COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS AULA 9

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08/05/2019 EPS
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Há três elementos fundamentais na comunicação institucional e na identidade organizacional. São eles: visão, missão e
valores. Sobre missão, vale destacar que é
Leia atentamente:
I. O planejamento permite que a organização consiga e aplique os recursos necessários para atingir
seus objetivos, de acordo com os métodos escolhidos.
II. O planejamento é um sistema feito durante a realização de uma ação, em que você terá como
objetivo conduzir e organizar um projeto.
III. Os primeiros passos envolvem a seleção dos objetivos para a organização e, depois, o
estabelecimento dos programas para se ter sucesso na tarefa.
Sobre planejamento podemos afirmar que:
COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
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Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: NATAELI FAVARETTO Matrícula: 201807050157
Disc.: COMUNICA. NAS EMPRES 2019.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
o princípio que guia a vida da organização.
algo responsável por nortear a organização.
o detalhamento da razão de ser da empresa.
uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo.
 
 
 
Explicação:
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.
 
 
 
 
2.
Todas as afirmativas estão corretas.
Nenhuma afirmativa está correta.
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"Esta estratégia procura destacar um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor. Ao
trabalhar essa estratégia, deve-se ter em mente que as pessoas não compram produtos, mas a
solução para algum problema que tem." A qual estratégia de comunicação a afirmação se refere?
A estratégia __________________ é bastante aplicada para construir credibilidade à imagem e à proposta. O uso de
celebridades pode trazer um bom retorno à campanha, entretanto, pode-se fazer uso também do testemunho do
consumidor anônimo, com depoimentos sobre aquilo que se pretende realçar. Marque a resposta correta.
Para identificarmos uma peça de comunicação para uma publicidade, é importante reunir alguns
aspectos; dentre eles, significado, ideia central, diferenciação, destaque, impacto e simplicidade.
Marque a opção correta em que há características de SIMPLICIDADE na peça de comunicação
destinada a um público-alvo específico.
As afirmativas II e III estão corretas.
As afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas I e II estão corretas.
 
 
 
Explicação:
A afirmativa II está errada, pois o planejamento é um sistema feito antes da realização de uma ação.
 
 
 
 
3.
Estratégia comparativa
Estratégia de posicionamento/reposicionamento.
Estratégia indiferenciada.
Estratégia de informação.
Estratégia de testemunho.
 
 
 
Explicação:
Esta estratégia vincula a compra à solução que ela oferece.
 
 
 
 
4.
de informação.
de pressão.
indiferenciada.
de testemunho.
de reposicionamento.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
5.
 A peça ou a campanha deve ser simples, de fácil compreensão. Quando se dá muitas voltas para
comunicar uma mensagem, o grau de compreensão diminui porque as pessoas não gostam de
fazer esforço para entender o que está sendo anunciado;
 Uma campanha, para ser notada, precisa causar impacto. Impacto neste caso deve ser
entendido como a capacidade da comunicação ¿emocionar¿ as pessoas e atrair a atenção delas no
momento em que está sendo vista;
O conteúdo na mensagem, da peça ou da campanha precisa transmitir corretamente o
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Na estratégia de pressão, para atingir o público-alvo...
Uma boa estratégia de comunicação necessita de um planejamento, que é o roteiro básico a ser seguido de forma a
construir a estratégia de comunicação da organização. Esse planejamento deve ressaltar:
Um funcionário da administração de determinada empresa não teve uma boa conduta e superfaturou as propostas de
orçamento para a manutenção de todas as impressoras do andar em que ele trabalhava. Contudo, dias depois, seu chefe
descobriu o golpe. Como era de se esperar, este chamou aquele em seu escritório e disse o seguinte, ao final da conversa:
Sua permanência no quadro de funcionários de minha empresa termina hoje PORQUE o senhor rompeu com os valores nos
quais a empresa acredita. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
posicionamento da marca e, consequentemente, da empresa, do produto ou do serviço. Qualquer
omissão ou dificuldade de entendimento reduzirá a eficiência da comunicação;
A empresa, o produto ou o serviço é o centro das atenções. Por isso, todos os elementos visuais e
sonoros deverão ser canalizados para colocá-lo(a) em evidência.
A campanha precisa ter uma ideia central forte ou um tema que amarre toda a estratégia, inserida
nas diversas peças que a compõem;
 
 
 
Explicação:
A peça ou a campanha deve ser simples, de fácil compreensão. Quando se dá muitas voltas para
comunicar uma mensagem, o grau de compreensão diminui porque as pessoas não gostam de fazer
esforço para entender o que está sendo anunciado. Portanto, essas condições fazem o perfil de uma peça
segundo a sua simplicidade.
 
 
 
 
6.
a empresa direciona os esforços aos canais de distribuição.
a empresa compara os atributos de um produto ou serviço com os do seu concorrente.
a empresa direciona os esforços diretamente ao consumidor.
a empresa utiliza testemunhos de consumidores anônimos ou famosos.
a empresa dá prioridade à disseminação de informações de um produto.
 
 
 
Explicação:
Estratégias de pressão (push) significa atuar nos canais de distribuição (revendedores, distribuidores
etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços da empresa de forma
eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
 
 
 
 
7.
Apenas a visão da empresa.
A visão, a missão e os valores praticados pela empresa.
Apenas os valores praticados pela empresa.
Apenas a missão da empresa.
A visão e a missão da empresa.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Ambas as asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira.
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As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 08/05/2019 20:28:11.