ad2 int ao turismo

Prévia do material em texto

Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo
INTRODUÇÃO AO TURISMO
	Prof. Coordenador(a): ___________________________________ Data: 05/5/2018
	Tutoria à Distância: _____________________________________ Polo: Nova Iguaçu
	Aluno (a): Período: 1º Mat.: 
Avaliação a Distância (AD) 2.
1. (FGV, 2015) A demanda se caracteriza principalmente por aqueles que estão viajando ou que têm intenção de viajar. Para fins de planejamento turístico, a demanda é composta de: (0,5). 
a) excursionistas de médio e longo prazo;
b) visitantes de primeira viagem;
c) ciclo de vida do produto turístico;
d) demanda reprimida;
e) turistas atuais e potenciais.
2. (IF-CE, 2016) ____________ turística é entendida como uma forma de organizar a atividade turística para fins de planejamento, gestão e mercado. Pode ser estabelecida a partir dos elementos de identidade da oferta e também das características e variáveis da demanda. A partir da oferta, definem-se os processos de identidade. Os produtos e roteiros turísticos, de modo geral, são definidos com base na oferta (em relação à demanda). Preenche corretamente a lacuna o termo: (0,5)
a) Precificação;
b) Customização;
c) Segmentação;
d) Fidelização;
e) Categorização.
3. (IF-CE, 2016) O produto turístico é “a amálgama de elementos tangíveis e intangíveis, centralizados numa atividade específica e numa determinada destinação, nas facilidades e nas formas de acesso, das quais o turista compra a combinação de atividades e arranjos”. Diante dessa afirmação, não caracteriza o produto turístico: (0,5)
a) difícil de controlar, variável, simultâneo, sistêmico.
b) intangível, estático, perecível, sazonal.
c) sistêmico, variável, intangível, sazonal.
d) simultâneo, sistêmico, intangível, sazonal.
e) intangível, inexaurível, sazonal, imperecível.
4. (IF-CE, 2016) O ciclo de vida de um produto turístico é um modelo criado por Butler, em 1980, que pode auxiliar, de maneira muito significativa, o processo de planejamento turístico. As fases do ciclo de vida de um produto turístico do modelo de Butler, na sequência correta, estão reveladas na alternativa: (0,5)
a) investimento – exploração – desenvolvimento, consolidação – estagnação – rejuvenescimento – declínio.
b) exploração – promoção – comercialização – investimento – estagnação – controle.
c) descoberta – incentivo – investimento – consolidação – estagnação – rejuvenescimento.
d) investimento – incentivo – promoção – comercialização – estagnação – controle.
e) descoberta – exploração – controle – desenvolvimento – consolidação – rejuvenescimento – declínio.
5. (FGV, 2015) Em uma empresa pública de gestão de turismo, uma equipe de turismólogos foi encarregada de apresentar propostas para estudar as ausências de fluxos turísticos oriundos da sazonalidade. Como especialistas, sabem que a tomada de decisão correta em turismo depende do conhecimento do perfil dos visitantes, seu comportamento de consumo e preferências gerais. Para melhor conhecimento dessas categorizações, a equipe de turismólogos deverá: (0,5).
a) fazer consultas populares;
b) identificar produtos turísticos mais visitados;
c) realizar reuniões periódicas com o setor hoteleiro;
d) consultar o estudo de demanda turística;
e) calcular o impacto econômico do turismo.
6. Imagine que você seja proprietário de uma agência de turismo e que estejamos no início do verão. Sua agência possui um cadastro com mais de 5.000 clientes ativos, e você planeja enviar folders somente para alguns clientes, informando as opções de pacotes promocionais para o carnaval em Salvador. O que/como você faria? (2,0)
7. O que é Mercado Turístico? Como ele está estruturado? (2,0)
O mercado turístico pode ser compreendido pelo conjunto de produtos turísticos, englobando os atrativos, a infraestrutura (denominada oferta), cuja estrutura é formada por um conjunto de consumidores (pessoas que estão dispostas e podem adquirir os produtos turísticos), que se caracterizam pela junção de meio de hospedagem, entretenimento, transporte, alimentação entre outros, que irão compor a oferta turística.
 
8. O modelo de Sistema de Turismo criado por Beni (1998), o SISTUR, é composto por três conjuntos: conjunto das relações ambientais, conjunto da organização estrutural e conjunto das ações operacionais. O conjunto da organização estrutural compreende a superestrutura e a infraestrutura. Qual a diferença entre elas? Defina esses subsistemas (2,0).
A superestrutura é composta por entidades públicas, ordenação jurídico-administrativa e pelas ações normativas e executivas que vão compor a Política Nacional de Turismo e a infraestrutura é constituída de serviços de apoio à comunidade (saneamento, água e energia; sistema de acesso e transporte; sistema de comunicações; sistemas de segurança; equipamentos sociais).
9. O CADASTUR é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam na cadeia produtiva do turismo, executado pelo MTur em parceria com os órgãos oficiais de turismo das unidades da federação. Visite o site do CADASTUR: https://cadastur.turismo.gov.br e pesquise a oferta turística da cidade do Rio de Janeiro dando exemplo de três diferentes tipos de prestadores de serviços cadastrados. (1,5).
Local: Rio de Janeiro/RJ
Tipo de Prestador de Serviços Nome do Prestador
1. Organização de eventos Bureau de Eventos LTDA.
2. Meios de hospedagem Hotel Copacabana Palace 
3. Centro de convenções Riocentro 
Boa Avaliação!