AV Introdução a Administração 2015.1

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26/06/2015 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=127370880&p1=201407318179&p2=2061752&p3=GST0580&p4=101870&p5=AV&p6=13/06/2015&p10=23915739 1/2
Avaliação: GST0580_AV_201407318179 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201407318179 - AMARA ANDREZZA NASCIMENTO DE AMORIM
Professor:
ALEXANDRE HENRIQUE SILVA DE LIMA
JOAO LUIZ CARVALHO ROCHA DE OLIVEIRA
Turma: 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1,5 Data: 13/06/2015 09:41:53
 1
a
 Questão (Ref.: 201407592774)
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, caracterize
os tipos de planejamento que você conhece.
Resposta: Na organização existem vários níveis, são ele: Institucional ou Estrátegico, Intermediário ou Tático, e
Operacional ou Técnico. Para cada nível citado existe um tipo de planejamento que são: -Estratégico: o
planejamento de nível estrátegico, abrange a organização como um todo, e seu planejamento é de longo prazo;
-Intermediário: O planejamento de nivel tático, abrange somentes suas áreas (departamentos), normalmente é
de médio prazo; -Operacional: neste nível, abrange planejamentos apenas em suas tarefas, e é de curto prazo.
Gabarito:
O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às
condições externas do ambiente. Normalmente a longo prazo. Aborda a empresa em sua totalidade.
O planejamento tático da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está
voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa.
O planejamento operacional está relacionado com as atividades operacionais, de curto prazo, aborda cada
tarefa ou operação isoladamente e é detalhado e analístico.
 2
a
 Questão (Ref.: 201407593743)
O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais nos níveis
institucional, intermediário e operacional. Apresente em ordem a sequência das quatro etapas que constituem o
processo de controle nos níveis organizacionais.
 
 
Resposta: Na administração, existem quatro níveis para que se possa administrar uma empresa: Organização,
Planejamento, Direção e Controle. No Controle temos os seguintes passos: 1- é o estabelecimento de padrões,
no qual irá se basear. 2- mensuração de desempenho 3-comparação do desempenho atual com o padrão
estabelecido 4-tomada de ação corretiva.
Gabarito:
Estabelecimento de padrões.
Mensuração do desempenho a ser controlado.
Comparação do desempenho atual com o esperado.
Tomada de ação corretiva.
26/06/2015 Estácio
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