AV ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I - 2015

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27/06/2015 Estácio
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Avaliação: GST0582_AV_201301868442 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301868442 ­ LEONARDO HERCULANO DE LIMA
Professor: ALENOIR SOARES BARBOSA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 2        Data: 17/06/2015 20:06:25
  1a Questão (Ref.: 201301965730) Pontos: 0,5  / 0,5
A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos
organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas
inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é:
  a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho.
a administração geral dos recursos administrativos da empresa, bem como da sua produção.
a administração da estrutura organizacional, das estratégias e procedimentos da organização.
a administração dos resultados da organização por meio do uso correto dos recursos materiais, humanos
e financeiros da empresa.
a administração das rotinas de pagamento, recrutamento e seleção de funcionários.
  2a Questão (Ref.: 201302133664) Pontos: 0,5  / 0,5
A ARH é um segmento da organização de natureza multifuncional, ou seja:
suas atribuições estão distribuídas por toda a empresa;
suas atribuições estão centralizadas na alta administração;
há atribuições da ARH em alguns setores da empresa;
algumas funções da empresa também realizam tarefas da ARH.
  diz respeito a todos os setores da empresa;
  3a Questão (Ref.: 201302539393) Pontos: 0,5  / 0,5
Analise as duas afirmações seguintes: I­ O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu
comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se,
antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no
século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam
um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II­ A aptidão em lidar
com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive
a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
27/06/2015 Estácio
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  4a Questão (Ref.: 201302134457) Pontos: 0,5  / 0,5
Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão.
Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o
desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos?
O foco deve ser a criação de um bom serviço de bordo nos carros, pois fará toda a diferença.
O foco precisa ser a boa manutenção dos veículos que vão servir aos idosos.
  O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos
idosos.
O foco é a escolha de automóveis com o máximo conforto, ar condicionado e internet no carro.
O foco deve ser a formação de parcerias nos locais de encontro para diversão, para que eles se sintam
em casa.
  5a Questão (Ref.: 201302626688) Pontos: 0,5  / 0,5
O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma
organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre
as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer
de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade
de pessoal costuma ser:
as fichas de avaliação e desempenho;
os papéis de trabalho do controle interno.
  as entrevistas de desligamento;
os pareceres de auditoria;
os planos de carreira;
  6a Questão (Ref.: 201302525781) Pontos: 0,5  / 0,5
É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
MANUAL DE BENEFÍCIOS
MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
O REGULAMENTO DE PESSOAL
  PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
  7a Questão (Ref.: 201302020928) Pontos: 1,5  / 1,5
Uma empresa de grande porte necessita contratar urgentemente um executivo (CFO) para ocupar um alto
cargo. Qual a melhor maneira de recrutamento neste caso?
Resposta: Head Hunter
Gabarito: O aluno deverá mencionar em sua resposta a contratação de um HeadHunter.
  8a Questão (Ref.: 201302225319) Pontos: 0,5  / 1,5
São várias as etapas para e elaboração de um Plano de Cargos e Salários. Escolha 3 e explique­as:
27/06/2015 Estácio
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Resposta: Pesquisa salarial, benefícios e plano de carreiras. A empresa busca comparar o salário que ela paga
ao funcionário e o que é pago no mercado, fazendo uma comparação para se chegar ao que realmente seia
melhor para o colaborador. Já os benefícios(plano de saúde, dental, PLR, seguro devida, entre outros) ela tentar
encaixar ao que melhor enquadra dentro do seu perfil de negócio,financeiro e o que isso trará como diferencial
competitivo para a permanencia do colaborador na organização. Já o plano de carreira tem como objetivo o
desenvolvimento, aperfeiçoamento e a retenção dos colaboradores na organização, acabando assim com uma
possível desmotivação oriunda da não oportunidade de crescimento.
Gabarito: 1a etapa: política salarial: É o posicionamento salarial da empresa frente ao mercado. 2a : analise de
cargos: É o estudo que se faz para levantar informações sobre as tarefas dos diferentes cargos de uma
empresa, assim como sobre os requisitos exigidos de seus ocupantes (mentais, físicos, de condições de
trabalho e de responsabilidades) para que possam realizar satisfatoriamente seus trabalhos. 3a descricao de
cargos: É a descrição dos objetivos e das tarefas dos cargos de uma empresa, assim como a indicação dos
requisitos exigidos de seus ocupantes. A descrição do cargo relata o que seu ocupante faz, como ele faz e por
que ele faz. 4a avaliação de acrgos: é o processo para hierarquizar cargos; 5a classificacao de cargos: consiste
em alocar os funcionarios em suas classes salariais 6a pesquisa salarial: conhecer os salários praticados pelo
mercado para os cargos da empresa 7a estrutura salarial:É uma tabela salarial montada a partir das
informações colhidas na pesquisa salarial. 8a diretrizes salariais: É um conjunto de normas que orientam o dia­
a­dia da administração dos salários. Essas normas devem ficar catalogadas em um manual. 9a administracao
dos salarios: é definir salários de admissão; propor ou conceder aumentos salariais; estudar e estabelecer
mecanismos de incentivo e comprometimento dos funcionários com os objetivos da empresa entre outras
funções de administracao básica. ¿
  9a Questão (Ref.: 201302225287) Pontos: 0,0  / 1,0
Sobre o conceito de Administração de Cargos e Salários, é correto afirmar que:
Tem o intuito de gerir, de forma sustentável a parte administrativa e financeira da empresa
  é um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os
objetivos das organizações.
Tem como premissa a fixação dos funcionários na empresa
Está ligadodiretamente a estratégia da empresa, sua missão e visão
  Tem o objetivo de atrair, reter e manter a força de trabalho motivada
  10a Questão (Ref.: 201302134639) Pontos: 0,0  / 1,0
A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes ¿ CIPA tem diversos objetivos. Abaixo estão listados
vários,EXCETO UM que não faz parte dos objetivos. Qual é?
  Divulgar normas de prevenção de acidentes
Inspecionar as instalações da empresa
Recomendar medidas para eliminar, reduzir ou neutralizar os riscos
  Resolver todas as situações de riscos de acidentes
Investigar as causas de acidentes