IT_AP_Aulas1_10_v1

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INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A1 
 1a Questão (Ref.: 201307349624) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou 
seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 
 
Socialização 
 Externalização 
 
Combinação 
 
Caracterização 
 
Internalização 
 2a Questão (Ref.: 201307521825) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere 
as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. 
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em 
conhecimento explícito 
PORQUE 
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, 
como manuais, sistemas e outros 
 
 A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa 
 
Ambas as afirmativas são falsas 
 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 3a Questão (Ref.: 201307520768) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à 
capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a 
chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto 
acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis? 
 
 
Máquinas e inovação. 
 Equipamentos e criatividade. 
 
Inovação e equipamentos 
 Criatividade e inovação. 
 
Instalação e inovação. 
 4a Questão (Ref.: 201307350514) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, 
dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: 
 
 é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos 
explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. 
 
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela 
reflexão coletiva. 
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. 
 
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. 
 
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito 
 5a Questão (Ref.: 201307903269) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa 
correta: 
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às 
organizações. 
 
 Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
 Se somente a afirmativa II estiver correta. 
 Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 Se somente a afirmativa III estiver correta. 
 6a Questão (Ref.: 201307344080) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo sobre Conhecimento e Capital Intelectual: 
I - Entende-se como Conhecimento a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana. O 
"conhecimento" não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas 
também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para 
aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. 
II - O Conhecimento Explícito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. 
Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de 
uma pessoa. 
III - O capital intelectual é um valor mensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma 
mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento é gerenciar o 
conhecimento de funcionários. 
IV - O conhecimento Tácito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em 
textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. 
 
É incorreto afirmar as proposições: 
 
 I, III e IV 
 II, III e IV 
 
I e III 
 
II e IV 
 
Somente a I 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A2 
 1a Questão (Ref.: 201307530079) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local 
onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? 
 
 Apropriação do conhecimento 
 
Universalidade do conhecimento 
 
Tempo despendido no processo 
 Atritos 
 
Implicitabilidade 
 2a Questão (Ref.: 201307344119) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 3a Questão (Ref.: 201307530072) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias 
fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo. 
 
 Compartilhamento do conhecimento tácito 
 
Criação e justificação de conceitos 
 
Construção de um arquétipo 
 
Difusão interativa do conhecimento 
 Busca de expansão 
 4a Questão (Ref.: 201307350636) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os 
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, 
com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de 
ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta 
ao crescimento. A situação retratada representa: 
 
 Intenção e caos destrutivo 
 
Flutuação e caos destrutivo 
 
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim 
 
Flutuação e intenção destrutiva 
 Flutuação e caos criativo 
 5a Questão (Ref.: 201307556509) Fórum de Dúvidas (0) Saiba(0) 
 
"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, 
organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. 
Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
• A espiral da criação do conhecimento é formada por: 
 
 Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. 
 Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização. 
 Socialização, externalização, internalização e combinação. 
 Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. 
 Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. 
 6a Questão (Ref.: 201307350639) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do 
conhecimento organizacional? 
 
 Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. 
 É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. 
 
O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. 
 
O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. 
 
Um novo protótipo foi gerado. 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A3 
 1a Questão (Ref.: 201307351124) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao 
seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que: 
 
 Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe. 
 Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já 
existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. 
 
Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. 
 
Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma 
inovação. 
 
Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca 
existiu. 
 2a Questão (Ref.: 201307530030) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser 
complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica. 
 
 Personas que: trabalham - ensinam - organizam 
 
Personas que: trabalham - organizam - constroem 
 
Personas que: ensinam - trabalham - organizam 
 
Personas que: constroem - ensinam - aprendem 
 Personas que: aprendem - organizam - constroem 
 3a Questão (Ref.: 201307521846) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta 
INCORRETA. 
 
 
 A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de 
aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes. 
 O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou 
processos radicalmente novos 
 
A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando 
sua substituição. 
 
A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto 
existente 
 
Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente 
organizacional 
 4a Questão (Ref.: 201307520792) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos 
estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de 
comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao 
objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação 
provoca. 
Observe a definição abaixo e responda: 
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que 
tipo de inovação? 
 
 Comportada. 
 Radical. 
 
Incremental. 
 
Drástica. 
 
Eficiente. 
 5a Questão (Ref.: 201307517623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando mencionamos uma empresa que criou um método novo de vender seus produtos aos clientes, podemos 
dizer que esta empresa adotou... 
 
 uma inovação de processo 
 
um processo incremental 
 
um processo de conhecimento 
 
uma inovação de produto 
 uma inovação tecnológica 
 6a Questão (Ref.: 201307902774) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São 
muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro 
de uma empresa inovadora. 
• Assim, são consideradas fontes externas: 
 
 Aquisição de tecnologia incorporada. 
 Produção. 
 Ferramentas de busca. 
 Metabusca na internet. 
 Pesquisa & Desenvolvimento. 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A4 
 1a Questão (Ref.: 201307921111) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a 
comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se 
origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, 
eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992]. 
• Este modelo é conhecida por: 
 
 
 Modelo interativo. 
 Modelo linear. 
 Modelo concreto. 
 Modelo complexo. 
 Modelo simples. 
 2a Questão (Ref.: 201307902793) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das estratégias tecnológicas para o sucesso da empresa é a estratégia defensiva. 
• Essa estratégia se refere a: 
 
 Possibilidade de diminuir o "gap" tecnológico que existe em relação à base produtiva das nações mais 
desenvolvidas. 
 Empresas enquadradas nesta característica, que não disputam posições com líderes, limitando-se a 
acompanhá-los à distância. 
 Um tipo de estratégia bastante identificada com mercados em que predominam oligopólios. 
 Possibilidade de uso apenas por um número pequeno de empresas. 
 Empresas que são basicamente rotineiras e conservadoras. 
 3a Questão (Ref.: 201307902900) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas 
segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização. 
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de 
marketing. 
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma 
estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo 
reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais. 
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do 
ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos. 
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação 
integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o 
desempenho de um produto. 
 
 Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. 
 Apenas a assertiva I está correta. 
 Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
 Todas as assertivas estão corretas. 
 Apenas a assertiva II está correta. 
 4a Questão (Ref.: 201307351029) Fórum de Dúvidas (0) Saiba(0) 
 
O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. 
Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu 
algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam 
desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais 
bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância 
poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando 
o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que: 
 
 trata-se de uma invenção. 
 
trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções. 
 trata-se de uma descoberta. 
 
trata-se de uma inovação. 
 
nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões. 
 5a Questão (Ref.: 201307350503) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com 
relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: 
 
 Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de 
conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. 
 
A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes 
metodologias. 
 O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no 
conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
 
A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos 
genéricos relacionados com métodos e mercados. 
 
O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado 
continuamente. 
 6a Questão (Ref.: 201307858408) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias 
tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas 
necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas 
necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas: 
 
 Contratação de especialistas 
 Formação de recursos humanos terceirizados 
 
Importação explícita 
 
Vigilância tecnológica 
 
Associações e alianças estratégicas 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A5 
 1a Questão (Ref.: 201307351075) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra 
comportamentos empreendedores é considerado um: 
 
 empreendedor de desenvolvimento local. 
 
empreendedor autônomo. 
 
empreendedor regionalizado. 
 
empreendedor cívico. 
 empreendedor corporativo. 
 2a Questão (Ref.: 201307555129) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas 
capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do 
Empreendedorismo ? 
 
 com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias 
em oportunidades 
 
como sucesso garantido em suas conquistas 
 
com uma média produtividade e retorno. 
 
como um processo criativo-finalístico 
 
atividades da sociedade altamente centralizadas 
 3a Questão (Ref.: 201307351453) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque: 
 
 São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas 
 
São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam 
 
São sócios da empresa que têm novas idéias 
 São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho 
 
São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização 
 4a Questão (Ref.: 201307524382) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para 
designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está 
diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em 
suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-
os como V (verdadeiro) ou F (falso): 
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos 
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os 
comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua 
empresa; 
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-
econômico-culturais; 
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa 
forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em: 
 
 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 
 
1-V; 2-F; 3-V; 4-V 
 
1-F; 2-F; 3-V; 4-F 
 1-F; 2-V; 3-F; 4-V 
 
1-V; 2-V; 3-F; 4-F 
 5a Questão (Ref.: 201307351815) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos 
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma: 
 
 O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele 
atua para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os 
comportamentos de um empreendedor inventivo. 
 
O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os 
negócios de sua empresa não evoluam. 
 O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos 
de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar 
proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo. 
 6a Questão (Ref.: 201307912201) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que 
possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 
• Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor: 
 
 Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou amigos, com os quais 
convive. 
 
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa 
forma em suas interações na sociedade e com o mundo. 
 
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos 
empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos 
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc. 
 Ser um empreendedor depende de classesocial, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-
econômico-culturais. 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A6 
 1a Questão (Ref.: 201307351457) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda 
mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que 
pode depor contra o sucesso de Sr. Rock: 
 
 Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo. 
 
O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa. 
 
O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio. 
 Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos. 
 
Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida. 
 2a Questão (Ref.: 201307351460) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse 
momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois 
mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu 
negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma 
freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o 
serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo 
serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, 
que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria 
Auxiliadora é um exemplo de: 
 
 De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de 
costureiras amigas. 
 
Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; 
capacidade para lidar com o risco. 
 
De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos. 
 Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e 
gerencial; inexperiência em lidar com o risco. 
 
Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas 
que demonstrou grande planejamento. 
 3a Questão (Ref.: 201307909525) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são 
demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos. 
• Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de 
metas": 
 
 Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos. 
 Considerada o "combustível" dos empreendedores. 
 Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas. 
 Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço. 
 É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante. 
 4a Questão (Ref.: 201307906653) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito 
de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua 
pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), 
destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento 
econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, 
poder e controle. 
• Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, 
marque a opção correta: 
I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos. 
II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas. 
III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos. 
IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança. 
 
 Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
Apenas a afirmativa IV está correta. 
 5a Questão (Ref.: 201307351459) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente 
com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu 
próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é 
um exemplo de empreendedorismo : 
 
 porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse 
precisar para o seu negócio. 
 
porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de 
manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo. 
 porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o 
empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que 
demonstra exigência de eficiência e qualidade. 
 
apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe . 
 
apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento. 
 6a Questão (Ref.: 201307351454) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor realiza planejamento e monitoramento 
sistemáticos porque é capaz de: 
 
 Executar o planejado, cumprindo o horário de trabalho; delegar tarefas, quando possível; manter registros 
financeiros dos principais eventos para si próprio, sem se preocupar com auditorias. 
 
Planejar, dividindo apenas as tarefas que julgar mais apropriadas; revisar, eventualmente, seus planos levando em 
conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar 
decisões. 
 Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, constantemente, seus 
planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-
los para tomar decisões. 
 
Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, quando houver tempo, 
seus planos levando em conta os resultados obtidos; manter registros financeiros para usá-los quando necessário. 
 
Planejar, passando as principais tarefas para os mais dedicados; revisar, quando possível, seus planos levando em 
conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros dos principais eventos. 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A7 
 1a Questão (Ref.: 201307860402) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI: 
 
 Todas estão certas 
 
Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela 
 
Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos 
processos envolvidos 
 
Perceber toda a complexidade sistêmica da organização 
 Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa 
 2a Questão (Ref.: 201307521862) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada 
uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F)I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação 
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador. 
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a 
criatividade 
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. 
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F 
 
 I-F, II-V, III-F, IV-F 
 
I-V, II-F, III-F, IV-V 
 
I-F, II-V, III-F, IV-V 
 I-V, II-V, III-F, IV-V 
 
I-V, II-V, III-F, IV-F 
 3a Questão (Ref.: 201307911978) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, 
conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta: 
I) Conhecimento. 
II) Habilidade. 
III) Atitude. 
( ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito 
associada a fazer acontecer; 
( ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, 
quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua; 
( ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, 
aulas e laboratórios. 
 
 I, II, III. 
 I, III, II. 
 III, II, I. 
 II, I, III. 
 III, I, II. 
 4a Questão (Ref.: 201307911817) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos de produção. 
Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no setor de 
recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 1984). 
• Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo: 
I) Dinâmica macroeconômica. 
II) Dinâmica no interior da indústria. 
III) Dinâmica no interior da empresa. 
( ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de 
modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e insights". A definição reflete que o 
aprendizado depende de conhecimentos e novos insights (GARVIN, 1993). 
( ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de uma 
mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para uma indústria; a abertura 
de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de matérias-primas ou outros insumos; e, 
mudanças na organização industrial; enfim, "novas combinações", que é a realocação inovativa das fontes 
econômicas pelas mudanças fazendo formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas 
combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934). 
( ) Desenvolvimento do país - inovação, como a criação de novas configurações entre as esferas 
institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de instituições políticas, 
industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido de aprimorar as condições locais 
para a inovação (ETZKOWITZ, 2005). 
 
 3, 1, 2. 
 2, 1, 3. 
 1, 2, 3. 
 3, 2, 1. 
 1, 3, 2. 
 5a Questão (Ref.: 201307920869) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como transformar as boas ideias em bons negócios? 
 
 Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. 
 Transformando um fracasso em sucesso. 
 Através de inspiração e transpiração. 
 Desenvolvendo o processo de inovação. 
 Procurando inspiração para se tornar mais criativo. 
 6a Questão (Ref.: 201307860858) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para que um profissional tenha um perfil inovador é fundamental que possua e desenvolva características 
específicas. Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador: 
 
 Habilidade para solucionar problemas. 
 Habilidade de trabalhar sob pressão. 
 
Espírito de pesquisa e busca constante de informações e conhecimentos 
 
Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar. 
 
Capacidade de geração e detalhamento de ideias. 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A8 
 1a Questão (Ref.: 201307555413) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao impacto no mercado, a inovação pode ser: 
 
 Inovação de produto e Inovação de processo. 
 
Inovação de processo e Inovação de serviço. 
 
Inovação de modelos de negócio e Inovação incremental. 
 Inovação incremental e Inovação radical. 
 
Inovação de serviço e Inovação de modelos de negócio. 
 2a Questão (Ref.: 201307861298) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto 
 
 Evolução do mainframe (computador) de grande porte para o computador pessoal 
 
Criação do telefone celular 
 
Uso de código de barras nos hipermercados 
 
Melhoria na produção de camisas de uma indústria textil 
 Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores) 
 3a Questão (Ref.: 201307351658) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O profissional de TI tem uma grande importância no contexto das organizações, tanto na produção de um 
produto quanto na otimização de um processo. Neste contexto, o que geralmente torna o profissional de TI 
obsoleto para a empresa é: 
 
 Seu conhecimento acumulado em hardware e software 
 Sua incapacidade de relacionar inovação à sustentabilidade 
 
Sua dificuldade de transformar o conhecimento tácito em expllícito 
 
Sua limitação para seguir os desenvolvimentos tecnológicos 
 
Seu desinteresse por inovação 
 4a Questão (Ref.: 201307860421) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais os benefícios que a Inovação Tecnológica de Produtos acarretam na empresa? 
 
 Exploração, com sucesso, de novas idéias 
 
Acesso a novos mercados 
 
Agrega novos valores aos produtos da empresa 
 
Impacto nos clientes com a apresentação do novo produto 
 Todas as respostas estão corretas 
 5a Questão (Ref.: 201307902905) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 
1. mudanças nos produtos e serviços; 2. mudanças na estratégia e estrutura; 3. mudanças na cultura; e, 4. 
mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e 
estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela 
escolhidos. 
• Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a alternativa correta: 
I) Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base 
de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva. 
II) Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas 
inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de 
mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes. 
III) Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas 
de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação 
gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento. 
IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e 
comportamento dos funcionários. 
 
 As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 Apenas as proposições I, II e III estão corretas. 
 Apenas a proposição I está correta. 
 Apenas as proposições I e III estão corretas.Apenas a proposição IV está correta. 
 6a Questão (Ref.: 201307517633) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É considerado apenas uma inovação de processo: 
I- Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos 
consumidores 
II- Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou 
substancialmente melhorados 
III- Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, 
equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho 
 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 Apenas I e II estão corretas; 
 
Apenas III está correta; 
 
Apenas II e III estão corretas; 
 Apenas II está correta; 
 
Apenas I está correta; 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A9 
 1a Questão (Ref.: 201307860410) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
COMPORTAMENTO INOVADOR: O PRESENTE É O ÚNICO MOMENTO EM QUE PODEMOS FAZER ALGO POR NÓS E 
PELOS OUTROS. Marque a opção que mostra um correto comportamento inovador: 
 
 Todas as respostas estão corretas 
 
Aprender com a solução do problema 
 
Buscar exemplos de pessoas que solucionaram a mesma dificuldade 
 
Compreender melhor os diálogos dos funcionários e aprender a negociar o problema com eles 
 
Buscar focar e organizar para obter o melhor resultado na solução do problema 
 2a Questão (Ref.: 201307351572) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que: 
 
 é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de 
seleção é institucional. 
 é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em 
torno de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de 
análise crítica; 
 
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias; 
 
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem, 
focando apenas em problemas de relacionamento entre elas; 
 
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso, 
obter maior comprometimento com os negócios da empresa; 
 3a Questão (Ref.: 201307556219) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Em diversos Centro de Pesquisas existem áreas com especialistas de TI e serviços especializados em inovações 
de determinados produtos, no inicio da contratação são apresentados (assinado) diversos termos de 
compromissos com várias regras de conduta e políticas de uso dos recursos computacionais. Quais os tipos de 
problemas inerentes aos processos inovadores dentro das empresas : 
 
 não atendem as normas da ABNT 
 
desmotivação da equipe 
 
desrespeito aos pesquisadores 
 anomalias ou crônicos 
 
controlável e desregulado 
 4a Questão (Ref.: 201307517635) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que 
impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual: 
 
 Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo 
 Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, 
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade 
 
Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática) 
 
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas 
 
Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como 
acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos 
 5a Questão (Ref.: 201307861049) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa que não apresenta uma característica do comportamento que deve ter um empreendedor. 
 
 Resistência a mudanca 
 
Sempre em busca de novas oportunidades de negocio 
 
Tolerancia a riscos, devidamente calculados 
 
Constante procura por novos nichos de mercado 
 
Pensar sempre em inovar 
 6a Questão (Ref.: 201307903747) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Para que uma empresa desenvolva o valor da -------------------- é necessário que seja implantada a cultura ----
---------------- do -------------------- e da inovação e que seus -------------------- sejam instigados a pensar os -----
--------------- , processos e serviços continuamente, em busca da -------------------- constante. 
• A opção que melhor preenche as lacunas é: 
 
 inovação / organizacional / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria. 
 inovação / oriental / empreendedorismo / funcionários / produtos / inovação. 
 inovação / oriental / criacionismo / funcionários / produtos / inovação. 
 inovação / rupestre / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria. 
 inovação / sistemática / criacionismo / funcionários / produtos / inovação. 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A10 
 1a Questão (Ref.: 201307904656) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O intraempreendedor não tem vida fácil, muito pelo contrário, enfrenta várias barreiras, exceto: 
 
 Requerer apoio dos parceiros de negócio mas não necessariamente de seus superiores. 
 Ser flexível para as mudanças. 
 Elaborar um plano de negócios e, caso seja necessário, levantar recursos financeiros para viabilizar a 
ideia. 
 Ter clareza que sua ideia é inovadora e gera valor para o negócio da empresa. 
 Ser persistente e determinado. 
 
 2a Questão (Ref.: 201307904424) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Novas ideias e hábitos inovadores são ingredientes bastante representativos para fazer com que uma 
empresa possa crescer e se destacar no concorrido e exigente mercado em que hoje se encontra. 
• Com relação ao intraempreendedorismo, das alternativas abaixo a única que não está correta é: 
 
 O intraempreendedorismo promove mudanças nas organizações, conforme incentivo ao 
desenvolvimento de talentos dos colaboradores. 
 O intraempreendedor deve ter capacidade de explorar novas oportunidades. 
 Para favorecer o intraempreendedorismo é imprescindível que a cultura organizacional seja 
favorável à busca pela inovação e à manifestação criativa. 
 O ambiente propício ao intraempreendedor é aquele cheio de regras e normas rígidas. 
 Este processo só é possível quando os intraempreendedores surgem e podem atuar de forma 
criativa. 
 3a Questão (Ref.: 201307904661) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas: 
I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a 
criatividade 
Porque 
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias. 
• Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas: 
 
 As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. 
 A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. 
 As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 As duas assertivas são falsas. 
 4a Questão (Ref.: 201307524435) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O processo de inovação e aplicação do intraempreendedorismo nas organizações deve ser organizado para que 
tenha apoio dos colaboradores e sua participação contínua, assim a cultura inovadora se propaga pela 
organização e os colaboradores vão criando um perfil empreendedor. São regras para um ambiente 
intraempreendedor: 
1. Exercer sólida __________ sobre os rumos e as decisões deinovação; 
2. Integrar a __________ à mentalidade do negócio; 
3. Alinhar a inovação com a __________ de negócio da empresa; 
4. Administrar a tensão natural entre __________ e captação de valor; 
5. Criar indicadores de __________ e as recompensas adequadas à inovação. 
Complete a frase, escolhendo a sequência correta com as palavras chaves que tornam as regras afirmativas 
verdadeiras: 
 
 desempenho - inovação - estratégia - liderança - criatividade 
 liderança - inovação - estratégia - criatividade - desempenho 
 
criatividade - desempenho - liderança - inovação - estratégia 
 
liderança - criatividade - inovação - estratégia - desempenho 
 
inovação - liderança - desempenho - estratégia - criatividade 
 5a Questão (Ref.: 201307904655) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas 
com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas. 
• Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, 
exceto: 
 
 Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação. 
 Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa. 
 Integrar a inovação à mentalidade do negócio. 
 Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação. 
 Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização. 
 6a Questão (Ref.: 201307903265) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Uma organização de aprendizagem tem a capacidade de criar, adquirir e transmitir conhecimento. Ela 
modifica o seu comportamento em resposta aos novos conhecimentos adquiridos. 
• Sobre o tema cultura organizacional e aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta: 
 
 Os empregadores devem construir organizações de aprendizagem com foco nos gerentes, que são o 
grupo hierárquico responsável pela transmissão dos valores e que interpretam o ambiente externo. 
 Prover treinamento continuado aos funcionários em técnicas de tomada de decisão permite maior 
"empowerment" e ajuda a construir uma organização de aprendizagem. 
 Treinamento intensivo em técnicas avançadas de tomada de decisão deve ser aplicado na semana 
de boas-vindas aos funcionários gerenciais recém contratados. 
 Convênios com instituições externas de ensino devem ser restringidos, sob pena de haver 
contaminação da cultura organizacional. 
 A identificação de novas oportunidades e a detecção de problemas são vedadas aos funcionários de 
linha.