Prova Psicologia Org. e do Trabalho

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07/04/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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cadêmico: Pedro Henrique Costa Augusto (1044349)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:446992) ( peso.:1,50)
Prova: 10060420
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A Psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais. Melhor dizendo, a Psicologia estuda o que motiva o
comportamento humano ? o que o sustenta, o que o finaliza e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção, percepção, aprendiz
inteligência etc. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
 
I- A psicologia se baseia por evidências.
 II- O psicólogo não precisa de métodos para iniciar seu trabalho.
 III- O psicólogo intervém de acordo com a demanda na linha de atuação.
 IV- A prática clínica tem parâmetros baseados apenas em um critério: o ambiental.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
2. A formação de uma boa equipe que conquiste excelentes resultados tem sido uma busca cada vez mais frequente em qualquer tipo de organizaçã
uma equipe, é necessário que haja um elemento de identidade que una as pessoas, estando elas próximas ou não, portanto, uma equipe deve po
objetivos claros, saber exatamente onde deve chegar, crescer enquanto equipe, mas respeitar e incentivar o crescimento de cada um dos seus
componentes. Existem vários tipos de equipes. Um tipo de equipe é a equipe vertical. Sobre as características das equipes verticais, analise as se
sentenças:
 
I- Composta por gerentes e seus subordinados dentro de uma cadeia formal de comando.
 II- Composta por colaboradores do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas.
 III- Composta fora da estrutura organizacional formal para empreender um projeto específico.
 IV- Composta por um grupo de colaboradores multifuncionais que se revezam nas tarefas.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
3. Os diversos modos ou canais de comunicação são divididos em três respectivos grupos: a comunicação verbal, a comunicação não verbal e a com
simbólica. Sobre os tipos de comunicação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Verbal.
 II- Não verbal.
 III- Simbólica.
 
( ) Ocorre por meio de signos, por exemplo, gestos ou sinais.
 ( ) É o tipo de comunicação mais utilizada. É rápida, imediata e flexível.
 ( ) É um exemplo desse tipo de linguagem os aspectos decorativos de um ambiente.
 ( ) É subdividida em três categorias, sendo uma delas, a paralinguagem.
 ( ) Engloba a utilização de símbolos para a transmissão de informações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III - I - II.
 b) II - III - I - III - II.
 c) I - II - III - II - I.
 d) II - I - III - II - III.
4. Segundo Chiavenato (2005), os conflitos resultam dos diferentes pensamentos e ideias entre pessoas ou grupos. Os conflitos geralmente são vist
forma negativa. No entanto, também podem ter efeitos benéficos. Com relação aos efeitos benéficos do conflito, analise as opções a seguir:
 
I- Frustração.
 II- Perda de energia.
 III- Confronto.
 IV- Mudança.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed.
 Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Somente a opção I está correta.
 b) Somente a opção IV está correta.
 c) As opções II e III estão corretas.
 d) As opções I e II estão corretas.
5. Existem algumas linhas mestras que influenciam na capacidade de negociação. Uma delas tem as seguintes características: os negociadores, em
utilizam ultimatos. O ideal é evitar ultimatos, a menos que o negociador esteja disposto a levar a negociação às últimas consequências. Assinale a
CORRETA que corresponde a este tipo de negociação:
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 a) Evitar armadilhas.
 b) Saber ouvir e aprender.
 c) Ir além do impasse.
 d) Buscar soluções integrais.
6. Coesão grupal pode ser entendida como a harmonia e o equilíbrio entre os membros de um grupo. Nas organizações, a coesão grupal é importan
mantém a união do grupo, o que é relevante em várias tarefas que são realizadas dentro das organizações. Sobre os fatores que são determinant
coesão grupal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Atração mútua entre os membros do grupo.
 ( ) Número elevado de membros no grupo.
 ( ) Membros do grupo com salários equivalentes.
 ( ) Alto grau de concordância com as metas definidas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - F - V.
7. Alguns fatores podem constituir barreiras à compreensão do que é comunicado. Com relação aos fatores que constituem barreiras físicas, analise
a seguir:
 
I- Espaço físico.
 II- Falhas mecânicas.
 III- Interferências físicas.
 IV- Pouca atenção.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e III estão corretas.
 b) As opções I, III e IV estão corretas.
 c) As opções I, II e IV estão corretas.
 d) As opções II, III e IV estão corretas.
8. Há tempos que escritores e administradores procuram conceituar de forma coerente um tema sempre em alta: a liderança. O líder eficaz é o profis
faz com que os seus funcionários exerçam suas atividades corretamente, atingindo assim os resultados esperados. Diante das diversas qualidade
líder eficaz, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Mau humor.
 ( ) Imparcialidade.
 ( ) Visão limitada.
 ( ) Honestidade.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.:
 a) V - F - V - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) F - V - V - F.
9. Na maioria das vezes, o conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. Todas as
de conflito são antagônicas e perturbam a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. Sobre as possíveis causas do conflito
sentenças a seguir:
 
I- Metas diferentes do objetivo comum, personalidade forte, desorganização das chefias indiretas.
 II- Recursos humanos externos.
 III- Amizade entre colegas.
 IV- Experiências de frustração, diferenças de percepções entre comunicações superiores, nepotismo.
 
Assinale a alterativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
10.A comunicação é um processo complexo que permite às pessoas se comunicarem utilizando diversas maneiras ou canais. Qual o canal de comu
que se refere à utilização de símbolos para expressar informações e características sobre as pessoas?
 a) Não verbal.
 b) Verbal.
 c) Simbólica.
 d) De vestuário.