AV1 Compilação

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1a Questão (Ref.: 201301246588) Pontos: 0,5 / 0,5 
 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 
Migrar os clientes aos concorrentes. 
 
Todas estão corretas. 
 
Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 
Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
 
 2a Questão (Ref.: 201301246890) Pontos: 0,5 / 0,5 
 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
 4a Questão (Ref.: 201301298152) Pontos: 0,5 / 0,5 
 
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e 
consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: 
 
 
KANBAN 
 
EDI 
 
MRP 
 JUST IN TIME 
 
SAP 
 
 5a Questão (Ref.: 201301313619) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: 
 
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
 
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. 
 
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. 
 
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo. 
 
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. 
 
 6a Questão (Ref.: 201301246560) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as 
empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda 
 
 
É verdadeira, pois tanto as empresas quanto os profissionais vivem uma situação de estabilidade. 
 
É falsa, porquanto somente as empresas vivem um ambiente de instabilidade. 
 
É verdadeira com relação às empresas que são organizações extremamente sólidas no mundo 
corporativo. 
 
É verdadeira porque a economia está muito bem e as empresas também. 
 É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e 
inseguro. 
 
 7a Questão (Ref.: 201301298164) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: 
 
 
definição do segmento empresarial 
 
definição dos elementos de cada segmentação 
 
definição das funções do segmento 
 descrição das características de cada segmentação 
 
definição do mercado 
 
2a Questão (Cód.: 89820) 2
a sem.: O MUNDO CORPORATIVO Pontos:0,5 / 0,5 
 
Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois 
pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo 
 
 
Aprender e guardar. 
 
Copiar e divulgar. 
 
Copiar e esconder. 
 
Aprender e compartilhar. 
 
Copiar e compartilhar. 
 
3a Questão (Cód.: 158315) 1
a sem.: Aula 1: Conceito da logística e sua evolução histórica Pontos:0,0 / 0,5 
 
Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos 
realizados são: 
 
 
Visão do Cliente e Visão do Fornecedor. 
 
Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor. 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto. 
 
Visão cíclica e a Visão push/pull. 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento. 
 
4a Questão (Cód.: 158331) 
2a sem.: Aula 2: Estrutura organizacional da 
operação logística 
Pontos:0,0 / 0,5 
 
A formulação de políticas de estoque requer o conhecimento do papel do estoque nas áreas de: 
 
 
Produção e Marketing. 
 
Produção e finanças. 
 
Marketing e compras. 
 
Produção e compras. 
 
Finanças e Marketing. 
 
6a Questão (Cód.: 89829) 2
a sem.: O MERCADO DE TRABALHO Pontos:0,0 / 1,0 
 
Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
 
 
Existe um equilíbrio entre oferta de candidatos e procura por parte das empresas. 
 
O mercado de profissionais de logística não segue essas regras apontadas por Chiavenato. 
 
Existe uma grande procura das empresas por profissionais com grande experiência internacional. 
 
Existe um menor número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
grande. 
 
Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
pequena. 
 
8a Questão (Cód.: 141428) 5
a sem.: PRODUÇÃO Pontos:1,0 / 1,0 
 
De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um 
bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que: 
 
 
Produção, não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da 
prestação de serviços 
 
Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da 
prestação de serviços. 
 
Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da 
prestação de serviços. 
 
Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da 
prestação de serviços. 
 
Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística não está vinculada a 
fabricação ou prestação de serviços. 
 
9a Questão (Cód.: 89854) 1
a sem.: Cadeia de Abastecimento / SCM Pontos:0,0 / 1,0 
 
Podemos afirmar que: 
I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa 
da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o 
produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. 
II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e 
armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o 
objetivo de atender as necessidades do cliente." 
III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, 
entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e 
partilhar informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e 
entre suas organizações. 
 
 
Somente a I é a Correta 
 
I, II e III são as Corretas 
 
Somente a II e III são as corretas 
 
Somente a I e III são as Corretas 
 
Somente a I e II são as Corretas 
 
 2a Questão (Ref.: 201302093169) Pontos: 0,0 / 0,5 
 
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação 
logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 
 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201302024674) 2
a sem.: O MUNDO CORPORATIVO Pontos: 0,5 / 0,5 
 
A frase "Seas empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as 
portas no próximo ano. 
 
Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom 
padrinho para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de 
empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação 
mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
 7a Questão (Ref.: 201302025552) 4
a sem.: Acordos comerciais / Blocos econômicos Pontos: 0,0 / 1,0 
 
No contexto de economia em escala, produção em massa, oferta de produtos padronizados, abertura de novos 
mercados, o que os países fazem para ampliarem o alcance do seu mercado externo? 
 
 
Buscam ajuda nos órgãos governamentais de outros países. 
 
Negociam acordos com alguns segmentos da economia dos países vizinhos. 
 
Aumentam os impostos no seu país. 
 
Desenvolvem programas logísticos adequados às exigências do mercado. 
 
Firmam acordos comerciais com nações vizinhas. 
 
 5a Questão (Ref.: 201302024690) 3
a sem.: CADEIA DE ABASTECIMENTO Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Como é definida a cadeia de abastecimento? 
 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre outros participantes do 
processo, Um sistema queleva o nome de Cadeia de desabastecimento, com a responsabilidade de 
engessar e posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados. 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a integração e a colaboração entre os 
participantes do processo, um grande sistema que leva o nome de Cadeia de abastecimento integrada ou 
Supply Chain Management, com a responsabilidade da logística posiciona-se tanto com relação a 
materiais em movimento (fluxo) quanto a materiais parados (armazenagem) e Gestão das informações 
geradas neste processo. 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do 
processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento integrado, com a 
responsabilidade da logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais 
parados. 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do 
processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento, com a responsabilidade da 
logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados. 
 
Uma ferramenta não utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do 
processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento integrado, com a 
responsabilidade da logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais 
parados. 
 
 10a Questão (Ref.: 201302076301) 5
a sem.: ESTOQUE Pontos: 0,0 / 1,0 
 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em 
função do tipo de linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer 
condição, entre elas podemos destacar: 
 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 
emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
2a Questão (Cód.: 89956) 1
a sem.: Entendendo a Logística Pontos:0,0 / 0,5 
 
O atual contexto do mercado, com alta competição, grande qualidade demandada pelos clientes e atividades 
realizadas em espaços de tempo cada vez mais curtos podem sugerir a criação do moderno termo de logística 
 
 CRM 
 Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 RFID 
 ECR 
 Análise estratégica 
 
3a Questão (Cód.: 90178) 1
a sem.: Entendendo a Logística Pontos:1,0 / 1,0 
 
Quais os setores que devem ser envolvidos diretamente no planejamento da cadeia de abastecimento? 
 
 Financeiro, recursos humanos e marketing. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar 
diferentes processos da cadeia de abastecimento. 
 Produção, marketing e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes 
processos da cadeia de abastecimento. 
 Recursos Humanos, compras e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar 
diferentes processos da cadeia de abastecimento. 
 Produção, compras e distribuição. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes 
processos da cadeia de abastecimento. 
 Produção, financeiro e recursos humanos. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar 
diferentes processos da cadeia de abastecimento. 
 
6a Questão (Cód.: 90174) 1
a sem.: Entendendo a Logística Pontos:0,0 / 1,0 
 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os 
seus funcionários. 
 Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos 
seus fornecedores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos fornecedores. 
 
8a Questão (Cód.: 89870) 4
a sem.: ENTENDENDO A CADEIA DE ABASTECIMENTO INTEGRADA Pontos:1,0 / 1,0 
 
A fim de analisar a cadeia de abastecimento e seus processos, o tema foi abordado por partes, tendo assim uma 
compreensão melhor de cada elemento da cadeia de suprimento. Assinale alternativa correta que fala sobre o 
processo de compra. 
 
 É o processo de aquisição que também inclui a seleção dos fornecedores, os contratos de negociação e as 
decisões que envolvem compras locais ou centrais. 
 É a visão que extrapola os limites da empresa, afetando fornecedores de materiais e compradores de 
bens ou serviços. 
 Refere-se ao elemento cujo processo fundamental é composto por operações que convertem um 
conjunto de materiais em um produto acabado ou semiacabado. 
 É um processo que está normalmente associado ao movimento do material de um ponto de produção ou 
armazenagem até o cliente. 
 É o processo que tem foco permanente nas organizações, no planejamento estratégico e nos clientes. 
 
10a Questão (Cód.: 90181) 2
a sem.: Habilidades e Competências para Adminsitrar a Logística Pontos:1,0 / 1,0 
 
Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da 
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções 
e cargos? 
 
 As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. 
 As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos 
de outras empresas. 
 As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos.As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 
 5a Questão (Ref.: 201401581653) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de 
comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. 
 
 Demanda Latente 
 
Demanda Derivada 
 
Demanda Negativa 
 Demanda Irregular 
 
Demanda em Declínio 
 
 6a Questão (Ref.: 201401493432) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
NÃO é fator influenciador da demanda: 
 
 
Preço dos concorrentes. 
 
Inovação tecnológica introduzida no produto. 
 
Propaganda de divulgação realizada. 
 
Mudanças nas características do produto. 
 Treinamento da mão de obra para a manufatura 
 
 7a Questão (Ref.: 201401581667) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os 
compradores, a isto se denomina: 
 
 Marketing de Massa 
 
Marketing de Nicho 
 
Marketing Individual 
 
Marketing Local 
 
Marketing de Segmento 
 
 8a Questão (Ref.: 201401493910) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as 
empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: 
 
 
marketing cultural, marketing global 
 
marketing pessoal, marketing empresarial 
 
marketing customizado, marketing social 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 marketing global, marketing social 
 9a Questão (Ref.: 201401924928) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo 
físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em 
processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: 
 
 os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. 
 
os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos transformadores. 
 
os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados. 
 os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores. 
 
os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores. 
 
 10a Questão (Ref.: 201401924723) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma 
organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: 
 
 
aumentar o valor operacional do tratamento de clientes. 
 
minimizar o valor operacional do tratamento de produtos. 
 
minimizar o espaço operacional do tratamento de fornecedores. 
 minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 
aumentar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 
 1a Questão (Ref.: 201202379300) Pontos: 0,0 / 0,5 
 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados na Manufatura 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 Serviços Focados no Tempo 
 
 3a Questão (Ref.: 201202363178) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, 
envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 
giro do ativo 
 
serviço personalizado 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
escolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
 4a Questão (Ref.: 201202363847) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados 
próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 
 
agir contra o aumento de preços 
 melhorar o nível de serviço 
 
trazer economia à produção 
 
aumentar a segurança contra contingência 
 
reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio 
 6a Questão (Ref.: 201202380754) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de 
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco 
e do custo total proibitivos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 
 8a Questão (Ref.: 201202380755) Pontos: 0,0 / 0,5 
 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o 
consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de 
importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
Programas de Resposta Rápida 
 
E R P 
 Inventário físico 
 
Giro dos Estoques 
 Método ABC 
 
4a Questão (Ref.: 201307496892) Pontos: 0,5 / 0,5 
 
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
 
muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. 
 
supertranquilo e sem grandes mudanças. 
 
é tranquilo e a relação não é verdadeira. 
 
supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 
 
 6a Questão (Ref.: 201307548010) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
Previsão pode ser vista como: 
 
 
O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de 
premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de 
vendas. 
 
O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um 
conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os 
esforços de vendas. 
 O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um 
conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os 
esforços de vendas. 
 
O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de 
premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de 
vendas. 
 O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um 
conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os 
esforços de vendas. 
 9a Questão (Ref.: 201307548506) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no 
fornecimento são neutralizados através de: 
 
 
um bom sistema financeiro 
 
um bom e eficiente sistemas de comprasum bom cadastro de clientes 
 
um bom cadastro de fornecedores 
 um bom gerenciamento de estoques 
 
 9a Questão (Ref.: 201202319733) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a 
seguir: 
 
 
Distribuição física 
 
Excesso de estoques 
 Sistemas de armazenagem 
 
Evolução tecnológica 
 
Variação na demanda 
 
 6a Questão (Ref.: 201202340580) 
 
O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: 
 
 
Tipos e sistemas de armazenagem 
 
Localização 
 
Tipo do arranjo físico adequado 
 
Equipamentos para movimentação 
 
Sistemas de acompanhamento de estoques 
 
 10a Questão (Ref.: 201202321652) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos 
afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. 
 
 
existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que 
tange a armazenagem de produtos/materiais 
 
consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
 
ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de 
produção 
 a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável 
por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. 
 
podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, 
semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101772698) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de 
atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
 
 A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos 
com o cliente. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e 
produtos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de 
guarda de mercadorias. 
 
 2a Questão (Cód.: 140940) Pontos: 0,0 / 0,5 
 
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 
 
Dados objetivos 
 
Dados extrapolados 
 
Dados históricos 
 
Dados subjetivos 
 
Dados discretos 
 
 6a Questão (Cód.: 90125) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa de 
movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o 
contratante? 
 
 
Poderá dizer que conhece os clientes e suas necessidades desde quando começou a carreira - 10 anos 
atrás 
 
Poderá dizer que conhece os modais de transporte utilizados no escoamento 
 
Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico 
 
Poderá dizer que conhece os sistemas de armazenamento modernos 
 
Poderá dizer que conhece o sistema logístico 
 
 10a Questão (Ref.: 201301885120) 
2a sem.: Aula 2: Estrutura organizacional da operação 
logística 
Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o 
desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a 
melhora da cadeia de abastecimento integrada? 
 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações 
são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e 
como influenciam no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, 
como essas informações são usadas e como influem no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as 
suas atividades e como essas informações influenciam no processo. 
 10a Questão (Ref.: 201101326978) Pontos: 0,0 / 1,0 
 
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 
 
Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais 
adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado 
aos seus anseios. 
 Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa 
junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os 
atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um 
modelo de canal híbrido. 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, 
venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por 
meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou 
por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. 
 
 5a Questão (Ref.: 201301864357) 1
a sem.: Aula 1: Conceito da logística e sua evolução histórica Pontos: 0,0 / 1,0 
 
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades 
logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos 
mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de 
controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: 
 
 
Varejista. 
 
Transportador. 
 
Atacadista. 
 
Distribuidor. 
 
Operador Logístico. 
 
 3a Questão (Ref.: 201302285695) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 
 
 obsolescência das instalações 
 
mudança na diretoria da empresa 
 
quebra de uma máquina 
 
troca de fornecedor 
 
troca do presidente da empresa 
 
 4a Questão (Ref.: 201302285689) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos 
conseguir isso através de: 
 
 melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
 
fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal 
 
maior luminosidade e maior espaço paraestoque 
 
maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho 
 
menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201302187528) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
Para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores, 
a cadeia de abastecimento deverá: 
 
 
Compartilhar as informações com falhas ou previsões errôneas. 
 
Não Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
 
Preocupar-se somente com o Fornecedor. 
 Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
 
Preocupar-se somente com o cliente. 
 
 4a Questão (Ref.: 201202311863) 
 
A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão 
responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de 
uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? 
 
 
Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional 
 
Trazer maior lucro para a empresa 
 
Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa 
 
Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente 
 
Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços. 
 
 5a Questão (Ref.: 201202302770) 
 
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à 
aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas 
como vantagens das aquisições centralizadas: 
 
 
Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade 
 
Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento 
 
Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores 
 
Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis 
 
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes 
 
 4a Questão (Ref.: 201202338686) 
 
Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se 
denomina: 
 
 
Demanda derivada 
 
Demanda inexistente 
 
Demanda negativa 
 
Demanda latente 
 
Demanda em declínio 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202311930) 
 
Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo 
que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado 
nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é: 
 
 
Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. 
 
A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. 
 
Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos 
consumidores. 
 
Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por 
todos os consumidores. 
 
Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada 
mercadoria ou serviço. 
 
 6a Questão (Ref.: 201202645800) 
 
As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda 
permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo 
assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? 
 
 
irregular. 
 
descontínuo. 
 
gradual. 
 
sazonal. 
 
contínuo. 
 
 1a Questão (Ref.: 201202311949) 
 
A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre 
do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que 
são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? 
 
 
Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho 
 
Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho 
 
Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho 
 
Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho 
 
Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho 
 
 4a Questão (Ref.: 201202338689) 
 
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos 
consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. 
identifique-a. 
 
 
Identificável 
 
Inacessível 
 
Mensurável 
 
Estável 
 
Rentável 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202645816) 
 
Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será 
homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e 
exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz 
junto ao público alvo. Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: 
 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing de 
Compra . 
 
Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing 
Individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing 
individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e Marketing 
Individual. 
 
 6a Questão (Ref.: 201202645811) 
 
A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total 
representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de 
consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar 
produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns 
requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: 
 
 
identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. 
 
identificável, vendável, acessível, rentável e estável. 
 
identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. 
 
identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. 
 
identificável, mensurável, acessível, rentável e estável 
 
1a Questão (Ref.: 201202338692) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. 
 
As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. 
 
O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. 
 
A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. 
 
A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.