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Administração de Sistemas de
Informação

Aula 3: Atividades dos sistemas de informação

INTRODUÇÃO

Nas aulas anteriores, conhecemos os recursos dos sistemas de informação. Conheceremos nesta aula as atividades básicas do processamento da
informação: entrada, processamento, saída e armazenamento.

OBJETIVOS

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Conhecer as atividades básicas do processamento da Informação que acontecem nos Sistemas de Informação.

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ATIVIDADES BÁSICAS

O esquema, a seguir, nos apresenta as atividades básicas do processamento da informação.

O que acontece em cada uma dessas etapas? Vamos descobrir...

ENTRADA (INPUT)ENTRADA (INPUT)

Envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Ação de
capturar/coletar dados dentro da organização ou de seu ambiente externo.
Por exemplo: matérias-primas, energia, dados e esforço humano devem ser organizados para processamento; os
usuários \ufffdnais registram os dados sobre transações em formulários de papel ou inserem diretamente em sistemas de
computador.
Outro exemplo é o escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadorias.
Portanto, a entrada de dados apresenta-se na forma de atividades de registro de dados como gravação e edição.

PROCESSAMENTOPROCESSAMENTO

Envolve processo de transformação que converte insumo (entrada) em produto. Ação de converter dados de forma
signi\ufffdcativa, mais útil e apropriada (informação). Os dados são submetidos às atividades de processamento, como
cálculo, separação, comparação, classi\ufffdcação e resumo. Estes organizam, analisam e manipulam os dados,
convertendo-os em informação para o usuário \ufffdnal. Esses dados precisam ser corrigidos e atualizados
sistematicamente.
Por exemplo: processo industrial, respiração humana.

SAÍDA (OUTPUT)SAÍDA (OUTPUT)

Envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino \ufffdnal. A
transferência da informação processada para pessoas ou atividades onde será usada.
Por exemplo: produtos acabados, serviços humanos e informações gerenciais devem ser transmitidos a seus
usuários, como relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas, grá\ufffdcos.

ARMAZENAMENTOARMAZENAMENTO

É a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior. Os dados
armazenados são organizados em campos, registros, arquivos e banco de dados. Facilita seu uso posterior no
processamento ou na recuperação como saída, quando requisitado pelo usuário do sistema.

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Por exemplo: registros sobre produtos, clientes e empregados.

ELEMENTOS LÓGICOS DE DADOS

Os Elementos Lógicos de Dados são os  métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação. Vamos conhecê-los?

O sistema de informação recebe recursos (dados) e processa em produtos (informações) como saída, podendo ter mais componentes como
feedback e controle - conhecido como sistema cibernético, ou seja, sistema autorregulado e monitorado.

Os computadores, por exemplo, podem monitorar e controlar processos de produção ou procedimentos contábeis que ajudam a controlar os
sistemas \ufffdnanceiros, entre outros.

Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (entrada) são transformados por vários processos
organizacionais (processamento) em bens e serviços (saída). Os sistemas de informação fornecem à administração informações (feedback) sobre
as operações do sistema para sua direção e manutenção (controle).

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BASEADOS EM COMPUTADOR

Fonte da Imagem:Fonte da Imagem: Shutterstock

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Os sistemas de informação podem existir sem a presença do computador, porém, nesta disciplina, focaremos nos SIBC (Sistemas de Informação
Baseados em Computador).

Um SIBC usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação e também algumas das
funções de entrada e de saída. Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de
uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas.

Não se pode entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma e\ufffdciente, se não existir o conhecimento de
suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.

Um sistema de informação não é apenas um computador. Para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, além dos componentes
técnicos. Ele existe para responder às necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente externo, criado por
tendências políticas, demográ\ufffdcas, econômicas e sociais.

Vamos conhecer as partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação...

EXEMPLOS DAS ATIVIDADES BÁSICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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OrganizaçõesOrganizações
As empresas são organizações formais compostas por vários níveis de especialidades e mão de obra. Dentro da \ufffdrma, os
funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e autoridade, e as pessoas sempre respondem a
funcionários com cargos superiores. Dessa forma, as organizações precisam construir sistemas de informação para atender às
necessidades dos vários níveis de comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em
regulamentações governamentais ou condições de mercado.

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PessoasPessoas
As pessoas usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as ao ambiente de trabalho.
Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no computador ou em um meio que o computador
possa ler. Os empregados da empresa, muitas vezes, necessitam de treinamento especial para entender esses sistemas e
desenvolver suas tarefas com habilidade e e\ufffdciência.

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TecnologiaTecnologia
É o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. Um sistema de informação pode ser um
sistema manual, usando somente a tecnologia do lápis e papel (um exemplo seria a pasta de um professor que contém os
registros e as notas de seu curso). Todavia, os computadores substituíram a tecnologia manual de processamento de grande
volume de dados e de trabalhos complexos de processamento. Os sistemas de informação que são baseados em
computadores usam alguma forma de tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados.

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Os computadores e outras tecnologias da informação (TI) são as bases técnicas ou as ferramentas dos sistemas de informação. Os computadores
e os equipamentos de comunicação armazenam, processam, distribuem e comunicam a informação. Os programas de computadores, ou softwares,
são os conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador.

Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais,