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Avaliação: GST1070_AV_201308050534 » GESTÃO INTEGRADA DE RH Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201308050534 - JULIANA DE OLIVEIRA SOARES Professor: PATRICIA SOUZA DE NAHUYS COELHO Turma: 9023/AR Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 16/06/2015 14:53:31 1a Questão (Ref.: 201308639649) Pontos: 0,5 / 0,5 "Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora: devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação. a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações. o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos. a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão. os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando. 2a Questão (Ref.: 201308724485) Pontos: 0,5 / 0,5 A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: Natureza das tarefas Estilo de liderança Cultura organizacional Missão da empresa Condições sociais e culturais 3a Questão (Ref.: 201308314585) Pontos: 0,5 / 0,5 A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto: Desenvolver os recursos humanos. Integrar os recursos humanos. Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos. Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades. Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa. 4a Questão (Ref.: 201308298852) Pontos: 0,5 / 0,5 Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego : cartão de visita desligamento referências entrevista currículo 5a Questão (Ref.: 201308098277) Pontos: 0,5 / 0,5 O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? Programar a política de férias. Planejar a demanda futura de recursos humanos. Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. Calcular a rotatividade de pessoal. Calcular a possibilidade de promoção de pessoal. 6a Questão (Ref.: 201308066801) Pontos: 0,5 / 0,5 Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a: fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização. assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira. 7a Questão (Ref.: 201308653592) Pontos: 0,0 / 1,0 (TRT 15ª Região - 2009) Em regra, os sindicatos poderão ser: distritais, municipais, intermunicipais, estaduais e interestaduais. municipais, intermunicipais, estaduais, interestaduais e nacionais. somente municipais, intermunicipais e estaduais. somente municipais e intermunicipais. municipais, intermunicipais, estaduais e interestaduais. 8a Questão (Ref.: 201308644361) Pontos: 1,5 / 1,5 Um Gerente de RH tinha a prática de ser muito criterioso nos processos de recrutamento e seleção. Todavia, o proprietário da empresa observou que havia um alto índice de rotatividade na empresa (turnover). Ao ser questionado sobre esta questão, o gerente respondeu: "Eu me preocupo em colocar os melhores trabalhadores dentro desta empresa. Estou agindo corretamente". Somente a seleção dos melhores candidatos deveria estar garantindo uma baixa rotatividade? Justifique. Resposta: Não. A colocação de bons candidatos juntamente com um processo de gestão eficaz, reconhecimento do desempenho do colaborador, remuneração que esteja de acordo com o mercado,um bom clima organizacional são fatores que garantem uma baixa rotatividade. Gabarito: Somente um bom processo de recrutamento e seleção não garante a permanência de bons profissionais na empresa. Há uma série de ações e políticas que a Administração de Recursos Humanos deve observar para que os funcionários, selecionados de forma adequada, permaneçam satisfeitos com o ambiente empresarial onde irão desempenhar as suas funções. 9a Questão (Ref.: 201308322577) Pontos: 1,5 / 1,5 A empresa ABC S.A. pretende oferecer alguns programas de Treinamento a seus profissionais, tentando melhorar sua produção. No entanto, como vem passando por dificuldades financeiras, esses Treinamentos não poderiam ser oferecidos a todos os colaboradores, pelo custo muito alto, embora todos estivessem precisando de uma reciclagem. Foi solicitado, então, ao Gerente de RH, que apontasse uma solução para o problema. Baseado no conteúdo das aulas, se você fosse esse Gerente, o que faria? Resposta: Selecionaria alguns candidatos com potencial para que após o treinamento realizasse o treinamento com o outros colaboradores na própria empresa ,reduzuzindo assim o gasto. Gabarito: O aluno deverá sugerir o uso do Efeito Multiplicador, ou seja, alguns colaboradores participariam dos Treinamentos oferecidos e, depois, transfeririam os conhecimentos recebidos para os outros funcionários. Os conhecimentos seriam, assim, compartilhados e os custos reduzidos. 10a Questão (Ref.: 201308665424) Pontos: 0,0 / 1,0 Roberto Silva foi eleito diretor da Comissão Interna dePrevenção de Acidentes - CIPA na empresa em que trabalha. Essa comissão, composta por representantes do empregador e dos empregados, tem como missão a preservação da saúde e da integridade física dos trabalhadores e de todos aqueles que interagem com a empresa. O mandato de Roberto terá a duração de: um ano, sem direito a reeleição. dois anos, permitida a reeleição. seis meses, permitida a reeleição. um ano, permitida a reeleição. dois anos, sem direito a reeleição.
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