Windows w todas os aplicativos Hardware Administração de Redes Internet Software específicos de cada área ÁREA: JURÍDICA Auxiliar o setor nas diversas áreas de atuação Leitura de jornais da União e Estado (com identificação de leis de interesse da Instituição) Realizar pesquisa e leitura de jurisprudência Contatar cartórios e fóruns para obter informações sobre processos judiciais Executar serviços de apoio nas tarefas da unidade jurídica Preparar estudos jurídicos Arquivar copia de documentos emitidos colocando-os em pastas apropriados, para permitir eventuais consultas e levantamento de informações Preencher documentos redigindo textos e planilhas preparando minutas, redigindo ofícios e comunicações Preparar relatórios, formulários e planilhas coletando dados dando apoio operacional para elaboração de manuais técnicos e de atividades jurídicas Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA DESENVOLVIMENTO DAS TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES: Língua Portuguesa – Redação de memorandos, cartas e ofícios Legislação dos Representantes Comerciais Legislação pertinente ao TCU Legislação Licitações (Lei nº 8.666/93) Processos Jurídicos Sistemas especializados da área CF CATEGORIA FUNCIONAL: ADMINISTRATIVA – TÉCNICO NIVEL MÉDIO CARGO: FISCAL Língua Portuguesa Redação própria CONHECIMENTOS GERAIS Organização e planejamento de atividades Microinformática Controle de processos administrativos Técnica de relacionamento CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura do CORE-PE Normas Internas Conhecimento das legislações que regulamentam a atividade do representante comercial Conhecimento do papel da Instituição na sociedade TAREFAS e/ou ATRIBUIÇÕES Fiscalizar e orientar os representantes comerciais registrados Fiscalizar o exercício ilegal da profissão, efetuando constatações, notificações, autos de infração e todos os demais atos necessários ao cumprimento da função Acompanhar o processo de regularização dos representantes fiscalizados Emitir relatórios das visitas realizadas e dos procedimentos adotados Executar outras tarefas correlatas por necessidade do trabalho; Dirigir veículo (Tendo CNH, no mínimo na categoria B) CARACTERÍSTICAS PESSOAIS Atenção concentrada Cooperação Prontidão Confiabilidade Cautela Educação Discrição Relacionamento interpessoal Responsabilidade Pontualidade Organização Capacidade de priorização FORMAÇÃO Mínima: Ensino médio completo Excelência: Graduação em Direito CARGO: MOTORISTA (Revogado pela Resolução 01/201) Língua Portuguesa Legislação de transito Matemática básica CONHECIMENTOS GERAIS Organização e planejamento de atividades Criação de procedimentos de tarefas Mecânica básica CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidades e funcionários do CORE-PE Conhecimento do papel da instituição na sociedade TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES Dirigir veículos da Entidade, efetuando transporte de funcionários e materiais, observando as leis de transito, normas de segurança e determinações do CORE-PE Receber passageiros auxiliando-os no embarque, para conduzi-los aos locais desejados Zelar pelo bom andamento da viagem adotando as medidas cabíveis na prevenção e solução de qualquer incidente, para garantir a segurança dos passageiros, dos transeuntes e de outros veículos Zelar pelo bom funcionamento, abastecimento, limpeza e conservação dos veículos, providenciando serviço de manutenção especializada, quando necessário Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERISTICAS PESSOAIS Atenção concentrada Cautela Responsabilidade Cooperação Educação Pontualidade Prontidão Discrição Organização Confiabilidade Relacionamento interpessoal Capacidade de priorização FORMAÇÃO Mínima: Ensino Médio completo Ser habilitado CF CATEGORIA FUNCIONAL: TÉCNICO DE NIVEL SUPERIOR CARGO: ADMINISTRADOR CONHECIMENTOS GERAIS Domínio da Língua Portuguesa Redação própria Microinformática: aplicativos do Windows, Office, Outlook, Internet e sistemas de softwares específicos Noções de legislação comercial, contabilidade publica, administrativa, licitações, trabalhista, fiscal e tributária Matemática Financeira Planejamento financeiro/orçamentário Domínio na elaboração de contratos/licitações Organização e planejamento de atividades Criação de procedimentos de tarefas Controle de processos administrativos Técnicas administrativas Técnicas de metodologia e elaboração de projetos Técnicas de negociação Técnicas de atendimento ao publico CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura física do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidade e funcionários do CORE-PE Objetivos e metas institucionais: Curto, médio e longos prazos Legislação especifica da categoria profissional dos Representantes Comerciais Conhecimento do papel da instituição na sociedade Conhecimento dos projetos e programas Estatuto/Regimento Interno Organograma da Instituição Todos os projetos de sua área e interconexões TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES ESPECIFICAS Analisar as características da instituição, os recursos disponíveis e a rotina dos serviços colhendo informações em documentos, junto ao pessoal ou por outro meio, para avaliar, estabelecer ou alterar praticas administrativas Estudar e propor métodos e rotinas de simplificação e racionalização dos serviços e respectivos planos de aplicação, utilizando organogramas, fluxogramas e outros recursos, para operacionalizar e agilizar os referidos serviços Analisar os resultados de implantação de novos métodos, efetuando comparações entre as metas programadas e os resultados atingidos, para corrigir distorções, avaliar desempenhos e remodelar o serviço administrativo Preparar estudos pertinentes a recrutamento, seleção, treinamento, promoção e demais aspectos da administração de pessoal, utilizando seus conhecimento técnicos e compilando dados, para definir metodologia, formulários e instruções a serem utilizadas Acompanhar o desenvolvimento da estrutura administrativa da organização, verificando o funcionamento de suas unidades segundo regimentos e regulamentos vigentes, para propor e efetivar sugestões Administrar departamentos, materiais recursos humanos, patrimônio, informações Gerir recursos tecnológicos Administrar sistemas, processos, organização e métodos Elaborar planejamento estratégico, analisando a organização no contexto interno e externo, identificando oportunidades e problemas, apresentando proposta de programas e projetos e estabelecendo metas gerais e especificas Implementar programas e projetos, avaliando a viabilidade, identificando fontes de recursos, dimensionando a amplitude, traçando estratégias de implementação, reestruturando atividades administrativas, coordenando e monitorando programas, planos e projetos Promover estudos de racionalização analisando estrutura organizacional, levantando dados para o estudo dos sistemas administrativos, diagnosticando métodos e processos, descrevendo métodos e rotinas de simplificação e racionalização de serviços, elaborando e revisando normas e procedimentos, estabelecendo rotinas de trabalho Apresentar alternativas e sugestões Emitir pareceres e laudos Analisar resultados de pesquisa Coordenar as equipes das áreas administrativas, fornecendo suporte para a execução das tarefas pertinentes Analisar o orçamento sugerindo melhor forma de alocação de recursos financeiros a serem distribuídos no CORE-PE Analisar os fluxos de processos e identificar possíveis necessidades de melhorias Participar junto a Presidência da elaboração das Diretrizes do CORE-PE Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERISTICAS PESSOAIS Autonomia Iniciativa Liderança Negociação Discrição Organização Atenção concentrada Visão critica Trabalhar em equipe Flexibilidade Atualizar-se Visão Sistêmica Determinação Pro atividade Responsabilidade Administrar conflitos Raciocínio lógico Assertividade Pontualidade Capacidade de realização Relacionamento interpessoal Capacidade de síntese Capacidade de comunicação Capacidade de análise Demonstrar capacidade de decisão Mínima: Ensino Superior completo em Administração de Empresas FORMAÇÃO Excelência: Pós-graduação em Gestão Publica CF CATEGORIA FUNCIONAL: TECNICO DE NIVEL SUPERIOR CARGO: ASSISTENTE JURÍDICO CONHECIMENTOS GERAIS Domínio da Língua Portuguesa Redação própria Microinformática: aplicativos do /Windows, Office, Outlook, internet e sistemas de softwares específicos Legislação comercial Direito Publico (Constitucional, Administrativo, Tributário e Trabalhista) Direito Privado (Cível, Criminal e Comercial) Domínio na elaboração de contratos Processo administrativo Processo licitatório Divida Ativa Organização e planejamento de atividades criação de procedimentos de tarefas Técnicas de negociação Técnicas de atendimento ao publico CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamentoe estrutura física do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidade e funcionários do CORE-PE Objetivos e metas Institucionais: Curto, Médio e Longo Prazos Legislação especifica da categoria profissional dos Representantes Comerciais Conhecimento do papel da Instituição na sociedade Conhecimento dos projetos e programas Estatuto/Regimento Interno Organograma da Instituição Todos os projetos de sua área e interconexões TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES ESPECIFICAS Acompanhar os interesses do CORE-PE em juízo Ajuizar ações Orientar a Contabilidade sobre os critérios a serem observados para os cálculos judiciais Estabelecer composição entre as partes em processo judicial Assessorar juridicamente no âmbito administrativo Cobrar dividas tributarias e não tributárias Analisar processos de licitações e emitir pareceres Analisar e elaborar minutas de editais e de ajustes (contratos, convênios, termos de cooperação, etc) Aprovar editais e minutas de contratos Orientar sobre o cumprimento das decisões judiciais e administrativas Pronunciar-se sobre recursos administrativos em licitação Elaborar minutas de atos administrativos Assessorar em acordos, tratados e convenções Manifestar-se sobre a constitucionalidade de dispositivos legais Elabora minutas de ações declaratórias de constitucionalidade ou inconstitucionalidade Propor normas, diretrizes, medidas e súmulas administrativas Assessorar e emitir pareceres nos procedimentos disciplinares Orientar a Presidência em questões jurídicas Articular relações com públicos e privados Acompanhar andamento de processos administrativos e judiciais Manter atualizado o sistema de acompanhamento de processos Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERISTICAS PESSOAIS Serenidade Raciocínio lógico Organização Iniciativa Demonstrar cooperação Otimizar o tempo Trabalhar em equipe Atualizar-se Fluência verbal Responsabilidade individual e social Demonstrar atenção a detalhes Dinamismo Criatividade Capacidade analítica Comprometimento Capacidade de tomada de decisão Demonstrar perspicácia Capacidade de interpretação FORMAÇÃO Mínima: Ensino Superior completo em Direito, com inscrição na OAB Excelência: Especialização em Direito Publico CF CATEGORIA FUNCIONAL: TÉCNICO DE NIVEL SUPERIOR CARGO: CONTADOR CONHECIMENTOS GERAIS Domínio da Língua Portuguesa Redação própria Microinformática: aplicativos do Windows, Office e sistemas de softwares SconWin e Siscont.net Legislação de contabilidade publica, trabalhista e tributaria Noções de legislação sobre licitações Matemática financeira Noções de elaboração de contratos Noções de processo de protocolo Organização e planejamento de atividades Criação de procedimentos de tarefas Controle de processos administrativos Técnicas contábeis e administrativas Técnicas de metodologia e elaboração de projeto CONHECIMENTOS INSTITUCIONAIS Funcionamento e estrutura física do CORE-PE Normas Internas Setores, cargos, relações de responsabilidade e funcionários do CORE-PE Objetivos e metas institucionais: Curto, médio e longo prazos Noções de legislação especifica da categoria profissional dos Representantes Comerciais Conhecimento do papel da Instituição na sociedade Conhecimento dos projetos e programa Estatuto/Regimento Interno Organograma da Instituição Todos os projetos de sua párea e interconexões TAREFAS E/OU ATRIBUIÇÕES ESPECIFICAS Executar os registros e operações, atendendo as necessidades administrativas e as exigências legais, para possibilitar controle contábil e orçamentário Supervisionar os trabalhos de contabilização de documentos, analisando-os e orientando seu processamento, para assegurar a observância do plano de contas adotado Controlar e acompanhar o recolhimento dos tributos municipais, estaduais e federais, bem como a escrituração de todos os livros comerciais e fiscais Fazer analise e conciliação de contas, conferindo os saldos apresentados, localizando os possíveis erros, para assegurar a correção das operações contábeis Proceder ou orientar a classificação e avaliação de despesas, examinando sua natureza Preparar e assinar balancetes, balanços e demonstrativos de contas, aplicando as normas contábeis, apresentando resultados parciais e gerais da situação patrimonial econômica e financeira da entidade Elaborar relatórios sobre a situação patrimonial, econômica e financeira da instituição.Apresentando dados estatísticos e pareceres técnicos para fornecer os elementos contábeis necessários ao relatório anual da presidência Assessorar a direção em problemas financeiros, contábeis, administrativos e orçamentários, dando pareceres a luz da ciência e das praticas contábeis Identificar as necessidades de informações da entidade, estruturando plano de contas, atualizando procedimentos contábeis/fiscais e de suporte Administrar fluxo de documentos, classificando-os Gerar livros Diário/Razão/Balancete Acompanhar a execução do orçamento Compatibilizar o controle contábil com o inventario físico dos bens patrimoniais Registrar a movimentação de ativo Realizar o controle físico com o contábil Preparar obrigações acessórias, administrando o registro de livros nos órgãos apropriados, disponibilizando informações cadastrais aos bancos e fornecedores, preparando declarações acessórias ao fisco, órgãos competentes e contribuintes Atender a auditoria externa Consolidar demonstrações contábeis Preparar as notas explicativas das demonstrações contábeis Fazer relatórios gerenciais econômicos e financeiros Desenvolver trabalhos contábeis mais complexos, efetuando levantamentos e separação de contas para preparação e fechamento de balanços e balancetes, demonstrativos, posição e relatórios Conferir as notas de despesas e das prestações de contas (suprimentos de fundos) Realiar a prestação de contas do exercício conforme instrução normativa do TCU Executar outras tarefas semelhantes em complexidade e natureza as anteriormente descritas, por necessidade do trabalho e/ou por solicitação superior CARACTERISTICAS PESSOAIS Ética Educação Objetividade Raciocínio lógico Discrição Atenção concentrada Flexibilidade Atualizar-se Expressar-se Trabalhar em equipe Manter sigilo Determinação Pontualidade Assertividade Responsabilidade Exatidão FORMAÇÃO Mínima: Ensino Superior completo em Ciências Contábeis Excelência: Especialização em Contabilidade Pública ANEXO IV – COMPOSIÇÃO DO QUADRO FUNCIONAL Tabela 1 – Composição do Quadro Funcional para fins de progressão CATEGORIA FUNCIONAL CARGOS PERMANENTES NÍVEIS Capacitação PADRÕES Mérito Básico A Básico B (CNB) Compreendem os serviços auxiliares I a VII 1 a 4 Nível Médio A Nível Médio B (TNM) Compreendem os serviços diretos de apoio administrativo I a VII 1 a 4 Técnico de Nível Superior (TNS) Compreendem os serviços técnicosespecializados de graduação superior I a VII 1 a 4 ANEXO V - NOMENCLATURA E REMUNERAÇÕES PARA CARGOS EM COMISSÃO Tabela 2 – Nomenclatura de Cargos e Remunerações Fixas para Cargos em Comissão CARGO COMISSÃO VALOR FIXO Assessor Especial da Presidência para Assuntos da Administração em Geral R$ 4.950,00 Assessor Especial da Presidência I R$ 1.500,00 Assessor Especial da Presidência II R$ 1.800,00 Assessor Especial da Presidência III R$ 2.200,00 Assessor Especial da Presidência IV R$ 2.600,00 Assessor Especial de Contabilidade, Auditoria e Controle Interno R$ 2.550,00 Chefe do Setor de Cobrança R$ 1.500,00 Chefe do Setor de Secretaria e Registro R$ 1.800,00 Chefe do Setor de Tesouraria e Recursos Humanos R$ 1.500,00 Chefe de Serviço de Expediente de Delegacia R$ 550,00 Coordenador de Delegacia R$ 1.000,00 Chefe do Setor de Fiscalização e Dívida Ativa R$ 1.500,00 Chefe do Setor de Tecnologia da Informação R$ 1.800,00 Chefe do Departamento Jurídico R$ 3.600,00 Chefe da Procuradoria R$ 4.500,00 Chefe do Departamento Financeiro R$ 3.600,00 ANEXO VI – QUADROS DE VALORES VARIÁVEIS PARA OS CARGOS EM COMISSÃO. Tabela 6 – Valores de remuneração variável para os Cargos em Comissão de maior complexidade. QUADRO DE CARGO E COMISSÃO TABELA DE REFERÊNCIA DE VALORES PD VALOR PD VALOR PD VALOR PD VALOR PD VALOR A1 R$ 450,00 A2 R$ 473,00 A3 R$ 496,00 A4 R$ 521,00 A5 R$ 547,00 A6 R$ 574,00 A7 R$ 603,00 A8 R$ 633,00 A9 R$ 665,00 A10 R$ 698,00 A11 R$ 733,00 A12 R$ 770,00 A13 R$ 808,00 A14 R$ 849,00 A15 R$ 891,00 A16 R$ 936,00 A17 R$ 982,00 A18 R$ 1.031,00 A19 R$ 1.083,00 A20 R$ 1.137,00 A21 R$ 1.194,00 A22 R$ 1.254,00 A23 R$ 1.316,00 A24 R$ 1.382,00 A25 R$ 1.451,00 A26 R$ 1.524,00 A27 R$ 1.600,00 A28 R$ 1.680,00 A29 R$ 1.764,00 A30 R$ 1.852,00 A31 R$ 1.945,00 A32 R$ 2.042,00 A33 R$ 2.144,00 A34 R$ 2.251,00 A35 R$ 2.364,00 A36 R$ 2.482,00 A37 R$ 2.606,00 A38 R$ 2.737,00 A39 R$ 2.873,00 A40 R$ 3.017,00 A41 R$ 3.168,00 A42 R$ 3.326,00 A43 R$ 3.493,00 A44 R$ 3.667,00 A45 R$ 3.851,00 A46 R$ 4.043,00 A47 R$ 4.245,00 A48 R$ 4.458,00 A49 R$ 4.681,00 A50 R$ 4.915,00 A51 R$ 5.160,00 A52 R$ 5.418,00 A53 R$ 5.689,00 A54 R$ 5.974,00 A55 R$ 6.272,00 A56 R$ 6.586,00 A57 R$ 6.915,00 A58 R$ 7.261,00 A59 R$ 7.624,00 A60 R$ 8.005,00 A61 R$ 8.406,00 A62 R$ 8.826,00 A63 R$ 9.267,00 A64 R$ 9.731,00 A65 R$ 10.217,00 A66 R$ 10.728,00 A67 R$ 11.264,00 A68 R$ 11.828,00 A69 R$ 12.419,00 A70 R$ 13.040,00 A71 R$ 13.692,00 A72 R$ 14.376,00 PD = Padrão. ANEXO VII – COMPOSIÇÃO FINANCEIRA DA PROGRESSÃO NÍVEL BÁSICO A NB A Nível Classe Padrão 1 2 3 4 P01 1.044,94 I P02 1.097,19 II I P03 1.152,05 III II I P04 1.209,65 IV III II I P05 1.270,13 V IV III II P06 1.333,64 VI V IV III P07 1.400,32 VII VI V IV P08 1.470,34 VIII VII VI V P09 1.543,85 VIII VII VI P10 1.621,04 VIII VII P11 1.702,10 VIII NÍVEL BÁSICO B NB B Nível Classe Padrão 1 2 3 4 P12 1.397,18 I P13 1.467,04 II I P14 1.540,39 III II I P15 1.617,41 IV III II I P16 1.698,28 V IV III II P17 1.783,20 VI V IV III P18 1.872,35 VII VI V IV P19 1.965,97 VIII VII VI V P20 2.064,27 VIII VII VI P21 2.167,48 VIII VII P22 2.275,86 VIII NÍVEL MÉDIO A NM A Nível Classe Padrão 1 2 3 4 P23 1.828,65 I P24 1.920,08 II I P25 2.016,09 III II I P26 2.116,89 IV III II I P27 2.222,74 V IV III II P28 2.333,87 VI V IV III P29 2.450,57 VII VI V IV P30 2.573,09 VIII VII VI V P31 2.701,75 VIII VII VI P32 2.836,84 VIII VII P33 2.978,68 VIII NÍVEL MÉDIO B NM B Nível Classe Padrão 1 2 3 4 P34 2.444,99 I P35 2.567,24 II I P36 2.695,60 III II I P37 2.830,38 IV III II I P38 2.971,90 V IV III II P39 3.120,50 VI V IV III P40 3.276,52 VII VI V IV P41 3.440,35 VIII VII VI V P42 3.612,36 VIII VII VI P43 3.792,98 VIII VII P44 3.982,63 VIII NÍVEL SUPERIOR NS Nível Classe Padrão 1 2 3 4 P45 4.963,48 I P46 5.211,65 II I P47 5.472,24 III II I P48 5.745,85 IV III II I P49 6.033,14 V IV III II P50 6.334,80 VI V IV III P51 6.651,54 VII VI V IV P52 6.984,11 VIII VII VI V P53 7.333,32 VIII VII VI P54 7.699,99 VIII VII P55 8.084,99 VIII ANEXO VIII – MODELO DE FORMULÁRIO PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. FORMULÁRIO PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Nome Cargo Lotação/setor de trabalho Data de Admissão Data da última Progressão por Mérito Ramal Celular. E-mail A Progressão por mérito dar-se-á a cada 24 meses do efetivo exercício, com limite de 03 (três) concessões, considerando um acréscimo no salário base de 5% (cinco por cento). Esta Avaliação possui três formulários: 1) Autoavaliação, onde o funcionário, de fé , o responde e o entrega a sua chefia imediata; 2) Equipe de trabalho, onde um colega de setor avalia o funcionário, e o entrega a chefia imediata; 3) Avaliação da Chefia Imediata, onde o chefe do setor avalia o funcionário. Todos os formulários devem estar devidamente preenchidos e assinados. A chefia imediata encaminha os formulários a Diretoria para avaliação e despacho. Caso tenha havido mudança de setor ou de chefia, o colega e o chefe que estiveram a maior parte do tempo com o funcionário, devem avalia-lo. Caso não haja colega de trabalho, o formulário do respectivo deve compor a justada de documentos com o termo “NÃO SE APLICA”. Cada resposta escalonada tem a seguinte pontuação de 2,5; 5,0; 7,5; e, 10,0. Os pontos de cada questão e de cada formulário serão somados e divididos por 15, para obtenção de média simples. TABELA DE PONTUAÇÃO (média simples) Autoavaliação Avaliação da Chefia Avaliação da Equipe Total de pontos Deferido Indeferido Assinaturas dos Responsáveis ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Recido de entrega da Avaliação de Desempenho Funcionário: Recebido em: / / . Receptor (nome) Ass. _______________________________ Analise os conceitos descritos abaixo e em seguida, marque um ‘x’ no que indicar o desempenho do funcionário. Desempenho limitado Desempenho satisfatório Desempenho razoável Desempenho excelente 1. Formulário de Autoavaliação Fatores Indicadores de Desempenho Autoavaliação INICIATIVA – Busca alternativas efizaces, visando à solução de problemas. ASSIDUIDADE/PONTUALIDADE – cumpre a jornada de trabalho nos aspectos de horário e/ou frequência RESPONSABILIDADE – Assume compromissos diantedo que lhe é posto e de suas atribuições. DISCIPLINA – Cumpre normas e deveres e contribui para a manutenção da ordem, no ambiente de trabalho; PRODUTIVIDADE – Contribui para o alcance das metas estabelecidas pela empresa COMUNICAÇÃO – Escuta e interagecom outros sendo claro e objetivo na transmissão das informações LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE – Propicia um clima satisfatório entre os membros da equipe motivando-os para o alcance das metas RELACIONAMENTO INTERPESSOAL – Relaciona-se cordialmente com as pessoas mantendo a produção e a agradabilidade FLEXIBILIDADE – ajusta-se positivamente às situações inovadoras ou inesperadas CONHECIMENTO TÉCNICO – Conhece e aplica adequadamente as técnicas necessárias à realização das atividades ADMINISTRAÇÃO DE CONDIÇÕES DE TRABALHO – Administra as prioridades
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