BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA TESTE DE CONHECIMENTO AULA 2b

Prévia do material em texto

20/03/2019 EPS
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=95755626&cod_hist_prova=87457147&pag_voltar=ota… 1/3
CCE1010_EX_A2_201601307306_V1
 
 
 
 BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 2a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCE1010_EX_A2_201601307306_V1 12/11/2017 (Finaliz.)
Aluno(a): FRANCIELE SCHMIDT 2019.1
Disciplina: CCE1010 - BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 201601307306
 
 1a Questão
O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a
organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO,
2006). Acerca de planejamento estratégico assinale a alternativa correta:
 tem flexibilidade menor que outros tipos de planejamento por envolver a organização como um todo.
contém a identificação dos responsáveis por sua execução e implantação.
focaliza as atividades-meio da organização.
contém detalhes sobre os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação.
 focaliza determinada área da organização ou centro de resultados.
 
 
 2a Questão
A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos necessários para
atingi-los de forma eficiente e eficaz é:
Comando
Organização
Controle
 Planejamento
Direção
 
 
 3a Questão
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico é aquela que "reflete o equilíbrio entre os objetivos de
curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e entre
perspectiva interna e externa de desempenho." Tal ferramenta é denominada:
Matriz BCG.
 Balanced Scorecard.
Matriz GE/McKinsey.
Análise SWOT.
 Classificação A B C.
 
 
Explicação:
A pergunta contempla o pensamento de Kaplan e Norton sobre a ferramenta Balanced Scorecard(BSC).
20/03/2019 EPS
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=95755626&cod_hist_prova=87457147&pag_voltar=ota… 2/3
 
 
 4a Questão
O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de
desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos
e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a:
Composto de marketing
Análise SWOT
Inteligência de marketing
 Balanced Scorecard
 Gestão do conhecimento
 
 
Explicação:
INCLUIR A JUSTIFICATIVA
 
 
 5a Questão
A empresa Sky Star desenvolveu um sistema único para tratamento de água. Por conta da crise hídrica na região sudeste,
certamente irá realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da análise SWOT da Sky Star, conclui-
se que essa tecnologia caracteriza-se por:
 Uma força da Sky Star
Uma fraqueza do mercado
Todas as afirmações são corretas.
Uma oportunidade dos concorrentes
Uma fraqueza da Sky Star
 
 
 6a Questão
Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a:
 Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos
"fazer a coisa certa" ; maximizar custos
Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos
Aumentar lucros ; alterar missão e metas
 
 
 7a Questão
A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma
reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo
Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero
Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em
valor de mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma
empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora
aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor
de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolve-se em notáveis
projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma
mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A
QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão para
fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos pontos de produção e
distribuição dos produtos.
 Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a departamentos de marketing
que trabalha uma nova imagem para a empresa.
Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são planejados os
procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
 Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível.
20/03/2019 EPS
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=95755626&cod_hist_prova=87457147&pag_voltar=ota… 3/3
 
 
 8a Questão
Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens
estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação
a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado:
 Análise do ambiente interno
Análise do ambiente externo
 Análise do ambiente geral
Análise do ambiente tarefa
Análise do macroambiente