2 O PLANEJAMENTO COMO ETAPA INICIAL DO PROCESSO

Prévia do material em texto

O PLANEJAMENTO COMO ETAPA INICIAL DO PROCESSO.
	1a Questão
	O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a:
	 
	Balanced Scorecard
	2a Questão
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:
	 
	Elevada quantidade de estoques
	3a Questão
	Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
	 
	análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	4a Questão
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
	 
	Análise SWOT.
	5a Questão
	As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
	 
	Planejamento.
	6a Questão
	O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
	 
	Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
	7a Questão
	O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a preparação, organização e estruturação de um determinado objetivo. Entre seu tipo está o planejamento estratégico. Qual das alternativas se relaciona a esse tipo de planejamento?
	 
	Envolve questões de longo prazo da empresa, como sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral.
	8a Questão
	O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
	 
	Longo prazo
SEGUNDA.
		1.
		Com relação ao Planejamento Estratégico é correto afirmar que:
	
	
	b) seu foco central é a relação entre a análise ambiental externa e análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos de longo prazo.
		2.
		No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido:
	
	
	Institucional
		3.
		A respeito de um adequado planejamento estratégico, pode-se dizer que:
I - Deve ser voltado a cada parte da empresa ou de seus processos, de modo a não ser generalista, para que não se perca a visão específica em detrimento da visão geral.
II - Deve ser planejado para o longo prazo, embora possa contemplar ações de curto e médio prazo, que podem ser detalhadas em outros documentos.
III - Deve abordar a empresa e suas relações internas, externas e fluxos de processos, entendidos também como o ambiente de tarefas.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	São verdadeiras somente II e III, sendo I falsa porque o planejamento estratégico deve ser um documento que abranja a totalidade da empresa, o que permite aos administradores a visão geral, depois aprofundada em cada parte.
		4.
		As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro.
Nesse contexto, pode-se afirmar que:
I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta.
	
	
	Todos os itens estão corretos.
		5.
		A respeito do planejamento como etapa do processo administrativo, verifique as afirmativas:
I - Diante do cenário turbulento de mercado globalizado, é necessário que as empresas executem projetos antes do planejamento, que ocorre logo em seguida às primeiras etapas mais complexas, de modo a otimizar o tempo de execução do projeto.
II - O planejamento estratégico deve ser formalizado em forma de documento, voltado para o longo prazo, embora possa contemplar indiretamente ações de curto e médio prazo, que podem ser detalhadas em outros documentos.
III - O planejamento é importante para reduzir riscos e aumentar possibilidade de sucesso dos projetos e da própria empresa. Embora alguns empreendedores possam ter tido sucesso sem formalizar um planejamento, é importante compreender que houve uma etapa de reflexão sobre os caminhos a percorrer, o que significa planejar.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	São verdadeiras somente II e III, sendo I falsa porque no cenário competitivo se faz ainda mais necessário reduzir riscos por meio de um adequado e prévio planejamento das ações.
		6.
		Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto ao horizonte temporal eles são:
	
	
	Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo.
		7.
		As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
	
	
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
		8.
		A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente emanalisar...
	
	
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
TERCEIRA.
		1.
		Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
	
	
	
	Todas as afirmações são verdadeiras.
		2.
		A Gestão Estratégica envolve a observação do ambiente externo para o direcionamento mais adequado às condições apresentadas.
Leia a seguinte definição, e marque nas opções abaixo a qual situação ela se refere:
São as variáveis externas e não controláveis pela entidade, que podem criar condições favoráveis, desde que a mesma tenha condições e/ou interesse de usufruí-las. Mudanças e tendências ambientais que têm impacto positivo na Organização.
	
	
	Oportunidades  
		3.
		Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA  sobre o Plano no processo administrativo:
	
	
	Representa a primeira função administrativa
		4.
		O planejamento é uma das quatro etapas do processo administrativo , realizado principalmente por médias e grandes empresas . Buscando sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios, quando envolve a organização como um todo recebe a denominação de :
	
	
	Estratégico
		5.
		Dentre os instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no controle do desempenho organizacional pode-se dizer que benchmarking seria:
	
	
	
	Foi introduzida pela Xerox em 1979, busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com os de outras empresas, de forma a identificar fatores de conduzam a um desempenho superior.
		6.
		O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente:
	
	
	
	Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas..
		7.
		Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica. 1)O administrador, ao desenvolver a estratégia de sua organização, pode utilizar a análise SWOT, que contempla a análise do ambiente interno e externo da organização. 2)Na matriz SWOT, as oportunidades são as variáveis externas e não controláveis pela empresa que criam condições desfavoráveis para a mesma. 3)Na análise SWOT, o fato de uma empresa vivenciar problemas de comunicação entre diversas unidades em diferentes países pode ser entendido como uma ameaça. 4) Pontos fracos são fatores internos que de alguma forma deixam a empresa em desvantagem em relação aos seus concorrentes.
	
	
	C)V,F,F,V
		8.
		Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
	
	
	Análise SWOT.
QUARTA.
		1.
		_________: é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna
	
	
	Eficiência
		2.
		Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
		3.
		A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
	
	
	Eficiência
		4.
		Leia as afirmações a seguir:
I-    A elaboração da análise interna visa identificar as ameaças e oportunidades oferecidas pelo ambiente onde a empresa atua.
II-    A análise PEST é a melhor ferramenta para análise do ambiente interno da empresa.
III-    Devem ser estipulados objetivos impossíveis de serem alcançados para estimular a equipe.
IV-    Um dos elementos básicos de um plano estratégico é a definição de vantagens competitivas, ou seja, são as competências pelas quais a organização pretende diferenciar-se de seus concorrentes.
V-    A elaboração da análise externa visa identificar os pontos fortes e fracos de uma empresa.
Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações verdadeiras:
	
	
	Apenas a alternativa IV
		5.
		Sabemos que planejar é analisar o presente e traçar a forma de execução para um status futuro. Portanto em que consiste as etapas da formulação, implantação e acompanhamento do planejamento? Assinale a alternativa correta:
	
	
	Formulação ou elaboração - Diagnóstico: Análise Externa e Interna Implantação- Avaliação e seleção Acompanhamento ¿ Monitoramento e controle
		6.
		No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido:
	
	
	Institucional
		7.
		A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar...
	
	
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
		8.
		As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
	
	
	Planejamento.
QUINTA.
		4.
		No processo de elaboração do planejamento estratégico o gestor público identifica as variáveis controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. Nesse sentido, é correto afirmar que:
	
	
	c) as variáveis controláveis originam-se no ambiente interno, e as variáveis não controláveis no ambiente externo.
		8.
		Dentre as ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa encontramos o Balanced Scorecard, que consiste em:
	
	
	Ferramenta de controle do desempenho organizacional que reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho.