Gestão Estratégica com foco na Administração Pública Turma 01 A Prova Final - pdf - 2016

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 
 Página inicial 
 / ► Cursos sem tutoria - Ensino a Distância/ILB 
 / ► GEFAP-2016-T01A 
 / ► Módulo de Conclusão 
 / ► Avaliação Final 
Iniciado em 2016 
Estado Finalizada 
Concluída em 2016 
Tempo empregado 
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00 
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Questão 1 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Sobre comunicação, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
1. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que 
dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem. 
2. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá 
aquilo que lhe foi passado. 
3. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar. 
4. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um 
convívio interpessoal. 
5. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe 
tratar. 
Feedback 
A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na 
forma que irão lhe tratar.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho: 
Escolha uma: 
1. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se 
basear na intuição. 
2. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT. 
3. As estratégias são claras, simples e únicas. 
4. Muito usada nos anos 70. 
5. É um processo conceptivo. 
Feedback 
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do 
planejamento por se basear na intuição.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Sobre grupos, assinale a assertiva correta. 
Escolha uma: 
1. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas 
relações interpessoais. 
2. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo. 
3. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado. 
4. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
5. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado. 
Feedback 
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
1. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar 
continuidade no processo. 
2. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação. 
3. A manutenção é a primeira fase da negociação. 
4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo 
plausível. 
5. A negociação termina com a assinatura no documento. 
Feedback 
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a 
um acordo plausível.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de: 
Escolha uma: 
1. Estímulos externos, que advêm do ambiente. 
2. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
3. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o 
indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo. 
4. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição. 
5. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição. 
Feedback 
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
1. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador. 
2. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional. 
3. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
4. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, 
os separando ainda mais. 
5. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo. 
Feedback 
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo 
animador.. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional. 
2. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional 
da empresa. 
3. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta. 
4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do 
grupo em momentos decisivos. 
5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada 
organização possui. 
Feedback 
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e 
valores que cada organização possui.. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta: 
Escolha uma: 
1. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu. 
2. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional. 
3. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal. 
4. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma 
delas é a crítica. 
5. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação. 
Feedback 
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se 
comunicar e uma delas é a crítica.. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta: 
Escolha uma: 
1. As relações enfatizam as metas. 
2. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também 
manter relações. 
3. O método ganha-ganha é composto por quatro passos. 
4. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção. 
5. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está 
negociando. 
Feedback 
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 6,67 de 6,67 
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Texto da questão 
Sobre inteligências, assinale a opção falsa: 
Escolha uma: 
1. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem 
com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais. 
2. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e 
a interpessoal. 
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos. 
5. As inteligências pessoais representamuma simbiose entre a carga hereditária e as 
interações do indivíduo com o ambiente social. 
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A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.. 
Questão 11 
Correto 
Atingiu 6,66 de 6,66 
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Texto da questão 
Sobre inteligência, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal. 
2. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal. 
3. Inteligência emocional é o uso inteligente de suas emoções. 
4. A inteligência é medida mediante teste de QI. 
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A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso inteligente de suas emoções.. 
Questão 12 
Correto 
Atingiu 6,66 de 6,66 
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Texto da questão 
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta: 
Escolha uma: 
1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior. 
2. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de 
informação, tempo e poder. 
3. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias 
ou posições irrelevantes. 
4. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma 
negociação. 
5. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie 
com estranhos. 
Feedback 
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro 
negociador com ideias ou posições irrelevantes.. 
Questão 13 
Correto 
Atingiu 6,66 de 6,66 
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Texto da questão 
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural: 
Escolha uma: 
1. Um processo conceptivo. 
2. Um processo emergente. 
3. Um processo visionário. 
4. Um processo social. 
5. Um processo formal. 
Feedback 
A resposta correta é: Um processo social.. 
Questão 14 
Correto 
Atingiu 6,66 de 6,66 
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Texto da questão 
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta: 
Escolha uma: 
1. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da 
organização. 
2. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras 
burocráticas se fortalecem. 
3. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos 
da cultura organizacional. 
4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente 
organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno. 
5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários. 
Feedback 
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma 
empresa, as regras burocráticas se fortalecem.. 
Questão 15 
Correto 
Atingiu 6,66 de 6,66 
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Texto da questão 
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia 
empresarial. 
2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer 
instituição, menos na instituição pública. 
3. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo 
comum. 
4. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer 
relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
5. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada. 
Feedback 
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que 
visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..