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26/06/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0574_AV_201505336041 (AG) » PSICOLOGIA NAS
ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201505336041 - KELLEY CHRISTIEN SILVA DE ALMEIDA
Professor: ANGELA MOREIRA UTCHITEL Turma: 9054/AI
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data: 22/06/2015 10:16:03 (F)
 1a Questão (Ref.: 249583) Pontos: 1,0 / 1,5
Somos categóricos em predizer coisas a respeito do que o outro deve fazer sobre alguma coisa, mas quando se
trata do próprio comportamento, muitas das vezes é o outro quem nos sinaliza e na maioria das vezes não nos
damos conta. Quando esta situação ocorre, em psicologia dizemos se tratar de comprometimento dos processos
psicológicos básicos. Considerando a afirmativa. Quais são os elementos deste processo? Aponte pelo menos dois
deles e comente sua função.
Resposta: Motivação; pois sem motivo para trabalhar ou fazer algo a pessoa acaba não fazendo ou fazendo de
modo errado. Estado de saúde; a pessoa tem que está bem físicamente e psicologicamente, para poder fazer o seu
trabalho corretamente.
Gabarito: O aluno devera descrever sobre os processos basicos que são: emoção, motivação, percepção. Emoção é
a resposta inespecífica do organismo a determinados estímulos. Motivação é a força intrínseca propulsora que move
o indivíduo.Percepção é a capacidade do indivíduo de discriminar as informações.
 2a Questão (Ref.: 229309) Pontos: 1,5 / 1,5
Robbins (2005) observa que não existe objetividade nos processos de avaliação de desempenho, e que esta
ferramenta (avaliação de desempenho) está diretamente ligada a motivação de todas as pessoas da organização.
Que associação você faz entre a avaliação de desempenho e a motivação? Justifique sua resposta.
Resposta: Com a avaliação de desempenho, a pessoa poder ir bem ou mal, caso ela vá mal na avaliação, ela pode
ficar desmotivada por não ter ido bem, ou em outros casos isso pode fazer ela se esforçe mais para melhorar seu
desempenho para a próxima; a avaliação pode trazer a tona a competitividade dos colaboradores, inveja, entre
outros fatores.
Gabarito: As pessoas precisam perceber que os esforços que elas realizam conduzem a uma avaliação de
desempenho favorável e que essa avaliação vai resultar em recompensas às quais dão valor. No mundo real das
organizações, uma das explicações para a falta de motivação dos funcionários é que a avaliação de desempenho
costuma ser mais política do que objetiva. Muitos executivos colocam a objetividade depois de seus interesses
pessoais, manipulando deliberadamente as avaliações para obter os resultados que desejam.
 3a Questão (Ref.: 232580) Pontos: 0,5 / 0,5
A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e
de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de
previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições
variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
 Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
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Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações.
Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 234646) Pontos: 0,5 / 0,5
Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho?
As crenças e valores compartilhados;
A satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo;
 A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem
umas às outras conforme sua personalidade ou estilo;
As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho;
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 234652) Pontos: 0,0 / 0,5
Na teoria dos traços, Allport exemplifica que "Pessoas com testa larga ou que usam óculos são mais inteligentes" a
qual alternativa essa afirmação pertence?
 A teoria dos traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles é o dominante;
A teoria dos traços das dimensões básicas da conduta;
 A teoria de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas;
A teoria de que os traços são reservados e expansivos;
A teoria de que os traços são sérios e descontraídos;
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 235664) Pontos: 0,5 / 0,5
Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do
professor, quais são as combinações necessárias?
Corporal e interpessoal
Verbal e numérica
 Interpessoal e verbal
Mecânica e Intrapessoal
Intrapessoal e interpessoal
 7a Questão (Ref.: 232694) Pontos: 0,5 / 0,5
Mariana, Analista de RH de uma empresa de grande porte situada em Santa Catarina, juntamente com Eliana,
Psicóloga da mesma empresa, estão planejando um processo que inclui a utilização de vários instrumentos:
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entrevistas, testes escritos, testes de simulação de desempenho, dinâmicas de grupo, entre outros. Aponte o
processo que estão planejando:
Avaliação médica.
Plano de cargos e salários.
Inclusão de dados na folha de pagamento.
Pesquisa de clima organizacional.
 Seleção de pessoas.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 232649) Pontos: 0,5 / 0,5
Todas as decisões requerem a interpretação e a avaliação de informações. Os dados costumam vir de diversas
fontes e precisam ser selecionados, processados e interpretados. Quais dados, por exemplo são relevantes para
urna determinada decisão num processo seletivo? A resposta fica por conta da percepção de quem toma a decisão.
Tomando-se como referência o processo perceptivo e sua influência sobre a seleção de novos colaboradores,
podemos afirmar que :
 o processo perceptivo não influencia no processo de seleção e, consequentemente, não é considerado para o
levantamento das alternativas adequadas.
 o processo perceptivo não é responsável por distorções, que por ventura surjam no momento da seleção.
 o processo perceptivo é o responsável pela identificação ou não de competências e habilidades para
determinado cargo ou função.
 o processo de tomada de decisão sofre influência de outros fatores mais importantes do que a subjetividade
do selecionador.
 o processo de seleção não requer muitos cuidados por parte do selecionador, para identificar competências e
habilidades.
 9a Questão (Ref.: 232844) Pontos: 0,0 / 1,0
Robbins (2005) defende determinados programas como meios viáveis de aprendizado no ambiente corporativo,
acrescentando, ainda, que estes, além de aperfeiçoar, promovem melhoras da condição de estima dos
colaboradores e mantêm aprendizados adquiridos nas resoluções de problemas. Aponte a Única opção correta os
programas aos quais se refere:
 de Avaliação de desempenho.
de Recrutamento.
 de Treinamento.
de Salários.
de Seleção.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 232920) Pontos: 1,0 / 1,0
O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética,
promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os
membros de uma equipe. Ora se trabalha reforçando a ligação de membros de equipe, ora se corre o risco de
desligá-los afetivamente porquestões relacionadas ao desejo de crescimento individual e à competição. No
entanto,a ética se difere da moral porque
 A ética reflete sobre os valores de uma sociedade, enquanto a moral determina condutas aceitáveis e não
aceitáveis.
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 nas empresas o conceito de ética se refere à conduta apenas, sem cogitar a reflexão do bem estar humano.
 toda a conduta humana é destituída de ética quando o colaborador precisa galgar patamares mais altos na
empresa.
 as normas de conduta devem ser ditadas pelas empresas e para tal, não há reflexão sobe valores éticos.
 em um meio extremamente competitivo, é impossível cultivar comportamentos éticos.
 Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.