AV ENGENHARIA DE USABILIDADE

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Avaliação: CCT0268_AV » ENGENHARIA DE USABILIDADE 
Tipo de Avaliação: AV 
 
Professor: ANTONIO MARIA CARNEIRO NETO Turma: 9001/AA 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202558701) Pontos: 0,5 / 0,5 
A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um 
sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente 
a? 
 
 
Psicologia e ciência cognitiva 
 Filosofia. 
 
Sociologia 
 
Ergonomia 
 
Ciência da computação e engenharia 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202041657) Pontos: 0,5 / 0,5 
Com referência à engenharia de usabilidade, julgue os próximos itens e marque a opção correta. 
I) Uma questão do tipo "A interação é simples?" jamais deve ser utilizada para determinar se a usabilidade foi 
atingida em um sistema. 
II) Se um sistema é utilizável com instrução ou ajuda contínua, então há usabilidade nesse sistema. 
III) Identificar categorias e definir os objetivos de teste para cada categoria são recomendações normalmente 
consideradas para a elaboração de teste de usabilidade. 
 
 Somente III está correta. 
 
Somente I e III estão corretas 
 
Somente I está correta. 
 Somente II e III estão corretas 
 
Somente I e II estão corretas 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202149720) Pontos: 0,5 / 0,5 
As estruturas de menu são consideradas _______________. 
 
 
objetos para edição 
 
objetos para informação 
 
objetos de dados 
 painel de controle 
 objetos de seleção 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202022460) Pontos: 0,5 / 0,5 
O sistema deve falar a linguagem do usuário com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, ao invés de 
termos orientados ao sistema. Deve-se seguir convenções do mundo real, fazendo a informação aparecer em uma ordem 
natural e lógica. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen? 
 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
 Controle do usuário e liberdade 
 Prevenção de erro 
 Consistência e Padrões 
 Visibilidade do status do sistema. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201953081) Pontos: 0,5 / 0,5 
Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos 
idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de 
Usabilidade? 
 
 
Controle Explícito 
 
Carga de Trabalho 
 
Condução 
 
Adaptabilidade 
 Homogeneidade 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202022501) Pontos: 0,5 / 0,5 
São utilizados para organizar uma grande quantidade de itens em grupos lógicos. Nesta técnica, projetistas e 
representantes de usuários trabalham juntos para obter consenso sobre a organização de itens. São tipicamente usados 
para identificar e agrupar as funções de um produto em desenvolvimento. 
 
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 Narrativa gráfica 
 Diagramas de afinidade 
 Brainstorming 
 The Bridge 
 Usage-centered design 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202558709) Pontos: 1,0 / 1,0 
"Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma _____________ que o usuário deve ter para 
_______________ em um dispositivo ou sistema." 
 
 
Descrição do conhecimento e criar. 
 
Tarefa e criar. 
 Forma de trabalho e criar. 
 
Forma de trabalho e executar. 
 Descrição do conhecimento e executar tarefas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202082842) Pontos: 1,5 / 1,5 
Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo 
de problema. Deve-se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor 
o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa 
heurística enfatiza. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de erros sejam escritas de 
forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas sinalizando exatamente o erro 
para que se possa auxiliar o usuário a resolver certo problema. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202082865) Pontos: 1,5 / 1,5 
O termo tecnologia assistiva refere-se a qualquer tecnologia utilizada por indivíduos com deficiências para 
ajudá-los na realização de tarefas que seriam mais difíceis, ou até impossíveis, sem o auxílio das mesmas. As 
tecnologias assistivas podem incluir desde dispositivos para mobilidade, como andadores e cadeiras de rodas, 
até hardware, software e periféricos que ajudam as pessoas a compensarem suas deficiências no acesso aos 
computadores ou outras tecnologias. Cite os tipos de necessidades especiais que necessitam de uma atenção 
especial de acessibilidade para a web. Exemplifique. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: As necessidades especiais que necessitam de acessibilidade para a web são: problemas visuais, 
auditivos, motores e cognitivos. Como exemplo, pode-se citar uma pessoa com movimentos de mão limitados 
pode recorrer a um teclado com teclas maiores ou a um mouse especial para interagir com um computador. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202553081) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na elaboração do teste de usabilidade é preciso levar em consideração questões referentes como: 
 
 
As sessões não precisam ser padronizadas. 
 O recrutamento de participantes deve selecoionar usuários representativos do universo do público alvo. 
 
As tarefas escolhidas para o teste não precisam corresponder ao uso esperado e natural do sistema. 
 
O número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados obtidos deve ser 
maximizado o mais possível. 
 
O número de variáveis que possam gerar resultados válidos obtidos deve ser minimizado o mais possível. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.