Colaborar - Av1 - Gestão do Conhecimento

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26/04/2019 Colaborar - Av1 - Gestão do Conhecimento
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Av1 - Gestão do Conhecimento
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Informações Adicionais
Período: 15/04/2019 00:00 à 06/05/2019 23:59
Situação: Cadastrado
Pontuação: 750
Protocolo: 387605953
a)
b)
c)
d)
e)
1)
a)
b)
c)
d)
2)
As chamadas empresas inteligentes ou empresas criadoras do conhecimento apresentam
características que levam à valorização do conhecimento. Algumas dessas características são:
I.Consideram que os lideres organizacionais devem criar condições que favoreçam o espírito
criativo e inovador de seus colaboradores.
II.Mantem separado o conhecimento dos clientes, fornecedores, parceiros e competidores.
III.Utilizam tecnologias da industrial e comunicação.
IV.Apresentam agilidade na solução das dificuldades dos clientes ou usuários.
V.Preocupam-se com o capital tecnológico, pois ele é o detentor do conhecimento.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
I e IV apenas. Alternativa assinalada
I, II e III apenas.
III, IV e V apenas.
II, III, IV e V apenas.
I, II, III e V apenas.
Os modelos de conversão do conhecimento envolvem a socialização, a externalização, a
combinação e a internalização . Sobre a internalização complete a frase abaixo:
Um aspecto importante do modo internalização é que ele gera conhecimento _____ nas pessoas,
e esse conhecimento gerado poderá vir a ser _____ com outras pessoas, possibilitando o início de
uma nova espiral do conhecimento e a criação do conhecimento _____.
Agora assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas acima:
Alternativas:
Tácito - socializado - organizacional. Alternativa assinalada
Explicito - compartilhado - pessoal.
Organizacional - registrado - tácito.
Gerencial - direcionado - explicito.
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e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
5)
Situacional - situado - direcional.
Sobre dados, informação e conhecimento analise as afirmativas abaixo e marque V, para
verdadeira e F para falsa.
____ Os dados só são válidos quando mantidos em plataformas tecnológicas.
____ Se não gerar ações, a informação não será transformada em conhecimento.
____ Precisa haver integração entre dados, informações e conhecimento.
Alternativas:
V - V - V.
V - F - V.
F - V - F.
F - V - V. Alternativa assinalada
F - F - F.
O compartilhamento das informações, a troca de conhecimentos, é fundamental para que a
empresa consiga obter as vantagens que o conhecimento pode agregar. No entanto, há
dificuldades a serem vencidas para que esse processo transcorra de forma segura e tranquila.
Existem barreiras no âmbito individual e organizacional a serem ultrapassadas, neste sentido
correlacione as barreiras no âmbito individual e organizacional com a descrição abaixo:
1 - Individual
2 - Organizacional
____ Necessidade de uma linguagem legitimada, de histórias organizacionais de procedimentos.
___ A ignorância é um fator inicial, uma vez que o colaborador não sabe que pode compartilhar,
tampouco conhece que tem o que compartilhar.
___ Falta de capacidade de lidar com novas situações, informações e contextos, além da
acomodação e da ameaça à autoimagem, que são importantes fatores limitantes para uma troca
genuína e positiva.
___ Necessidade de repensar paradigmas da empresa a fim de garantir as condições necessárias
para o compartilhamento do conhecimento
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
1 - 1 - 2 - 2.
2 - 1 - 1 - 2. Alternativa assinalada
2 - 2 - 1 - 1.
1 - 2 - 1 - 2.
2 - 1 - 2 - 1.
Sobre o conhecimento tácito e explicito analise as afirmativas
26/04/2019 Colaborar - Av1 - Gestão do Conhecimento
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a)
b)
c)
d)
e)
I.O conhecimento explícito é pessoal e subjetivo.
II.O conhecimento tácito está registrado em algum meio físico ou digital.
III.Se as organizações são formadas por pessoas, é certo que os dois tipos de conhecimento estão
presentes na organização.
IV.Pessoas são detentoras do conhecimento tácito.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
I apenas.
II e III apenas.
III e IV apenas. Alternativa assinalada
I, II e III apenas.
I, II, III e IV.