Prova II Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Bergamini (2008) apresenta o estudo de McGregor em que existem duas teorias 
vinculadas à motivação do indivíduo ao trabalho, às suas relações e ao seu 
comportamento, embora, muitas vezes, os indivíduos não percebam que possuam tal 
perfil de personalidade. Uma delas é a teoria X, e a outra é a teoria Y. Diante das 
afirmações de McGregor quanto à teoria X, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2 
reimpressão. São Paulo: Atlas, 2008. 
 a) As pessoas podem ser automotivadas. 
 b) O trabalho é fonte de motivação. 
 c) As pessoas aprendem a aceitar e assumem desafios. 
 d) Os seres humanos não gostam de trabalhar. 
 
2. Uma das tarefas da liderança é conduzir reuniões para o seu grupo de trabalho. Para 
efetuar uma reunião, é necessário que o líder prepare com antecedência e coordene a 
sua equipe. Assim, deve-se fazer um levantamento do material necessário e uma 
pauta bem organizada. Gil (2011) apresenta uma lista de verificação, dividida em 
cinco itens com seus questionamentos, que favorece a avaliação da reunião. Sobre 
esses itens, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) Espaço físico, grupo, modelo de reunião, brincadeiras e motivação. 
 b) Merenda, material, participantes, brindes e horário. 
 c) Tipo de reunião, participantes, espaço físico, agenda e desenvolvimento da 
reunião. 
 d) Local e hora, lanche, desenvolvimento, tecnologia e agenda. 
 
3. Gil (2011) apresenta a pirâmide de Maslow, que retrata a hierarquia das necessidades 
humanas. Essa hierarquia representa como o ser humano supre as suas necessidades 
mais elementares, novas necessidades devem ser supridas e assim sucessivamente, 
até atingir o topo máximo das suas necessidades. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta a estrutura da hierarquia das necessidades humanas, na ordem da base 
ao topo: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
11. Reimpressão. São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Realização Pessoal, Estima. 
 b) Realização Pessoal, Estima, Relacionamento, Segurança, Fisiologia. 
 c) Estima, Segurança, Fisiologia, Relacionamento, Realização Pessoal. 
 d) Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Estima, Realização Pessoal. 
 
4. Existem diversas habilidades e qualidades exigidas e inerentes ao cargo de gerência. 
Até mesmo outras funções, conforme a necessidade da organização, exigem 
determinadas habilidades e competências. Entretanto, de uma maneira geral, 
podemos conceituar habilidade como: 
 a) Capacidade de chegar ao final de um processo, independente se o resultado foi 
positivo ou negativo. 
 b) Capacidade de colocar em prática o conhecimento, analisar situações e buscar as 
melhores soluções. 
 c) Capacidade física para assumir o cargo de gestor. 
 d) Capacidade mental de controlar seu grupo de trabalho. 
 
5. A motivação é percebida e sentida por cada pessoa de diferentes maneiras. Os 
significados da motivação para cada pessoa são provenientes de diferentes formas de 
satisfação de necessidades. Os fatores de motivação de cada um variam conforme o 
tempo e também conforme as necessidades já alcançadas. Sobre os fatores de 
motivação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O respeito por mim como pessoa. 
( ) Oportunidade de fazer um trabalho interessante. 
( ) Sentir que o trabalho não é interessante. 
( ) Sentir-se sob vigilância no seu trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - V - F - V. 
 c) F - F - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
6. A habilidade é uma das exigências que deve compor o perfil de um gestor, gerente 
ou líder. Existe um rol de habilidades indicado por diversos autores para a 
composição desse perfil. Entretanto, a personalidade individual, o modelo e a 
proposta de uma organização, as demandas temporais, entre tantas outras 
contingências, determinam as principais habilidades exigidas e desenvolvidas pelo 
gestor. Com relação às habilidades de um gestor, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Capacidade de atuar em situações de incerteza e risco. 
II- Capacidade de avaliar a si mesmo e não tolerar situações difíceis e ambíguas. 
III- Capacidade de inspirar confiança. 
IV- Capacidade de ter sempre melhor desempenho na comunicação oral do que na 
comunicação escrita. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
7. De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as 
pessoas podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem 
diferentes formas de desenvolvimento desse tipo de comportamento. Associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Resignação. 
II- Fixação. 
III- Regressão. 
IV- Fuga. 
 
( ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima. 
( ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento 
improdutivo. 
( ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou 
porque o ambiente não está permitindo chance para melhorar. 
( ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução 
de problemas e apresenta um comportamento infantil. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) IV - II - III - I. 
 b) IV - II - I - III. 
 c) II - I - IV - III. 
 d) I - III - II - IV. 
 
8. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo 
histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de 
diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre 
liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de 
um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação 
- humildade. 
 b) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - 
generosidade. 
 c) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade 
austeridade. 
 d) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - 
austeridade. 
 
9. A teoria da equidade está baseada na igualdade de salário, remuneração e 
recompensa oferecidas pelas empresas ou organizações. A prática ou não da 
equidade só é percebida se comparada com a remuneração e com as recompensas 
recebidas por outrem, quando em funções equivalentes. A equidade, princípio basilar 
da Administração Pública, também é importante referência para as organizações 
privadas, porque, muitas vezes, determina o perfil motivacional dos colaboradores de 
uma organização. Acerca das percepções sobre a equidade, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Há comparação entre a remuneração e o desempenho similares de funcionários. 
( ) Equidade não deve ser relacionada à satisfação pessoal e à motivação 
organizacional. 
( ) Há comparação entre os benefícios instituídos a favor de uma categoria e com 
relação ao tempo de serviço e talento. 
( ) Aorganização privada pode adotar a política salarial que quiser, e isso não afeta 
a motivação dos funcionários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - F - F. 
 
10. No cenário organizacional, o tema motivação ganhou notoriedade na escola das 
relações humanas, considerando que alguns problemas organizacionais se davam em 
virtude da falta de motivação do funcionário. Antes da Revolução Industrial, de 
acordo com Bergamini (2008), as empresas se baseavam em quais aspectos para 
motivar seus trabalhadores? 
 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. São 
Paulo: Atlas, 2008. 
 a) Ameaças e punições. 
 b) Chicotadas e vassouradas. 
 c) Vale-transporte e vale-alimentação. 
 d) Bonificações e gratificações. 
 
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