PROVA DISCURSIVA

Prévia do material em texto

09/05/2019 AVA UNIVIRTUS
1/3
Avisos
1. Curso: CST ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Empreendedorismo
Roteiro de Estudo
Avaliações
Tutoria
Fórum
Trabalhos
Chat
Rádio Web
Avisos
1. Avaliação
2. novo
Nota: 100
Disciplina(s):
Empreendedorismo
Data de início: 23/04/2019 15:25
Prazo máximo entrega: 23/04/2019 16:25
Data de entrega: 23/04/2019 15:59
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes
sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções
disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como
responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/4 - Empreendedorismo
Sertek (2011), afirma que, quando se cogita em iniciar um empreendimento, é obrigatório refletir com
clareza sobre a finalidade e os objetivos da empresa. Para muitos, o único objetivo de uma empresa é o lucro,
09/05/2019 AVA UNIVIRTUS
2/3
ideia da qual Peter Drucker – sem dúvida um dos maiores teóricos da área da administração – discorda. Para
Drucker, o lucro é uma consequência e não a finalidade do empreendimento.
Sendo assim, qual seria, então, a principal finalidade de uma empresa segundo Peter Drucker?
Nota: 25.0
Expectativa de resposta: Paulo Sertek (2011, p. 80-81) afirma que, para Peter Drucker, “se a razão principal
e forte não for a de atender às necessidades de clientes, razão-chave do negócio, não haverá, nem negócio”.
nem lucro, nem empresa.
Resposta:
Afirma que, para Peter Drucker, "Se a razão principal e forte não for a de atender às necessidades de
clientes, razão-chave do negócio, não haverá nem lucro, nem empresa, nem negócio"
Questão 2/4 - Empreendedorismo
No mercado globalizado, onde os serviços e/ou os produtos podem se tornar obsoletos muito rapidamente, as
empresas com maior grau de competitividade são aquelas que tem como foco a inovação. Existem três
elementos que geram mudanças nas organizações, são eles: Ameaças externas, Oportunidades externas ou
mudanças ambientais e Rapidez de resposta.
Descreva as características do elemento Oportunidades Externas ou mudanças ambientais, que impulsionam
as empresas para a mudança e de suas características.
Nota: 25.0
Resposta: livro de Empreendedorismo – p. 2 – As oportunidades externas ou mudanças ambientais,
relacionam-se a oportunidades em novos segmentos. Nas mudanças ambientais, as mesmas permitem à
organização se antecipar a demandas ou solucionar problemas.
Resposta:
Oportunidades externas ou mudanças ambientais como oportunidade de crescimento: relacionam-se a
oportunidade em novos segmentos. As mudanças ambientais permitem à organização se antecipar a
demandas ou solucionar problemas, pois, ao serem vistas como oportunidade de crescimento, a instituição
pode assumir novos campos de autuação. Elas ocorrem principalmente pela pressão das novas tecnologias,
dos novos e especializados conhecimentos e das exigências da atualidade. Tornar a produtividade mais
eficiente e reduzir os custos são os primeiros passos a serem adotados.
Questão 3/4 - Empreendedorismo
Os critérios de avaliação dos clientes sobre determinado serviço oferecido, levam em conta alguns pontos, os
quais poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial
competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos:
Consistência; competência; velocidade de atendimento; atendimento/atmosfera; flexibilidade;
credibilidade/segurança; acesso; tangíveis; custos.
Descreva a seguir qual é a característica encontrada no aspecto: Competência:
Nota: 25.0
Resposta: Competência caracteriza-se pela habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relaciona-se
com as necessidades técnicas dos consumidores – Livro Empreendedorismo – p. 89
Resposta:
Competência caracteriza-se pela habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relaciona-se com as
necessidades.
Questão 4/4 - Empreendedorismo
09/05/2019 AVA UNIVIRTUS
3/3
De acordo com o que foi estudado sobre “poder nas organizações”, a forma pela qual aquele que tem um
cargo exerce sua influência sobre um colaborador em um determinado espaço ou esfera de atuação é
expressa de maneira diferente, podendo ser: Autoridade linha, Autoridade staff ou Autoridade do
conhecimento.
Descreva a seguir as características do tipo de Autoridade Staff:
Nota: 25.0
Resposta: Livro de Empreendedorismo, p. 62 - AUTORIDADE DE STAFF: é oriunda da responsabilidade
que assumem os colaboradores que “fornecem aconselhamentos ou serviços aos administradores de linha”.
Essa autoridade tem como fator distintivo o saber. Dessa forma, eles têm como compromisso responder a
“como” deve ser executada a tarefa e não “ao que” deve ser feito, oferecendo juízos, elucidações e
conhecimentos explícitos ou implícitos.
Resposta:
Autoridade de Staff: é oriunda da responsabilidade que assumem os colaboradores que "fornecem
aconselhamentos ou serviços aos administradores de linha". Essa autoridade tem como fator distintivo o
saber. Dessa forma, eles têm como compromisso responder a "como" deve ser executada a tarefa e não "ao
que" deve ser feito, oferecendo juízos, elucidações e conhecimento explícitos ou implícitos.
Orientações para realização da avaliação.
Dicas da coordenação:
Tempo máximo: 0 
Deseja iniciar a prova agora?
NÃO SIM, quero iniciar
Para realizar essa avaliação é necessário estar no polo e o tutor deve autorizar o início.
Caso você esteja no polo, chame o tutor para autorizar o início da avaliação.
RU
Senha
UNINTER
carregando...