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Situação Problema Você foi solicitado a acompanhar a implantação da infraestrutura de TI de uma empresa de médio que irá atuar no ramo farmacêutico. Esta empresa construiu o seu Planejamento Estratégico Institucional onde está previsto abertura de 30 lojas físicas em diversas cidades na Região Metropolitana do Rio de Janeiro no período de três anos, além de atuar com uma loja virtual (comércio eletrônico). A alta direção da empresa farmacêutica irá contratar especialistas da área de TI para fazer os projetos e propostas para aquisição e implantação dos recursos necessários para a montagem da infraestrutura de TI, seja ele hardware, software ou pessoal, porém necessite de alguém que saiba avaliar os projetos e propostas apresentadas tendo como referência aqueles apresentados pela empresa farmacêutica. Para isso você foi solicitado para construir um projeto para esta infraestrutura onde as principais necessidades e exigências dos itens do projeto devem ser relacionadas. Procedimentos para elaboração do TD Na proposta devem ser considerados os seguintes requisitos: 1 – Infraestrutura Propor o hardware necessário para a empresa considerando, como requisitos mínimos, os servidores de arquivos, banco de dados e correio eletrônico. Serão utilizados computadores de configuração intermediária: Gabinete, fonte, placa mãe, placa de som, placa de vídeo, placa de rede, monitor, teclado, mouse, processador, memória ram de 16Gb, HD de 500gb. A escolha do Hardware possui grande importância, principalmente para empresas que têm em seu plano a sua expansão, o que acarretará em um número maior de funcionários. O Hardware deverá ter a capacidade de suprir toda a demanda. A utilização da ferramenta, Microsoft Office como, por exemplo, além de ser um programa de fácil manipulação, o mesmo conta com um banco de dados e correio eletrônico. Propor o software necessário considerando como aplicativos mínimos, o Sistema Integrado e aplicativo para o comércio eletrônico. Propor a infraestrutura de comunicação e rede necessária para a integração das lojas físicas e virtual. Utilizaria o INOVAFARMA, uma plataforma completa para gestão e automatização de farmácias. A fluidez do sistema garante que o responsável pela empresa gerencie estoque, compras, vendas, relatórios, administrativas e muito mais com total agilidade e segurança. Além de agilizar o processo interno, essa ferramenta tem a capacidade de utilização simultaneamente, ou seja, todas as lojas conseguiram tem acesso aos dados em tempo real. 2 – Governanças de TI Propor o framework para que o gerenciamento e operação dos serviços utilizem as melhores práticas de governança. Cobit (“Control Objectives for Information and related Technology”) é utilizado por diversas empresas para a governança de TI, que tem o intuito de planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar e monitorar e avaliar. É um framework muito seguro e possui o selo ISO20000. 3 – Integração Propor o modelo de integração com os fornecedores, logística de distribuição, agentes financeiros, etc. ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial. O ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e Logística. Criando uma base de dados operacional e gerencial confiável, que facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos. Propor um nome para o domínio do comércio eletrônico e verificar a sua disponibilidade no site “registro.br”. “DROGASREDE.COM.BR” Consulta de nome para o domínio em 16/05/2019 e nesta data encontra-se disponível. 4 – Segurança Propor os requisitos de segurança necessários à instalação e aos dados. As informações confidenciais só poderão ser acessadas e atualizadas por pessoas autorizadas mediante login e senha, dessa forma haverá garantia que a informação estará preservada contra alterações indevidas, fraudes ou destruição. Referências: https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_integrado_de_gest%C3%A3o_empresarial https://www.cigam.com.br/erp-cigam https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/sistemas-integrados-tendencia-e-commerce/ https://registro.br/ http://assisteciturama.com.br/inovafarma https://pt.wikipedia.org/wiki/COBIT
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