ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
1a Questão (Ref.:201705088564) Acerto: 0,2 / 0,2 
É a dupla finalidade da função do PCP. 
 
 
controle da produção e o seu regulamento. 
 
planejamento da produção e a missão do seu desempenho. 
 planejar a produção e controlar o seu desempenho. 
 
normas de produção e a sua direção. 
 
direção da produção e a sua auditoria. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201705088188) Acerto: 0,2 / 0,2 
Quando descrevemos um serviço, quais características podemos considerar como verdadeiras: 
 
 
Não ser tangível, não ser estocável e ser transportável. 
 
Não ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 
Ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201705088322) Acerto: 0,2 / 0,2 
Relacionado ao estudo dos marcos históricos na Administração da Produção e Operação, o 
engenheiro Frederick Winslow Taylor teve como maior mérito contribuir para que se encarasse 
sistematicamente o estudo da organização, o que não só revolucionou completamente a 
indústria como também teve um grande impacto sobre a Administração. Ele estudou os 
problemas fabris de sua época cientificamente com o propósito de obter o resultado desejado 
com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais, popularizando a noção de...: 
(CHIAVENATO, 2012). 
 
 
Produtividade 
 
Eficácia 
 
Objetividade 
 
Escopo. 
 Eficiência. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201705089292) Acerto: 0,2 / 0,2 
Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da produção e apresentam 
vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e 
flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, 
é INCORRETO afirmar que o(s) 
 
 
Layout ou Arranjo Físico está relacionado ao posicionamento físico dos recursos 
transformadores de uma organização. 
 layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume. 
 
layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-flexibilidade, 
porém pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado. 
 
layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de produção, tal como 
podemos observar na construção de edifícios e navios. 
 
baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características do layout por produto. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201705088315) Acerto: 0,2 / 0,2 
A função produção é uma função central de qualquer organização. Dentre os objetivos de 
desempenho, que visam a atender melhor os clientes, buscando atender estrategicamente uma 
determinada "fatia" de mercado, está a confiabilidade. Esse objetivo de desempenho se refere 
a: 
 
 
Atender as expectativas de qualidade apresentadas pelo produto. 
 
Erro zero no processo produtivo. 
 
Capacidade de mudança no processo de produção. 
 
Certeza de funcionamento do produto. 
 Entregar o produto no tempo acordado. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201705088283) Acerto: 0,0 / 0,2 
Como se relacionam os níveis hierárquicos e a planos de gestão da produção? 
 
 
Nível estratégico: responsável pelo Plano Estratégico de Produção; Nível Tático: 
responsável pelo Plano Mestre de Produção; Nível Operacional: responsável pelo Plano 
Semanal de Produção 
 
Nível estratégico: responsável pelo Plano Anual de Produção; Nível Tático: responsável 
pelo Plano Semestral de Produção; Nível Operacional: responsável pelo Plano Mensal da 
Produção 
 Nível estratégico: responsável pelo Plano Estratégico de Produção; Nível Tático: 
responsável pelo Plano Intermediário de Produção; Nível Operacional: responsável pelo 
Plano Mensal deProdução 
 
Nível estratégico: responsável pelo Plano Mestre de Produção; Nível Tático: responsável 
pelo Plano Intermediário de Produção; Nível Operacional: responsável pelo Plano de 
Produção 
 Nível estratégico: responsável pelo Plano Estratégico de Produção; Nível Tático: 
responsável pelo Plano Mestre de Produção; Nível Operacional: responsável pelo Plano 
de Produção 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201705088395) Acerto: 0,2 / 0,2 
Em uma relação de entradas (inputs), Processos e saídas (outputs), saber empregar de forma 
eficiente os recursos disponíveis, bem como buscar as melhorias necessárias nos processos, 
seja através de alteração nos procedimentos operacionais ou até mesmo com uma qualificação 
melhor dos colaboradores. É correto afirmar que fazem parte dos ¿Processos¿: 
 
 Serviços e/ou Bens. 
 Transformação, Manufatura e Sistema Econômico. 
 
Recursos, Capital e Investimento. 
 
Transformação, Recursos e Sistema Econômico. 
 
Transformação, Manufatura e Investimento. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201705088513) Acerto: 0,2 / 0,2 
Henry Ford ¿ Conhecido mundialmente pela sua produção de automóveis, foi o responsável pela 
alteração da produção de montagem em massa, criando um novo modelo para produção de 
seus automóveis. Marque a opção com o nome desse novo modelo: 
 
 
Controle da Qualidade. 
 
JIT ¿ Just In Time. 
 
CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique. 
 Linha de Montagem Móvel. 
 
MRP ¿ Material Requirement Planning. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201705088949) Acerto: 0,2 / 0,2 
"Conjunto de atividades distribuídas numa sequência lógica que tem o objetivo de transformar 
insumos em produtos ou serviços com valor agregado para um determinado grupo de clientes". 
O conceito acima refere-se a um(a) 
 
 Processo 
 
Organograma 
 
Matriz Básico 
 
Matriz Funcional 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201705088745) Acerto: 0,2 / 0,2 
A função produção é responsável: 
 
 
pelas atividades e decisões relacionadas à movimentação de materiais e produtos 
 
pelas atividades e decisões relacionadas à aquisição de maquinas e mão de obra 
 
pelas atividades e decisões relacionadas à diferenciação de maquinas e mão de obra 
 pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos 
 
pelas atividades e decisões relacionadas à movimentação de materiais e mão de obra